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文档简介
商务园区物业管理服务协议第一章总则1.1合同编号:_______1.2合同签订日期:_______1.3合同有效期:_______1.4合同双方:1.4.1甲方(物业管理方):________1.4.2乙方(业主方):________1.5合同目的:本合同旨在明确甲方对乙方在商务园区的物业管理服务内容、标准、费用及双方的权利义务。1.6合同适用范围:本合同适用于乙方在商务园区内的所有物业管理服务。第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围:甲方负责商务园区内的下列物业管理服务:2.1.1园区环境清洁与绿化维护2.1.2园区公共设施设备的维护与保养2.1.3园区安全保卫与消防管理2.1.4园区公共秩序维护2.1.5园区车辆停放管理2.1.6园区业主服务及投诉处理2.2服务标准:2.2.1环境清洁:保证园区内无垃圾、无杂物,公共区域每日清洁两次。2.2.2设备维护:定期对公共设施设备进行检查、维护,保证设备正常运行。2.2.3安全保卫:24小时巡逻,保证园区安全。2.2.4公共秩序:维护园区内公共秩序,制止违规行为。2.2.5车辆管理:合理规划停车位,保证车辆有序停放。第三章物业服务费用及支付方式3.1服务费用:乙方应按照本合同约定支付物业管理服务费用。3.2费用构成:3.2.1物业管理费:根据甲方收费标准,按月或季度支付。3.2.2特殊服务费:如维修、清洁等特殊服务,按实际发生费用支付。3.2.3其他费用:如水、电、气等公共资源费用,按实际使用量支付。3.3支付方式:3.3.1乙方应在每月/季度首月/季度内,向甲方支付物业管理服务费用。3.3.2支付方式:银行转账、现金或双方约定的其他方式。第四章物业管理服务标准与质量4.1服务质量承诺:甲方承诺按照国家相关法律法规及行业标准,提供优质物业管理服务。4.2质量检查:4.2.1甲方每月对物业管理服务进行检查,保证服务质量。4.2.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督,并提出意见或建议。4.3质量改进:4.3.1甲方根据检查结果,对物业管理服务进行改进。4.3.2乙方对服务质量有异议,可向甲方提出,甲方应及时处理。第五章甲方权利与义务5.1甲方权利:5.1.1按照本合同约定,收取物业管理服务费用。5.1.2对乙方在园区内的行为进行管理,维护园区秩序。5.1.3享有合同约定的其他权利。5.2甲方义务:5.2.1按照本合同约定,提供优质物业管理服务。5.2.2保障乙方在园区内的合法权益。5.2.3按时缴纳应由甲方承担的税费及公共资源费用。5.2.4合同约定的其他义务。第六章乙方权利与义务6.1乙方权利:6.1.1乙方享有在商务园区内合法使用物业的权利。6.1.2乙方有权参与商务园区内公共事务的决策与管理。6.1.3乙方有权对物业管理服务提出合理建议和投诉。6.1.4乙方在物业服务范围内的合法权益受到法律保护。6.2乙方义务:6.2.1乙方应遵守国家法律法规和商务园区的规章制度。6.2.2乙方应合理使用物业,不得擅自改变物业结构和使用性质。6.2.3乙方应按时缴纳物业管理服务费用及相关费用。6.2.4乙方应爱护园区公共设施,不得损坏或擅自占用。第七章物业使用与管理规则7.1物业使用规则:7.1.1乙方应按照物业管理规定,合理使用物业,不得影响他人正常使用。7.1.2乙方不得在园区内擅自搭建临时建筑或设施。7.1.3乙方不得在园区内从事违法活动。7.2管理规则:7.2.1甲方有权对乙方的物业使用情况进行监督。7.2.2甲方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。7.2.3甲方有权对园区内的公共区域进行合理规划和管理。第八章物业维修与养护8.1维修服务:8.1.1乙方在使用过程中发觉物业存在损坏,应及时通知甲方。8.1.2甲方应在接到通知后及时安排维修。8.1.3乙方应配合甲方进行维修工作。8.2养护责任:8.2.1甲方负责园区内公共设施设备的养护工作。8.2.2乙方应按照甲方的要求,对自用物业进行日常养护。8.2.3甲方有权对乙方的养护工作进行监督。第九章物业保险9.1甲方责任:9.1.1甲方应为其管理的物业购买必要的保险,包括但不限于火灾险、责任险等。9.1.2甲方应保证保险金额足以覆盖物业可能发生的损失。9.2乙方责任:9.2.1乙方应自行购买财产保险,以保障其自用物业的安全。9.2.2乙方应遵守保险条款,不得因自身行为导致保险索赔无效。第十章附则10.1合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更:任何对本合同的变更,必须以书面形式经双方协商一致,并签订补充协议。10.3合同解除:本合同在以下情况下可以解除:10.3.1合同到期后,双方未续签合同;10.3.2双方协商一致解除合同;10.3.3因不可抗力导致合同无法履行。10.4合同争议:本合同在履行过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.5其他:本合同未尽事宜,按国家有关法律法规执行。第十一章违约责任11.1甲方违约责任:11.1.1甲方未能按合同约定提供物业管理服务的,应承担相应的违约责任。11.1.2甲方擅自提高物业管理服务费用或未按约定提供服务标准的,应退还多收的费用或支付违约金。11.1.3甲方未能履行物业维修义务,导致乙方财产损失的,应承担赔偿责任。11.2乙方违约责任:11.2.1乙方未按时缴纳物业管理服务费用的,应向甲方支付滞纳金。11.2.2乙方违反物业管理规定,造成他人财产损失的,应承担赔偿责任。11.2.3乙方擅自改变物业使用性质或结构,造成损失的,应承担全部责任。第十二章通知与通讯12.1通知方式:12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行,包括但不限于信函、邮件、传真等。12.1.2通知应在送达后视为已送达。12.2通讯地址:12.2.1甲方通讯地址:________12.2.2乙方通讯地址:________第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件:13.1.1双方协商一致解除合同;13.1.2因不可抗
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