专业顾问服务及技术支持合同

专业顾问服务及技术支持合同合同编号：_________第一章合同订立1.1合同签订1.1.1本合同由甲乙双方于______年______月______日签订。1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2合同主体1.2.1甲方（以下简称“甲方”）：1.2.1.1名称：_________________1.2.1.2地址：_________________1.2.1.3法定代表人：_________________1.2.1.4联系方式：_________________1.2.1.5电子邮箱：_________________1.2.2乙方（以下简称“乙方”）：1.2.2.1名称：_________________1.2.2.2地址：_________________1.2.2.3法定代表人：_________________1.2.2.4联系方式：_________________1.2.2.5电子邮箱：_________________1.3合同标的1.3.1本合同标的为乙方提供专业顾问服务及技术支持。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期为自______年______月______日至______年______月______日。1.5合同费用1.5.1乙方同意按照本合同约定的方式支付甲方服务费用。1.5.2本合同服务费用总额为人民币______元整（大写：_____________________）。第二章服务内容2.1顾问服务2.1.1甲方将为乙方提供专业顾问服务，包括但不限于以下内容：2.1.1.1行业分析报告2.1.1.2经营管理咨询2.1.1.3技术方案设计2.1.1.4人员培训2.1.2甲方应根据乙方需求，定期或不定期提供顾问服务。2.2技术支持2.2.1甲方将为乙方提供技术支持，包括但不限于以下内容：2.2.1.1系统维护2.2.1.2技术故障排除2.2.1.3系统升级2.2.1.4技术培训2.2.2甲方应在乙方提出技术支持请求后，尽快响应并提供必要的支持。第三章服务标准3.1服务质量3.1.1甲方提供的服务应符合行业标准，保证服务质量。3.1.2甲方应保证服务内容完整、准确、及时。3.2服务响应时间3.2.1甲方应在收到乙方服务请求后，根据问题的紧急程度在______小时内予以响应。3.2.2对于一般性咨询，甲方应在______小时内给出初步答复。3.3服务报告3.3.1甲方应向乙方提供详细的服务报告，包括服务内容、执行过程、结果评估等。第四章保密条款4.1保密信息4.1.1本合同中涉及到的任何技术、商业秘密、客户信息等均为保密信息。4.1.2乙方有义务对保密信息采取必要的保密措施。4.2保密义务4.2.1甲方和乙方均应对合同履行过程中的保密信息严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1乙方应根据本合同约定的服务内容和标准，支付甲方相应服务费用。5.1.2甲方提供的服务费用构成明细顾问服务费：人民币______元整技术支持费：人民币______元整5.2支付方式5.2.1乙方应按照本合同约定的时间及方式向甲方支付服务费用。5.2.2乙方应在合同签订后______个工作日内支付首期服务费用，其余费用按月或按项目进度支付。5.3付款确认5.3.1甲方收到乙方支付的服务费用后，应及时向乙方出具收款凭证。5.3.2乙方应在收到收款凭证后______个工作日内确认收到服务费用。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1甲方应按照合同约定的服务内容和标准，按时完成服务并交付乙方。6.1.2甲方交付的服务成果应以书面形式提交乙方，包括但不限于服务报告、技术文档、相关软件等。6.2服务验收6.2.1乙方应在收到甲方交付的服务成果后______个工作日内进行验收。6.2.2乙方应在验收过程中对服务成果进行检验，确认其是否符合合同约定的标准。6.3验收标准6.3.1验收标准应包括服务成果的完整性、准确性、及时性、安全性等方面。6.3.2验收过程中如发觉不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方进行整改。6.4验收程序6.4.1乙方应在验收前向甲方提出验收要求，并明确验收的标准和程序。6.4.2甲方应在收到验收要求后______个工作日内安排验收工作。第七章服务变更与调整7.1服务变更7.1.1在合同履行期间，如因市场变化、技术更新或其他原因需要变更服务内容，甲乙双方应协商一致。7.1.2服务变更应书面确认，并作为本合同的附件。7.2服务调整7.2.1甲方在提供服务过程中，如遇特殊情况导致服务调整，应及时通知乙方。7.2.2服务调整应不影响乙方的正常使用，且甲方应保证调整后的服务质量。7.3变更与调整费用7.3.1服务变更或调整产生的额外费用，双方应协商确定，并在变更或调整协议中明确。7.4变更与调整协议7.4.1服务变更或调整协议应包括变更或调整的原因、内容、时间、费用、责任等事项。7.4.2变更或调整协议经甲乙双方签字盖章后生效。第八章服务质量保证8.1质量保证期限8.1.1本合同项下的服务质量保证期限为______个月。8.1.2在质量保证期限内，若因甲方原因导致服务不符合合同约定的标准，甲方应负责修复或重新提供服务。8.2质量保证责任8.2.1甲方应对提供的服务承担质量保证责任，保证服务满足合同约定的标准。8.2.2乙方应在质量保证期限内对服务质量进行监督，如发觉质量问题，应及时通知甲方。8.3质量保证措施8.3.1甲方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务质量。8.3.2甲方应定期对服务进行自查，及时发觉并解决问题。第九章数据安全与保密9.1数据安全9.1.1甲方在提供服务过程中，应保证乙方数据的安全。9.1.2甲方应采取必要的技术和管理措施，防止乙方数据泄露、损毁或丢失。9.2保密义务9.2.1甲方和乙方均应对在合同履行过程中获取的乙方数据和其他保密信息严格保密。9.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方数据。9.3数据备份与恢复9.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。9.3.2备份和恢复措施应符合行业标准和最佳实践。第十章通知与通讯10.1通知方式10.1.1甲乙双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式发送：邮寄：以挂号信方式寄送至对方地址；邮件：发送至对方指定的电子邮箱；传真：发送至对方指定的传真号码。10.2通知送达10.2.1通知自发送之日起，经过______个工作日视为送达。10.2.2送达时间以收到通知的邮戳、邮件发送记录或传真确认时间为准。10.3通讯地址变更10.3.1甲乙双方在通讯地址变更时，应及时通知对方，保证通知的有效送达。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。11.2发生11.2.1在不可抗力事件发生时，甲乙双方应立即相互通知，并提供相应的证明文件。11.3影响与处理11.3.1不可抗力事件导致合同无法履行时，甲乙双方应协商解决，合理调整合同履行期限或部分内容。11.3.2如不可抗力事件导致合同无法履行，甲乙双方均不承担违约责任。11.4证明11.4.1甲乙双方应各自承担证明不可抗力事件发生及其影响的举证责任。第十二章合同解除12.1合同解除条件12.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。12.1.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除合同的理由。12.2.2合同解除后，甲乙双方应立即停止履行合同义务。12.3解除后果12.3.1合同解除后，已履行部分的服务费用和乙方已支付的费用不予退还。12.3.2合同解除后，双方应就未履行部分进行结算。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期满自然终止。13.1.2双方协商一致，书面同意终止合同。13.2终止程序13.2.1合同