移动公司活动总结

移动公司活动总结移动公司活动总结「篇一」移动公司3.15活动总结一根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20xx年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(银保护20xx1号)文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的“3.15”保险宣传活动。现将活动的总结上报如下：一、活动的主题借助“3.15国际消费者权益日”活动，开展以维护保险消费者权益为主的宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。二、活动的口号本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。三、宣传活动的内容(一)以“新消法”为准，大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。在公司内网，通过发布新消法，传达最新消防知识，促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识;通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径;在3.15宣传活动日上，通过展板、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方(监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等)投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。(二)深入开展各项专项整治活动。开展“销售误导”和“理赔难”专项整治，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放“致广大消费者的一封信”以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。前来咨询的人员络意不绝、人头攒动，有的咨询和谐家园、电销等产品怎么保，有的咨询出险怎么索赔，还有的对我司快速理赔已收到理赔款前来表示感谢，大家均给了系统化、专业化的回答。同时，我们创新咨询方式，变被动咨询为主动接受咨询，派出两个小分队，深入其他展区流动发放保险宣传单，回答消费者咨询，进一步扩大化了保险咨询范围。短短1小时，共接受各类咨询100多人，发放各类宣传单150多份，取得了较好的宣传效果，得到了消费者的好评。移动公司3.15活动总结二一、活动背景随着经济的不断发展，社会的不断进步。许多权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习生活密切相关，权益问题也越来越突出。当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，作为大学生，如何维护自身合法权益就变得越来越重要。二、活动目的通过开展活动，向全校师生宣传“关注生活，关注权益”的口号。希望在我们的努力下，同学们能在更好的环境下生活学习，创建和谐校园！三、活动时间及地点活动时间：20xx年3月15日活动地点：玉溪师范学院西院四、活动介绍活动当天，我们将会在女生院门口摆放一块展板，供同学们书写有关对食堂，开水房，澡堂的一些评价。我们还会做关于权益方面的问题，有奖竞答。对于参加活动的同学，我们将赠送感谢小卡片。最后会在横幅上签名。五、活动流程1·提前三天申请好场地。2·收集整理资料。3·采购便利贴，笔等。4·活动当天下午开始布置活动现场。5·活动结束，收拾整理活动场地。6·当晚部门成员开会，对活动过程及结果做出评价。六、活动效果活动现场气氛热烈活泼，吸引了众多学生参与，使同学们在活动中了解到了更多的消费知识、对自身消费权益的维护有了更多的体会，达到了活动举办的最大初衷。活动分工明细，执勤工作认真负责。现场秩序井然，有条理。七、不足之处1.部分班级没有宣传到位。2.活动内容不够创新。3.有奖竞答奖品没有分配均匀。4.关于一些消费知识普及力度不够大。5.部门内部人员协调的不太合理。6.奖品比较单一。移动公司活动总结「篇二」提要：建议在学校各个销售点放置几把雨伞，借给没带伞具的学生使用，给学生提供了便利，同时很大程度的提高移动的服务形象。什么好，都不如广大学生的口碑好文章时候，帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急，温度很低，一个路过的大爷，看着我们，很关怀的说：“你们回去吧，天这么冷，人又不多，别把身体冻坏了”，我们很感动，“这是我们的工作，我们要为每一个需要办理业务的同学提供服务”。我相信，我们都在用爱心和责任心感动着对方。在办理新号的过程中也遇到一个很大的问题，如第1点提到的卡号问题，由于后台准备的卡和号的错位，导致卖出去的5个号和登记的号码不符合。当第一个发现卡号错误的学生找来的时候，我们估计可能一串号码都存在失误，马上上报了医专的负责人张经理，张经理通过和郭经理的及时沟通，给出了SIM卡的序号和号码之间的对应。我们通过打电话与发短信的方式通知已经办理的几个号码前来调换。几位同学先后赶来，可有些新生需要办理其它手续，不愿意等待，表示不调换，态度强硬，给我们的工作带来一定得难度。在耐心的解释和致歉下，最终赢得了他们的理解和认可。最后，5个卡号都调换成功。在舒了一口气的同时，我们也在深思，整个动感地带迎新活动，环环相扣，每个环都至关重要，如果某一个环节出现错误，都会给后续的环节带来不可估计的损失。4、在动感地带迎新活动即将结束的时候，甲型N1H1来了，邢台学院发放礼品的现场又出现了我们忙碌的身影。衣架、脸盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的现场配，凭券领，整个过程井然有序。由于学生是下午6：30下课，为了让同学们能及早领到礼品，我们一直等到最后一个学生拿着礼品高兴的离开，肚子抗议的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳，所有的辛劳所有的苦累都值得了。20xx年动感地带迎新活动已经圆满成功，回顾整个过程，有以下几点小小的建议：1、在进驻各个校园前，确保和各学校领导协商妥当，避免出现回撤现象，减少在人力、物力和财力方面的损失。2、在工作时间上合理分配，特别是充值队，经常晚上加班到11点多，而早上一般要到9点多才需要充值。在经过一天紧张的、机械的、重复的拨号充值后，晚上无论是身体还是精神状态都不是最佳，很容易充错，充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上，既可以合理利用时间也可以保证充值的正确率，同时还可以减小充值队成员的（赔钱）压力。3、针对阴雨天气，建议在学校各个销售点放置几把雨伞，借给没带伞具的学生使用，给学生提供了便利，同时很大程度的提高移动的服务形象。什么好，都不如广大学生的口碑好！最后，感谢各级领导对我们的关心与照顾，感谢公司为我们提供这次锻炼的机会。通过这次活动，我们也在不断的成长，期待着为公司做出更大的贡献！移动公司活动总结「篇三」根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20xx年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(银保护20xx1号)文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的“3.15”保险宣传活动。现将活动的总结上报如下：一、活动的主题借助“3.15国际消费者权益日”活动，开展以维护保险消费者权益为主的宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。二、活动的口号本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。三、宣传活动的内容(一)以“新消法”为准，大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。在公司内网，通过发布新消法，传达最新消防知识，促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识;通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径;在3.15宣传活动日上，通过展板、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方(监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等)投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。(二)深入开展各项专项整治活动。开展“销售误导”和“理赔难”专项整治，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放“致广大消费者的一封信”以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。前来咨询的人员络意不绝、人头攒动，有的咨询和谐家园、电销等产品怎么保，有的咨询出险怎么索赔，还有的对我司快速理赔已收到理赔款前来表示感谢，大家均给了系统化、专业化的回答。同时，我们创新咨询方式，变被动咨询为主动接受咨询，派出两个小分队，深入其他展区流动发放保险宣传单，回答消费者咨询，进一步扩大化了保险咨询范围。短短1小时，共接受各类咨询100多人，发放各类宣传单150多份，取得了较好的宣传效果，得到了消费者的好评。移动公司活动总结「篇四」一、活动背景随着经济的不断发展，社会的不断进步。许多权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习生活密切相关，权益问题也越来越突出。当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，作为大学生，如何维护自身合法权益就变得越来越重要。二、活动目的通过开展活动，向全校师生宣传“关注生活，关注权益”的口号。希望在我们的努力下，同学们能在更好的环境下生活学习，创建和谐校园！三、活动时间及地点活动时间：20xx年3月15日活动地点：玉溪师范学院西院四、活动介绍活动当天，我们将会在女生院门口摆放一块展板，供同学们书写有关对食堂，开水房，澡堂的一些评价。我们还会做关于权益方面的问题，有奖竞答。对于参加活动的同学，我们将赠送感谢小卡片。最后会在横幅上签名。五、活动流程1·提前三天申请好场地。2·收集整理资料。3·采购便利贴，笔等。4·活动当天下午开始布置活动现场。5