诚信医师管理办法

诚信医师管理办法总则目的与依据为加强医师队伍的诚信建设，规范医师执业行为，保障医疗质量和医疗安全，维护患者的合法权益，根据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》等相关法律法规和行业标准，结合本地区医疗行业实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在本地区各级各类医疗机构中执业的医师，包括临床、口腔、公共卫生、中医（含民族医、中西医结合）等专业类别。基本原则诚信医师管理遵循客观、公正、公开的原则，坚持教育与惩戒相结合，建立健全医师诚信档案，完善诚信激励和失信惩戒机制，促进医师依法执业、诚信行医。诚信行为规范依法执业医师应当严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业规章、规范，依法取得相应的执业资格证书，并按照注册的执业地点、执业类别、执业范围开展执业活动。不得超范围执业、出租、出借、转让《医师执业证书》等违法违规行为。规范医疗服务1.诊断与治疗：医师应当根据患者的病情，运用科学的方法进行准确诊断，制定合理的治疗方案。不得过度检查、过度治疗、过度用药，避免给患者造成不必要的经济负担和身体损害。2.医疗文书书写：认真、规范书写医疗文书，确保医疗文书的真实性、完整性和准确性。不得伪造、篡改、隐匿、销毁医疗文书。3.告知义务：在医疗服务过程中，医师应当向患者或其家属如实告知病情、医疗措施、医疗风险等情况，并取得患者或其家属的同意。对于特殊检查、特殊治疗等，应当按照规定签署知情同意书。廉洁自律1.拒收红包：医师不得收受患者及其家属的红包、礼品、有价证券等财物。对于无法拒绝的财物，应当及时上交所在医疗机构。2.抵制商业贿赂：不得接受药品、医疗器械、医用卫生材料等生产、经营企业或其代理人给予的回扣、提成等不正当利益。不得参与医药产品、设备等的推销活动。尊重患者权益1.保护隐私：医师应当尊重患者的隐私权，对在医疗服务过程中知悉的患者个人信息、病情等予以保密，不得泄露给无关人员。2.平等对待：平等对待每一位患者，不得歧视、侮辱患者。尊重患者的人格尊严和宗教信仰，为患者提供优质、人性化的医疗服务。学术诚信1.科研诚信：在医学科研活动中，医师应当遵守科研道德和学术规范，不得抄袭、剽窃他人的科研成果，不得伪造、篡改科研数据。2.继续教育：积极参加继续医学教育，不断更新知识，提高专业技术水平。在学术交流、发表论文等活动中，应当保证内容的真实性和科学性。诚信档案建立与管理档案内容1.基本信息：包括医师姓名、性别、年龄、执业类别、执业范围、执业证书编号等。2.良好行为记录：包括获得的表彰、奖励、科研成果、公益活动参与情况等。3.不良行为记录：包括违法违规行为、医疗事故、医疗纠纷处理情况、违反诚信行为规范的情况等。信息采集1.医疗机构报送：各医疗机构应当建立医师诚信信息采集制度，指定专人负责收集、整理本机构医师的诚信信息，并定期向卫生健康行政部门报送。2.卫生健康行政部门收集：卫生健康行政部门通过日常监督检查、投诉举报处理、医疗事故鉴定等渠道，收集医师的诚信信息。3.社会监督：鼓励社会各界对医师的诚信行为进行监督，对于发现的医师诚信问题，可以向卫生健康行政部门举报。档案管理1.动态更新：医师诚信档案实行动态管理，卫生健康行政部门应当及时更新档案内容，确保档案信息的准确性和及时性。2.信息安全：建立健全医师诚信档案信息安全管理制度，采取必要的技术措施，保障档案信息的安全，防止信息泄露。3.查询与使用：医师诚信档案信息可以供卫生健康行政部门、医疗机构等在医师考核、职称评定、评优评先等工作中查询使用。对于涉及患者个人隐私等敏感信息，应当按照规定进行保密处理。诚信评价评价主体由卫生健康行政部门组织成立诚信医师评价委员会，成员包括卫生行政管理人员、医学专家、法律专家等。诚信医师评价委员会负责制定评价标准和评价方法，组织开展诚信评价工作。评价指标1.正向指标：包括依法执业情况、医疗服务质量、廉洁自律表现、患者满意度、学术诚信等方面的良好行为表现。2.负向指标：包括违法违规行为、医疗事故、医疗纠纷、收受红包、商业贿赂等方面的不良行为表现。评价周期与方式1.评价周期：诚信评价原则上每年进行一次。2.评价方式：采取自评、互评、社会评价和卫生健康行政部门评价相结合的方式。医师应当按照要求进行自评，并提交自评报告；医疗机构组织医师进行互评；通过问卷调查、网络投票等方式收集社会公众对医师的评价意见；卫生健康行政部门根据医师诚信档案信息、日常监督检查情况等进行综合评价。评价结果等级诚信评价结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。具体评价标准如下：1.优秀：在诚信行为规范各方面表现突出，无不良行为记录，且在医疗服务、科研等方面取得显著成绩，得到患者和社会的广泛认可。2.良好：基本遵守诚信行为规范，无严重不良行为记录，在医疗服务过程中能够较好地履行职责，患者满意度较高。3.一般：存在一些轻微的违反诚信行为规范的情况，但未造成严重后果，经教育能够及时改正。4.较差：存在严重的违法违规行为或多次违反诚信行为规范，给患者和社会造成较大不良影响。激励与惩戒措施激励措施1.表彰奖励：对于诚信评价结果为优秀的医师，由卫生健康行政部门给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并在媒体上进行宣传报道。2.优先晋升：在职称评定、职务晋升等方面，同等条件下优先考虑诚信评价结果为优秀的医师。3.培训机会：为诚信评价结果为优秀的医师提供更多的参加国内外学术交流、培训学习的机会。4.简化审批：对于诚信记录良好的医师，在办理医师注册、变更等手续时，可适当简化程序。惩戒措施1.警示谈话：对于诚信评价结果为一般的医师，由所在医疗机构或卫生健康行政部门进行警示谈话，指出存在的问题，督促其限期整改。2.通报批评：对于存在不良行为记录的医师，在一定范围内进行通报批评。3.暂停执业：对于诚信评价结果为较差的医师，根据情节轻重，可暂停其执业活动16个月，并责令其参加相关法律法规和职业道德培训。4.吊销执业证书：对于严重违反诚信行为规范，构成违法犯罪的医师，依法吊销其执业证书，并追究其法律责任。监督与管理医疗机构职责1.宣传教育：医疗机构应当加强对医师的诚信教育，通过开展培训、讲座等活动，提高医师的诚信意识。2.内部管理：建立健全内部诚信管理制度，加强对医师执业行为的日常监督检查，及时发现和纠正医师的不良行为。3.信息报送：按照规定及时向卫生健康行政部门报送医师诚信信息，配合卫生健康行政部门做好诚信评价等工作。卫生健康行政部门职责1.监督检查：卫生健康行政部门应当加强对医疗机构和医师诚信管理工作的监督检查，定期对医师诚信档案信息进行审核，确保信息的真实性和准确性。2.投诉处理：设立专门的投诉举报电话和邮箱，及时受理患者和社会公众对医师诚信问题的投诉举报，并进行调查处理。对于经查实的问题，依法依规进行处理。3.信息公开：定期向社会公布医师诚信评价结果和不良行为记录，接受社会监督。申诉与复核申诉渠道医师对诚信评价结果有异议的，可以在收到评价结果通知之日起15个工作日内，向作出评价的卫生健康行政部门提出书面申诉，并提交相关证明