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文档简介
电信取消协议书甲方(电信运营商):名称:[电信运营商公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]身份证号码:[身份证号码]地址:[用户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方与甲方之间存在电信服务合同关系,现双方经友好协商,就乙方取消电信服务相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.电信服务内容乙方在甲方处办理并使用了以下电信服务:移动电话服务,号码为:[手机号码],套餐类型为:[套餐名称],包含每月固定通话时长[X]分钟、上网流量[X]GB、短信[X]条等服务内容。宽带接入服务,带宽为[X]Mbps,接入方式为[具体接入方式,如光纤入户等],服务期限自[宽带开通日期]起至[宽带到期日期]止。2.相关设备及费用情况乙方为使用上述电信服务,从甲方处获得了相关通信设备,包括但不限于移动电话终端(品牌:[手机品牌],型号:[手机型号])、光猫等设备。乙方应确保设备完好无损,如有损坏或遗失,应按照甲方规定的价格进行赔偿。截至本协议签订之日,乙方尚欠甲方电信服务费用共计人民币[X]元,其中包括[具体欠费项目及金额,如本月套餐费用[X]元、上月欠费[X]元等]。乙方应在本协议生效后[X]个工作日内结清上述欠费。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关电信服务合同的规定,按时足额支付电信服务费用。有权在乙方未履行本协议约定的义务时,暂停或终止向乙方提供电信服务。有权根据国家法律法规及电信行业相关规定,对电信服务的内容、费用标准等进行调整,但应提前[X]日通知乙方。2.义务按照本协议约定及相关电信服务合同的规定,为乙方提供稳定、可靠的电信服务。对乙方提供的个人信息和通信内容严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。在乙方结清欠费及相关费用后,按照本协议约定及相关规定,为乙方办理电信服务取消手续,并提供相应的服务终止证明。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及相关电信服务合同的规定,提供符合质量标准的电信服务。在符合本协议约定及相关规定的情况下,有权提前取消电信服务。2.义务按照本协议约定及相关电信服务合同的规定,按时足额支付电信服务费用。妥善保管从甲方处获得的通信设备及相关密码等信息,不得擅自转让、出租、出借或用于其他非法用途。在取消电信服务前,应提前[X]日以书面形式(可通过电子邮件、短信或邮寄等方式)通知甲方,并确保在通知到达甲方后,不再使用甲方提供的电信服务。配合甲方办理电信服务取消手续,提供必要的身份证明文件及相关资料,并在甲方要求的时间和地点进行现场确认等操作。三、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及相关电信服务合同的规定,为乙方提供稳定、可靠的电信服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据乙方的实际损失情况确定,但最高不超过乙方在本协议签订前十二个月内支付的电信服务费用总额。2.若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息或通信内容,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及相关电信服务合同的规定,按时足额支付电信服务费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停向乙方提供电信服务,直至乙方结清欠费及违约金。2.若乙方擅自转让、出租、出借或用于其他非法用途从甲方处获得的通信设备及相关密码等信息,乙方应按照甲方规定的价格赔偿甲方因此遭受的损失,并承担相应的法律责任。3.若乙方未提前[X]日以书面形式通知甲方取消电信服务,或在通知到达甲方后仍继续使用甲方提供的电信服务,乙方应按照本协议约定的电信服务费用标准,支付自通知到达甲方之日起至实际停止使用电信服务之日止的电信服务费用。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双
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