疫情旅游协议书

疫情旅游协议书甲方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：法定代表人：乙方（游客）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：鉴于当前疫情形势对旅游行业造成了重大影响，为了保障甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，经友好协商，达成如下协议：一、旅游行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称，包括出发地、途经地、目的地及详细行程安排]2.出发时间：[具体出发日期]3.返回时间：[具体返回日期]4.行程天数：[X]天二、旅游服务内容及标准1.交通服务：乙方往返出发地与目的地的交通方式为[具体交通方式，如飞机、火车、汽车等]，甲方负责预订和安排相关票务。旅游期间的市内交通方式为[具体交通方式，如旅游大巴、出租车等]，确保交通的安全、舒适和准时。2.住宿服务：甲方为乙方预订[具体住宿酒店名称及星级]，住宿标准为[详细描述住宿条件，如双人标准间、含早餐等]。酒店应具备良好的卫生条件和安全设施，确保乙方的住宿质量和人身安全。3.餐饮服务：甲方负责安排乙方旅游期间的餐饮，餐饮标准为[具体餐饮标准，如包含每日[X]餐，其中早餐为[具体内容]，午餐和晚餐为[具体菜品数量及质量要求]等]。餐饮应符合当地卫生标准，保证乙方饮食的安全和健康。4.导游服务：甲方为乙方配备专业导游，导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识，为乙方提供全程讲解和服务。导游应热情、耐心、周到，及时解答乙方的疑问，协助处理旅游过程中出现的问题。5.景点门票：甲方负责购买乙方行程中所列景点的门票，确保乙方能够顺利进入景点参观游览。门票价格按照景区实际收费标准执行，如有优惠政策，甲方应及时告知乙方并协助办理相关手续。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用：乙方本次旅游活动的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余旅游费用人民币[X]元（大写：[大写金额]），乙方应在出发前[X]个工作日内支付给甲方。3.费用包含：上述第二条所述的交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等服务费用。旅游期间的保险费用（如旅行社责任险等）。4.费用不包含：乙方个人消费及行程中未提及的其他费用。因不可抗力因素导致的额外费用，如交通延误、景点关闭等。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方并取得乙方同意。对乙方在旅游过程中的违约行为，有权按照本协议约定追究乙方的违约责任。2.义务：按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息，确保乙方充分了解旅游活动的相关情况。负责办理乙方旅游所需的各项手续，如签证、通行证等（如需要），确保手续齐全、合法有效。妥善保管乙方的个人信息，不得泄露乙方的隐私。在旅游过程中，如遇突发事件或不可抗力因素，应及时采取措施保障乙方的人身安全，并协助乙方解决相关问题。（二）乙方权利义务1.权利：按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。对甲方提供的旅游服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时解决。在旅游过程中，如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务：按照本协议约定的时间和方式支付旅游费用。如实向甲方提供个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等，确保信息真实、准确。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和文化传统。按照甲方安排的行程参加旅游活动，不得擅自离团或更改行程。如因特殊原因需要离团或更改行程，应提前通知甲方并取得甲方同意。在旅游过程中，应妥善保管个人财物，注意人身安全，如因自身原因导致人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。五、疫情相关条款（一）疫情防控措施1.双方应密切关注国家及旅游目的地的疫情防控政策和要求，严格遵守相关规定。2.甲方应在旅游行程中采取必要的疫情防控措施，如为乙方提供口罩、消毒用品等防护物资，对旅游车辆、住宿酒店等场所进行定期消毒，确保旅游环境的安全卫生。3.乙方应积极配合甲方的疫情防控工作，遵守景区、酒店等场所的防疫规定，如佩戴口罩、测量体温、出示健康码等。（二）疫情影响下的行程调整1.如因疫情原因导致旅游目的地实施交通管制、景区关闭、酒店停业等不可抗力因素，影响旅游行程的正常进行，甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整或取消。2.甲方调整或取消旅游行程的，应提前通知乙方，并按照以下方式处理：如旅游行程取消，甲方应在通知乙方后的[X]个工作日内，将乙方已支付的旅游费用全额退还。如旅游行程调整，甲方应与乙方协商确定新的行程安排，并根据实际情况对旅游费用进行相应调整。如因行程调整导致乙方旅游费用增加的，乙方应按照调整后的费用支付；如因行程调整导致乙方旅游费用减少的，甲方应将减少的费用退还乙方。3.乙方因疫情原因无法按时参加旅游活动的，应提前通知甲方。如甲方同意乙方延期参加旅游活动的，乙方应按照甲方重新安排的时间和费用标准支付旅游费用；如甲方不同意乙方延期参加旅游活动的，甲方应在扣除已发生的费用后，将剩余旅游费用退还乙方。（三）疫情导致的额外费用承担1.因疫情防控需要，乙方在旅游过程中产生的额外费用，如核酸检测费用、隔离费用等，由乙方自行承担。2.如因疫情原因导致甲方为乙方提供的旅游服务成本增加，甲方有权根据实际情况适当调整旅游费用，但应提前通知乙方并取得乙方同意。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游服务，应承担违约责任，按照未提供服务部分所占旅游费用的比例，向乙方退还相应费用，并按照该比例支付违约金。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自离团或更改行程，甲方有权解除本协议，乙方已支付的旅游费用不予退还，同时乙方应按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或更改行程导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八