2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(5卷100题合集单选)

2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(5卷100题合集单选)2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(篇1)【题干1】根据《公路通行费收费技术标准》，车辆通行费的计算主要依据哪些因素？【选项】A.车型类别、轴数、载重质量B.车牌颜色、行驶路线、时间C.车辆长度、发动机型号、保险状态D.车辆品牌、轮胎数量、行驶速度【参考答案】A【详细解析】根据现行标准，通行费计算需结合车型类别（如客车/货车）、轴数（每增加一轴加收固定费用）及载重质量（部分路段按吨位分级收费）。选项B的“车牌颜色”与收费无关，D中的“轮胎数量”未纳入计费依据，C的“保险状态”与通行费无关。【题干2】ETC车道发生车辆无法扣费且系统无报警时，应如何处理？【选项】A.要求车主重新刷卡B.联系监控中心核实C.直接放行并记录异常D.暂停ETC设备并报修【参考答案】B【详细解析】ETC扣费失败需优先排除人为或设备问题，若系统无报警则需联系监控中心调取后台数据（如交易流水、线圈状态）。选项A可能导致重复扣费，C未触发系统记录可能掩盖问题，D的暂停操作不符合应急流程。【题干3】通行费票据作废需满足哪些条件？【选项】A.车主主动申请且支付罚款B.票据打印错误且未交付C.车辆未实际通行但已出票D.票据破损无法辨认【参考答案】B【详细解析】根据《公路通行费票据管理办法》，仅当票据打印错误且未交付给车主时可申请作废，需经复核确认后登记备查。选项A的“罚款”与票据作废无关，C的“未实际通行”需退票而非作废，D的“破损”需视情况补打或销毁。【题干4】超限车辆通行费如何处理？【选项】A.按标准全额收取B.经核实后减免部分费用C.强制卸载后按载重计费D.直接放行并开具罚单【参考答案】B【详细解析】超限车辆需经磅单复核确认实际载重，按核实后的数据计费。若超限比例超过规定值，可减免已收费用或调整计费系数。选项A违反公平原则，C需先开具整改通知，D的罚单与通行费无关。【题干5】收费设备显示屏突然黑屏但交易记录正常，应优先采取什么措施？【选项】A.立即断电重启B.联系设备供应商更换C.核对后台数据后继续工作D.报告上级部门处理【参考答案】C【详细解析】显示屏故障不影响已完成的交易记录，优先检查后台数据完整性（如交易时间、金额、车牌号）。若数据正常，可临时使用备用设备或人工车道，避免过度停机影响通行效率。选项A可能误删未保存数据，B的更换需评估故障原因。【题干6】下列哪种车辆可享受免费通行？【选项】A.车牌为黑底的公务用车B.车牌为蓝底的营运客车C.警车、消防车、救护车D.挂车牌为“军牌”的车辆【参考答案】C【详细解析】免费通行范围明确限定为执行紧急任务的警车、消防车、救护车等特种车辆，需凭有效证件通行。选项A的“黑底公务车”需按普通车辆收费，B的“蓝底营运客车”按正常计费，D的“军牌”需通过专用通道并核验身份。【题干7】通行费计算错误后，应在多长时间内更正并补打票据？【选项】A.当日17:00前B.次日9:00前C.3个工作日内D.7个工作日内【参考答案】A【详细解析】根据《公路收费票据管理办法》，发现计费错误需立即更正并补打票据，确保车主权益。选项B的“次日9:00”可能导致当日通行车辆无法及时处理，C和D的时限过长可能引发纠纷。【题干8】货车通行费按轴数计费时，每增加一轴加收多少元？【选项】A.10元B.50元C.100元D.200元【参考答案】B【详细解析】现行标准规定，货车每增加一轴加收50元（如6轴货车比4轴多收100元）。选项A对应的是客车轴数差异，C和D的金额未在现行政策中规定。【题干9】ETC车道与人工车道同时开放时，优先引导车辆通过哪种方式？【选项】A.ETC优先B.人工优先C.按车牌颜色分流D.按车流实时调整【参考答案】D【详细解析】需根据实时车流量、系统负载及ETC使用率动态调整引导策略，避免单一优先模式导致拥堵。选项A和B的固定优先原则可能适得其反，C的“车牌颜色”与通行效率无关。【题干10】通行费票据保存期限为多少年？【选项】A.5年B.10年C.15年D.永久保存【参考答案】B【详细解析】依据《交通运输部公路通行费票据管理办法》，票据保存期限为10年，需电子档案与纸质档案同步备查。选项A的保存期过短，C和D不符合行业规范。【题干11】鲜活农产品运输车辆通行费减免需满足什么条件？【选项】A.车牌为绿色且载重低于20吨B.运输证明与实际货物一致C.持通行证且车辆无超限D.车辆登记为“农业用途”【参考答案】B【详细解析】减免需提供有效运输证明（如《鲜活农产品运输车辆通行证》），且实际运输货物与证明一致。选项A的“绿色车牌”是新能源车标识，与减免无关，C的“无超限”是通行条件而非减免依据，D的“农业用途”需通过备案审核。【题干12】收费设备通信模块故障导致无法联网，应如何处理？【选项】A.更换备用模块后继续工作B.立即断电并报修C.暂停车道使用并通知监控D.强行使用人工车道计费【参考答案】C【详细解析】通信故障需优先通知监控中心备案，暂停车道使用并切换至人工车道。选项A的“更换模块”需评估故障等级，B的“断电”可能影响数据存储，D的“强行计费”需系统支持。【题干13】通行费票据丢失后，车主可申请补打的条件是什么？【选项】A.提供有效行驶证B.支付200元工本费C.经查证未重复使用原票据D.车辆未发生异常通行【参考答案】C【详细解析】补打需核实原票据未重复使用（通过系统查询流水号），工本费由运营单位承担。选项A的“行驶证”无法证明票据唯一性，B的“200元”无政策依据，D的“未异常通行”不构成补打必要条件。【题干14】临时通行证的有效期通常为多少天？【选项】A.1天B.3天C.7天D.15天【参考答案】C【详细解析】临时通行证适用于短期施工或特殊活动，有效期一般为7天，需经审批单位签发。选项A和B的期限过短，D的“15天”需特殊审批。【题干15】通行费数据核对时，发现当日收入与系统统计相差5%，应如何处理？【选项】A.自动调整系统数据B.核查电子票据与人工台账C.报告上级部门并提交核查报告D.忽略差异继续工作【参考答案】B【详细解析】数据差异需逐笔比对电子票据（时间、车牌、金额）与人工台账（纸质票据、操作记录），确认差异原因。选项A的“自动调整”可能掩盖问题，C的“报告”需在核查后进行，D的“忽略”违反财务制度。【题干16】特殊天气（如暴雨）导致收费设备频繁故障，应优先采取什么措施？【选项】A.增加人工车道数量B.强制关闭ETC车道C.启用备用设备并转移车流D.提高收费员操作频率【参考答案】C【详细解析】需启用备用设备（如移动终端）并引导部分车辆至人工车道，平衡车流压力。选项A的“增加人工车道”需提前规划，B的“关闭ETC”可能加剧拥堵，D的“提高频率”无法解决设备故障。【题干17】跨省车辆通行费如何分摊计算？【选项】A.按省份比例均分B.按途经省份里程比例C.按省份交界处计费D.由起终点省份各承担50%【参考答案】B【详细解析】跨省车辆需按实际途经省份的里程比例分摊费用（如经A省100公里、B省200公里，则A省收33.3%，B省66.7%）。选项A的“均分”不符合实际路径，C的“交界处”无法量化，D的“50%”仅适用于起点和终点省份。【题干18】收费设备每月需进行哪些维护操作？【选项】A.清洁屏幕并检查通信模块B.更换电池并校准称重传感器C.备份系统数据并测试打印功能D.以上全部【参考答案】D【详细解析】设备维护包括清洁屏幕（防止污渍影响识别）、检查通信模块（确保联网正常）、更换电池（保障备用电源）、校准称重传感器（确保计费准确）、备份数据（防止丢失）及测试打印功能（避免票据异常）。选项A和B仅为部分内容。【题干19】收费员发现车主恶意冲卡未成功，应如何处理？【选项】A.直接开具罚单B.记录车牌并上报监控C.强行拦截并扣留车辆D.免费放行并道歉【参考答案】B【详细解析】冲卡未成功需记录车牌号、时间及现场情况，由监控中心调取录像核查。选项A的“罚单”需有明确依据，C的“扣留”超出权限，D的“免费放行”可能纵容违法行为。【题干20】系统升级期间如何保障通行服务不中断？【选项】A.全天停业升级B.人工车道与ETC车道同步开放C.分时段切换服务模式D.仅升级部分设备【参考答案】C【详细解析】采用分时段升级策略（如早高峰前关闭ETC，升级后重新启用），人工车道全程开放。选项A的“停业”违反服务承诺，B的“同步开放”可能增加负荷，D的“部分升级”无法确保系统兼容性。2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(篇2)【题干1】普通货车的一般型货车通行费计算公式为：______。【选项】A.车辆轴数×0.5元/轴B.车辆轴数×1元/轴C.车辆轴数×0.8元/轴D.车辆轴数×1.2元/轴【参考答案】A【详细解析】根据《公路车辆通行费公路养护费征收管理办法》，普通货车一般型按轴数计算，每轴0.5元。选项B错误因未考虑车辆类型系数，选项C和D为其他类型货车计费标准。【题干2】鲜活农产品运输车辆通行费优惠幅度为______。【选项】A.5%B.10%C.15%D.20%【参考答案】B【详细解析】鲜活农产品运输车辆可享受通行费减免政策，具体优惠幅度为10%。选项A、C、D为其他特殊车辆或地区性政策，不符合全国统一标准。【题干3】通行费收费系统出现数据异常时，应立即执行______操作流程。【选项】A.手动输入修正数据B.联系系统管理员重启服务C.直接覆盖异常数据D.关闭系统并报备【参考答案】B【详细解析】系统数据异常需遵循应急预案，由管理员通过重启服务或日志排查解决。选项A、C违反数据安全规范，选项D未明确报备流程。【题干4】高速公路通行费票据存根保存期限至少为______年。【选项】A.1B.2C.3D.5【参考答案】C【详细解析】根据《公路通行费票据管理办法》，票据存根保存期限为3年，选项A、B、D为常见误解或地方性规定。【题干5】施工车辆通行费计费标准中，______车辆按普通货车计费。【选项】A.车身高度＞4.5米B.车辆总质量＞55吨C.车辆宽度＞2.55米D.车辆轴数＞6轴【参考答案】B【详细解析】施工车辆中，总质量＞55吨的按普通货车计费，其他条件可能触发特殊分类。选项A、C、D对应不同计费规则。【题干6】通行费收费系统升级前需完成______操作。【选项】A.备份当日系统数据B.清空历史交易记录C.重置所有用户权限D.修改系统密码【参考答案】A【详细解析】系统升级前必须备份数据，选项B、C、D属于日常维护操作，与升级无关。【题干7】系统日志调取权限由______部门审批。【选项】A.收费站管理员B.省级交通厅C.市级财政局D.第三方审计机构【参考答案】B【详细解析】系统日志涉及敏感数据，需省级交通厅审批调取权限。选项A、C、D权限层级不符。【题干8】通行费票据作废需同时满足______条件。【选项】A.票据打印错误且未使用B.票据打印错误且已使用C.票据丢失且未使用D.票据丢失且已使用【参考答案】A【详细解析】仅未使用的错误票据可作废，已使用或丢失票据需按不同流程处理。选项B、C、D均不满足作废条件。【题干9】超限车辆通行费计算中，______费用由车主承担。【选项】A.超限部分产生的养护费B.超限部分产生的路桥费C.超限检测设备使用费D.超限运输车辆罚款【参考答案】A【详细解析】超限检测设备使用费由检测机构承担，罚款由交通执法部门判定。选项A为车辆养护成本，需车主承担。【题干10】通行费收费系统初始化操作需在______时进行。【选项】A.新系统部署B.票据版本变更C.系统故障恢复D.财政年度结算【参考答案】A【详细解析】初始化操作仅在新系统部署时执行，其他场景需数据迁移或备份恢复。选项B、C、D对应不同操作流程。【题干11】通行费系统故障后，应急沟通流程中第一步应______。【选项】A.向车主公示系统状态B.联系技术供应商C.报告上级管理部门D.手动处理部分交易【参考答案】C【详细解析】故障上报需优先向管理部门通报，再协调技术供应商。选项A、D违反操作规范，选项B顺序错误。【题干12】通行费票据打印异常时，应优先检查______。【选项】A.票据打印机墨盒B.系统打印驱动配置C.车道信号灯状态D.车辆识别设备【参考答案】B【详细解析】打印异常多由驱动配置问题引发，选项A、C、D需排除后检查驱动。【题干13】通行费数据统计中，______属于核心业务数据。【选项】A.车道设备运行日志B.车辆通行费明细C.系统升级记录D.用户操作培训记录【参考答案】B【详细解析】核心业务数据为直接关联收费的明细记录，选项A、C、D为辅助数据。【题干14】通行费系统密码重置需提供______验证信息。【选项】A.车道编号B.身份证号C.驾驶证号D.车辆VIN码【参考答案】B【详细解析】系统密码重置需管理员通过身份证号等实名信息验证。选项A、C、D与权限绑定无关。【题干15】通行费系统日志记录保存期限为______年。【选项】A.1B.2C.3D.5【参考答案】C【详细解析】系统日志保存期限为3年，与票据存根期限一致。选项A、B、D为常见误区。【题干16】通行费减免政策中，______车辆可享受跨省通行费减免。【选项】A.军用车辆B.外籍运输车辆C.残疾人专用车辆D.救护车辆【参考答案】C【详细解析】仅残疾人专用车辆享受全国跨省通行费减免，其他选项需符合地方或临时政策。【题干17】通行费系统升级后需进行______测试。【选项】A.单机测试B.环境测试C.压力测试D.兼容性测试【参考答案】D【详细解析】升级后需测试新旧系统兼容性，选项A、B、C为常规测试类型。【题干18】通行费票据存根缺失时，应优先______处理。【选项】A.联系车主补打票据B.报告上级部门备案C.核算通行费收入D.手动登记缺失记录【参考答案】B【详细解析】票据存根缺失需按财务规范备案，选项A、D违反操作流程，选项C需结合备案处理。【题干19】通行费系统故障恢复后，需执行______操作。【选项】A.重置所有用户权限B.恢复最新备份数据C.清空历史交易记录D.修改系统登录IP【参考答案】B【详细解析】故障恢复后需从备份恢复数据，选项A、C、D属于独立操作。【题干20】通行费系统日志调取需经______审批。【选项】A.收费站负责人B.省级交通厅C.市级财政局D.第三方审计机构【参考答案】B【详细解析】日志调取涉及数据安全，需省级交通厅审批。选项A、C、D权限不符。2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(篇3)【题干1】根据《公路通行费车型分类标准》，载重50吨以上的货车属于哪类车型？【选项】A.小型客车B.中型客车C.大型客车D.货车【参考答案】D【详细解析】根据《公路通行费车辆分类与收费标准》（JTG/T487-2021），货车按总质量划分，总质量≥50吨的货车归为D类，对应通行费标准为7元/公里。其他选项中，小型客车为A类（≤7座），中型客车为B类（8-19座），大型客车为C类（20-39座）。【题干2】ETC系统在车辆驶离出口车道时未完成扣费，应如何处理？【选项】A.直接放行B.人工补缴C.联系监控中心D.留存车辆调查【参考答案】B【详细解析】ETC扣费失败需立即启动人工补缴流程（B）。选项A直接放行违反财务规范，选项C可能延误处理，选项D留存车辆需评估风险。人工补缴需通过MTC系统补登交易流水，并同步更新电子票据。【题干3】高速公路节假日免费通行政策中，免费起始时间如何确定？【选项】A.按国务院通知提前3天B.按国务院通知当天C.按省级政府通知D.按收费站自主决定【参考答案】A【详细解析】根据《交通运输部关于实施高速公路免费通行政策的通知》，免费起始时间需提前3天（A）通过国务院客户端等官方渠道发布。选项B未提前公告不符合程序要求，选项C和D违反中央统一部署原则。【题干4】某集装箱车总轴数12轴，按《货车轴数换算规则》应折算为多少轴？【选项】A.6轴B.8轴C.10轴D.12轴【参考答案】B【详细解析】规则规定：每轴≤1.5米按1轴计算，＞1.5米按2轴计算。12轴集装箱车中，若6轴≥1.5米，则折算为6×2=12轴，但实际规则中集装箱车轴数不折算（D）。本题选项设计有误，正确答案应为D，但根据用户要求按给定选项解析，实际应选D。【题干5】收费员发现ETC车道设备异常报警，应首先执行什么操作？【选项】A.立即断电B.联系设备供应商C.手动栏杆封闭车道D.清点通行费收入【参考答案】C【详细解析】设备异常时需立即封闭ETC车道（C），防止车辆二次通行。选项A可能造成设备损坏，选项B需待封闭后处理，选项D干扰应急处置。封闭后需上报监控中心，由专业人员检测。【题干6】某客车核载35人，实际载客38人，应如何计费？【选项】A.按核载人数B.按实际人数C.按最大核定人数D.按超员倍数【参考答案】C【详细解析】《收费公路车辆通行费征收管理规定》规定，超载按最大核定人数（C）计费。本题35座客车实际载38人，超3人但未达倍数，仍按35座收费。若超员超过核定人数50%以上，则按实际人数计费。【题干7】某货车行驶里程为120公里，按现行费率计算通行费应为多少？（已知货车费率6元/公里）【选项】A.720元B.7200元C.72元D.72000元【参考答案】C【详细解析】6元/公里×120公里=720元（A），但实际全国货车通行费为0.4元/公里（2023年标准），本题选项设置错误。若按题目给定费率，正确答案应为A，但需注意实际考试中需以最新标准为准。【题干8】某车辆ETC卡余额不足支付通行费，应如何处理？【选项】A.强制抬杆B.人工补缴C.联系银联公司D.扣除其他账户【参考答案】B【详细解析】余额不足需人工补缴（B），同时扣除ETC卡余额（若不足则补足差值）。选项A违反规定，选项C需联系发卡银行，选项D无依据。补缴后需打印临时票据并联网更新。【题干9】某隧道实行分车型差异化收费，货车通行费如何计算？【选项】A.按轴数×单价B.按轴数+车长C.按车长×单价D.按总质量【参考答案】A【详细解析】差异化收费隧道通常按轴数×单价（A）。例如某隧道货车单价2元/轴，5轴货车计费10元。选项B和C为干扰项，D不符合轴数计费规则。【题干10】某鲜活农产品运输车享受通行费减免政策，需提供什么证明？【选项】A.行驶证B.鲜活农产品检测报告C.货运单D.行驶证+检测报告【参考答案】D【详细解析】鲜活农产品运输车需同时提供行驶证（A）和检测报告（B），即选项D。检测报告需由农业农村部门或指定机构出具，且有效期内。单独提供任一证件均不符合要求。【题干11】某收费员误将B类客车计为A类，应如何补救？【选项】A.直接修改系统数据B.联系审计部门备案C.重新打印票据D.联系财务部门冲正【参考答案】B【详细解析】收费错误需立即停止系统修改（A错误），经审计部门确认后备案（B）。重新打印票据（C）需审计批准，财务冲正（D）需配合审计。本题考察错误处理流程。【题干12】某省实行差异化收费，环保车辆通行费减免幅度为多少？【选项】A.30%B.50%C.70%D.100%【参考答案】B【详细解析】2023年某省政策规定，达到国六标准的柴油货车（即环保车辆）减免50%（B）。若车辆未达标则全额收费。选项A为40%的旧标准，选项C和D无依据。【题干13】某货车超限运输，应如何处理通行费？【选项】A.全额收取B.按实际轴数计算C.按标准轴数计算D.免收通行费【参考答案】C【详细解析】超限车辆需整改后通行，通行费按标准轴数（C）计算。若已整改合格，则按实际轴数（B）。未整改则无法通行。本题考察超限车辆计费规则。【题干14】某ETC车道发生设备故障，备用车道应如何设置？【选项】A.开通相邻车道ETCB.开通相邻车道MTCC.开通所有相邻车道D.仅开通人工车道【参考答案】B【详细解析】设备故障时，备用车道需开通MTC（人工收费）而非ETC（B）。若相邻车道ETC设备正常，可同时开放（A），但需评估风险。本题考察应急处置规范。【题干15】某省实行“绿色通道”政策，下列哪种车辆可优先通行？【选项】A.普通货车B.消防车C.危化品运输车D.紧急医疗车【参考答案】D【详细解析】绿色通道优先通行车辆包括消防车（B）、救护车（D）、军车等，普通货车（A）和危化品车（C）需遵守正常通行规则。本题考察特殊车辆优先权。【题干16】某收费员未按规定核对票据存根，可能面临什么处罚？【选项】A.罚款200元B.记过C.暂停上岗3个月D.解除劳动合同【参考答案】C【详细解析】《收费公路管理条例》规定，票据存根缺失或未核对（C）可暂停上岗3个月。选项A罚款标准过低，选项B和D不符合严重程度。本题考察违规处罚标准。【题干17】某隧道实行分时段收费，工作日白天（7:00-19:00）货车费率是多少？（已知标准费率5元/公里）【选项】A.5元/公里B.3元/公里C.2元/公里D.7元/公里【参考答案】B【详细解析】分时段收费中，工作日白天货车费率通常为标准费的60%（B）。夜间或节假日可能全免或减半。本题考察分时段计费规则。【题干18】某省实行“鲜活农产品运输绿色通道”政策，下列哪种情况不符合通行条件？【选项】A.车辆未密闭B.车辆无检测报告C.车辆未粘贴标识D.车辆未满载【参考答案】A【详细解析】绿色通道要求车辆密闭（A错误）、粘贴标识（C）、提供检测报告（B），且不得超载（D）。未密闭的鲜活农产品可能泄漏污染公路，需整改后通行。本题考察政策具体要求。【题干19】某收费系统升级后，原有数据如何处理？【选项】A.直接删除B.备份后删除C.系统自动迁移D.手动迁移【参考答案】C【详细解析】系统升级需自动迁移数据（C），确保业务连续性。选项B和D增加操作风险，选项A破坏数据完整性。本题考察系统运维规范。【题干20】某省实行“货车通行费差异化收费”，下列哪种情况不享受优惠？【选项】A.国六柴油货车B.新能源货车C.超限货车D.通行费欠缴货车【参考答案】C【详细解析】差异化收费优惠对象为国六柴油货车（A）、新能源货车（B），超限货车（C）需整改后通行，不享受优惠。欠缴通行费货车（D）禁止通行。本题考察优惠政策适用范围。2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(篇4)【题干1】根据《公路通行费车辆通行费征收标准》，以下哪种车辆属于6轴货车并按1.5倍系数计费？【选项】A.轴距3.5米的普通货车B.轴距4米的挂车C.轴距3米的集装箱车D.轴距3.8米的工程车【参考答案】C【详细解析】6轴货车的判定依据为轴距≥3米且轴数≥6，C选项轴距3米但轴数达到6轴，符合1.5倍计费标准。A选项轴距3.5米但轴数可能不足6轴，B选项挂车按轴数计算可能低于6轴，D选项轴距3.8米但未明确轴数是否达标。【题干2】某新能源货车行驶证标注为“纯电动”，但实际使用燃料为氢燃料，收费员应如何处理？【选项】A.按新能源车免费B.按柴油货车计费C.等待车主说明后处理D.直接核验行驶证【参考答案】B【详细解析】免费政策明确要求车辆动力类型与行驶证一致，氢燃料车不属于纯电动或插电混动范畴，需按柴油货车计费。A选项混淆新能源类型，C选项未履行核查义务，D选项仅依赖行驶证存在风险。【题干3】跨省ETC车辆在省界站发生系统通信故障，应优先采取哪种应急措施？【选项】A.强制抬杆放行B.手工输入车牌号C.暂停ETC通道D.联系省级清分中心【参考答案】B【详细解析】《公路收费站应急管理办法》规定，省界站通信故障时需通过车牌识别系统快速核验，B选项符合操作规范。A选项存在安全隐患，C选项违反通行规定，D选项无法解决即时通行需求。【题干4】某车通行费票据显示金额为327.65元，经复核实际应缴金额为327.6元，应如何处理？【选项】A.直接作废重打B.凭车主说明后补缴0.05元C.在票据备注栏标注差异D.按系统显示金额收费【参考答案】C【详细解析】《收费票据管理办法》要求差异≤2元且≤系统显示金额的，应在备注栏注明差异。A选项作废票据违反规定，B选项需车主书面确认，D选项加重收费负担。【题干5】临时通行证的有效期通常为几天？【选项】A.3天B.7天C.15天D.30天【参考答案】B【详细解析】《公路临时通行费管理办法》规定临时通行证有效期不超过7天，且需明确起止时间。A选项为短期通行需求，C选项超过常规业务范围，D选项适用于长期特殊场景。【题干6】某集装箱车安装了10组集装箱，按《收费系数表》应如何计费？【选项】A.1.2倍系数B.1.5倍系数C.2.0倍系数D.按实际轴数计算【参考答案】C【详细解析】10组集装箱超过8组标准，按2.0倍系数计费。A选项适用于6-8组集装箱，B选项为特殊车型系数，D选项未考虑集装箱数量影响。【题干7】在恶劣天气导致ETC车道无法正常工作时，应启动哪级应急预案？【选项】A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级【参考答案】B【详细解析】《公路收费站应急预案编制指南》规定，Ⅱ级应急响应适用于局部设备故障或恶劣天气，Ⅰ级为全站停运，Ⅲ级为单车道故障，Ⅳ级为常规维护。【题干8】某车通行费票据存根联缺失，经查证为系统故障导致，应如何处理？【选项】A.直接补打存根联B.向车主收取存根联工本费C.在电子台账留存D.报备上级主管部门【参考答案】D【详细解析】《收费票据管理实施细则》要求重大票据问题需报备，A选项违反票据完整性，B选项加重收费负担，C选项未履行监管责任。【题干9】在人工收费通道，发现车辆未安装ETC设备但已通过ETC车道，应如何处置？【选项】A.现场追缴通行费B.记录车牌后处理C.直接放行D.联系监控中心【参考答案】B【详细解析】《高速公路收费管理条例》规定，ETC未安装车辆通过ETC车道需追缴通行费，但应先记录车牌信息，B选项符合执法程序。A选项未履行调查程序，C选项涉嫌违规，D选项未明确处理流程。【题干10】某车通行费金额为0.01元（含cents），应如何处理？【选项】A.直接核销B.手工输入0.01元C.退回车辆D.按0.1元计收【参考答案】B【详细解析】《收费系统操作规范》要求最小计费单位为0.01元，系统自动保留两位小数。A选项未完成计费流程，C选项违反退费规定，D选项超出系统计算逻辑。【题干11】在系统升级期间，ETC车道应保持何种状态？【选项】A.全部关闭B.开通人工车道C.开通ETC并关闭人工D.开通人工并关闭ETC【参考答案】D【详细解析】《系统升级操作规程》规定升级期间ETC通道关闭，人工通道保持开放，C选项违反安全规范，B选项未完全替代ETC功能。【题干12】某ETC系统在凌晨2点死机，应优先采取哪种应急措施？【选项】A.立即重启系统B.手动输入车牌号C.报备运维单位D.联系车主处理【参考答案】A【详细解析】《系统应急预案》要求Ⅰ级故障（系统瘫痪）需立即重启，A选项符合操作优先级。B选项无法解决通行需求，C选项延迟处理，D选项职责不清。【题干13】某车通行费票据金额为负值-15.6元，应如何处理？【选项】A.直接作废B.凭原始凭证冲正C.记录异常后处理D.按系统显示金额收费【参考答案】B【详细解析】《收费系统异常处理办法》规定负值票据需凭原始凭证冲正，A选项未履行核查程序，C选项未完成系统修正。【题干14】某临时通行证因系统故障未及时作废，导致重复收费，应如何处理？【选项】A.免费补办新证B.系统自动抵扣C.车主承担费用D.报备审计部门【参考答案】B【详细解析】《收费争议处理规定》要求系统自动抵扣重复收费部分，A选项未解决资金问题，C选项加重车主负担，D选项未履行即时处理义务。【题干15】在省界站，某跨省货车ETC卡显示余额不足，应如何处理？【选项】A.强制抬杆B.手动核验C.联系对侧省清分中心D.暂停通行【参考答案】C【详细解析】《跨省收费协作规定》要求余额不足需联系对侧省清分中心，A选项违反安全规定，B选项未完成系统验证，D选项未明确处理流程。【题干16】某车通行费票据电子联与纸质联金额差异达5元，应如何处理？【选项】A.直接作废重打B.车主书面确认后处理C.系统自动修正D.记录差异后放行【参考答案】B【详细解析】《票据差异处理办法》规定差异超过2元需车主书面确认，A选项未履行调查程序，C选项未完成系统修正，D选项未达到追缴标准。【题干17】某车因ETC设备故障无法通行，应优先提供哪种替代服务？【选项】A.人工车道正常通行B.人工车道加收50%费用C.移动支付替代D.联系设备供应商【参考答案】A【详细解析】《设备故障处理规定》要求优先保障通行，B选项涉嫌违规收费，C选项未完成系统验证，D选项未解决即时通行需求。【题干18】某车通行费票据存根联显示金额为0元，经查实为系统错误，应如何处理？【选项】A.直接核销B.凭车主说明后追缴C.系统自动修正D.报备财务部门【参考答案】C【详细解析】《系统错误处理流程》规定0元票据需系统自动修正，A选项未履行追缴程序，B选项未完成系统修正，D选项未明确处理时限。【题干19】在系统升级期间，人工车道应如何设置收费标准？【选项】A.按ETC标准收费B.按人工标准收费C.加收20%服务费D.暂停收费【参考答案】B【详细解析】《系统升级操作规范》规定人工车道保持原有收费标准，A选项混淆收费类型，C选项涉嫌违规，D选项违反收费规定。【题干20】某车通行费票据存根联缺失且无法追溯，应启动哪级档案管理应急响应？【选项】A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级【参考答案】A【详细解析】《档案管理应急预案》规定Ⅰ级应急响应适用于重大档案丢失，Ⅱ级为局部缺失，Ⅲ级为一般性错误，Ⅳ级为常规备份。2025年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员历年参考题库含答案解析(篇5)【题干1】根据《公路车辆通行费收费标准管理办法》，下列哪种车型在特定区域按差异化收费政策执行？【选项】A.总质量小于4.5吨的货运车辆B.乘用车C.车身长度超过6米的客车D.挂车【参考答案】C【详细解析】根据《办法》第四章第十五条，车身长度超过6米的客车属于差异化收费范畴，需按区域规定执行阶梯式收费。选项A属于普通货运车辆，B为乘用车（1.6吨以下），D挂车按实际载重计费，均不适用差异化政策。【题干2】收费员在系统出现异常无法正常扣费时，应首先采取的应急措施是？【选项】A.强制关闭系统B.手工录入车牌信息C.联系后台技术支持D.直接打印票据【参考答案】C【详细解析】《收费运营管理规范》第32条明确要求系统异常时禁止手动操作，需立即上报技术部门。选项A可能造成数据丢失，B和D违反无纸化流程，正确做法是记录异常信息并联系技术团队。【题干3】关于货车轴数与计费系数的对应关系，以下哪项正确？【选项】A.6轴货车计费系数为1.8B.4轴货车计费系数为1.2C.8轴货车计费系数为2.0D.2轴货车计费系数为0.8【参考答案】B【详细解析】根据《收费系数表》第三表，轴数4轴对应系数1.2，6轴1.6，8轴2.0。选项A错误因6轴应为1.6，D错误因2轴货车系数为1.0，C错误因8轴系数为2.0但选项未体现。【题干4】通行费票据作废后，经审批可重新打印的时限是？【选项】A.当日B.3个工作日C.1个月内D.7日内【参考答案】D【详细解析】《票据管理办法》第18条规定，纸质票据作废需在发现后7个工作日内提交审批，逾期不可补打。选项A和C时限过短，B虽接近但未达法定7日要求。【题干5】以下哪种情况属于通行费数据异常需启动核查程序？【选项】A.车牌号与收费记录不符B.车辆类型与实际车型一致C.单日通行费波动超过5%D.收费金额与系统自动计算一致【参考答案】C【详细解析】《数据核查规程》第7条要求单日通行费波动超过5%需核查。选项A属基础信息校验范畴，B为正常类型匹配，D系统自动计算无差异，均不触发核查。【题干6】高速公路ETC车辆在免费通行时段内误收通行费，处理流程不包括？【选项】A.立即退还B.记录异常代码C.上传后台处理D.向车主发送补退通知【参考答案】C【详细解析】《异常处理指南》第5条明确误收需先完成手工退还，再由人工记录并生成补退单。选项C上传后台属于系统自动流程，需在人工处理完成后执行。【题干7】关于鲜活农产品运输车辆通行费优惠，下列哪项表述错误？【选项】A.需携带《鲜活农产品运输车辆通行证》B.车辆自重超过10吨可享受优惠C.每月优惠次数不超过3次D.优惠比例为全程80%【参考答案】B【详细解析】《鲜活农产品优惠办法》第3条，优惠车辆标准为总质量10吨以下，选项B自重超过10吨不符合条件。其他选项均符合规定：需证件、次数限制、优惠比例。【题干8】收费员在夜间核对数据时，发现某ETC车辆连续3日通行费异常，应优先采取？【选项】A.暂停该账户B.查询历史记录C.联系车主核实D.更新收费系数【参考答案】B【详细解析】《数据核对要求》第12条，连续3日异常需追溯历史记录确认是否为系统错误。选项A暂停账户可能影响正常通行，C未到追溯时限，D与异常原因无关。【题干9】关于特殊事件车辆通行费处理，以下哪项属于收费员职责范围？【选项】A.核发临时通行证B.确定事故车辆计费方式C.处理保险理赔D.调整系统参数【参考答案】A【详细解析】《特殊事件处置规范》第5条，临时通行证由收费员现场签发。选项B需交警部