市场成本管理办法

市场成本管理办法一、总则（一）目的为加强公司市场成本管理，规范市场成本核算与控制，提高公司经济效益，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司市场部门及与市场活动相关的各项业务，包括市场调研、广告宣传、促销活动、公关活动等。（三）基本原则1.成本效益原则：在市场成本管理中，要权衡成本与效益的关系，确保投入的成本能够带来相应的经济效益。2.全面性原则：市场成本管理应涵盖市场活动的全过程，包括事前预算、事中控制和事后核算分析。3.权责发生制原则：按照权责发生制进行成本核算，准确反映各期市场成本的实际发生情况。4.分级归口管理原则：实行分级归口管理，明确各部门在市场成本管理中的职责和权限，确保成本管理工作的有效开展。二、市场成本的分类与核算（一）市场成本的分类1.市场调研成本：包括调研方案设计、调研问卷制作、调研人员培训、调研数据收集与分析等费用。2.广告宣传成本：涵盖广告制作、媒体投放、广告代理费用等。3.促销活动成本：如促销赠品、促销场地租赁、促销人员费用等。4.公关活动成本：包括公关活动策划、场地布置、嘉宾邀请、媒体接待等费用。5.市场人员费用：市场部门员工的工资、奖金、福利、差旅费等。6.其他市场成本：与市场活动相关的其他费用，如市场办公设备购置、市场资料印刷等。（二）市场成本的核算1.核算方法：市场成本核算采用权责发生制，按照实际发生的费用进行核算。对于一次性支付但受益期较长的费用，应按照受益期限进行分摊。2.核算流程：市场部门应及时收集各项市场成本支出的原始凭证，如发票、收据、报销单等，并进行整理和分类。财务部门根据市场部门提供的原始凭证，按照成本核算方法进行账务处理，准确记录各项市场成本的发生情况。每月末，财务部门应编制市场成本报表，向市场部门和公司管理层汇报市场成本的核算结果。三、市场成本预算管理（一）预算编制原则1.科学性原则：市场成本预算应根据市场活动的实际需求和历史数据，采用科学合理的方法进行编制。2.准确性原则：预算编制要准确反映市场活动的各项成本支出，避免高估或低估。3.严肃性原则：市场成本预算一经批准，必须严格执行，不得随意调整。（二）预算编制流程1.年度预算编制：每年末，市场部门应根据公司下一年度的市场战略和业务计划，制定市场活动计划。市场部门根据市场活动计划，结合历史数据和市场行情，编制市场成本年度预算草案，并提交给财务部门。财务部门对市场成本年度预算草案进行审核，提出修改意见，并与市场部门进行沟通协商。市场部门根据财务部门的意见，对市场成本年度预算草案进行修改完善，形成正式的市场成本年度预算方案，报公司管理层审批。2.季度预算调整：每季度末，市场部门应根据本季度市场活动的实际执行情况和下一季度市场活动计划的调整情况，编制市场成本季度预算调整草案，并提交给财务部门。财务部门对市场成本季度预算调整草案进行审核，提出修改意见，并与市场部门进行沟通协商。市场部门根据财务部门的意见，对市场成本季度预算调整草案进行修改完善，形成正式的市场成本季度预算调整方案，报公司管理层审批。（三）预算执行与监控1.预算执行：市场部门应严格按照批准的市场成本预算执行各项市场活动，确保成本支出控制在预算范围内。2.预算监控：财务部门应定期对市场成本预算的执行情况进行监控，及时发现和解决预算执行过程中出现的问题。对于预算执行偏差较大的项目，应及时分析原因，并采取相应的措施进行调整。四、市场成本控制措施（一）市场调研成本控制1.优化调研方案：在制定调研方案时，应充分考虑调研目的、调研对象、调研方法等因素，避免不必要的调研环节和费用支出。2.合理选择调研方式：根据调研对象和调研内容的特点，合理选择调研方式，如问卷调查、访谈、焦点小组等，以降低调研成本。3.加强调研数据管理：提高调研数据的质量和利用率，避免因数据不准确或重复调研而增加成本。（二）广告宣传成本控制1.制定广告投放策略：根据产品特点、目标市场和广告预算，制定合理的广告投放策略，选择合适的媒体和投放时段，提高广告投放效果。2.优化广告制作：在广告制作过程中，应注重创意和质量，避免不必要的浪费。同时，要加强与广告制作公司的沟通协调，争取更优惠的制作价格。3.加强广告投放监控：及时了解广告投放效果，根据监控结果调整广告投放策略，避免无效投放，降低广告宣传成本。（三）促销活动成本控制1.策划合理的促销活动：在策划促销活动时，应充分考虑活动的目标、受众、形式和成本等因素，确保活动的可行性和有效性。2.控制促销赠品成本：合理选择促销赠品，控制赠品的数量和价值，避免过度赠送导致成本过高。3.优化促销场地租赁：根据促销活动的规模和需求，合理选择促销场地，争取更优惠的租赁价格。（四）公关活动成本控制1.精心策划公关活动：在策划公关活动时，应明确活动的主题、目标和受众，制定详细的活动方案，避免活动内容过于复杂或形式单一，导致成本过高。2.控制嘉宾邀请成本：根据公关活动的主题和目标，合理邀请嘉宾，避免邀请过多不必要的嘉宾，增加成本。3.加强公关活动现场管理：在公关活动现场，应合理安排人员和物资，避免浪费和混乱，降低活动成本。（五）市场人员费用控制1.合理配置市场人员：根据市场部门的工作任务和业务需求，合理配置市场人员，避免人员冗余或不足，导致成本过高。2.加强市场人员培训：提高市场人员的业务能力和工作效率，减少因人员素质不高而导致的工作失误和重复劳动，降低成本。3.规范市场人员差旅费管理：制定合理的差旅费标准，严格控制市场人员的差旅费支出，避免不必要的差旅费浪费。五、市场成本分析与考核（一）市场成本分析1.定期分析：每月末，财务部门应会同市场部门对市场成本进行分析，编制市场成本分析报告，向公司管理层汇报市场成本的发生情况、成本变动原因及成本控制效果。2.专项分析：对于市场成本中出现的重大问题或异常情况，应及时进行专项分析，找出问题的根源，并提出相应的解决措施。（二）市场成本考核1.考核指标：建立市场成本考核指标体系，包括市场成本率、市场成本节约率、市场活动效果评估指标等。2.考核方法：采用定量与定性相结合的考核方法，对市场部门及相关人员的市场成本管理工作进行考核评价。3