智慧旅游软件开发服务合同

智慧旅游软件开发服务合同第一章合同双方基本信息1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（智慧旅游软件开发方）：名称：法定代表人：住所：联系方式：电子邮箱：1.2.2乙方（智慧旅游运营商）：名称：法定代表人：住所：联系方式：电子邮箱：第二章合同标的及服务内容2.1合同标的本合同标的为甲方提供智慧旅游软件开发服务，包括但不限于以下内容：2.1.1软件开发：根据乙方需求，甲方负责开发一套具备以下功能的智慧旅游软件系统：（1）用户信息管理（2）景点信息展示（3）旅游线路规划（4）在线预订（5）旅游攻略分享（6）在线支付（7）旅游咨询2.1.2系统部署与维护：甲方负责将开发的智慧旅游软件系统部署在乙方指定的服务器上，并负责系统的日常维护和升级。第三章合同期限及费用3.1合同期限本合同期限自双方签字盖章之日起生效，至智慧旅游软件系统上线运行之日起满一年止。3.2费用3.2.1开发费用：甲方根据乙方提供的需求，按照软件开发工作量及市场价格，向乙方收取软件开发费用。具体金额以双方另行签订的《软件开发费用明细表》为准。3.2.2系统部署及维护费用：甲方按照乙方实际使用情况，向乙方收取系统部署及维护费用。具体金额以双方另行签订的《系统部署及维护费用明细表》为准。第四章交付及验收4.1交付甲方应在合同期限内完成软件开发及系统部署工作，并向乙方提供以下资料：（1）智慧旅游软件系统（2）系统部署说明文档（3）系统操作手册4.2验收乙方应在收到甲方提供的资料后，按照本合同约定的验收标准进行验收。如乙方对交付的软件系统存在异议，应在收到资料后的十个工作日内书面通知甲方，甲方应在收到通知后七个工作日内予以解决。第五章技术支持与售后服务5.1技术支持5.1.1甲方应在合同期限内为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于以下内容：（1）解答乙方在使用过程中遇到的技术问题（2）协助乙方解决软件系统运行过程中出现的问题（3）提供软件系统的升级和维护服务5.1.2技术支持响应时间为正常工作日的9:0018:00，甲方应在接到乙方技术支持请求后，在24小时内予以响应。5.2售后服务5.2.1甲方应在合同期限内提供以下售后服务：（1）免费提供软件系统的升级和维护服务（2）提供软件系统使用培训（3）解答乙方在使用过程中遇到的其他问题5.2.2售后服务期限为合同期限届满之日起一年。第六章软件知识产权及保密6.1知识产权归属6.1.1本合同项下开发完成的智慧旅游软件系统及其所有、相关文档、技术资料等知识产权归甲方所有。6.1.2乙方不得未经甲方同意，擅自复制、分发、修改或转让本合同项下的软件系统或其相关知识产权。6.2保密条款6.2.1双方对本合同内容以及在进行软件开发服务过程中知悉的乙方商业秘密和甲方技术秘密负有保密义务。6.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方商业秘密或技术秘密。6.2.3保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。第七章系统运行与维护7.1系统运行7.1.1乙方应保证智慧旅游软件系统在乙方运营平台上正常运行，并负责系统数据的备份和恢复。7.1.2乙方应按照甲方提供的技术规范和操作指南，合理使用和维护智慧旅游软件系统。7.2系统维护7.2.1甲方应定期对智慧旅游软件系统进行技术维护和升级，保证系统功能的稳定性和安全性。7.2.2乙方发觉系统故障或异常情况，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后按照双方约定的响应时间进行处理。第八章数据安全与用户隐私保护8.1数据安全8.1.1甲方和乙方应采取必要的安全措施，保证智慧旅游软件系统中的用户数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。8.1.2甲方和乙方应遵守国家相关法律法规，保证数据处理活动合法合规。8.2用户隐私保护8.2.1乙方承诺，在智慧旅游软件系统的使用过程中，严格保护用户隐私，不得将用户个人信息用于任何非合同目的。8.2.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保证用户个人信息的安全。第九章运营支持与培训9.1运营支持9.1.1甲方应向乙方提供智慧旅游软件系统的运营支持，包括但不限于：（1）系统使用培训（2）系统操作咨询（3）系统功能优化建议9.2培训服务9.2.1甲方应在系统上线前，为乙方提供至少一次的系统使用培训，保证乙方操作人员能够熟练使用系统。9.2.2乙方如有特殊需求，可另行与甲方协商安排培训。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1如一方违反本合同约定，另一方有权通知违约方解除合同。10.1.2在合同解除的情况下，双方应按照本合同约定，妥善处理未完成的工作和已支付的费用。10.2合同终止10.2.1合同期限届满，双方无异议，合同自动终止。10.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第十一章合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更11.2.1合同签订后，如因客观情况发生变化，双方需对合同内容进行变更的，应书面协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.3合同解除11.3.1本合同在履行过程中，如出现以下情况之一，任何一方有权解除合同：（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）经双方协商一致，决定解除合同。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于函件、邮件、传真等。12.2通知送达12.2.1通知自送达对方之日起生效。如以邮寄方式送达，则以邮戳日期为准；如以邮件或传真方式送达，则以发送成功并收到对方确认回执之日为准。第十三章其他条款13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决13.2.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商