国开学习网《仓储与配送管理》形考作业1-4答案

国开学习网《仓储与配送管理》形考作业1答案第一次作业（第1-2章）一、名词解释1．仓储仓储：是指通过仓库对物资进行储存和保管，是物流过程中一个重要的环节，它具有调节生产与消费的时间差异、创造商品的时间效用等功能。2．仓单仓单：是保管人收到仓储物后给存货人开付的提取仓储物的凭证，仓单除作为已收取仓储物和提取仓储物的凭证外，还是一种有价证券、仓储合同等法律关系的证明。3．仓储合同仓储合同：是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。它是一种特殊的保管合同，具有诺成性、有偿性等特点。4．自动化立体仓库自动化立体仓库：也叫自动化立体仓储，是利用立体仓库设备可实现仓库高层合理化，存取自动化，操作简便化；自动化立体仓库，是当前技术水平较高的形式。它由货架、巷道堆垛起重机、入（出）库工作台和自动运进（出）及操作控制系统组成。5．虚拟仓库虚拟仓库：是建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施，可实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理。二、单项选择题1．按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（

B

）。A．储存式仓储和配送式仓储B．普通物品仓储和特殊物品仓储C．加工式仓储和消费式仓储D．自营仓储和公共仓储2．仓储的（

C

）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。A．配送B．增值服务C．物资储藏D．运输3．商品仓储活动的重要意义之一就在于（

C

）。A．降低生产成本B．有效提高商品周转率C．平衡运输的负荷D．满足顾客需求4．以下不属于仓库管理人的基本素质的是（

D

）。A．具有丰富的商品知识B．熟悉仓储设备C．具有一般管理素质D．良好的市场营销能力5．仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（

A

）。A．高服务低价格且不惜增加仓储成本B．提高服务水平维持成本不变C．用较低的成本实现较高的仓储服务D．维持服务水平大幅降低成本6．无论无效合同在什么时候被认定，都是（

D

）无效。A．最终B．中间C．认定无效起D．自合同开始7．仓库最基本的功能是（

B

）。A．配送原料B．存储物资C．物流控制D．堆放商品8．仓库按运营形态来分，（

A

）不属于这种分类方法。A．普通仓库B．自用仓库C．营业仓库D．公共仓库9．（

A

）是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。A．托盘B．货架C．叉车D．集装箱10．仓库按基本功能来分，（

A

）不属于这种分类方法。A．普通仓库B．保税仓库C．储存型仓库D．一般专用仓库11．中华人民共和国国家标准（GB）是由（

A

）颁布的。A．.国家质量技术监督局B．中国仓储协会C．国家交通部D．国家经济计划委员会12．仓库按建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项的是（

C

）。A．露天仓库B．平房仓库C．简易仓库D．地下仓库13．仓库按保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项的是（

D

）。A．危险品仓库B．水上仓库C．冷藏仓库D．营业仓库三、多项选择题1．仓储管理的基本原则有如下几条（

ABDE

）。A．效率的原则B．科学的原则C．生产的原则D．服务的原则E．经济效益的原则2．商品仓储活动的生产性质与一般的物质生产活动的不同之处为（

ABCD

）。A．商品经过储存管理使用价值不变而其价值增加B．商品仓储只是保持和延续其使用价值C．仓储劳务不能储存也不能积累D．商品仓储活动的产品无实物形态E．商品仓储不会产生增值3．仓储的本质都是为物品储藏和保管，按仓储的对象划分可将其归为（

DE

）。A．企业自营仓储B．消费式仓储C．公共仓储D．普通物品仓储E．特殊物品仓储4．仓储合同的种类有（

ABCD

）。A．一般保管仓储合同B．混藏式仓储合同C．消费式仓储合同D．仓库租赁合同E．流通式仓储合同5．仓单的法律特性主要表现在（

ABDE

）。A．仓单是提货凭证B．仓单是所有权的法律文书C．仓单不可转让D．仓单是有价证券E．仓单是仓储合同的证明6．以下属于仓单内容的是（

ABCD

）。A．储存场所B．储存期限C．仓储费D．填发日期E．仓储物的保险金额7．一般来讲，仓库主要具有以下功能（

ABCDE

）。A．存储和保管功能B．配送和加工功能C．调节货物运输能力的功能D．指导和调节生产的功能E．信息传递的功能8．自动化立体仓库的优点表现在以下几个方面（

BCE

）。A．能够防止货物潮湿和具有保鲜作用B．确保库存保管作业的安全性，防止在作业过程中损坏货物C．能及时清楚的知道存储货物的情况D．能保管很多种货物，货物包装随便怎么样都可以E．节省人力、大大降低劳动强度，准确迅速的完成出入库作业9．属于仓库设备类别的有（

ABCDE

）。A．装卸搬运分拣设备B．保管养护设备C．加工机械设备D．计量检验设备E．消防设备10下属于托盘国家标准规格的是（

ABC

）。A．800×1000B．800×1200C．1000×1200D．1140×1140E．1219×101611．自动化立体仓库主要由（

ABCDE

）等组成。A．仓库建筑物B．高层货架C．巷道式堆垛机D．周边设备E．控制系统四、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（

×

）1.仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。（

√

）2.物料成本主要包括购入成本、订购成本和储存成本三项。（

√

）3.仓储企业在积极竞争时期采用高服务低价格且不惜增加仓储成本为服务定位策略。（

×

）4.仓储合同是我国合同法分则的无名合同。（

×

）5.仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。（

√

）6．现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。（

×

）7．在自动化立体仓库，入库、检验、分类整理、上货入架、分拣配货、出库等作业全部由人工来完成。（

√

）8．根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。（

×

）9．仓库拣货出库的时候，由于先入库的货物被压在了下面，所以遵循的出库原则是“先上后下”。（

√

）10．监控系统是自动化仓库的信息枢纽，它在整个系统中起着举足轻重的作用，它负责协调系统中各部分的运行，各设备的运行任务、运行路径、运行方向都需要由监控系统来统一调度。（

×

）11．自动化仓库内的数据通信设备主要是电话线、传真机、电话机，信息传递的媒介只能依靠电缆。五、问答题1．仓储的功能主要有哪些？参考答案：储存和保管功能：这是仓储最基本的功能，通过仓库对物资进行存放和保护，确保物资在储存期间数量不减少、质量不降低。调节供需功能：生产和消费在时间上和数量上往往存在差异，仓储可以在时间上和数量上对物资进行调节，平衡供需关系。调节运输能力功能：运输工具的运载能力不同，运输任务的完成情况也会受到各种因素影响，仓储可以调节运输，使运输在时间和数量上更加合理。流通加工功能：在仓储过程中，可以对物资进行简单的加工，如包装、分拣、组装等，提高物资的附加值，满足不同客户的需求。配送功能：仓储企业可以根据客户的要求，将物资进行分拣、配货后，直接配送到客户指定地点，实现“门到门”的服务。信息传递功能：仓库是物流信息的集散地，能够及时掌握物资的入库、出库、库存等信息，为企业的生产、销售决策提供依据。2．仓储管理人员的基本素质要求有哪些？参考答案：具有丰富的商品知识：了解所储存商品的特性、用途、保管要求等，以便采取正确的保管措施，确保商品质量。熟悉仓储设备：掌握各种仓储设备的使用方法、维护保养知识，能够熟练操作设备，提高仓储作业效率。具有一般管理素质：包括组织协调能力、计划能力、沟通能力等，能够合理安排仓储作业流程，协调各部门之间的工作。掌握现代仓储管理技术：如自动化立体仓库的操作、仓储管理信息系统的使用等，提高仓储管理的科学化水平。良好的财务知识：了解仓储成本构成，能够进行成本核算和控制，降低仓储成本。安全意识：熟悉仓储安全规定，能够及时发现和处理安全隐患，确保仓储作业安全。3．仓库的概念？仓库具有哪些功能？参考答案：仓库的概念：仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称，是物流系统中一个重要的环节，它为物资的储存、保管、中转等提供了空间和设施。仓库的功能：存储和保管功能：提供安全的存储环境，保护物资免受自然和人为因素的损害，确保物资的数量和质量。调节供需功能：平衡生产和消费在时间和数量上的差异，保证生产的连续性和消费的稳定性。流通加工功能：对物资进行简单的加工，如包装、分拣、贴标签等，提高物资的附加值和市场竞争力。配送功能：根据客户的需求，将物资进行分拣、配货后，及时准确地配送到客户手中，实现“最后一公里”的服务。信息传递功能：收集、整理和分析物资的出入库、库存等信息，为企业的决策提供依据，实现物流信息的共享和协同。4．自动化立体仓库的功能有哪些？其基本组成包括哪些部分？参考答案：自动化立体仓库的功能：大量储存和自动存取：能够充分利用仓库的垂直空间，实现物资的大量储存，并通过自动化设备实现物资的快速、准确存取。自动控制和管理：采用计算机控制系统对仓库的各项作业进行自动控制和管理，实现仓库作业的自动化和智能化。信息处理和查询：能够实时采集、处理和存储物资的信息，方便用户随时查询物资的库存情况、出入库记录等。货物配送和流通加工：可以根据客户的需求，对物资进行分拣、配货和简单的流通加工，实现物资的快速配送和增值服务。自动化立体仓库的基本组成：仓库建筑物：包括仓库的框架结构、屋顶、墙壁等，为仓库提供基本的空间和防护。高层货架：用于存放物资，是自动化立体仓库的主体结构，能够充分利用仓库的垂直空间。巷道式堆垛机：在货架之间的巷道内运行，用于完成物资的存取作业，是自动化立体仓库的核心设备。周边设备：如输送机、分拣机、升降机等，用于实现物资的输送、分拣和搬运等作业，与堆垛机配合完成仓库的各项作业。控制系统：包括计算机控制系统、电气控制系统等，用于对仓库的各项设备进行控制和调度，实现仓库作业的自动化和智能化。

国开学习网《仓储与配送管理》形考作业2答案第二次作业（第3-5章）一、名词解释1.饱和湿度饱和湿度：在一定温度下，单位体积空气中所能容纳的最大水汽量称为饱和湿度，也称为最大湿度。当空气中的水汽量达到饱和湿度时，水汽就会凝结成水滴。2.库存管理库存管理：是指在物流过程中商品数量的管理，过去认为仓库里的商品多，表明企业发达、兴隆，现在则认为零库存是最好的库存管理。库存多，占用资金多，利息负担加重。但是如果过份降低库存，则会出现断货。它主要研究在何时补充库存，每次补充多少库存等问题。3.库存资金周转率库存资金周转率：是衡量企业销售能力和存货管理水平的指标，它是企业在一定时期（通常为一年）内销售成本与平均库存资金的比率，反映了企业库存资金在一定时期内的周转次数，周转率越高，表明企业存货周转越快，销售能力越强，资金利用效率越高。4.仓库规划仓库规划：是指在一个给定的区域范围内，根据仓库经营管理的要求、物流特点以及仓储资源的状况，对仓库的数量、规模、地理位置和仓库设施、道路等各要素进行科学的规划和总体设计。二、单项选择题1.仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业顺序来看可分为（C）个作业环节。A.五B.六C.七D.八2.（C）是商品入库业务的主要环节，也是仓库工作三道关的第一道关口。A.检查商品包装和标志B.办理入库手续C.入库验收D.商品保管3.（D）是入库商品堆存的操作及其方式、方法的总称。A.苫垫B.翻垛C.倒堆D.堆码3.（C）是指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对帐。A.循环盘点B.日常盘点C.定期盘点D.临时盘点5.（A）是仓库消防的主要灭火剂。A.水B.沙土C.二氧化碳灭火器D.干粉灭火器6.库存与保管概念的差别在于库存是从（A）角度出发强调合理化和经济性。A.物流管理B.物流规划C.物流经营D.物流作业7.按ABC类库存物资划分，A类库存为（B）。A.品种数目大但资金占用小B.品种数目少但资金占用大C.品种数目大且资金占用大D.品种数目少且资金占用少8.采用定量订货方式必须预先确定（A）和订货量。A.订货点B.订货周期C.运输方式D.储存方式9.定期订货法是通过设定订货周期和（C）从而达到库存控制的目的。A.库存维持成本B.采购成本C.最高库存D.订货量10.下列商品中（B）不适用定期订货法。A.消费金额高.需要实施严格管理的重要商品B.通用性强.需求比较稳定的商品C.建筑工程.出口等时间可以确定的商品D.定期生产的商品11.以下不属于仓库规划原则的是（D）。A.严肃性B.科学性C.经济性D.先进性12.仓库选址方法中最简单的方法是（A）。A.优缺点比较法B.加权因素法C.因次分析法D.重心法13.仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫（C）。A.容积损失B.通道损失C.蜂窝形空缺损失D.面积损失14.现代仓库管理必须与（B）紧密结合，把以前由人工完成的烦琐而容易出错的工作交由计算机来完成。A.集装技术B.信息技术C.装卸技术D.网络技术三、多项选择题1.为了实现仓储组织的目标，在组织仓储作业时应注意以下几个原则（ABCDE）。A.正确确定仓储作业的路线B.做好各个环节的衔接C.实现仓储作业过程的比例性D.保证仓储设施的合理布局E.保证仓储作业过程的连续性2.商品入库前的具体准备工作一般包括有以下几个方面（ABCD）。A.熟悉入库货物B.妥善安排货位C.准备苫垫材料.作业用具D.准备验收E.装卸搬运工艺设定3.下面选项中（AB）不属于商品堆垛中“五距”的范围。A.货架距B.办公区与货区距C.灯距D.顶距E.柱距4.中转仓库的物资出库业务内容包括(ABCD)。A.核对出库凭证B.备料C.全面复核查对D.交接清点E.验收5.商品出库形式主要有以下几种（ABCDE）。A.过户B.移仓C.提货制D.托运制E.送货制6.从生产过程的角度库存可分为三类，即（ABC）。A.原材料库存B.零部件及半成本库存C.成品库存D.经常库存E.储备库存7.ABC分类管理方法包括（BD）几个步骤。A.如何确定经济批量B.如何进行管理C.如何划分优先级D.如何进行分类E.如何调整库存8.以下关于ABC分类管理方法说法正确的是（BCE）。A.A类库存是库存数量最大的库存B.A类库存是库存数量最小的库存C.B类库存是库存数量介于A和C类的库存D.C类的价值最大E.C类重要性最低9.仓库规划的原则有（ACDE）。A.科学性B.活泼性C.适用性D.经济性E.发展性E.经济性原则10.仓库选址的方法有（ABCD）。A.优缺点比较法B.加权因素法C.因次分析法D.重心法E.中心法四、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（√）1.仓储组织的目标就是实现仓储活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。（√）2.入库通知单是仓库据以接收商品的主要凭证。（×）3.散堆法在商品堆码方法中运用最广最多。（×）4.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。（×）5.出库时提货数与实际数不符，属于入库时记错账，则采用“报出报入”法进行调整。（√）6.库存管理水平一般用服务水平和周转率两者综合表示。（×）7.定量订货方式的优点在于不需要经常检查和盘点库存，可节省这方面的费用。（√）8.JIT是一种拉动式的生产管理方式。（×）9.合理的仓库布局应该使货物在出入库时双向和直线运动。（×）10.物资仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市。当这个问题确定之后，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置。这项工作就是地区选择。五、问答题1．简述仓储技术作业过程及其特点。参考答案：仓储技术作业过程：是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部活动过程，主要由入库、保管、出库三个阶段组成。入库阶段包括接运、验收、办理入库手续等环节；保管阶段包括货位安排、堆码、苫垫、保管保养等环节；出库阶段包括备料、复核、包装、点交、清理等环节。特点：仓储作业过程的非连续性：仓储作业不像工业生产那样，各环节之间有严格的先后顺序和时间间隔，仓储作业的各个环节可能会因为商品的不同、订单的不同而出现间断。作业量的不均衡性：由于商品入库和出库的时间、数量不确定，导致仓储作业量不均衡，有时作业量很大，有时作业量很小。仓储作业对象的复杂性：仓储作业的对象是各种各样的商品，不同商品的性质、形状、重量、体积等差异很大，对仓储作业的要求也不同。仓储作业范围的广泛性：仓储作业不仅包括对商品的保管，还包括对商品的验收、搬运、包装、加工等作业，作业范围广泛。2．简述ABC分类管理方法的控制要点。参考答案：A类库存：精确控制：对A类库存要进行精确的库存记录，实时掌握库存水平，采用连续盘点的方式，及时了解库存变化情况。严格控制订货点和订货量：根据历史数据和需求预测，精确计算订货点和订货量，确保库存既能满足需求，又能避免积压。加强与供应商的合作：与供应商建立紧密的合作关系，确保及时供货，减少库存短缺的风险。B类库存：正常控制：对B类库存进行正常的库存管理，定期盘点，掌握库存动态。适当控制订货点和订货量：根据实际情况，合理确定订货点和订货量，平衡库存成本和缺货成本。C类库存：简单控制：对C类库存可以采用简单的库存管理方法，如定量订货法，减少管理成本。增加订货批量，减少订货次数：由于C类库存价值较低，可以适当增加订货批量，减少订货次数，降低采购成本和订货成本。3．试述JIT方式的理念和最终目标。参考答案：理念：零库存：JIT方式认为库存是一种浪费，它掩盖了生产过程中的问题，因此主张通过合理的生产计划和物流配送，实现零库存或接近零库存的生产状态。拉动式生产：与传统的推动式生产不同，JIT方式采用拉动式生产，即根据客户的需求来安排生产，后工序向前工序提出需求，前工序只生产后工序需要的数量，避免过度生产和库存积压。持续改进：JIT方式强调不断地改进生产过程，消除浪费，提高生产效率和质量。通过不断地发现问题、解决问题，实现生产过程的优化。最终目标：获取利润：通过降低成本、提高生产效率和质量，提高企业的竞争力，从而获取利润。消除浪费：消除生产过程中的一切浪费，包括时间浪费、物料浪费、人力浪费等，实现生产过程的最优化。零缺陷：追求产品的零缺陷，通过严格的质量控制和持续改进，提高产品质量，满足客户的需求。4．如果要设计一个装载1000个货位的仓库，则库容量设计为1000就可以了吗？为什么？参考答案：库容量设计为1000是不够的。原因如下：货位利用率：在实际仓储作业中，货位不可能完全被利用，可能会因为货物的形状、尺寸、包装等因素，导致部分货位无法充分利用，存在货位损失。通道占用：仓库内需要设置通道，以便货物的搬运和运输，通道会占用一定的空间，减少实际可用于存放货物的面积。蜂窝形空缺损失：无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样会形成蜂窝形空缺损失，降低库容利用率。安全库存：为了应对需求的不确定性和供应的延迟，企业通常需要设置一定的安全库存，安全库存也需要占用一定的货位。货物周转：在货物周转过程中，可能会出现货物暂时无法存放的情况，需要预留一定的空间用于货物的中转和整理。因此，在设计仓库库容量时，需要综合考虑以上因素，适当增加库容量，以确保仓库能够满足实际仓储需求。5.结合实际阐述如何理解仓储组织与管理的目标。参考答案：仓储组织与管理的目标：实现仓储活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。快进：实际体现：在货物入库时，通过优化接运、验收等环节，提高货物入库的效率。例如，某物流企业与供应商建立了紧密的合作关系，供应商按照约定的时间和地点将货物送达仓库，仓库采用先进的验收设备和技术，快速完成货物的验收和入库手续，减少了货物在仓库外的等待时间，提高了货物的入库速度。意义：快进可以缩短货物的在途时间和入库时间，减少货物的损耗和成本，提高仓库的周转效率。快出：实际体现：在货物出库时，通过合理的货位安排、高效的备料和复核等环节，提高货物出库的速度。例如，某电商仓库采用智能化的仓储管理系统，根据订单信息快速定位货物的货位，采用自动化的搬运设备将货物快速搬运到出库区，工作人员进行快速的复核和包装，确保货物能够及时准确地送达客户手中。意义：快出可以满足客户的需求，提高客户的满意度，增强企业的竞争力。多储存：实际体现：通过合理的仓库布局和货位规划，充分利用仓库的空间，提高库容利用率，增加货物的储存量。例如，某大型仓库采用高层货架和自动化立体仓库技术，将货物存放在高处，大大增加了仓库的储存容量。同时，通过优化货物的堆码方式，提高货位的利用率，实现了多储存的目标。意义：多储存可以降低企业的库存成本，提高企业的经济效益，同时也可以增强企业的供应保障能力。保管好：实际体现：在货物保管过程中，采取有效的保管措施，确保货物的质量和数量不受损失。例如，某化工仓库根据化工产品的特性，采用专门的储存设备和保管方法，对货物进行分类存放、定期检查和维护，防止货物发生泄漏、变质等情况。同时，加强仓库的安全管理，防止火灾、爆炸等事故的发生，确保货物的安全。意义：保管好可以保证货物的使用价值，减少货物的损耗和浪费，提高企业的经济效益。费用省：实际体现：通过优化仓储作业流程、降低库存成本、提高仓库利用率等方式，降低仓储费用。例如，某企业通过采用JIT生产方式，实现了零库存或接近零库存的生产状态，减少了库存资金的占用和库存成本。同时，通过优化仓库的布局和作业流程，提高了仓库的作业效率，降低了人力成本和设备成本。意义：费用省可以提高企业的经济效益，增强企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

国开学习网《仓储与配送管理》形考作业3答案第三次作业（第6-8章）一、名词解释1.配送配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2.综合配送综合配送：指企业以供应链管理为指导思想，全面系统地优化和整合企业内外部的物流资源、物流网络和信息网络，在对物流作业环节或业务种类进行适当组合的基础上，对用户所需物资进行集中采购、加工、组配、储存和配送等业务活动的现代流通方式。3．配送作业配送作业：是指按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程，一般包括备货、理货、送货等环节。4．自用型配送中心自用型配送中心：是指企业集团内部所设立的，以满足集团内部各成员企业生产及销售等需要为目的的配送中心。二、单项选择题1.配送是以（

A

）为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动。A.客户需求B.社会分工C.运输D.仓储2.（

B

）是专门从事货物配送活动的流通企业，其设施和设备都比较齐全。A.仓储企业B.配送中心C.运输企业D.物流中心3.（

A

）模式可以充分发挥各专业组织的优势,便于用户根据自身的利益选择配送企业,从而有利于形成竞争机制。A.专业性独立配送B.集团配送C.共同配送D.专业配送4.看板供货形式是属于（

D

）配送方式的一种。A.即时B.定时、定量C.定量D.定时5.（

A

）配送活动是仓储运输业物流服务项目的增加与扩充，其宗旨是为生产和市场提供全面的物流保障。A.商流、物流相分离的配送模式B.独立配送C.销售配送D.共同配送6．（

C

）是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。A．买货B．结算C．送货D．退货7．（

B

）分拣方式是将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后，根据每个货位货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直到配货完毕。A．摘取式B．播种式C．插葱式D．分拣式8．我国的配送中心，其配送经济里程大约在（

C

）公里以内。A．10B．20C．30D．409．（

A

）配送组织模式是指在整个企业中只有一个配送部门，对整个公司的配送业务实行集中管理，统一调配各个仓库、配送节点和供货厂商的供需关系。A．集权式B．分权式C．夺权式D．无权式10．拣货方式分为订单拣取、（

C

）与复合拣取三种。A．成组拣取B．成批拣取C．批量拣取D．大量拣取11．供应型配送中心的特点是（

A

）。A．占地面积一般都比较大B．完全是围绕着市场营销而开展配送业务C．只服务于某个集团内部各个企业D．辐射能力都不太强12．我国的煤炭配送中心属于（

A

）。A．经营散装货物的配送中心B．经营原材料的配送中心C．经营件货的配送中心D．特殊商品配送中心13．通过集货和存储货物,配送中心又有平衡供求的作用,由此,能有效地解决（

B

）货物的产需衔接问题。A．生鲜食品B．季节性C．农产品D．跨区域性14．通过开展货物配送活动,配送中心能把各种工业品和农产品直接运送到用户手中,客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心（

A

）功能的一种重要表现。A．衔接B．集散C．流通加工D．分拣15．配送中心规划与设计要素中，S指的是（

D

）。A．对象B．种类C．路径D．服务三、多项选择题1.商流、物流相分离的配送模式的主要特点有以下几点（

BCE

）。A.占压的资金较大B.业务活动比较单纯、专一C.属于代理性质的活动D.配送活动实为企业的“营销策略”E.占压资金较小2.根据配送的不同组织者进行分类，配送可以分为（

BCDE

）。A.综合配送B.配送中心配送C.仓库配送D.生产企业配送E.商店配送3.配送是以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动，对配送概念的理解可以从以下（

ABCD

）来认识。A.配送是最终资源配置B.配送是特殊送货形式C.配和送的有机结合D.以用户要求为出发点E.配送是运输的一种高级形式4．配送的三个基本环节是（

ABC

）。A．备货B．配货C．送货D．储货E．理货5．存储货物是购货、进货活动的延续，在配送活动中，货物存储的两种表现形态是（

BD

）。A．周转储备B．储备形态C．周期性储备D．暂存形态E．保险储备6．补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，补货时机分为（

ACE

）。A．批组补货B．成组补货C．定时补货D．直接补货E．随机补货7．配送中心的主要功能不包括（

DE

）。A．加工B．理货C．送货D．销售E．生产8．区域配送中心具有的基本特征是（

ABD

）。A．经营规模比较大,设施和设备齐全B．配送的货物批量比较大而批次较少C．为最终消费者提供门到门配送服务D．由于单个中心的规模较大，所以该类配送中心的数量较少E．该类中心具有较大规模的生产加工能力9．（

B

）和（

C

）是支撑配送中心营运的两个车轮。A．发货系统B．配送系统C．信息流系统D．财务系统E．收货系统10．配送中心的规划与设计程序可以分为五个阶段。以下属于这五个阶段的是（

ACDE

）。A．筹建准备阶段B．具体实施阶段C．可行性研究阶段D．详细设计阶段E．系统实施阶段四、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（

√

）1.配送是运输的一种特殊形式，其主要目的是送货。（

√

）2.食品配送主要采用共同配送的方式进行。（

√

）3.配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。（

×

）4.订单处理分人工和机械两种形式。（

√

）5.拣货作业是配送作业的中心环节。（

×

）6．配货作业既可采用人工作业方式，也可采用人机作业方式，还可采用自动化作业方式，其组织方式基本相同。（

×

）7．备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。（

×

）8．城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展”门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。（

√

）9．集散功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明,利用配送中心来集散货物,可以提高载货汽车的满载率,并由此可以降低物流成本。（

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）10．配送中心是为了满足货物的存储、配送的功能，不需要具有加工的功能。五、问答题1.

简述配送的三种业务模式。参考答案：商流、物流一体化的配送模式：配送主体是销售企业或生产企业，它们不仅是物流实施者，也是商品交易者，即商流、物流一体化。这种模式能快速响应市场需求，减少中间环节，但对企业资金和管理要求高。例如，一些大型连锁超市的配送中心，既负责商品采购、销售（商流），又负责货物存储、配送（物流）。商流、物流相分离的配送模式：配送组织者不直接参与商品交易，只负责为客户送货，商流和物流分离。这种模式业务单纯，占压资金小，能发挥专业配送优势，但与用户联系不紧密。如一些专业的第三方物流配送企业，接受客户委托进行货物配送。共同配送模式：多个企业为提高配送效率，对许多用户进行共同配送。可整合资源，降低成本，提高车辆满载率和服务水平，但协调难度大。例如，多个小型零售商联合起来，共同委托一个配送中心进行货物配送。2.结合我国物流配送的发展现状谈谈如何促进我国配送业发展。参考答案：现状：我国配送业发展迅速，基础设施不断完善，第三方配送企业增多，技术应用水平提高，但存在区域发展不平衡、信息化程度有待提升、配送效率不高、专业人才短缺等问题。促进措施：加强基础设施建设：加大对物流园区、配送中心等基础设施的投入，特别是在中西部地区，提高配送网络的覆盖范围和服务能力。推进信息化建设：利用物联网、大数据、云计算等技术，实现配送信息的实时共享和智能决策，提高配送效率和准确性。优化配送模式：鼓励发展共同配送、集中配送等模式，整合资源，降低配送成本，提高车辆满载率。培养专业人才：加强物流配送专业教育，开展职业培训，提高从业人员的业务水平和综合素质。完善政策法规：政府出台相关政策，支持配送业发展，规范市场秩序，营造良好的发展环境。3．拣货作业所消耗的时间主要包括哪几部分？参考答案：行走时间：拣货人员在仓库内行走寻找货物位置的时间，受仓库布局、货物存放位置等因素影响。货物搬运时间：将货物从货架上取下并搬运到指定地点的时间，与货物重量、体积和搬运工具相关。拣货时间：准确拣取所需货物的时间，包括核对货物信息、数量等。寻找货物时间：在货架上找到目标货物的时间，受货物分类、标识清晰度等影响。4．简述送货作业的一般业务流程。参考答案：划分基本送货区域：根据客户分布、交通状况等因素，将配送区域划分为若干基本区域。车辆配载：根据货物重量、体积、送货路线等，合理安排车辆装载货物，提高车辆利用率。暂定送货先后顺序：根据客户要求、货物紧急程度等，初步确定送货的先后顺序。车辆安排：选择合适的车辆类型和数量，确保能满足送货需求。选择送货路线：运用科学的路线规划方法，确定最短、最经济的送货路线。确定最终的送货顺序：综合考虑各种因素，确定最终的送货顺序，并制作送货单。完成车辆积载：按照送货顺序和货物装载要求，将货物装车，并进行固定和防护。5．配送中心的发展趋势有哪些？参考答案：信息化：广泛应用信息技术，实现配送中心管理的自动化、智能化和网络化，提高信息传递和处理效率。自动化：采用自动化设备，如自动分拣系统、自动存储系统、自动导引车等，提高配送作业效率和准确性，降低人工成本。柔性化：能够根据客户需求的变化，灵活调整配送作业流程和服务内容，提高客户满意度。绿色化：注重环保和可持续发展，采用节能设备、优化配送路线、减少包装废弃物等，降低对环境的影响。共同化：多个企业共享配送中心资源，实现共同配送，提高资源利用率，降低成本。多功能化：配送中心不仅提供货物配送服务，还开展流通加工、包装、信息处理等增值服务，满足客户多样化需求。

国开学习网《仓储与配送管理》形考作业4答案第四次作业（第9-10章）一、名词解释1．配送运输配送运输：配送运输通常是指物流配送企业采用汽车运输及其他运输工具向用户送货的一种运输方式，是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具，是物流配送的重要环节。2．配送积载配送积载：指为了降低配送运输成本，充分利用运输工具的载质量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载。3．配送成本配送成本：是指配送环节所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，即配送过程中所发生的各种费用的总和，包括配送运输成本、分拣成本、配装成本、流通加工成本等。4．变动成本变动成本：指随配送量的变化而发生变化的成本，如配送运输中的燃油费、按照配送量支付的包装费等，配送量越大，变动成本越高。二、单项选择题1．配送运输主要由（A）进行。A．公路运输B．铁路运输C．轨道运输D．航空运输2．整车运输时（C）。A．如果货物最大载重量不足车辆核定载重量时，按货物重量结算核收运费B．整车货物的重量(毛重)低于车辆核定载重量时，不得拼装其它货物C．通常以整车为基本单位订立运输合同D．拼货时货物总重量可以适当超过车辆核定载重量3．运输结算属于汽车整车运输的（C）。A．运输准备过程B．基本运输过程C．辅助运输过程D．运输服务过程4．以下运输形式不是环形式行驶线路形式的是（D）。A．简单环形式B．交叉环形式C．三角环形式D．四边形环形式5．目前我国存在的不合理运输的最严重形式是（A）。A．返程或起程空驶,空车无货载行驶B．过远运输C．运输方式选择不当D．托运方式选择不当6．配送线路优化的意义中不包括节省（C）。A．运行距离B．运输时间C．运行次数D．运行费用7．（C）实质是往复式行驶线路的变形。A．复合环形式线路B．简单环形式线路C．汇集式直线形线路D．汇集式环形线路8．影响配送运输效果的静态因素有（D）。A．车流量变化B．道路施工C．可供调动的车辆变动D．配送客户的分布区域9．正常定价不能低于成本，但也不能（A）市场均衡价格。A．高于B．偏高于C．偏低于D．低于10．按配送量计收费用是指以每单位的（A）为计费单位。A．配送量B．配送次数C．配送时间D．配送里程11．（C）的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。A．合并策略B．延迟策略C．差异化策略D．标准化策略12．影响配送成本的因素中，（A）往往表现为机会成本。A．时间B．距离C．配送物的数量、重量D．货物种类及作业过程13．配送的（C）是指配送业务一部分由企业自身完成。A．合并策略B．差异化策略C．混合策略D．延迟策略三、多项选择题1．配送运输具有如下特点（ABCDE）。A．时效性B．安全性C．沟通性D．方便性E．经济性2．配送积载安排时，要遵循（ABCE）原则。A．轻重搭配B．大小搭配C．货物性质搭配D．注意“先送先装”E．确定合理的堆码层次3．多点分运的线路形式有（BCD）。A．循环式行驶线路B．往复式行驶线路C．汇集式行驶线路D．星形行驶线路E．分散式行驶线路4．以下关于快运的说法错误的是（CD）。A．是对配送中运输基本方法的一种改进,主要有中、远距离的快件运输B．送达时间、运费一般双方协商而定C．货物运输量不足车辆的核定吨位,一定要等待D．送达速度快，但配装手续复杂E．是指从接受委托的当天15时起算，24小时内送达5．车辆调度工作的特点有（CDE）。A．完整性B．集成性C．机动性D．预防性E．计划性6.配送成本主要由（AD）两个环节组成。A．配送中心B．配送收费C．配送定价D．配送运输E．配送时间7．成本定价法中，价格是由（ABC）几个部分组成。A．成本B．利润C．税收D．费用E．市场8．配送定价方式包括（ABE）。Ａ．单一价格Ｂ．分区价格Ｃ．最高价格Ｄ．成本价格Ｅ．分线价格9．降低配送成本的策略中，实施延迟策略常采用两种方式:（B）和（E）。Ａ．配送延迟Ｂ．时间延迟Ｃ．加工延迟Ｄ．作业延迟Ｅ．生产延迟10．配送收费计费方式包括(ABCD)。Ａ．按配送量计收费用Ｂ．按配送次数收费Ｃ．按期收费Ｄ．按配送时间收费Ｅ．按配送物品收费四、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（√）1．配送运输是对干线运输的一种补充和完善,属于末端运输、支线运输。（√）2．双程有载往复式线路不考虑驻车的调空行程时,其里程利用率大于50%,但小于100%。（×）3