管理者的素养与工作习惯

蹲马步管理工作坊

第一讲管理者的素养与工作习惯一、裸心会复盘二、管理者的职业素养三、基层管理者的工作习惯1、裸心会2、TDL（土豆累死了）3、Review目录一、裸心会复盘1、为什么要做裸心会？2、裸心会要达成的目标？3、裸心会的步骤1、为什么要做裸心会？视人为人团队同频共振空气工具障碍BLACK

BOX把人当什么？BOX理论1:为什么要给老板交心？2:为什么要给下属交心？3:为什么要给管理层交心。因为大家都是人2、裸心会要达成的目标群沟通的方式（了解和欣赏团队 ）（oneteam（求大同、存大异 ）（找到组织和个人的连接点 ）了解一个人的昨天，今天和明天今天奋斗的状态，就是明天的样子3、裸心会的步骤（）团建活动（）营造氛围（）倾听观察（）流程主线（）层层裸心（）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）让老板知道成功靠很多人最好喝点酒昨天不一样，今天焦虑，明天都是美好二、管理者的职业素养初阶管理者的角色和定位1、通过别人拿结果，通过结果培养人2、心要仁慈，刀要快不对人要立刻开掉3、选拔比培养更重要4、大胆使用是最好的培养5、教是最好的学6、苛求过程，释怀结果7、没有过程的结果是垃圾

没有结果的过程是放屁8、丑话当先，No

Surprise!9、以身作则胜千言10、跟我上，还是给我上？1、流动的人心，不变的人性2、闻味道，揪头发站在老板角度思考问题，照镜子自省3、大恶乃大善，大善乃大恶4、疑人要用，用人要疑5、宰相出于州郡，猛将出于士卒6、今天最好的表现是明天最低的要求7、为过程鼓掌，为结果付酬8、上级看能力、平级看胸怀、下级看人品9、激励是要对的起好的人，对不起不好的人；中阶管理的体系化高阶眼光、胸怀、超越伯乐

下属有一项超过自己1、小企业经营业务大企业经营组织研究组织和人2、管理者的胸怀是委屈撑大的One

+one

+hr沟通3、愿有多大，路有多长！打败仗是培养不了人领导力五部曲（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）领导力给职位无关五步需要通关三、基层管理者的工作习惯1、如何拿结果？2、管理者的工作习惯，价值几何？3、优秀管理者有哪些良好的工作习惯？1、管理者如何拿结果（） > （） > （） > （） > （）应用场景：（ ）（ ）（ ）管理者的工作习惯，决定公司整体营运效率！是战略落地，绩效追踪最有效的工具！2、管理者的工作习惯，价值几何？1

（）2 部门特定目标部门绩效的衡量标准6

季度/年度考核5

（ ）4

上司与员工达成共识目标和衡量标准的一致7（ ）（ ）（）（）3

（ ）

3

（ ）

（）（ ）考核应用2-7-1组织和个人矩阵管理人才盘点（晋升淘汰）（ ）激励（奖金、期权…）Top

-DownBottom-

Up2、管理者的工作习惯，价值几何？做好的唯一路径：（ ）（ ）（ ）3、优秀的管理者，有哪些良好的工作习惯？每日：三个一（ ）（ ）（ ）每周：三个一（ ）（ ）（ ）每季度：三个一（ ）（ ）（ ）每月：三个一（ ）（ ）（ ）每年：三个一（ ）（ ）（ ）（ ）贯穿始终3.1

TDL篇管理者的TDL——每日工作表思考题：管理者每日最重要的工作有哪些？（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）管理者的TDL——每周工作表思考题：管理者每周最重要的工作有哪些？（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）管理者的TDL——每月工作表2020©北京某著名企业思考题：管理者每月最重要的工作有哪些？（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）3.2

每日“三个一”2020©北京某著名企业（氛围 ）（今日事今日毕 ）（销售人员需要写日报）3.3

每周：三个一2020©北京某著名企业（ ）（ ）（ ）3.4

每月：三个一2020©北京某著名企业（ ）（ ）（ ）3.5

每季度：三个一2020©北京某著名企业（ ）（ ）（ ）绩效Review篇2020©北京某著名企业1、Review是什么？2、Review的重要性3、Review成功的核心法则4、Review的周期5、Review的流程6、Review的层次Whatgetsdreamed,gets

realizedWhatgetsmeasured,getsdoneWhatgetsfeedback,getsimprovedWhatgetsrewarded,gets

repeated2020©北京某著名企业绩效管理的味道：实事虚干绩效管理的误区考核只是绩效管理中的一环绩效管理为达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。一个持续不断的交流过程，由员工和他的直接主管之间达成的共识来保证完成。一个循环过程，不仅强调达成绩效结果更通过目标、辅导、评价、反馈，达成结果的过程。绩效考核依据既定的标准，通过一套正式的结构化制度和系统的方法，评定和测量员工工作结果。Step

1（目标设定 ）绩效管理流程

Step

2绩效考核）2020©北京某著名企业Step

3（绩效review ）Step

4提升改进）CoachCoachCoachCoachStep

1（目标设定 ）Step

4（提升改进 ）2020©北京某著名企业进门有准备，出门有力量丑话当先，No

surprise！CoachStep

3（.绩效review ）Step

2（绩效考核 ）CoachCoach绩效管理流程CoachReview是什么？Review目的Review的重要性（ ）（ ）（ ）2020©北京某著名企业（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）Review成功的核心法则2020©北京某著名企业（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）Review的制度：（ ）先从业务---人每周每月每季度Review的周期每天2020©北京某著名企业（）（）（2020©北京某著名企业）No SurpriseReview的流程（1:业绩数据：结果，过程 ）（2:工作案例 ）（3:问题及改进计划三好一改进，确定谈话策略4:主管邀请：时间，地点，参加人员 ）（1:创造良好环境 ）（2:主管明确面谈目的和意义 ）（3:员工自我总结，管理者适当回应和探讨

4：双方深入沟通，挖掘内心想法（过程中的策略，困难，心态，成长）5:管理者进行总结，给予评价，辅导6:达成共识并确认结果（1:跟踪进度 ）（2:在岗辅导 ）（3:天/周/月 ）Review前Review中Review后准备工作：确认谈话基调业务---团队---自己心里历程改进点达成共识第一层第二层第三层第四层（ ）（ ）（ ）（ ）特征（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）原因（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）共创反思争论客套2020©北京某著名企业Review的层次好的review的标准：三个知道2020©北京某著名企业（ ）（ ）（ ）3.6

每半年度：三个一2020©北京某著名企业（战略复盘 ）（人力资源复盘 ）（财务目标复盘 ）3.7

每年度：三个一2020©北京某著名企业（开好一次年度战略会 ）（做好一次人力盘点会 ）（做好一次财务预测会 ）奖金池怎么分明年投现金流如何管控1、(用户画像；用户定位；需求；痛点是什么 )2、(竟对做的最差的三个短板是什么？ )3、(我们最大的三个优势是什么？)4、(产品能否解决用户刚需痛点 )5、(能否快速复制 )6、(能否形成行业生态闭环？ )想做（使命，愿景，目标做大，做强，做久

)可做（大势规律

)能做（绝对优势相对优势

)该做（战略）2020©北京某著名企业商业模式六问——战略切入口战略三位一体图——战略选择战略会工具

组织架构设计定岗定级胜任力建模人才培养/接班人计划1、()2、

()3、

()人才梯队建设五部曲5、

(2019©北京某著名企业)人才盘点1）战略规划未来1到3年的战略规划2）组织架构根据战略，组织结构升级与变化3）根据战略与组织架构的变化，洞察核心岗位能力的变化1）岗位序列和职级体系2）关键岗位和关键人才的需求战略变化导致关键人才的变化1）岗位胜任力2）建立组织对人才的测评标准3）对人才的测评达成共识1）review机制2）评估组织的人才梯队3）现状与胜任力的gap1）招聘计划2）培养与发展计划3）考核计划人才盘点工具：绩效/潜力矩阵图潜力2020©北京某著名企业绩效123456