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文档简介
榕基软件协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有特定的软件需求,乙方具备提供相关软件产品及服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方开发、使用榕基软件事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.软件名称:榕基软件2.软件功能概述业务流程自动化:涵盖甲方[具体业务流程1]、[具体业务流程2]等关键业务环节,实现从[业务起始点]到[业务终点]的全流程自动化处理,提高工作效率,减少人为错误率。数据管理与分析:集成甲方各类业务数据,包括但不限于客户信息、交易记录、财务数据等,进行集中存储、分类管理,并提供强大的数据分析功能。通过数据挖掘、报表生成等手段,为甲方管理层提供决策支持,帮助甲方深入了解业务运营状况和市场趋势。安全防护机制:采用先进的加密算法和安全技术,保障甲方软件系统的数据安全。防止数据泄露、恶意攻击等安全事件发生,确保甲方业务的正常运行。同时,具备用户权限管理功能,不同岗位人员只能访问其工作所需的数据和功能模块,并记录详细的操作日志,以便进行审计和追踪。系统集成能力:能够与甲方现有的[列举现有系统名称1]、[列举现有系统名称2]等信息系统进行无缝集成,实现数据的实时交互和业务协同。打破信息孤岛,提升甲方整体信息化水平。3.服务内容软件定制开发:根据甲方业务需求和实际情况,乙方负责对榕基软件进行定制化开发,确保软件功能完全贴合甲方业务流程和管理要求。系统部署与实施:乙方负责将开发完成的榕基软件部署到甲方指定的服务器环境中,并进行全面的系统测试和优化,确保系统稳定运行。同时,为甲方提供系统上线前的培训服务,包括操作培训、系统维护培训等,使甲方相关人员能够熟练使用该软件。技术支持与维护:在软件使用期限内,乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。及时响应甲方提出的技术问题和故障报修,确保甲方业务不受影响。定期对软件系统进行维护和升级,以保证软件性能的持续优化和功能的不断完善,适应甲方业务发展和技术环境变化的需求。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用榕基软件,并获得乙方提供的相关技术支持和服务。对乙方开发的软件功能、界面设计等提出合理的修改意见和建议,乙方应根据甲方要求进行评估和改进。2.义务向乙方提供详细、准确的业务需求和相关资料,协助乙方进行软件的定制开发和系统部署。按照本协议约定及时支付软件费用和相关服务费用。在软件使用过程中,妥善保管软件账号和密码等信息,不得将软件账号提供给第三方使用或泄露给任何无关人员。如因甲方原因导致账号被盗用或信息泄露,甲方应承担相应的法律责任。不得对乙方提供的软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定向甲方收取软件费用和相关服务费用。根据甲方提供的业务需求和相关资料,自主决定软件的开发技术方案和实现方式,但应确保软件功能符合本协议约定和甲方业务要求。2.义务按照本协议约定的时间和质量要求,完成榕基软件的定制开发、系统部署与实施工作,并向甲方提供符合约定的软件产品和相关服务。对甲方提供的业务需求和相关资料承担保密义务,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。在软件使用期限内,为甲方提供持续的技术支持和维护服务,确保软件系统的稳定运行。如遇软件故障或其他技术问题,应在接到甲方通知后的[具体时长]内做出响应,并尽快解决问题。保证所提供的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。如因软件侵权问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、软件费用及支付方式1.软件费用本协议项下甲方应向乙方支付的软件费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用涵盖软件定制开发、系统部署、培训、技术支持与维护等全部服务内容。2.支付方式预付款:合同签订后[具体工作日]内,甲方向乙方支付软件费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。验收款:软件系统开发完成并通过甲方验收后的[具体工作日]内,甲方向乙方支付软件费用的[验收款比例],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。质保金:软件系统上线运行满[质保期时长]后的[具体工作日]内,如软件系统无质量问题,甲方向乙方支付软件费用的[质保金比例]作为质保金,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。质保期内,乙方应按照本协议约定履行技术支持和维护义务。质保期满后,如乙方已全面履行义务,质保金无息退还乙方。四、软件交付与验收1.软件交付乙方应在本协议约定的开发期限内完成榕基软件的开发工作,并将软件部署到甲方指定的服务器环境中,同时向甲方提供软件的安装包、使用手册、技术文档等相关资料。软件交付时,乙方应确保软件系统能够正常运行,各项功能符合本协议约定的要求。2.验收标准甲方按照本协议约定的软件功能、性能、安全等要求对软件进行验收。验收应包括但不限于以下方面:软件功能是否满足甲方业务需求,各项业务流程是否能够正常自动化处理。数据管理与分析功能是否准确、可靠,报表生成是否符合甲方要求。安全防护机制是否有效,数据是否能够得到充分保护,用户权限管理是否合理。系统集成是否顺畅,与甲方现有信息系统的数据交互和业务协同是否正常。乙方应在软件交付前进行全面的自测,并向甲方提交自测报告。甲方在收到乙方自测报告后,应在[验收期限]内组织验收。如甲方在验收过程中发现软件存在问题,乙方应按照甲方要求及时进行整改,直至软件通过验收。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付软件费用或相关服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期时长]日的,乙方有权暂停软件服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,对乙方提供的软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为,甲方应立即停止侵权行为,并按照本协议软件费用总额的[知识产权侵权违约金比例]向乙方支付违约金。如因甲方侵权行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供详细、准确的业务需求和相关资料,导致乙方无法按时完成软件开发或软件功能不符合甲方要求的,乙方不承担违约责任,但甲方应承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成榕基软件的开发、系统部署与实施工作,每逾期一日,应按照本协议软件费用总额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期时长]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的全部费用,同时乙方应按照本协议软件费用总额的[逾期交付解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方提供的软件产品存在质量问题,导致甲方无法正常使用软件或给甲方造成损失的,乙方应负责免费修复或更换软件产品,并承担由此给甲方造成的全部损失。如乙方在[质量问题整改期限]内未能解决质量问题,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的全部费用,同时乙方应按照本协议软件费用总额的[质量问题解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,向任何第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应立即停止侵权行为,并按照本协议软件费用总额的[保密违约违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方保密违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协
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