社区环卫管理办法

社区环卫管理办法一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的社区生活环境，保障居民身体健康，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本社区实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本社区范围内的环境卫生管理工作，包括公共区域、居民楼院、商业网点周边等的清扫保洁、垃圾收集运输、环境卫生设施维护等。（三）基本原则1.以人为本原则。以保障居民的生活环境质量为出发点和落脚点，充分考虑居民的需求和感受。2.统一领导原则。社区成立环境卫生管理领导小组，负责统筹协调社区环卫管理工作。3.分工负责原则。明确各部门、各岗位在环卫管理工作中的职责，做到责任到人。4.公众参与原则。鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护社区环境。二、管理职责（一）社区环境卫生管理领导小组职责1.贯彻执行国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、政策标准。2.制定社区环境卫生管理工作计划、目标和措施，并组织实施。3.协调解决社区环卫管理工作中的重大问题，督促检查各部门、各岗位的工作落实情况。4.组织开展社区环境卫生宣传教育活动，提高居民的环保意识。（二）社区居委会职责1.负责组织居民参与社区环境卫生管理工作，制定居民环境卫生公约。2.协助社区环境卫生管理部门做好环境卫生宣传教育、监督检查等工作。3.协调解决居民在环境卫生方面的投诉和纠纷。（三）社区环卫管理部门职责1.负责社区公共区域的清扫保洁工作，确保道路、广场、绿地等干净整洁。2.组织垃圾收集运输工作，做到垃圾日产日清，密闭运输，防止二次污染。3.维护和管理社区环境卫生设施，如垃圾桶、垃圾转运站、公共厕所等，确保设施完好、正常使用。4.定期对社区环境卫生状况进行检查评估，及时发现问题并整改。（四）物业服务企业职责1.按照物业服务合同的约定，做好居民楼院的清扫保洁、垃圾收集等工作。2.协助社区环卫管理部门做好社区环境卫生管理工作，配合开展环境卫生宣传教育活动。3.对居民违反环境卫生管理规定的行为进行劝阻和制止，及时向社区居委会或相关部门报告。（五）居民职责1.遵守社区环境卫生管理规定，爱护社区环境卫生设施。2.积极参与社区环境卫生整治活动，自觉维护社区环境整洁。3.按照规定的时间、地点和方式投放垃圾，不得随意丢弃、焚烧垃圾。三、清扫保洁管理（一）公共区域清扫保洁1.社区主次干道每天至少清扫2次，保洁时间不少于12小时，确保路面无杂物、无积水、无污渍。2.广场、绿地等公共区域每天清扫1次，及时清理落叶、烟头、纸屑等垃圾，保持环境整洁。3.定期对公共区域的栏杆、果皮箱、路灯杆等设施进行擦拭，保持设施干净。（二）居民楼院清扫保洁1.物业服务企业负责居民楼院的楼道、楼梯扶手、电梯间等部位的清扫保洁工作，每天至少清扫1次，定期进行消毒。2.居民楼院的垃圾收集点要及时清理，周围地面保持干净，无垃圾散落。3.督促居民保持楼院环境卫生，及时清理楼道内的杂物。（三）商业网点周边清扫保洁1.商业网点周边的环境卫生由经营业主负责，做到门前三包，即包卫生、包绿化、包秩序。2.社区环卫管理部门加强对商业网点周边环境卫生的监督检查，对不履行三包责任的经营业主进行督促整改。四、垃圾收集运输管理（一）垃圾收集1.合理设置垃圾收集点，按照方便居民、不影响环境的原则，科学规划垃圾收集点的位置和数量。2.垃圾收集点要配备足够数量的垃圾桶，垃圾桶要定期清洗、消毒，保持外观整洁。3.垃圾收集人员要按时收集垃圾，做到垃圾日产日清，不得积存垃圾。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆要密闭运输，防止垃圾泄漏、飞扬，避免二次污染。2.定期对垃圾运输车辆进行维护保养，确保车辆性能良好，安全运行。3.垃圾运输路线要合理规划，尽量减少对居民生活的影响。五、环境卫生设施管理（一）垃圾桶管理1.按照规定的标准和数量配置垃圾桶，垃圾桶要摆放整齐，位置合理。2.定期对垃圾桶进行检查，及时更换损坏、丢失的垃圾桶。3.加强对垃圾桶的日常维护，保持垃圾桶外观干净、无异味。（二）垃圾转运站管理1.垃圾转运站要保持整洁卫生，定期进行消毒、除臭处理。2.垃圾转运设备要正常运行，定期进行维护保养，确保设备性能良好。3.垃圾转运站周边要设置警示标志，防止发生安全事故。（三）公共厕所管理1.公共厕所要配备专人管理，做到按时开放，及时清扫保洁。2.公共厕所要保持清洁卫生，无异味，设施完好，提供卫生纸等必要用品。3.定期对公共厕所进行消毒，做好蚊蝇防治工作。六、环境卫生监督检查（一）检查方式1.社区环境卫生管理领导小组定期组织对社区环境卫生状况进行检查评估。2.社区环卫管理部门每天对公共区域的清扫保洁、垃圾收集运输等工作进行巡查。3.物业服务企业要建立内部环境卫生检查制度，定期对居民楼院的环境卫生进行检查。（二）检查内容1.清扫保洁质量，包括道路、广场、绿地、楼道等部位的清洁程度。2.垃圾收集运输情况，是否做到日产日清，密闭运输。3.环境卫生设施的维护管理情况，如垃圾桶、垃圾转运站、公共厕所等设施的完好程度。4.居民遵守环境卫生管理规定的情况。（三）问题整改1.对检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.责任单位要按照整改通知书的要求，认真组织整改，及时反馈整改情况。3.对整改不力的单位和个人，要进行通报批评，并按照相关规定进行处罚。七、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、政策标准。2.社区环境卫生管理规定和要求。3.环保知识和文明卫生习惯。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，定期发布环境卫生宣传信息。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、环境卫生整治行动等。3.通过社区微信公众号、短信平台等新媒体渠道，及时推送环境卫生相关信息。（三）教育活动1.对社区居民进行环境卫生教育，提高居民的环保意识和文明素质。2.对社区工作人员、物业服务企业员工等进行环境卫生管理培训，提高管理水平和业务能力。八、奖励与处罚（一）奖励1.对在社区环境卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，对提出合理化建议或做出突出贡献的居民，给予适当奖励。（二）处罚1.对违反社区环境卫生管理规定的单位和个人，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。2.对不履行环境卫生管理责任的物