2025年社会工作者综合能力试题(答案)

2025年社会工作者综合能力试题(答案)一、单项选择题（每题1分，共60题）1.社会工作者小李在服务过程中发现，服务对象老张因失业长期自我否定，认为“我什么都做不好”。根据认知行为理论，小李最应首先介入的环节是（）。A.与老张探讨失业的客观影响B.引导老张识别“我什么都做不好”的非理性信念C.协助老张制定短期就业目标D.联系社区提供职业技能培训答案：B2.某社区开展“困境儿童关爱计划”，社会工作者小王通过入户访谈、社区走访收集到12名困境儿童的家庭经济、亲子关系、学业状况等信息。小王的做法体现了社会工作研究的（）功能。A.改善实务过程B.发展专业理论C.推进社会政策D.协助社会工作者增能答案：A3.社会工作者小周在主持“单亲妈妈支持小组”时，发现组员李女士多次打断他人发言，急于表达自己的观点。此时小周最适宜的做法是（）。A.直接提醒李女士“请让其他组员先表达”B.观察其他组员反应，等待自然互动C.用“我看到李女士有很多想法，我们先请王女士说完，再请李女士分享”引导D.记录李女士的表现，小组结束后单独沟通答案：C4.根据《社会工作者职业道德指引》，下列做法中违反保密原则的是（）。A.在督导会上汇报服务对象隐私信息时隐去姓名B.应法院要求提供服务对象的个案记录作为证据C.与实习社工讨论个案时未明确要求其保密D.将服务对象的求助信息用于机构年度宣传（经本人书面同意）答案：C5.某街道社工站计划针对社区独居老人开展“银龄互助”项目，拟通过招募低龄老人为高龄老人提供陪伴服务。在项目设计阶段，社会工作者最应优先开展的工作是（）。A.制定低龄老人培训方案B.评估社区低龄老人的参与意愿C.设计服务效果评估指标D.联系社区卫生中心提供健康支持答案：B6.服务对象小马因盗窃被判处缓刑，社会工作者小赵在与其建立专业关系时，小马说：“我就是个坏人，你们社工也帮不了我。”小赵回应：“我理解你现在可能对自己有很多负面评价，但我相信每个人都有改变的可能。”小赵的回应体现了社会工作价值观的（）原则。A.接纳B.非评判C.个别化D.服务对象自我决定答案：A7.某社会工作服务机构新入职的社工小张在处理个案时，发现服务对象的问题超出自己的专业能力范围。根据社会工作伦理，小张应（）。A.继续服务并自行查阅资料学习B.向机构督导汇报并转介给专业社工C.与服务对象协商降低服务目标D.告知服务对象自己经验不足请其谅解答案：B8.某社区存在“停车难”问题，居民意见分歧大。社会工作者老陈采用地区发展模式开展社区工作，其核心任务是（）。A.制定社区停车管理方案B.推动居民参与协商解决C.联系交警部门增加停车位D.统计社区车辆数量及分布答案：B9.在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的核心任务是（）。A.帮助组员建立信任关系B.处理组员间的冲突与竞争C.协助组员总结收获D.促进组员独立解决问题答案：B10.社会工作者小吴运用生态系统理论为留守儿童小宇提供服务，他需要关注的系统不包括（）。A.小宇的家庭B.小宇的学校C.小宇所在社区的儿童之家D.小宇的手机游戏账号答案：D二、多项选择题（每题2分，共20题）61.社会工作者在服务过程中遇到伦理难题时，应遵循的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.完全透明原则答案：ABCD62.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务协调的合作性C.服务过程的持续性D.服务目标的短期性E.服务资源的整合性答案：ABCE63.小组工作的功能包括（）。A.提供组员相互支持的平台B.促进组员社会功能的恢复C.帮助组员学习新的行为模式D.为组员提供个性化辅导E.推动组员参与社区事务答案：ABCE64.社区工作中，与社区居民建立信任关系的技巧包括（）。A.主动介绍自己的身份和职责B.关注居民的日常生活话题C.承诺解决所有居民提出的问题D.尊重居民的参与节奏E.避免讨论敏感的社区问题答案：ABD65.社会服务机构的筹资方法包括（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.公开演讲E.强制摊派答案：ABCD三、案例分析题（共3题，每题20分）案例1：15岁的小阳因父母离异跟随父亲生活，父亲工作繁忙，常将小阳独自留在家中。小阳沉迷手机游戏，成绩从班级前10名下滑至倒数，班主任多次联系父亲未果，转介社会工作者介入。第一次面谈时，小阳低头玩游戏，回应“没什么好说的”，父亲抱怨“这孩子管不了”。问题1：分析小阳面临的主要问题及需求。答案：主要问题：（1）家庭支持缺失：父亲角色缺位，亲子沟通障碍；（2）行为偏差：沉迷手机游戏，学业严重下滑；（3）情绪问题：因家庭变故产生孤独感、自我价值感低；（4）社会支持不足：班主任介入效果有限，缺乏其他社会资源连接。需求：（1）家庭层面：改善亲子关系，提升父亲的监护能力；（2）个人层面：纠正沉迷游戏行为，提高学习动力；（3）心理层面：缓解负面情绪，重建自我认同；（4）社会层面：链接学校、社区资源，提供课后支持。问题2：设计针对小阳的介入策略（需包含理论依据）。答案：介入策略：（1）个案辅导（认知行为理论）：与小阳建立信任关系，引导其识别“父母离异=没人关心我”的非理性信念，通过行为契约（如设定游戏时间、完成作业奖励）逐步纠正沉迷行为；（2）家庭治疗（结构家庭理论）：开展家庭会谈，调整父子互动模式（如每周固定沟通时间），提升父亲的情感支持能力；（3）小组工作（社会学习理论）：将小阳纳入“青少年成长小组”，通过组员互动学习社交技能，替代游戏依赖；（4）资源链接（生态系统理论）：联系学校提供课后辅导，协调社区青少年活动中心开放活动室，提供替代性娱乐选择；（5）跟进评估：定期与小阳、父亲、班主任沟通，调整介入计划，评估行为改变效果。案例2：某社区有32名80岁以上空巢老人，其中12人存在高血压、糖尿病等慢性病，5人生活半自理。社区居委会曾组织过两次健康讲座，但参与率不足30%。社会工作者拟开展“银龄暖夕”小组工作，目标是提升空巢老人的社会支持和健康管理能力。问题1：分析该小组的类型及前期准备工作。答案：小组类型：支持性小组（关注情感支持）+教育性小组（健康管理知识）。前期准备工作：（1）需求评估：通过入户访谈、健康档案查阅，明确老人的健康需求（如用药指导、急救知识）和社交需求（如陪伴、兴趣活动）；（2）组员筛选：优先选择有参与意愿、身体状况允许的老人，避免因身体原因中途退出影响小组进程；（3）场地与物资：协调社区活动室作为场地，准备健康宣传手册、血压计等工具；（4）志愿者培训：招募社区医护志愿者，培训其小组协助技巧（如耐心倾听、简单互动）；（5）制定小组计划：设计6节小组活动（如第一节建立关系，第二节健康知识分享，第三节手工互动增进交流等）。问题2：论述小组中期转折阶段可能出现的挑战及社会工作者的应对策略。答案：可能出现的挑战：（1）组员间冲突：因健康状况差异（如慢性病老人与健康老人）产生交流障碍；（2）参与度分化：部分老人因体力不支或兴趣不足减少发言；（3）对工作者的依赖：部分老人过度寻求工作者关注，忽视组员间互动。应对策略：（1）引导正向互动：设计“健康故事分享”环节，鼓励老人互相交流经验（如“张奶奶，您平时怎么控制血糖的？可以和李爷爷说说吗？”）；（2）调整活动节奏：缩短理论讲解时间，增加动手操作（如一起做手指操），兼顾不同体力老人的参与；（3）培养小组领袖：发现热心老人担任“小组组长”，协助组织活动，转移对工作者的过度依赖；（4）及时处理冲突：当出现观点分歧时，用“我看到大家都很关心健康问题，我们可以一起讨论哪种方法更适合自己”进行引导，避免对立。案例3：某社会工作服务机构承接了“困境儿童关爱”项目，项目周期1年，预算50万元。中期评估显示，服务覆盖人数仅达计划的40%，家长满意度65%（目标80%），主要问题包括：社工流动性高（半年内3名社工离职）、服务方式以集中讲座为主、未建立服务对象反馈机制。问题1：分析项目执行效果不佳的原因。答案：（1）人力资源管理不足：社工流动性高导致服务延续性差，新社工需时间熟悉服务对象；（2）服务设计不合理：以集中讲座为主，未考虑困境儿童及其家庭的个性化需求（如留守儿童需要情感陪伴而非单纯知识讲座）；（3）监测评估缺失：未建立服务对象反馈机制，无法及时发现服务偏差并调整；（4）项目管理松散：缺乏对社工的过程督导，未能及时解决服务推进中的障碍（如家长参与度低的具体原因）。问题2：提出改进项目执行的具体措施。答案：（1）稳定社工团队：优化薪酬福利，增加督导频次（每周1次个别督导），提升社工归属感；（2）调整服务方式：开展个案辅导（针对情绪问题儿童）、亲子工作坊（改善亲子关系）、社区融入活动（如儿童兴趣小组），替代单一讲座；（3）建