案件分类管理办法

案件分类管理办法一、总则（一）目的为了规范公司/组织案件管理工作，提高案件处理效率和质量，有效防范和化解各类风险，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织内涉及的各类案件，包括但不限于民事案件、刑事案件、行政案件、劳动纠纷案件等。（三）基本原则1.依法依规原则：案件处理必须严格遵守国家法律法规和行业标准，确保合法合规。2.分类管理原则：根据案件的性质、特点、复杂程度等进行分类，实施针对性管理。3.高效处理原则：优化案件处理流程，提高工作效率，及时解决问题。4.保密原则：对案件相关信息严格保密，防止信息泄露。二、案件分类标准（一）民事案件1.合同纠纷案件：因合同的订立、效力、履行、变更、终止等引发的纠纷。2.侵权纠纷案件：包括知识产权侵权、人身侵权、财产侵权等纠纷。3.婚姻家庭纠纷案件：涉及婚姻关系、抚养、赡养、继承等纠纷。4.不当得利、无因管理纠纷案件：因不当得利、无因管理引发的纠纷。（二）刑事案件1.经济犯罪案件：如诈骗、非法集资、职务侵占等犯罪案件。2.侵犯人身权利犯罪案件：包括故意伤害、故意杀人、强奸等犯罪案件。3.妨害社会管理秩序犯罪案件：如寻衅滋事、赌博、吸毒等犯罪案件。（三）行政案件1.行政处罚案件：因违反行政管理法规而受到行政处罚引发的案件。2.行政复议、行政诉讼案件：对行政机关的具体行政行为不服提起的复议或诉讼案件。（四）劳动纠纷案件1.劳动合同纠纷案件：涉及劳动合同的订立、履行、解除、终止等纠纷。2.劳动报酬、社会保险纠纷案件：关于工资、奖金、社保等方面的纠纷。3.工伤待遇纠纷案件：职工因工伤引发的待遇争议案件。三、案件管理职责分工（一）法务部门1.负责案件的法律分析和研究，提供法律意见和建议。2.代表公司/组织参与诉讼、仲裁等法律程序，维护合法权益。3.对案件处理过程进行法律监督，确保依法依规处理。（二）业务部门1.负责案件的前期调查、证据收集等基础工作。2.配合法务部门制定案件处理策略，提供相关业务信息。3.执行案件处理过程中的各项具体措施，落实处理结果。（三）风险管理部门1.对案件进行风险评估，分析可能产生的风险影响。2.协助制定风险应对措施，监督措施执行情况。3.定期对案件风险状况进行总结和报告。（四）其他相关部门根据案件具体情况，按照公司/组织要求配合做好相关工作。四、案件处理流程（一）案件受理1.业务部门或其他相关人员发现案件线索后，应及时填写《案件线索登记表》，详细记录案件基本情况，包括案件来源、涉及事项、发现时间等，并提交至法务部门。2.法务部门收到《案件线索登记表》后，进行初步审查，判断是否属于本办法适用范围。如属于，予以受理；如不属于，及时反馈并说明原因。（二）案件评估1.法务部门受理案件后，组织业务部门、风险管理部门等相关人员对案件进行评估。2.评估内容包括案件的事实情况、法律关系、证据状况、可能的处理结果、风险程度等。3.根据评估结果，制定初步的案件处理方案，明确处理目标、策略、步骤等。（三）案件处理实施1.根据案件处理方案，各相关部门按照职责分工开展工作。2.业务部门负责进一步收集证据、核实事实，与对方进行沟通协商等。3.法务部门负责起草法律文书、参与谈判、代表公司/组织参与诉讼或仲裁等法律程序。4.风险管理部门对案件处理过程中的风险进行实时监控，及时提出风险预警和应对建议。（四）案件进展跟踪1.建立案件跟踪机制，定期对案件处理进展情况进行跟踪检查。2.各相关部门定期向法务部门汇报案件处理工作进展，法务部门汇总后向公司/组织管理层报告。3.如案件处理过程中出现重大变化或问题，应及时调整处理方案，并向管理层汇报。（五）案件结案1.案件处理完毕后，由法务部门组织相关部门对案件进行总结评估。2.评估内容包括案件处理结果是否达到预期目标、处理过程中存在的问题及改进措施等。3.总结评估完成后，填写《案件结案报告》，经审批后结案。五、案件档案管理（一）档案收集1.案件处理过程中形成的各类文件、资料、证据等均应及时收集整理，移交至档案管理部门。2.档案管理部门负责对收集的档案进行分类、编号、装订等整理工作。（二）档案保管1.建立专门的案件档案保管库，确保档案存放安全。2.对档案进行妥善保管，定期进行检查和维护，防止档案损坏、丢失等情况发生。（三）档案查阅1.因工作需要查阅案件档案的，应填写《档案查阅申请表》，经审批后按照规定程序查阅。2.查阅人员应严格遵守档案查阅规定，不得擅自复制、涂改、销毁档案资料。（四）档案销毁1.案件档案保存期限届满后，由档案管理部门提出销毁申请，经审批后进行销毁。2.销毁档案时，应指定专人负责监销，确保档案销毁彻底。六、案件统计与分析（一）案件统计1.法务部门定期对公司/组织内的案件进行统计，填写《案件统计表》。2.统计内容包括案件类型、数量、处理结果、处理时间等。（二）案件分析1.根据案件统计数据，对案件发生的原因、特点、趋势等进行分析。2.撰写案件分析报告，提出改进措施和风险防范建议，为公司/组织决策提供参考。七、监督与考核（一）监督检查1.公司/组织内部设立监督检查机制，定期对案件处理工作进行监督检查。2.监督检查内容包括案件处理程序是否合规、处理结果是否符合要求、档案管理是否规范等。（二）考核评价1.建立案件处理工作考核评价制度，对各相关部门和人员的案件处理工作进行考核评价。2.考核评价指标包括案件处理效