电子商务行业网络购物免责合同

电子商务行业网络购物免责合同合同编号：_______甲方（卖方）信息：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）信息：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________第一章总则第一条合同订立1.1本合同由甲方作为卖方，乙方作为买方，就电子商务行业网络购物事宜，经双方友好协商一致，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，签订本合同。第二条合同适用范围1.2本合同适用于甲方通过电子商务平台向乙方提供的商品销售服务。第三条合同有效期1.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第二章商品信息与描述第四条商品信息2.1甲方应如实向乙方提供商品的相关信息，包括商品名称、规格、数量、价格、产地、制造商等。第五条商品描述2.2甲方应对商品进行详细描述，包括商品的外观、功能、用途、使用方法、注意事项等。第六条商品图片2.3甲方提供的商品图片应为实际商品的照片，不得使用虚假图片误导乙方。第七条商品信息的变更2.4如商品信息发生变更，甲方应在变更后立即通知乙方，并经乙方同意后进行相应的调整。第三章订单与支付第八条订单提交3.1乙方通过电子商务平台提交订单，视为对甲方商品及服务的认可。第九条订单确认3.2甲方在收到乙方订单后，应及时确认订单，并在______小时内给予回复。第十条支付方式3.3乙方可通过平台提供的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、银行转账等。第十一条付款确认3.4甲方在收到乙方支付的款项后，应及时确认并告知乙方。第四章交货与验收第十二条交货时间4.1甲方应在确认订单后______个工作日内完成商品的发货。第十三条交货方式4.2甲方可根据乙方的需求选择合适的物流方式进行交货。第十四条验收标准4.3乙方在收到商品后，应按照合同约定及商品描述进行验收。第十五条验收确认4.4乙方应在收到商品后______个工作日内完成验收，并向甲方确认。第五章退换货政策第十六条退换货条件5.1如商品存在质量问题或与描述不符，乙方有权在收到商品后______个工作日内申请退换货。第十七条退换货流程5.2乙方申请退换货时，应提供相关证明材料，包括商品照片、购买凭证等。第十八条退换货时间5.3甲方应在收到退换货申请后______个工作日内完成处理。第十九条退换货责任5.4如商品退换货责任由甲方承担，甲方应负责承担退换货产生的运费。第二十条退换货款项5.5退换货款项将在商品退换货完成后______个工作日内退还至乙方支付账户。第六章版权与知识产权第六条商品版权6.1甲方保证其销售的商品不侵犯任何第三方的版权、专利权、商标权等知识产权。第六条二商品原创性6.2甲方承诺其销售的商品为原创设计或授权产品，未经授权不得复制、仿制或抄袭他人作品。第七条知识产权保护6.3如第三方对甲方的商品提出知识产权侵权指控，甲方应承担相应的法律责任。第七条二知识产权争议解决6.4一旦发生知识产权争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章保密条款第七条保密信息7.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息，均应予以严格保密。第七条二保密义务7.2除法律要求或双方另有约定外，任何一方不得泄露、披露或使用对方的保密信息。第九章违约责任第八条违约行为9.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。第八条二违约金9.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件一《违约金计算标准》执行。第九条损害赔偿9.3如违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的实际损失。第九条二损害赔偿的计算9.4损害赔偿的计算方式按照实际损失为基础，包括直接损失和可得利益损失。第十章商品售后服务第十条售后服务承诺10.1甲方承诺对其销售的商品提供完善的售后服务。第十条二售后服务内容10.2售后服务内容包括商品咨询、退换货、维修、保养等。第十一条售后服务响应时间10.3甲方应在收到乙方售后服务请求后______小时内给予响应。第十二条售后服务责任10.4如因甲方原因导致商品出现质量问题，甲方应承担售后服务责任。第十三条售后服务流程10.5售后服务流程1.乙方提出售后服务请求；2.甲方审核请求并确认售后服务方案；3.甲方按照售后服务方案执行；4.乙方确认售后服务完成情况。第十一章合同解除第十一条解除条件11.1双方可随时解除本合同，但需提前______天书面通知对方。第十一条二解除后果11.2合同解除后，双方应立即终止一切合同义务，并按照以下规定处理：1.未履行完毕的合同义务终止；2.任何一方应支付对方已提供或应付的款项；3.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第十二条解除通知11.3解除通知应以书面形式发送至对方约定的地址，并在发送后的第二个工作日视为送达。第十三章合同终止第十一条合同终止条件12.1本合同在以下情况下终止：1.合同约定的期限届满；2.合同义务已全部履行；3.合同被依法解除。第十一条二终止通知12.2合同终止时，双方应相互确认并书面通知对方。第十二条终止后果12.3合同终止后，双方应立即终止一切合同义务，并按照以下规定处理：1.未履行完毕的合同义务终止；2.任何一方应支付对方已提供或应付的款项；3.双