中职对口升学旅游类基础课试卷(二)参考答案

中职对口升学旅游类基础课试卷(二)参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.旅游活动的主体是（）A.旅游资源B.旅游者C.旅游设施D.旅游服务答案：B。旅游者是旅游活动的主体，是旅游活动的执行者。2.下列不属于自然旅游资源的是（）A.名山B.古寺庙C.火山D.温泉答案：B。古寺庙属于人文旅游资源，名山、火山、温泉都属于自然旅游资源。3.我国第一个自然保护区是（）A.长白山自然保护区B.鼎湖山自然保护区C.卧龙自然保护区D.九寨沟自然保护区答案：B。1956年我国建立了第一个自然保护区——鼎湖山自然保护区。4.下列属于旅游交通特性的是（）A.季节性B.区域性C.无形性D.不可转移性答案：A。旅游交通具有季节性，在旅游旺季和淡季，旅游交通的客流量差异很大。区域性是旅游资源的特性，无形性和不可转移性是服务产品的特性。5.下列哪种旅游市场细分方法是按地理因素细分的（）A.年龄B.职业C.国别D.购买动机答案：C。按地理因素细分旅游市场可分为不同的国家、地区等，年龄和职业属于人口统计因素细分，购买动机属于心理因素细分。6.旅游饭店星级评定的最高等级是（）A.三星级B.四星级C.五星级D.白金五星级答案：D。我国旅游饭店星级评定的最高等级是白金五星级。7.下列哪项不属于旅行社的基本业务（）A.产品开发B.旅游咨询C.旅游交通运营D.旅游接待答案：C。旅行社的基本业务包括产品开发、旅游咨询、旅游接待等，旅游交通运营一般是由专门的交通企业负责。8.世界旅游组织总部设在（）A.美国纽约B.西班牙马德里C.法国巴黎D.英国伦敦答案：B。世界旅游组织总部设在西班牙马德里。9.中国古代建筑的基本构件中，起到承重作用的是（）A.斗拱B.梁枋C.屋顶D.台基答案：B。梁枋是中国古代建筑中起到承重作用的构件，斗拱主要起装饰和结构稳定作用，屋顶主要起遮风挡雨作用，台基主要起承托和防潮等作用。10.下列哪个是伊斯兰教的主要节日（）A.开斋节B.佛诞节C.圣诞节D.复活节答案：A。开斋节是伊斯兰教的主要节日，佛诞节是佛教节日，圣诞节和复活节是基督教节日。11.我国最大的咸水湖是（）A.鄱阳湖B.洞庭湖C.青海湖D.太湖答案：C。青海湖是我国最大的咸水湖，鄱阳湖是我国最大的淡水湖。12.以下哪种旅游产品类型属于新兴旅游产品（）A.观光旅游B.度假旅游C.生态旅游D.文化旅游答案：C。生态旅游是新兴旅游产品，观光旅游、度假旅游、文化旅游属于传统旅游产品。13.导游人员在带团过程中，遇到游客突发疾病，首先应该（）A.送医院B.联系家属C.进行急救D.报告旅行社答案：C。遇到游客突发疾病，首先应该进行急救，然后再根据情况送医院、联系家属、报告旅行社等。14.旅游安全事故中，一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）A.1万元以下B.1万10万元（含1万）C.10万100万元（含10万）D.100万元以上答案：B。旅游安全事故中，一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万10万元（含1万）。15.下列不属于旅游促销手段的是（）A.广告宣传B.人员推销C.价格歧视D.公共关系答案：C。旅游促销手段包括广告宣传、人员推销、公共关系等，价格歧视不属于正常的促销手段。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.旅游资源的特点包括（）A.观赏性B.区域性C.不可移动性D.重复使用性答案：ABCD。旅游资源具有观赏性，能吸引游客；具有区域性，不同地区有不同特色的旅游资源；大多不可移动；可以被重复使用。2.旅游市场的构成要素有（）A.旅游产品B.旅游者C.旅游购买力D.旅游购买欲望答案：BCD。旅游市场的构成要素包括旅游者、旅游购买力和旅游购买欲望，旅游产品是旅游市场交易的对象。3.旅行社的职能有（）A.生产职能B.销售职能C.组织协调职能D.分配职能答案：ABCD。旅行社具有生产旅游产品、销售旅游产品、组织协调旅游活动以及分配旅游资源等职能。4.旅游饭店的基本功能有（）A.住宿功能B.餐饮功能C.商务功能D.娱乐功能答案：ABCD。旅游饭店具有住宿、餐饮、商务、娱乐等多种基本功能。5.下列属于中国四大佛教名山的是（）A.五台山B.峨眉山C.普陀山D.九华山答案：ABCD。中国四大佛教名山是五台山、峨眉山、普陀山、九华山。6.旅游交通的作用包括（）A.旅游活动的前提条件B.旅游收入的重要来源C.旅游产品的重要组成部分D.促进旅游景区的兴起和发展答案：ABCD。旅游交通是旅游活动的前提条件，能带来旅游收入，是旅游产品的重要组成部分，还能促进旅游景区的兴起和发展。7.旅游投诉的范围包括（）A.认为旅游经营者不履行合同约定的B.认为旅游经营者欺诈投诉者的C.认为旅游经营者提供的服务质量未达到国家标准的D.认为旅游经营者的行为损害投诉者人身权益的答案：ABCD。以上选项均属于旅游投诉的范围。8.旅游产品的特点有（）A.综合性B.无形性C.生产与消费的同步性D.不可储存性答案：ABCD。旅游产品具有综合性，涉及多种要素；无形性，是一种服务体验；生产与消费同步进行；不可储存，过了特定时间就无法销售。9.导游人员的基本职责包括（）A.接受任务，带团游览B.导游讲解，传播文化C.安排旅游活动，保护游客安全D.反映游客意见，协助解决问题答案：ABCD。以上都是导游人员的基本职责。10.旅游资源开发的原则有（）A.突出特色原则B.经济效益原则C.社会效益原则D.环境效益原则答案：ABCD。旅游资源开发要突出特色，注重经济效益、社会效益和环境效益。三、判断题（每题2分，共20分）1.旅游资源的开发不会对环境造成任何破坏。（）答案：错误。旅游资源开发如果不合理，可能会对环境造成破坏，如生态破坏、环境污染等。2.旅行社只能经营国内旅游业务和入境旅游业务，不能经营出境旅游业务。（）答案：错误。一些具备相应资质的旅行社可以经营出境旅游业务。3.旅游饭店的星级评定是终身制的。（）答案：错误。旅游饭店星级评定不是终身制的，会进行定期复核，不符合标准的可能会被降低或取消星级。4.自然旅游资源是天然形成的，不需要进行开发和保护。（）答案：错误。自然旅游资源虽然是天然形成的，但也需要合理开发和严格保护。5.旅游市场细分是为了更好地满足不同旅游者的需求。（）答案：正确。通过旅游市场细分，可以针对不同细分市场的特点提供更符合需求的旅游产品和服务。6.导游人员在讲解时可以随意编造故事。（）答案：错误。导游人员讲解应基于客观事实，不能随意编造故事。7.旅游安全事故发生后，导游人员应及时报告当地旅游行政管理部门。（）答案：正确。旅游安全事故发生后，导游人员有责任及时报告当地旅游行政管理部门。8.旅游产品的价格越高，销售量就越大。（）答案：错误。旅游产品价格和销售量之间不是简单的正相关关系，价格过高可能会导致销售量下降。9.世界旅游日是每年的9月27日。（）答案：正确。世界旅游日是每年的9月27日。10.旅游资源的吸引力是永恒不变的。（）答案：错误。旅游资源的吸引力会随着时间、市场需求、竞争等因素发生变化。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述旅游资源开发的步骤。答案：（1）旅游资源调查与评价：对旅游资源进行全面的调查，了解其数量、质量、分布等情况，并进行科学的评价，确定其开发价值和潜力。（2）制定开发规划：根据资源评价结果和市场需求，制定详细的开发规划，包括开发目标、开发内容、开发时序等。（3）基础设施建设：建设交通、水电、通信等基础设施，为旅游资源开发提供保障。（4）旅游产品开发：根据规划开发各类旅游产品，如景区景点、旅游线路等。（5）市场推广与营销：通过各种渠道进行市场推广和营销，提高旅游资源的知名度和吸引力。（6）运营管理与监测：对开发后的旅游资源进行运营管理，并不断监测其运营效果，及时进行调整和改进。2.导游人员在带团过程中如何处理游客的个别要求？答案：（1）合理可行的要求：对于游客合理且在导游人员权限范围内可以满足的要求，应尽量予以满足，以提高游客的满意度。（2）合理但不可行的要求：向游客耐心