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文档简介
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025中草药电商平台智能客服系统升级及用户满意度优化合同甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________一、项目概述1.1甲方委托乙方对平台智能客服系统进行升级，以提升系统性能、增加功能模块，并优化用户交互体验。（1）____________________（2）____________________（3）____________________（4）____________________二、项目范围2.1乙方负责系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及后期维护。2.2乙方需根据甲方提供的相关资料和需求，制定详细的项目计划，并按时完成。2.3乙方需确保系统升级后符合国家相关法律法规及行业标准。三、项目进度及交付3.1乙方应在接到甲方正式委托书后的____个月内完成系统升级工作。（1）系统升级报告；（2）系统操作手册；（3）系统测试报告；（4）相关技术文档。四、费用及支付4.1本项目费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。4.2甲方应在项目启动前支付乙方项目总费用的____%，即人民币____元整。4.3项目完成后，甲方应在收到乙方提交的验收报告及发票后____个工作日内支付剩余款项。五、知识产权5.1系统升级后的知识产权归甲方所有。5.2乙方在项目过程中产生的任何技术成果，甲方有权无偿使用。六、保密条款6.1双方对本合同内容以及项目实施过程中的商业秘密负有保密义务。6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开。七、违约责任7.1若乙方未按约定时间完成系统升级，每逾期一日，应向甲方支付____%的违约金。7.2若甲方未按约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付____%的违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同生效及终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。十、其他10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（服务提供方）签字：____________________日期：_________
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