质量管理体系学习心得

质量管理体系学习心得质量管理体系学习心得「篇一」20xx年7月30日—20xx年8月2日公司对我们这些刚刚从大学象牙塔里走出来的学生进行了关于产品质量和质量管理的培训，通过老师形象生动的讲解、由面到点的分解、以及一些关于质量事故的案例的分析，让我对产品质量和质量管理有了更深刻的认识和理解。质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识呢？产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检，互检，专检”，确保产品质量得到保证。管理层应该认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。生产如同一列高速前进的火车，客户是终点站，品管人员是列车长，基层生产管理人员则是火车头，列车长需要做的，就是引导火车头的方向，使其朝着终点站前进，无论火车速度多快，列车长必须保持清晰的头脑，为其指明一条正确的道路，以预防其偏离轨道，并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢，必须一环衔接一环，不可脱节。检验标准如同火车轨道，每一节车厢必须在固定的轨道上前行，只要有一节车厢越轨，必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素从预防列车翻车，而不是在翻车以后去抢救，“亡羊补牢”虽然犹未为晚，但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。通过企业的质量管理，质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，转变职工的陈旧质量观念，增强职工的竞争意识和责任感，让我们每位员工真正明白“品质是生产出来的，而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识，同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求客户满意度100%。总之，这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解。就好像ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。质量管理体系学习心得「篇二」6月27——28日，我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程，陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法，让我受益匪浅，学到了很多质量管理方面的知识。同时，对全面质量管理有了进一步的了解。通过本次培训，让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力，质量控制和质量提升是企业的原动力，没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来，中国实体经济形势越来越严峻，集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难，各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下，必须通过提升产品质量，提高产品的综合竞争力，才能赢得市场，才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲，炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序，如何炼好胶、如何把好第一道关，是我们所有炼胶人的首要任务。我们所有炼胶人，必须提高质量意识，加强现场管理，给轮胎工序提供合格的混炼胶，为提高轮胎质量提供强有力的保障。全面质量管理，顾名思义，就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这就要求我们所有管理人员，要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时，要带动所有员工参与到质量管理中来，不断提高员工的质量意识，这样我们的产品质量才有希望。通过本次培训，虽然学到了很多质量管理知识，但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作，找出存在的不足和差距，循序渐进、不断改进。只有这样，我们的工作才会有成效，也相信公司的质量管理会有大的提升。质量管理体系学习心得「篇三」质量是企业的生命，是企业管理永恒的主题，也是企业驾驭市场赢得效益的保证。质量的地位如此重要，不仅要“老生常谈”，而且要常抓不懈。因为，对质量从来算不得足够重视。到底什么是质量？国际标准组织的定义是：一组有特性满足要求的程度。这个定义很抽象，非专业人士很难理解。不过，我们在实际工作中常有值得思考的现象：同样的设备工具，同样的工作方法，同样的生产环境，各人生产出的产品质量却大不一样。这是为什么？事实证明：质量是一种态度。产品质量掌握在人的手中。产品质量的保证需要大家共同努力，重视质量，不仅说在嘴上，重要的是在真抓实干的行动上。生产中各工种、工序、工艺要倡导团结协作，无私奉献，增强凝聚力，努力提高技术素质，技术过硬，一丝不苟，这样生产出来的产品才无可挑剔。质量是一种态度。产品质量取决于每个员工的认知。日常生产中发生在我们身边的产品质量事故，可以说都是因为我们质量意识淡薄，操作粗心大意造成的。这就表现了整体上对质量的认知度不够。要知道，产品质量不过硬，不仅伤害企业的生命、输掉市场，损害了效益，而且给用户带来隐患甚至危及操作者的生命。所以，我们必须树立正确的用户观，时刻以“用户至上，质量第一”为工作准则、做好每一件小事，共筑企业质量的大堤。质量是一种态度。事实，质量是企业生存的根本。我们都是企业的一份子，只有企业的发展才能带动我们自己的发展。这就要求我们在每一个细微的工作环节都要敬业，如果工作不细心，操作不规范，就有可能造成质量事故。一次粗心，一个疵点，都是不起眼的小问题，可就是这些“小问题”决定成败。质量与我们每一次操作、每一道工序都密切相关。所以，我们必须遵守操作规程，严把质量关卡，就能防微杜渐、防患于未然。质量是一种态度。它不仅体现在基层，重要的是也体现在管理层、执行层。一个企业对待质量的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注如一地执行而长期坚持下来形成的一种品质，不动摇地深入每一个人心里的一种潜在规则，是一个企业产品质量稳定的保障，是企业的质量文化。只有认真的把对产品质量的态度始终贯穿于工作中的各个环节，产品质量、工作质量才能有根本保证。现在，人人讲质量，人人重视质量，也有人对质量淡化甚至疲沓，可见产品质量问题是态度决定一切！关键是认真负责，付诸行动。质量管理体系学习心得「篇四」施工企业质量管理的学习心得范文质量是企业的生命，质量是企业赖以生存的基础，质量是企业发展的基石。施工局正是在“科学管理，精心施工，过程受控，顾客满意，持续改进，质量一流”的方针下，在市场经济的大潮中，开拓进取，顽强拼搏，走出了一条创新之路，取得了丰硕的成果。曾有一位领导说过：“干出一个精品工程，就是给企业建立一座丰碑，才能创出品牌，赢得市场；工程质量出了问题，企业信誉必然受损，砸牌子，丢市场，丢掉市场就是丢掉企业的信誉，就是丢掉我们自己的饭碗。”今天的质量就是明天的市场，质量是企业的无形资产，建设高质量、高标准的精品工程，就是为企业开创更大的市场。在信息高速发展的今天，只有优质的工程质量，才会使我们的企业不断壮大，为开拓占领市场提供有力保证。但是，我们不能不面对现实，企业底子薄、负担重、竞争意识差，资源配置相对落后，员工的文化素质和技术水平低下，这就是我们企业面对市场竞争所显露出的不足，在工程竞标中能得到一个项目是多么的不易啊！以前，曾因一些项目上发生的质量问题给我们的企业造成了不良影响，给企业形象抹了黑，增加了开拓新市场的难度。我们开始痛定思痛，找出自己的差距，弥补对企业形象的损害，提出了“开挖是雕刻，浇筑是雕塑”的质量管理理念，把工程质量上升到关系企业胜败存亡的高度。水电工程是一个施工难度大、技术复杂，需要投入大量的人力和物力。每一块混凝土的质量，就是给我们出的一张答卷，是及格还是优秀，完全取决于我们施工质量管理水平的高低，以及广大员工对质量观念的认识。因为每一块混凝土是经过你、我、他浇筑起来的，质量的好坏情系着大家，情系着我们企业的生存与发展。我局作为具有四十多年水电施工经验的老企业，在质量管理方面有着成熟的管理模式，质量标准遵照国家标准、行业标准延续至今，采用的是静态式的管理。我们要在激烈的竞争中求生存、求发展，除了我们在施工中充分运用科学技术手段，信守合同，保证工期外，更重要的是要高度重视质量的动态管理，以一流的施工质量创造精品工程取信业主，取信社会，才能取得最大的经济效益，才可能在激烈的市场竞争中有“立足之地”，否则，将会在市场经济的浪潮中被淘汰。要想赢得市场，赢得信誉，就必须改变过去静态式的质控模式，采取全过程控制的动态管理方法。依照多年的传统经验，抽检不能做到全面检查，存在漏检现象，职工存在侥幸心理。而全检则需要大批的质量管理人员，这又与企业的具体情况不符。而且，抽检和全检都属于“事后检验”，无法在生产过程中起到预防和控制的作用，一旦发生问题，已是“既定事实”，一般很难补救。特别是出现质量问题时，容易造成扯皮、推诿和责任不明。实施全过程控制质量管理，涉及企业的管理体系，如规章制度的制定、部门职责的明确、责任体系的建立、信息的反馈、奖惩制度的执行等等，整个管理体系必须与新的质量管理措施相适应。促使职工对施工质量负责，构成全过程、逆向质量监督和全员的质量责任体系，将传统的纵向质量管理转变为横向质量管理，将事后检查变为事前预防、过程控制，以科学的管理程序和监督制约机制，保证全面质量管理的落实。产品就是人品。要想提高工程质量，就必须不断提高职工的素质，使职工都能围绕着施工要求去钻研技术，改进工艺，使职工最终从思想观念上正确认识质量的重要性。在市场经济条件下，我们只有加强施工质量管理，制定出行之有效的质量管理措施，冲破旧的传统观念的束缚，把“认真履行合同，让顾客满意；精心施工，工程质量达到优良等级；持续改进，创精品工程”作为我们水电施工企业今后发展的目标，做到干一个工程、树一座丰碑、赢一方信誉、交一批朋友、拓一方市场。由此可见，工程质量既是一个管理问题，更是一个严肃的政治问题，质量的好坏关系到企业生存和国家的利益。质量管理体系学习心得「篇五」X月XX至日,我参加了xx省医院供应室质量控制中心举办的《xx省医院消毒供应室质量管理培训》班学习。这个培训班从二00六年开始，每年开办一次，每次的培训内容不重复。今次培训的内容包括《消毒供应室质量管理的持续改进》、《相关事件与无菌物品有效期管理》、《医用包装材料的选择原则和应用》、《器械包装质量管理》、《常用消毒物品、小手术包的包装要求与评价标准》、《影响灭菌效果的因素分析与对策》、《无菌物品质量监测与管理》等。由市消毒供应建设与管理委员质专家、护理部主任、院感负责人、供应室护长及供应室质控人员等260名学员参加。我们都聚精会神地聆听了xx省医院消毒供应室质量控制中心主任冯秀兰、香港消毒协会主席罗达康及xx市大医院供应室护长等老师的授课。通过这次的学习，使我提高了对回收物品清洁后从包装→装载→灭菌→卸载过程的每项工作流程操作和无菌物品的质量监测与管理的水平。对我院现供应室工作存在的问题得到一些帮助。一、包装材料的选择及其使用过程中存在的问题我院现采用硬质的贮槽和盒、一次性医用复合包装材料（纸塑）和全棉布三种包装材料。有的贮槽自启密封性不严；全棉布包布的纱支数未达标。包布使用过程中a临床使用中当治疗巾；b用做放置换药产生的医疗废物；c用做抹布，d临床使用后与未做初步处理的污染物品混放；e、洗涤剂使用不当，用含氯消毒剂易破坏包布的抗张力性；f包布在整理及打包过程中未做到仔细地检查包布质量如小孔、洞布纤维变形、布的污迹；二、如何解决使用绵织包布过程存在的问题？a新棉布使用前必须经过清洗（高温去浆）；b选择新包布要平布、中粗、纱支20支、经纬密108×58;c重复使用的全棉布最低标准外观应无破洞、无脱线、无毛边、无污迹；d禁止包布打补丁；e使用后包布要做到“一用一清洗”；f注重包布使用各环节的质量控制，关注过程、关注细节；g深入临床一线，与相关科室、部门多沟通。三、提高复合包装材料（纸塑）的包装和装载技术a包装袋尺寸合适，封口要严密，装入器物后，四周留有空间约1-2cm；b热塑封口的封口和压边的宽度不少于6cm,且要挤出袋内空气，减低张力，必要时采用双压边；e包装锐利物品时，锐器尖端有保护帽或套胶管；f小的纸塑包装的装载必须竖放于网筐内但纸面要对塑面。四、如何找出灭菌包湿包的原因必须在灭菌包充分冷却后才能检查，1、包内湿的主要原因a含太多金属器械；b金属器械和盘、治疗碗之间无吸收性敷料相隔；c敷料包打的太紧；d不恰当地装作；e低质量蒸汽（蒸汽启发器存有水垢）；f灭菌器功能有问题。2、包外湿的主要原因：a金属包裹放在上层；b蒸汽质量差；c包裹冷却不彻底。五、如何处理湿包a如发现“湿包”，不应分发，需重新打包（包括外部包装，用新的包内指示卡代替旧的），重新灭菌；b硬质容器如贮槽和消毒盒，里面有水气可以用或不可以用。仔细找出引起湿包的原因，及时解决相关问题。冯主任老师说：“技术固然重要，理念更重要”。会议提出了2008年消毒供应室质量管理主题：质量目标――零缺陷；质量持续改进――把观念变为行动。工作中要突出实用性，工作流程不断整理和疏理，结合实际情况，在不违背消毒灭菌的原则，不断改进质量。质量管理体系学习心得「篇六」随着高等级公路的不断发展，各承包商在工程质量上相互竞争，以质量取胜，以信誉占市场，已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地，只有强化工程管理与工程质量管理，才能在竞争中占领市场，站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。一、完善质量保证体系，强化工程质量检测手段为了搞好质量管理，我们从组织、人员、制度三个方面抓起，建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工，负责全段技术管理和质量工作，并兼任督导；工程处设主任工程师，负责本处质量检验和技术管理工作，下设测量、试验、质量检查三个班组，具体负责本工区质量控制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组，测试检人员与施工人员的比例达到1：3—1：4。各类人员严格执行本工种岗位责任制，还从质量制度上给予保证，严格执行公司《工程质量与技术管理制度）、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量否决权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等，形成横向到边，纵向到底的质量体系，对整体质量实行全方位的控制。在建立完善的质量保证体系基础上，进一步强化质量检测手段，主要做法是：1．开工前，依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则，明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。2．制定了工序间的交接验收办法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内，对其段落各项技术指标进行检测，符合要求的认真清扫、冲洗，做沥青封层。不符合要求的进行处理，合格后进行下一道工序施工。3．加强对原材料的控制与检测。工程材料由处长新自抓，所有原材料进场前一律经过取样检验，必须由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放，并备有苫布覆盖。4．加强对施工工艺操作过程的控制与检测。如在沥青混凝土路面施工中，根据规范要求，在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格控制沥青混合料的施工温度。在沥青混凝土路面碾压完成后，按规范要求对其各项技术指标进行检测，并及时填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测，由3米直尺改为6米直尺逐一检测。5．采用先进的施工设备，提高施工质量水准。为了提高施工质量，加强工程质量的检测，几年来，我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士专门引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备，从而为提高和保证施工质量创造了条件。二、把施工管理重点放到第一线，特别是抓好工序管理1．要求各级技术干部现场盯岗。在施工中，要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前，必须有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来，项目经理部正副经理、总工，坚持深入现场指挥、指导、协调，解决施工中的各种技术问题和质量问题。处长现场指挥，副处长死盯现场，与职工同甘共苦，及时解决施工中出现的各种问题。2．高度重视基层（底基层）的施工质量，在底基层施工中，为克服以往放样不精确的弊病，提高标高、横坡度的合格率，标高控制必须设立严格的控制桩。利用线绳加密高程控制点，提高精度。第一次放样后粗平；第二次放样后精平；第三次放样后再精平，尔后立即进行检机：第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过“三放四整”，保证了底基层的标高和平整度。质量管理体系学习心得「篇七」随着社会的成长，人流和物流的急聚增加，工程建设成为国家建设的一个重要组成部分，这就需要一套行之有效的管理办法。企业施工过程中推行企业质量管理标准，提高了管理的人性化，企业化，让企业管理更高层次的发展。通过本次学习，主要总结有三点：一、加强企业质量教育和技术培训搞好企业质量管理且参加施工全体人员的一同职责，要对施工管理人员开展思想教育和技术培训，提高管理的认识，提高技术水平，建立学习小组后，针对施工队伍中，文化素质低，质量意识淡薄，技术素质差的现实情况，编制了一系列的学习资料，以各种形式开展宣传教