开双选会管理办法

开双选会管理办法一、总则（一）目的为了规范公司/组织开双选会的各项流程，确保双选会的顺利进行，提高招聘效率，保证招聘质量，为公司选拔出优秀的人才，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织举办的各类双选会活动，包括校园双选会、社会人才双选会等。（三）基本原则1.合法性原则：双选会的组织与实施必须符合国家法律法规及相关行业标准的要求。2.公平、公正、公开原则：确保所有参会单位和求职者在双选会过程中享有平等的机会，招聘信息和选拔结果公开透明。3.高效性原则：优化双选会流程，提高组织效率，缩短招聘周期，确保双选会达到预期效果。4.服务性原则：以服务参会单位和求职者为宗旨，提供优质、便捷的服务，保障双选会的顺利开展。二、双选会筹备（一）需求调研1.在举办双选会前，人力资源部门应通过多种渠道开展招聘需求调研，包括与各部门沟通、分析岗位空缺情况、预测未来人才需求等，确定招聘岗位的数量、专业要求、岗位职责等详细信息。2.收集参会单位的反馈意见，了解其对双选会的期望和需求，如招聘岗位重点、宣传方式偏好等，为双选会的策划和组织提供依据。（二）时间与场地确定1.根据公司/组织的招聘计划和市场人才供应情况，合理确定双选会的举办时间。尽量选择在人才招聘旺季，避免与其他大型招聘活动冲突，同时考虑学校假期、社会就业高峰等因素，确保有足够数量的求职者参加。2.选择合适的场地举办双选会。场地应具备良好的交通便利性，便于求职者到达；场地面积要能够容纳参会单位和求职者的规模，保证活动的顺利开展；场地设施要齐全，如电力供应、网络设施、桌椅、饮用水等，为双选会提供基本保障。（三）参会单位邀请1.制定邀请方案：根据招聘需求和双选会主题，确定邀请参会单位的范围和标准。邀请对象主要包括与公司业务相关的各类企业、机构，涵盖不同行业、规模和性质的单位，以提供多样化的就业机会。2.发送邀请函：提前向选定的参会单位发送邀请函，详细介绍双选会的基本信息，包括时间、地点、主题、参会流程、招聘岗位需求等内容。邀请函应通过多种方式发送，如电子邮件、书面信函等，并确保在规定时间内送达。3.跟进确认：对收到邀请函的单位进行跟进，确认其是否参加双选会。对于有意向但存在疑问的单位，及时沟通解答；对于确认参加的单位，提供参会指导，如展位布置要求、招聘资料准备等。（四）宣传推广1.制定宣传计划：根据双选会的目标受众和特点，制定全面的宣传推广计划。宣传渠道包括但不限于公司官网、社交媒体平台、校园就业网站、就业公众号、海报张贴、校园广播等，确保宣传信息能够覆盖到目标求职者群体。2.宣传内容准备：设计制作吸引人的宣传资料，如双选会海报、宣传册、线上宣传图片和文案等。宣传内容应突出双选会的亮点和特色，如参会单位优势、招聘岗位详情、公司发展前景等，吸引求职者的关注。3.宣传实施：按照宣传计划，在规定时间内通过各种渠道发布宣传信息。及时更新宣传内容，根据双选会筹备进展情况和求职者反馈，调整宣传重点和方式，提高宣传效果。（五）物资准备1.展位布置物资：根据参会单位数量和场地情况，准备足够数量的展位设施，如展位桌椅、展架、宣传海报张贴工具等。确保展位布置美观、整齐、规范，能够突出各单位的特色和招聘信息。2.招聘资料与设备：为参会单位提供必要的招聘资料，如招聘简章模板、简历收集表等。同时，准备现场所需的设备，如电脑、打印机、复印机、网络设备等，确保招聘工作的顺利进行。3.服务物资：准备好现场服务所需的物资，如水杯、饮用水、一次性餐具、急救药品等，为参会单位和求职者提供便利和保障。（六）人员安排1.成立双选会工作小组：由人力资源部门牵头，联合相关部门成立双选会工作小组，负责双选会的整体策划、组织实施和协调工作。工作小组应明确各成员的职责分工，确保各项工作有序开展。2.培训工作人员：对参与双选会组织和服务的工作人员进行培训，使其熟悉双选会的流程、职责和工作要求。培训内容包括招聘政策解读、沟通技巧、服务规范、应急处理等方面，提高工作人员的业务水平和服务意识。3.志愿者招募与管理：根据双选会规模和实际需求，招募一定数量的志愿者协助开展工作。对志愿者进行培训和管理，明确其工作职责和服务内容，确保志愿者能够为双选会提供优质、高效的服务。三、双选会现场管理（一）签到入场1.在双选会现场设置签到区域，安排专人负责参会单位和求职者的签到工作。要求参会单位提前到达现场，按照规定时间签到入场，并提交相关参会资料。2.为求职者提供便捷的签到方式，如线上签到、现场扫码签到等。同时，对签到信息进行详细记录，包括姓名、性别、学历、专业、应聘岗位等，以便后续统计和分析。3.安排工作人员引导参会单位和求职者有序入场，确保现场秩序井然。对于迟到的参会单位和求职者，要做好解释和引导工作，尽量减少对双选会正常进行的影响。（二）展位管理1.按照预定的展位安排，引导参会单位进入各自展位。要求展位布置符合统一规范，招聘信息展示清晰、准确、完整。2.加强对展位现场的巡查，确保各单位招聘工作正常开展。及时解决展位布置过程中出现的问题，如设施损坏、资料短缺等，为参会单位提供必要的支持和帮助。3.维护展位周边秩序，避免出现拥堵、嘈杂等情况，保证求职者能够顺利与招聘单位进行交流。提醒参会单位注意保护求职者隐私，不得在展位外随意张贴或散发未经审核的招聘信息。（三）招聘流程管理1.要求参会单位严格按照招聘流程进行招聘活动，包括收取简历、组织面试、记录面试结果等。人力资源部门可在现场设置咨询服务台，为参会单位和求职者提供招聘流程指导和咨询服务。2.加强对招聘过程的监督，确保招聘活动公平、公正、公开。如发现违规行为，及时制止并进行处理，维护双选会的良好秩序。3.鼓励参会单位采用多样化的招聘方式，如现场面试、线上测评、视频面试等，提高招聘效率和质量。同时，提醒参会单位注意面试时间安排，避免出现过长等待或面试混乱的情况。（四）现场服务1.在双选会现场设置多个服务点，为参会单位和求职者提供全方位的服务。服务内容包括咨询解答、资料复印、饮用水供应、临时休息区设置等，满足参会人员的基本需求。2.安排专人负责现场秩序维护，及时处理各类突发事件和纠纷。加强安全管理，确保双选会现场人员和财产安全。如发生紧急情况，要迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置。3.收集参会单位和求职者的反馈意见，及时解决他们在双选会过程中遇到的问题。对服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量，提高参会人员的满意度。四、双选会后续工作（一）招聘结果统计与分析1.双选会结束后，人力资源部门及时收集参会单位的招聘结果信息，包括收到简历数量、面试人数、录用人数等。对招聘数据进行整理和统计，形成详细的招聘结果报告。2.分析招聘结果，评估双选会的招聘效果。对比不同岗位的招聘情况，分析招聘需求与实际招聘结果之间的差异，总结经验教训，为今后的招聘工作提供参考。3.根据招聘结果统计和分析情况，对表现优秀的参会单位和求职者进行跟踪和回访。与录用人员保持沟通，了解其入职后的工作情况和发展需求；对未被录用但表现突出的求职者，可考虑纳入公司人才储备库，为未来的招聘工作提供更多选择。（二）资料整理与归档1.对双选会过程中产生的各类资料进行整理和归档，包括参会单位资料、招聘岗位信息、宣传资料、签到记录、招聘结果报告等。资料整理应做到分类清晰、内容完整、便于查阅。2.将整理好的资料妥善保存，建立电子和纸质档案。电子档案应进行备份，确保数据安全。纸质档案应按照档案管理规定进行装订和存放，以便长期保存和查阅。3.定期对档案进行清理和更新，剔除过期或无用的资料，保证档案的时效性和准确性。同时，建立档案查阅制度，严格规范档案查阅流程，确保档案资料的安全和保密。（三）参会单位反馈与维护1.向参会单位发送双选会反馈调查问卷，了解其对双选会组织、服务、招聘效果等方面的评价和意见建议。对反馈意见进行认真梳理和分析，针对存在的问题及时进行改进和完善。2.根据参会单位的反馈情况，对表现优秀的单位进行表彰和感谢，加强与他们的沟通与合作。对于提出建设性意见的单位，要积极采纳并及时反馈改进情况，提高他们对公司/组织双选会活动的满意度和认可度。3.建立参会单位信息库，记录其基本信息、招聘需求、参会情况等。定期与参会单位保持联系，了解其人才需求变化和招聘计划调整情况，为今后的合作提供更加精准的服务。（四）求职者跟踪与服务1.对参加双选会的求职者进行跟踪，通过电话、邮件等方式与他们保持联系，了解其求职进展和就业意向。对于尚未找到合适工作的求职者，提供就业指导和推荐服务，帮助他们尽快实现就业。2.为求职者提供职业发展建议和培训资源，如职业规划讲座、线上学习课程等，提升他们的就业竞争力。同时，关注求职者的心理健康，及时给予鼓励和支持，帮助他们树立正确的就业心态。3.建立求职者信息库，记录其个人信息、求职意向、面试表现等。根据求职者的情况进行分类管理，为公司/组织未来的招聘工作提供参考，也为求职者提供个性化的服务。五、监督与评估（一）监督机制1.成立双选会监督小组，由公司/组织内部相关部门人员组成，负责对双选会筹备、现场管理及后续工作进行全程监督。2.监督小组定期对双选会各项工作进行检查，重点检查招聘流程是否规范、服务质量是否达标、信息公开是否到位等情况。发现问题及时督促整改，确保双选会活动依法依规、有序进行。3.设立举报渠道，接受参会单位和求职者的投诉和举报。对举报内容进行认真调查核实，如情况属实，依法依规对相关责任人进行处理，并及时反馈处理结果。（二）评估指标1.参会单位满意度：通过参会单位反馈调查问卷，统计参会单位对双选会组织、服务、招聘效果等方面的满意度得分，作为评估双选会质量的重要指标之一。2.求职者满意度：收集求职者对双选会的评价和意见，从招聘岗位匹配度、现场服务质量、信息获取便利性等方面进行满意度调查，计算求职者满意度得分。3.招聘效果评估：对比双选会前设定的招聘目标，分析双选会后实际招聘到的人员数量、质量与招聘需求的匹配情况，评估招聘效果。具体指标包括招聘完成率、录用人员与岗位要求的符合度等。4.成本效益分析：对双选会的各项费用支出进行核算，包括场地租赁、宣传推广、物资采购、人员薪酬等，同时评估双选会带来的招聘效益，如招聘到合适人才为公司创造的价值等，进行成本效益分析，评估双选会的经济合理性。（三）评估周期1.在双选会结束后一周内，完成对参会单位和求职者的满意度调查，并统计相关数据。2.对招聘效果进行评估，应在双选会后一个月内进行，根据招聘人员的入职情况和工作表现，全面分析招聘