网红摊位管理办法

网红摊位管理办法一、总则（一）目的为规范网红摊位经营秩序，保障消费者合法权益，促进网红经济健康有序发展，结合本地区实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本地区内各类网红摊位的经营管理活动，包括但不限于美食摊位、创意商品摊位、娱乐互动摊位等在商业广场、夜市、展会等场所设置的网红摊位。（三）基本原则1.合法合规原则：网红摊位经营活动必须遵守国家法律法规及相关行业标准，不得从事违法违规经营行为。2.诚信经营原则：经营者应诚实守信，保证商品质量和服务水平，不得欺诈消费者。3.安全有序原则：确保网红摊位经营活动安全有序进行，保障公共安全和环境卫生。二、摊位设置与审批（一）设置要求1.场地规划：网红摊位应设置在符合安全、消防、环保等要求的指定区域内，不得占用消防通道、疏散通道等公共区域。2.摊位布局：摊位之间应保持合理间距，确保人员通行顺畅，不得妨碍其他摊位正常经营。3.设施配备：网红摊位应配备必要的经营设施和设备，如遮阳棚、展示架、冷藏设备等，确保经营活动正常开展。（二）审批流程1.申请材料：经营者需向当地市场监管部门提交以下申请材料：网红摊位经营申请表；经营者身份证明；摊位租赁合同或场地使用证明；经营项目及商品清单；食品安全承诺书（如经营食品类摊位）；其他相关证明材料。2.受理审核：市场监管部门收到申请材料后，应在规定时间内进行受理审核。审核内容包括申请材料的真实性、完整性以及经营项目是否符合相关规定等。3.现场勘查：对于通过初步审核的申请，市场监管部门将组织人员进行现场勘查，核实摊位设置是否符合要求。4.审批决定：经审核和现场勘查合格的，市场监管部门应在规定时间内作出审批决定，并发放网红摊位经营许可证。对不符合要求的，应书面告知经营者并说明理由。三、经营规范（一）商品与服务1.商品质量：经营者应确保所售商品符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品。2.明码标价：商品应明码标价，不得哄抬物价、价格欺诈等。3.服务质量：提供优质的服务，不得强制消费、态度恶劣等。（二）食品安全（针对食品类网红摊位）1.资质要求：食品类网红摊位经营者应取得食品经营许可证，并严格按照许可范围经营。2.卫生管理：摊位应保持清洁卫生，食品加工制作应符合卫生标准，配备必要的消毒、冷藏等设备。3.食品采购：采购的食品应索证索票，确保来源合法、质量安全。（三）广告宣传1.内容真实：网红摊位的广告宣传内容应真实、准确，不得虚假宣传、夸大产品功效等。2.合法合规：广告宣传应符合广告法等相关法律法规的规定，不得含有违法违规内容。（四）环境保护1.垃圾处理：经营者应配备必要的垃圾收集容器，及时清理摊位产生的垃圾，保持经营场地整洁。2.噪音控制：不得使用高音喇叭等设备进行噪音扰民的宣传和经营活动。四、安全管理（一）消防安全1.设施配备：网红摊位应按照规定配备灭火器、灭火毯等消防器材，并确保其完好有效。2.用火用电：严格遵守用火用电安全规定，不得私拉乱接电线，不得使用明火做饭（如需使用明火，应符合相关消防安全要求）。3.疏散通道：确保疏散通道畅通无阻，不得堆放杂物。（二）人员安全1.员工管理：经营者应对员工进行安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。2.消费者安全：采取必要措施保障消费者在摊位经营区域内的人身安全，如设置警示标识、防止滑倒等。（三）应急管理1.应急预案：经营者应制定应急预案，包括火灾、食品安全事故等突发事件的应急处置措施。2.应急演练：定期组织员工进行应急演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。五、环境卫生管理（一）场地清洁1.日常清扫：经营者应每日对摊位及周边场地进行清扫，保持场地干净整洁。2.定期消毒：对经营设施、设备等定期进行消毒，防止疾病传播。（二）垃圾处理1.分类收集：按照垃圾分类要求，对垃圾进行分类收集。2.及时清运：与当地环卫部门或专业垃圾清运公司签订协议，及时清运垃圾，不得积存垃圾。六、监督管理（一）部门职责1.市场监管部门：负责网红摊位的登记注册、经营行为监管、食品安全监督等工作。2.城管部门：负责网红摊位的场地设置、环境卫生等方面的监督管理。3.消防部门：负责网红摊位的消防安全监督检查。4.其他相关部门：按照各自职责，协同做好网红摊位的管理工作。（二）巡查检查1.定期巡查：各监管部门应定期对网红摊位进行巡查检查，及时发现和处理问题。2.不定期抽查：根据工作需要，开展不定期抽查，加强对网红摊位的监管力度。（三）投诉举报处理1.投诉渠道：设立投诉举报电话、邮箱等渠道，方便消费者对网红摊位的违法违规行为进行投诉举报。2.处理机制：接到投诉举报后，相关部门应及时受理、调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。七、法律责任（一）违规处罚1.网红摊位经营者违反本办法规定的，由相关部门依据法律法规给予警告、罚款、暂扣或吊销经营许可证等处罚。2.对违法情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任。（二）信用管理建