2024年全国软件水平考试之中级信息系统监理师考试历年考试题（详细参考解析）

全国软件水平考试考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

口卜

2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4,请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

封（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

线

一、选择题

1、UTP双纹指的是（）双绞线。

A.屏蔽

B.非屏蔽

C.屏蔽3类

D.非屏蔽3类

2、以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述，正确的是（

A.监理公司可与承建单位属于同一-业务领域

B.监理公司可以向承建方索要因工程延期所增加的费用

C.监理方可与项目承建方拥有同一法人代表

D.监理方不得与项目承建方就工程重大问题进行协商

3、某工程活动路径图如卜所示，弧上的标记为活动编码及需要的完成时间，该工程的关键

路径为（

凶密

封

线

恬

D.A-B-D-F-G

4、当信息工程项目实施过程中出现进度超前的情况时，监理工程师()。

A.应该感到高兴，因为工程可以提前完成

B.需分析进度超前对后续工作产生的影响，并同承建单位协商，合理地调整进度方案

C.督促其余多个平行的承建单位加快进度，以便工程早日完工

D.不必干预

5、Web服务器为互联网提供了广泛的服务内容。以下关于Web服务器主要功能的叙述中，

()是不正确的。

A.支持HTML和VRML标准

B.不具备网络安全功能

C.提供网络服务,例如电子邮件、FTP、Telnet

D.具有编辑和文件管理功能

6、Whichstatementabout:hepreliminarydesignstageofasoftwaredevelopmentprojecti$true

().

A.Thepreliminarydesignisaninternaldocumentusedonlybyprogrammers

B.Thepreliminarydesignistheresultofmappingproductrequirementsinfosoftwareand

hardwarefunctions

C.Thepreliminarydesigncftheproductcomesfromtherequirementspecification

D.Thedevelopersproducethepreliminarydesignbydefiningthesoftwarestructureinenough

detailtopermitcoding

7、Theinformationiscirculatedthroughcommunicationprocesses.()isnotincludedinWork

PerformanceInformation.

A.Thestatusofdeliverables

B.Implementationstatusforchangerequests

C.Forecastedestimatestocomplete

D.Workperformancerepol

8、Insoftwareengineeringandsystemsengineering,()isadescriptionofasystem*s

behaviorasitrespondstoarequestthatoriginatesfromoutsideofthatsystem.

A.blackbox

B.businessrule

C.traceabilitymatrix

D.usecase

9、依据《电子计算机机房设计规范》，保护性接地不包括()。

A.防雷接地

B.屏蔽接地

C.防静电接地

D.信号接地

10、监理单位在项目组织协调过程中，有关会议的描述错误的是（）

A.监理例会由总监理工程师组织与主持

B.监理专题会议可由总监理工程师授权的监理工程师主持

C.监理专题会议的会议纪要可由总监理工程师授权的监理工程师签认

D.应该在会后24小时内公布会议成果

11、信息系统工程监理工作中，合同管理是监理最主要的任务之一。合同管理的工作内容不

包括（）。

A.拟定信息系统工程的合同管理制度

B.及时分析合同的执行情况，并进行跟踪管理

C.协助承建单位拟定信息系统工程合同的各类条款

D.协调建设单位与承建单位的有关索赔及合同纠纷事宜

12、项目质量管理由质量计划编制、质量保证和（）构成。

A.质量标准

B.质量规范

C.质量整改

D.质量控制

13、信息系统工程项目变更是指在项目的实施过程中，由于项目环境或者其他原因而对项目

的部分或者全部功能、性能、构架、技术、指标、集成方法、项目进度等做出的改变。项忖

变更在整个项目建设过程中必须得到有效地控制。以下关于变更控制的叙述中，（）是

不正确的。

A.对变更申请应当快速反应

B.建设单位、承建单位都具有变更申请的权利

C.应明确界定项目变更的目标

D.需求变更只需要得到建设方确认即可

14、Qualitymanagement（）.

A.isanothernameforcarefulinspections

B.isinverselyrelatedtoproductivity

C.isprimarilytheresponsibilityofmanagement

D.isprimarilytheresponsibilityoftheworkers

15、监理人员在进行需求变更管理时需要遵守的规则不包括：（）

A.每一项变更都需要对变更申请进行评估

B.变更所产生的费用过小的可不用提出申请

C.监理工程师必须与总监理工程师商议所有提出的变更

D.任何变更都要得到三方（建设单位、监理单位和承建单位）书面确认

16、签订监理合同后，监理单位针对该工程的首要工作是（）。

A.编制监理大纲

B.编制监理规划

C.编制监理实施细则

D.200

24、在综合布线系统中，信息插座的安装位置距离地面的高度（）cm。

A.10

B.15

C.30

D.40

25、使用不同的操作方式，灾难恢复所耗费的时间和成木有所不同。在（）方式下，系

统恢复所需时间最长，成本最低。

A.全自动恢复

B.手动恢复

C.数据备份

D.半自动恢复

26、下列不属于工程监理总结报告的内容的是（）。

A.工程概况

B.工程变更综述

C.工程质量综述

D.工程进度综述

27、计算机操作系统的主要功能是（）。

A.处理机管理、存储器管理、设备管理、文件管理

B.运算器管理、控制其管理、打印机管理、磁盘管理

C.硬盘管理、软盘管理、存储器管理、文件管理

D.程序管理、文件管理、编译管理、设备管理

28、某企业与一长期合作供应商签订合同，委托其在本年度内代为采购企业所需的信息化设

备，现设备费用总额尚不确定。该企业在合同中约定除向供应商支付设备购置费外，同时按

购置费总和的20%作为该供应商的服务费用。上述合同类型属于（）。

A.总价合同

B.供料合同

C.成本加奖励合同

D.成本加固定费率合同

29、在UML提供的图中，（）用于按时间顺序描述对象之间的交互

A.网络图

B.状态图

C.协作图

D.序列图

30、以下关于项目变更管理的叙述中不正确的是（）。

A.项目的任何干系人都可以提出变更请求

B.所有的变更请求都必须以书面形式记录

C.所有的变更请求都必须交由变更控制委员会审批

D.客户也可以作为变更控制委员会成员

31、以下关于软件需求的叙述中，（）是正确的。

A.软件需求阶段研究的对象是软件项目的设计约束

B.软件需求包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求等

C.功能需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求

D.需求分析需要描述软件功能和性能的技术实现方法

32、下列选项中，对于监理单位的风险防范方法错误的是（）。

A.谨慎编写监理规划

B.严格履行合同

C.提高专业技能

D.提高管理水平

33、合同管理原则包括（）、实时纠偏原则、充分协商原则、公正处理原则。

A.及时签订原则

B.法律效益原则

C.事前预控原则

D.设立责任制原则

34、可行性分析主要关注（）方面。

A.经济可行性

B.法律可行性

C.制度可行性

D.规则可行性

35、（）不属于“互联网+”的特征。

A.创新驱动

B.资源驱动

C.跨界融合

D.重塑结构

36、（）交换机需要更高的性能，更少的接口和更高的交换速率

A.核心层

B.汇聚层

C.接入层

D.传输层

37、在信息工程进度监测过程中，监理工程师要想更准确地确定进度偏差，其关键环节是

（）。

A.缩短进度报表的间隔时间

B.缩短现场会议的伺隔时间

C.将进度报表与现场会议的内容更加细化

D.对所获得的实际进度数据进行计算分析

38、（）符合信息系统工程监理单位甲级资质等级评定条件（2012年修订版的规定。

A.企业注册资本和实收资本均不少于1000万元

B.具有信息系统工程监理工程师资格的人数不少于25名

C.企业近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于3500万元

D.近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务项目个数不少于10个

39、以下关于防火墙优点的叙述，不恰当的是（

A.防火墙能强化安全策略

B.防火墙能防止从LAN内部攻击

C.防火墙能限制暴露用户点

D.防火墙能有效记录Internet上的活动

40、下列情况中，工程变更申请不合理的是（）。

A.建设方在建设过程中发现合同约定的采购产品降价，提出成本变更申请

B.监理方在监理过程中发现前期设计缺陷，提出设计变更申请

C.建设方在实施过程中发生机构改革，提出需求变更申请

D.承建方在实施过程中因不可抗力，提出进度变更申请

41、（）通过特定的工具和途径记录用户所访问的相关页面信息。

A.外界环境数据

B.安全审计日志

C.用户主体数据

D.用户浏览日志

42、下述CMMI四个能力成熟度等级，级别最高的是（

A.已定义级

B.优化级

C.可重复级

D.已管理级

43、项目管理是信息系统项目建设单位、承建单位、监理单位的共同基础，以下描述不正确

的是（）o

A.项目监理单位为保证信息系统工程项n按合同顺利实施而设立

B.工程监理本身也是项目，它伴随信息系统工程项目的存在而存在

C.“四控、三管、一协调"是监理单位重点涉及的项目管理要素

D.监理单位负资立项后的项目监理，不介入到项目的招投标工作中

44、信息系统工程项目进行投资控制时，应遵守的原则包括（）、动态控制原则。

A.投资最优化原则、全面成本控制原则

B.投资最低化原则、全面成本控制原则

C.投资最优化原则、局部成本控制原则

D.投资最低化原则、局部成本控制原则

45、信息系统设备安全是信息系统安全的重要内容，其中设备的（）是指设备随时可以

正常使用的概率。

A.可靠性

B.稳定性

C.可用性

D.保密性

46-.某网络计划，工作A后由三项紧后工作，这三项工年最早开始时间分别是第24天、第

26天、第29天，最迟开始时间分别为第27天，第28天和第29天，工作A最早开始时间

为第16天，其持续时间为4天，则工作A的自由时差是（）天。

A.9

B.7

C.6

D.4

47、Themeaningof（）isthataccesstoprotectedinformationmustberestrictedtopeople

whoareauthorizedtoaccesstheinformation.

A.digitalsignature

B.encryptiontechnology

C.accesscontrol

0.authenticationtechnology

48、项目采用挣值法进行综合分析后得到：ACWP>BCWS>BCWP.则项目（53）。

A.费用超支

B.进度延误

C.进度提前

D.投入落后

49、关于信息系统工程成本控制的作用和原则说法错误的是（）

A.投资最大化

B.全面成本控制

C.目标管理

D.动态控制

50、根据《中华人民共和国招投标法》中关于招投标程序的规定，（）是错误的。

A.中标单位确定后，业主单位应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有

未中标的投标单位

B.业主和中标单位应当日中标通知书发出之日起30天内，按照招标文件和中标单位的投标

文件订立书面合同

C.签订合同后，中标的承建单位还应向业主单位提交一定形式的投标保证金

D.开标是业主单位在预先规定的时间和地点将投标单位的投标文件正式启封揭晓的行为

二、多选题

51、灾难恢复目标的设置不包括（）

A.关键业务功能及恢复的优先顺序

B.RTO

C.RPO

D.灾备环境

52、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》由某人、某小组或借助某种工具对源代码进行

的独立的审查，以验证其是否符合软件设计文件和程序设计标准，称为（）。

A.桌面检查

B.代码评审

C.代码走查

D.代码审计

53、在订购80箱五类双绞线合同的执行过程中，供货方在合同约定的时间交付了60箱五类

双绞线并就剩余20箱五类双绞线向采购方发出了继续发货通知，但在合同约定期限内采购

方对此发货通知未给予任何答复，则针对这20箱五类双绞线，（）。

A.供货方不应再继续发运

B.供货方发运后，采购方有权拒收

C.供货方发运后，采购方应接收并及时支付合同约定的货款

D.供货方发运后，采购方应接收并及时支付扣除违约金后的货款

54、（）ItistheWANtransmissiontechnologyafterIPtechnology.Itusesdatalabeltoguide

datapackettotransmitinopencommunicationnetworkwithhighspeedandhighefficiency,and

introducesconnectionmodeinaconnectionlessnetwork,whichreducesnetworkcomplexity.

下列是继IP技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进

行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少了网络复杂性。

A.FTP

B.MPLS

C.TCP/IP

D.ATM

55^criticalpathforaprojectistheseriesofactivitiesthatdetermine（）bywhichtheprojectcan

becompleted.

项目的关键路径是确定项目可以完成的一系列活动

A.theearliesttime最早完成时间

B.thelatesttime最迟完成的时间

C.thetotaltime总时间

D.thefreetime自由时间

56、承建单位依照（）、需求说明书、设计文档及用户手册的要求，提交验收方案草案。

A.项目合同

B.运维记录单

C.培训方案

D.竣工结算文件

57、工程招投标阶段，监理应协助建设单位审核（）的资质文件。

①工程总包单位②工程分包单位③工程招标代理单位④工程设备供货单位

A.①④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

58.甲公司因业务开展需要，拟购买10部手机，便向乙公司发出传真，要求以2?000元/

台的价格购买10部手机,并要求乙公司在一周内送货上门。根据《中华人民共和国合同法》，

甲公司向乙公司发出传真的行为属于（）。

A.邀请

B.要约

C.承诺

D.要约邀请

59、（）不属于人工智能的应用。

A.人工控制

B.机器视觉

C.人脸识别

D.无人驾驶

60、根据质量管理的基本原理，PDCA循环中的"A〃是指（）o

A.实施

B.处理

C.计划

D.检查

61、监理单位在委托监理合同签订后应首先尽快将（）书面通知建设单位。

①监理项目部的组织形式②监理细则

③总监理工程师的任命书④监理项目部的人员构成

A.①②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

62、工程质量控制过程中，设置质量控制点的作用包括（）。

①可以将复杂的工程质量总目标分解为简单分项的目标②可以直接减少质量问题的产生

③有利于制定、实施纠偏措施和控制对策④能够保证质量问题的彻底解决

A.①②③④

B.①③

C.①③④

D.①②③

63、挣值法中，成本偏差的计算公式是：CV=().

A.BCWP-ACWP

B.BCWP-BCWS

C.ACWP-BCWP

D.BCWS-BCWP

64、电子邮件系统(Email)一般适合采用的交换方式是(

A.时分交换

B.分组交换

C.ATM

D.报文交换

65sTCP/IPisacommunicationprotocol,whichprovidesmanydifferentnetworkingservices.The

TCP/IPInternetprotocolsuiteisformedfromtwostandards:theTCP(TransmissionControl

Protocol)andtheIP(InternetProtocol).()meansitisonthetransportlayer.

A.ISO

B.IP

C.OSI

D.TCP

66、()以横坐标表示每项活动的起止时间，纵坐标表示各分项作业

A.单代号网络图

B.双代号网络图

C.甘特图

D.时标网络图

b/、某省级政府对一个信息系统集成项目进行招标，2019年b月1日发招标义件，定于2。19

年6月20日9点开标。在招投标过程中，()是恰当的。

A.6月10日对招标文件内容做出了修改，6月20日9点开标

B.6月20日9点因一家供应商未能到场，在征得其他投标人同意后，开标时间延后半个小

时

C.6月25日发布中标通知书，7月15日与中标单位签订合同

D.评标时考虑到支持地方企业发展，对省内企业要求系统集成二级资质，对省外企业要求

系统集成一级资质

68、在某信息网络系统建设项目的机房工程实施过程中，因工期紧张，项目经理与监理工程

师协商后，决定通过优化工序的方式进行赶工。下列做法不正确的是()。

A.对主要硬件设备开箱查验，并按所附技术说明书及装箱清单验收

B.上一阶段验收合格，经现场监理工程师的代表签认，进入下一阶段

C.书面审查屏蔽线合格证、抽检报告后，监理工程师批准安装

D.综合布线完成，经监理工程师测试后，与计算机网络系统相联通电

69、建设项目设备采购方案最终需要获得()的批准。

A.建设单位

B.总集成单位

C.监理单位

D.设备供应单位

70、防火墙性能的监理评审要素不包括（）。

A.系统平均无故障时间

B.加密速度

C.设备连续无故障运行时间

D.防火墙的背板带宽

71、监理单位在业主开始委托监理的过程中，为承揽监理业务而编写的监理方案性文件是

（）°

A.监理大弼

B.监理实施细则

C.监理规划

D.上述都不是

72、在工程（）阶段，监理工程师应协助建设单位工确编制工程结算。

A.启动

B.实施

C.设计

D.验收

73、监理实施细则的内容不包括（）。

A.工程项目概况

B.监理流程

C.监理的拴制要点及目标

D.监理单位法及措施

74、下列选项中说法错误的是（）。

A.监理规划是监理项目部职能的具体体现

B.监理规划是指导监理项H部全面开展工作的纲领性文件

C.监理大纲是整个项目开展监理工作的依据和基础

D.监理大纲是在项目监理招标阶段编制的项目监理单位案性文件

75、由于分包单位的工作失误所造成的损失，建设单位应向（）索赔。

A.分包单位

B.总包单位

C.监理单位

D.招标代理单位

76、WBS指的是（）

A.工作分解结构

B.风险列表

C.进度计划

D.成分曲线

77、为了使程序中数据说明更易于理解和维护，必须注意以下哪几点（①数据说明的

次序当规范化②说明语句中变量安排有序化③使用注释说明复杂数据结构④语句格式

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

78、以下关于数据存储的理解中，说法正确的是（

A.DAS存储方式主要适用于小型网络，当存储容量增加时难以扩展

B.NAS存储方式通过光纤通道技术连接存储设备和应用服务器

C.SAN具有良好的扩展能力，实现了真正的即插即用

D.与NAS相比，SAN具有更高的连接速度和处理能力，但网络部署比较困难

79、在工程网络计划执行过程中，如果只发现工作P出现进度拖延，且拖延的时间超过其总

时差，则（

A.将使工程总工期延长

B.不会影响其后续工作的原计划安排

C.不会影响其紧后工作的总时差

D.工作P不会变为关犍工作

80、挣值法中，CPI与（）有关。

A.BCWS、ACWP

B.BCWPvBCWS

C.ACWP、BCW

D.BCWP、ACWP

81、计算机操作的最小单位时间是（）。

A.指令周期

B.时钟周期

C.中断周期

D.CPU周期

82、下列关于应用软件的叙述中，正确的是（）。

A.应用软件并不针对具体应用领域

B.应用软件建立.在系统软件的基础之上

C.应用软件主要管理计算机中的硬件

D.应用软件是计算机硬件运行的基础

83、软件测试过程中，与用户需求对应的测试是（

A.确认测试

B.集成测试

C.单元测试

D.系统测试

84、实施系统灾难恢复时，（）系统的恢复时间最长，成本最低。

A.全自动恢复

B.半自动恢复

C.数据备份

D.手动恢复

85、（）不属于适应性维护。

A.由于硬件配置的变化，而对软件进行的维护升级

B.因为数据格式或文件结构的改变，导致对软件进行维护升级

C.由于市场操作系统普遍升级，而对软件进行升级维护，以满足操作系统

D.由于用户提出部分功能扩充和增强，而进行的软件维护

86.（）指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。

A.完善性维护

B.适应性维护

C.预防性维护

D.纠正性维护

87、监理单位为获得监理任务而编制的文件是（）

A.监理大纲

B.监理规划

C.监理细则

D.监理合同

88、根据GB/T22239-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》的相关规定,

“机房出入应安排专人负责，控制、鉴别和记录进入的人员”应属于（）安全的技术要求。

A物理

B.设备

C.存储

D.网络

89、所谓（）,就是指联结、联合，调和所有的活动及力量。

A.团结

B.组建

C.拉拢

D.协调

90、信息技术主要为解决信息的，采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问

题。其中信息技术的核心是（）

A.信息的传输技术

B.信息的计算技术

C.信息的转换技术

D.信息的存储技术

91、在应用软件建设项目的质量管理过程中，（）是进行项目质量管理的主要依据。

A.用户需求

B.项目合同

C.设计说明书

D.业务需求

92、以下监理文档，不属于监理实施文件的是（）。

A.监理月报

B.监理实施细则

C.竣工总结

D.监理专题报告

93、软件错误产生的原因有很多，（）不是导致软件错误的主要原因。

A.测试错误

B.设计错误

C.编码错误

D.软件需求规格说明错误

94、影响工程变更的因素有很多，以下说法错误的是（）

A.项目实施过程中，项目外部环境等因素的变动对项目工程不会造成影响

B.项目总体设计，项目需求分析不够周密详细，有一定的错误或者遗漏

C.新技术的出现或者设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段

D.建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化

95、关于违约金的计算方法，在每个合同文件中均有具体规定，一般按每延误一天赔偿一定

的款额计算，累计赔偿额一般不正超过合同总额原（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

96、在项目建设过程中，承建方发现实际需求与原招标文件和合同不符，此时应由（）

提出需求变更。

A.监理方

B.承建方

C.建设方

D.三方协商共同提出

97、关于机房接地系统的描述，不正确的是：（）。

A.网络及主机设备的电源应有独立的接地系统

B.分支电路的每一条回路都需有独立的接地线

C.网络设备的接地系统可与避雷装置共用

D.高架地板的机房可用铝钢架代替接地的地网

98、Theorganizationshallundertakechangeinaplannedandsystematicmanner,takingaccount

ofthereviewofthepotentialconsequencesofchangesandtakingactionasnecessary,toensure

theintegrityofgoodsandservicesaremaintained.Thisiscalled（）

A.Controlofchanges

B.Controlofplans

C.Controlofaccounts

0.Controlofservice

99、属于项目分析设计阶段监理工作的内容是（）。

A.审查承建单位的资质

B.审核项目需求规格说明书

C.检查软件测试的工作进度

D.编写项目监理总结报告

100、监理单位有责任协助建设单位对严重质量隐患和质量问题进行处理，必要时可以按合

同行使否决权。总监理工程师在（）情况下应对承建单位果断下达停工令。

①实施、开发中出现质量异常情况

②承建单位使用盗版软件

③隐蔽作业未经现场监理人员查验自行封闭

④擅自变更设计及开发方案自行实施、开发

A.①②④

B.②③④

C①③④

D.①②③

参考答案与解析

1、答案：B

本题解析：

双绞线分为屏蔽双绞线（ShieldedTwistedPair,STP）与非屏蔽双绞线（UnshieldedTwistedPair,

非屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同颜色

UTP）O（UnshieldedTwistedPair,UTP）

的传输线所组成，广泛用于以太网路和电话线中。

非屏蔽双绞线电缆具有以下优点：

1.无屏蔽外套，直径小，节省所占用的空间，成本低；

2.重量轻，易弯曲，易安装；

3.将串扰减至最小或加以消除；

4.具有阻燃性；

5.具有独立性和灵活性，适用于结构化综合布线。

因此，在综合布线系统中，非屏蔽双绞线得到广泛应用。

2、答案：A

本题解析：

在工程建设过程中，信息系统项目的实施涉及主建方、承建单位、监理单位三方；三方都需

要采用项目管理的方法以完成其在项目实施中所肩负的责任。

在项目的建设过程中，信息系统工程监理单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、

技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项FI实施的监督管理。它与承建单位可

以来自同一业务领域，比如IT领域。

索赔是在信息系统工程合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受

损失时，向另•方提出赔馒要求的行为。在实际工作中，"索赔”是双向的；通常情况下，索

赔是指承建单位在合同实施过程中，对非自身原因造成的项目延期、费用增加而要求建设单

位给予补偿损失的一种权利要求。索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚，索赔属于正

确履行合同的正当权利要求。在项目实施过程中，不管是建设单位提出索赔还是承建单位提

出索赔，都由总监理工程师来进行处理。而承建单位未与监理有直接的合同关系，即使发生

了违约，监理单位也不会直接向承建单位索赔。选项B不正确。

监理单位处理费用索赔的依据有：

（1）国家有关的法律、法规和信息系统工程项目所在地的地方法规，如《中华人民共和国

合同法》等。

（2）国家、部门和地方有关信息系统工程的标准、规范和文件。

（3）本项目的实施合同文件，包括招投标文件、合同文本及附件等。

（4）实施合同履行过程中与索赔事件有关的凭证，包括来往文件、签证及更改通知；各种

会谈纪要；实施进度计划和实际实施进度表；实施现场项目文件；产品采购等。

（5）其他相关文件，包括市场行情记录、各种会计核算资料等。

在信息系统监理资质管理办法中，作为监理方不能同时拥有系统集成单位资质，所以作为选

项C是符合管理规定，不正确。

在项目的监理过程中，监理的内容为“四控、三管、一协调〃，其中的“•协调”就是在信息系

统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系，当然包括与承建方的工作关系，以及

就相应问题进行沟通协调，所以选项D不正确。

3、答案：D

本题解析：

网络图中，由起点至终点，时间跨度最长的线路即为关键线路。上图中的关键线路是

A-B-D-F-Go

4、答案：B

本题解析：

这道题考查对进度控制知识点的掌握情况，当在工程实施过程中出现进度偏差时，作为监理

工程师，该如何来进行工作。

在工程实施过程，当进度出现偏差，这时需要进行工程进度计划的调整，它的步骤如下：

（1）发现工程进度严重偏离计划时，总监理工程师应及时签发《监理通知》，并组织监理工

程师进行原因分析、研究措施。

（2）召开各方协调会议，研究应采取的措施，保证合同约定目标的实现。

（3）必须延长工期时，承建单位应填报《工程延期申请表》.，报工程监理部审查。

工程进度计划调整过程是：

出现进度偏差。分析偏差原因->分析偏差对后续工作和工期的影响->确定影响后续工作和工

期的限制条件。采取进度调整措施。形成调整的进度计划。实施调整后的进度计划。进入进

度检测系统。

当工程进度出现偏差后（此题是进度超前），应进行分析对后续工作的影响；如果是滞后则

监理工程师启动该过程对进度计划实施调整。

所以，从发生偏差后监理应进行的第一步应选B。

5、答案：B

本题解析：

Web服务器为互联网提供了广泛的服务内容。Web服务器功能：

（1）支持HTML和VRML标准；

（2）响应浏览器的请求；

（3）跟踪用户的活动；

（4）具有SNMP代理和远程管理功能；

（5）具有编辑和文件管理功能；

（6）具有网络安全功能;

（7）提供网络服务。

6、答案：C

本题解析：

下面关于软件开发项目的概要设计阶段的描述，哪一条是正确的

软件产品的概要设计来自于需求规格说明书

本题正确选项Co

A：初步设计是内部文档，仅供程序员使用

B：初步设计是映射产品需求信息软件和硬件功能的结果

C：产品的初步设计来自需求规范

D：开发人员通过定义足够详细的软件结构以允许编码来进行初步设计

7、答案：D

本题解析：

沟通是信息传播的过程，工作绩效报告不包含在工作绩效信息中。

8、答案：D

本题解析：

在软件工程和系统工程，171）是一个用来描述系统的行为，它响应来自系统外部的请求。

A.黑盒

B.商务规则

C.跟踪矩阵

D.用例

9、答案：D

木题解析：

信号接地属「功能性接地，其他三项均属F保护性接地。保护性接地是考虑安全，功能性接

地是考虑性能。

10、答案：C

本题解析：

专题会议是为解决问题而召开的会议，由总监理工程师或授权监理工程师主持或参与。专题

会议应认真做好会前准备，监理工程师要认真做好会议记录，并整理会议纪要，由总监理工

程师签认，发给项目有关方面。

11、答案：C

本题解析：

在信息系统工程监理工作中，合同管理是监理最主要的任务之•。合同管理的工作内容包括:

（1）拟定信息系统工程的合同管理制度，其中应包括合司草案的拟定、会签、协商、修改、

审批、签署、保管等工作制度及流程；（2）协助建设单位拟定信息系统工程合同的各类条款，

参与建设单位和承建单位的谈判活动；（3）及时分析合同的执行情况，并进行跟踪管理；（4）

协调建设单位与承建单位的有关索赔及合同纠纷事宜。归纳起来，监理工作在合同管理中的

主要内容由三部分组成，却合同的签订管理、合同的档案管理和合同的履行管理。

12、答案：D

本题解析：

项目质量管理由质量计划编制、质量保证和质量控制三部分构成。

13、答案：D

本题解析：

任何变更都要得到第三方确认。

14、答案：C

本题解析：

质量管理（74）。

（74）A.是仔细检查者的另一个名字

B.是与生产率成反比关系

C.主要是管理者的责任

D.主要是工人的责任

15、答案：B

本题解析：

每一项变更必须用变更申请单提出

16、答案：D

本题解析：

监理工作程序如下：

1）选择监理单位

2）签订监理合同

3）三方会议

4）组建监理项目组

5）编制监理计划

6）实施监理业务

7）参与工程验收

8）提交监理文档

17、答案：B

本题解析：

计算机网络的安全主要是指网络中信息的安全。

18、答案：B

本题解析：

同一类机器，字长较长的，其性能就更优越！

19、答案：D

本题解析：

通常情况卜.，信息系统实施安全管理的有关制度包括：

（1）计算机信息网络系统出入管理制度；

（2）计算机信息网络系统各工作岗位的工作职责、操作规程：

（3）计算机信息网络系统升级、维护制度；

（4）计算机信息网络系统工作人员人事管理制度；

（5）计算机信息网络系统安全检查制度；

（6）计算机信息网络系统应急制度；

（7）计算机信息网络系统信息资料处理制度；

（8）计算机信息网络系统工作人员安全教育、培训制度；

（9）计算机信息网络系统工作人员循环任职、强制休假制度等。

20、答案：C

本题解析：

原型法：其思想是首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开

发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着

运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。其开发过程是多次重复，不断演进

的过程。

21、答案：C

本题解析：

整个网络产品的生命周期中，应该按一致性测试、功能测试、性能测试的顺序执行测试。

一致性测试是协议测试的一个重要方面，是性能测试、互操作性测试和健壮性测试的基础,

是协议开发人员首要关心的问题。

一致性测试是一种黑盒测试，他不涉及协议的内部实现，只是从外面的行为来判断协议的实

现是否符合要求。

22、答案：D

木题解析：

监理单位“业务体系”建设基本要求：要具有一定数量的专业人员建立.完善的监理工作制度建

立科学的组织管理系统建立完备的质量保证体系具备较为完善的监理设施做好信息系统工

程建设监理单位申报工作的准备

23、答案：B

本题解析：

根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第二十六条，招标人在招标文件中要求投标人

提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算1介的2%。故1000*2%=20（万元）。

24、答案：C

本题解析：

在综合布线系统中，信息插座的安装位置距离地面的高度30cm

25、答案：C

本题解析：

数据备份系统方法恢复系统正常应用所用时间最长，但成本最低。

26、答案：B

本题解析：

工程监理总结报告应重点包含以下几个方面的内容。1）工程概况新闻总署工程的整体工程

情况，包括相应的承包单位、开发背景等情况。2）监理工作统计统计所有的监理情况，包

括监理会议、监理实施等情况。3）工程质量综述综合分析质量控制情况，包括测试结论、

质量事故、模块修改过程等。4）工程进度综述综合分析工程进度情况，包含完成情况及分

析、实际进度与计划进度的比较、纠偏实施情况、工程变更等。5）管理协调综述综合分析

合同管理、综合协调情况：包含有无新签分包合同、合同履行情况、合同纠纷、双方工作关

系情况等。6）监理总评价对整体的工程质量、进度、协调的各方面情况进行综合性评价，

并提出存在的问题和建议，

27、答案：A

本题解析：

1、操作系统的两大作用：

（1）控制和管理系统资源（计算机系统中的资源有处理器、存储器、输入输出设备、数据

信息（文件）等）（即操作系统是资源管理者观点）

（2）方便用户使用计算机（操作系统是用户与计算机接口的观点）

2、以现代观点而言，操作系统应操作系统应提供以下的功能：

（1）进程管理

（2）存储管理

（3）文件管理

（4）作业管理

（5）设备管理

从而本题正确答案为A。

28、答案：D

木题解析：

成本加固定比例费用合同也称成本加固定费率合同：工程成本中直接费加一定比例的报酬费,

报酬部分的比例在签订合同时由双方确定。这种方式的取酬费用总额随成本加大而增加，不

利于缩短工期和降低成本。一般在工程初期很难描述工作范围和性质，或工期紧迫，无法按

常规编制招标文件时采用，

29、答案：D

本题解析：

在UML提供的图中，序列图用于按时间顺序描述对象之间的交互

30、答案：C

本题解析：

每项记录在案的变更请求都必须由•位责任人批准或否决,这个责任人通常是项目发起人或

项目经理。应该在项目管理计划或组织流程中指定这位责任人。必要时，应该由变更控制委

员会（CCB）来决策是否实施整体变更控制过程。

31、答案：B

本题解析：

软件需求是指用户对新系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。

软件需求的分类：

（1）业务需求：是反映客户对系统的目标要求，通常问题定义本身就是业务需求即软件系

统的建设目

标；

（2）用户需求：通常是在问题定义的基础上进行用户访谈、调查、对用户使用的场景进行

整理，然后建立从用户角度的需求，就是说，用户需求描述了用户能使用系统来做什么；

（3）系统需求：是从系统的角度来说明软件需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束

等。

32、答案：A

本题解析：

谨慎签订监理合同;2）严格履行合同;3）提高专业技能;4）提高管理水平。

33、答案：C

本题解析：

合同管理原则主要包括：事前预控原则实时纠偏原则充分协商原则公正处理原则

34、答案：A

本题解析：

（1）经济可行性。对项目的价值、投资与预期利益进行科学评价。（2）技术可行性。（3）

系统生存环境可行性。确定系统运行环境和生命周期。（4）各种可选方案。对用于该系统开

发的各种处理方法进行评价。

35、答案：B

本题解析：

“互联网+"有六大特征：跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切。

36、答案：B

本题解析：

1）核心交换机，放在核心层（网络主干部分）的交换机，可以说是交换机的网关，通过高

速转发通信，提供优化、可靠的骨干传输结构，因此具有可扩展性、端口的可扩容性、中继

贷款的可扩容性、提供可扩展的多种网络业务、网络可靠性。2）汇聚层交换机，是多台接

入层交换机的汇聚点，它必须能够处理来自接入层设备的所有通信量，并提供到核心层的上

行链路，因此汇聚层交换机与接入层交换机比较，需要更高的性能，更少的接口和更高的交

换速率；3）接入层交换机，一般用于宜接连接电脑，接入层FI的是允许终端用户连接到网

络，因此接入层交换机具有低成本和高端II密度特性。接入交换机是最常见的交换机，它直

接与外网联系，使用最广泛，现代接入交换机大都提供多个具有10M/100M/1000M自适应

能力的端口.

37、答案：D

本题解析：

在实施进度控制时，监理工程师要想更准确地确定进度偏差，其关键环节就是运用动态方法

和实际值与计划值比较的手段进行检查工程进度，发现偏差时，及时予以纠正。

38、答案：B

本题解析：

依据信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012年修定版）：

1、甲级资质

（1）综合条件

企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得信

息系统工程监理单位乙级资质的时间不少于两年；

企业不拥有计算机信息系统集成企业资质；

企业主业是信息系统工程监理，近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占

营业收入总额的比例不低于60%；

企业注册资本和实收资本均不少于800万元。

（2）财务状况

企业近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于3000万元，财务数据

真实可信，须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计；

企业财务状况良好，近三年度没有出现亏损。

（3）信誉

企业有良好的资信和公众形象，有良好的知识产权保护意识，近三年无触犯国家法律法规的

行为；

企业近三年没有出现过重大失误以及因监理不当造成业主单位或承建单位不应有的损失所

引起的重大投诉；

企业近三年无不正当竞争行为；

企业遵守信息系统工程监理单位资质管理相关规定，在费质申报和资质证书使用过程中诚实

守信，近三年无不良行为，

（4）业绩

近三年完成的信息系统工程监理项目投资总值不少于6亿元，监理合同总额不少于2400万

元，其中包括实施及验收阶段的监理合同额所占比例不低于60%。这些项目至少涉及三个

省（自治区、直辖市），尹已取得三方签署的验收报告；

近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务项目个数不少于20个，其中至少有2

个合同额不少于100万元或4个合同额不少于50万元的项目。

（5）管理能力

已建立完备的质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证，且连续有效运行时间不

少于一年；

已建立完备的项目管理体系，使用管理工具进行项目管理，并能有效实施；

已建立完备的客户服务体系，能有效地为客户提供优质服务；

已建立完善的企业管理信息系统并能有效运行；

企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年，主要技术负责人应具有信

息系统工程监理工程师资格和甩子信息类高级职称、且从事信息系统工程监理工作的经历不

少于5年，财务负责人应具有财务系列高级职称。

（6）技术实力

主要业务领域中的典型项目在技术水平、经济效益、社会效益方面居国内同行'也领先水平；

已建立完备的信息系统工程监理工作体系，对主要业务领域的业务流程有深入研究，有先进、

完善的监理技术规范，监理能力居国内前列；

有与开展信息系统工程监理及相关信息技术服务业务相适应的固定工作场所和软硬件环境,

办公面积不少于300平米；

在监理项目实施过程中能运用信息系统检测分析工具和仪器设备对信息系统工程进行检测。

（7）人才实力

从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员不少于45人，其中大学本科及

以上学历人员所占比例不低于80%；

具有信息系统工程监理工程师资格的人数不少于25名；

有熟悉主要业务领域的专家或有良好的外部技术协作体系，能够对主要业务领域的信息系统

工程监理及相关信息技术服务业务提供专业技术支持；

己建立人力资源管理体系并能有效实施。

39、答案：B

本题解析：

防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之

间的界面上构造的保护屏障.是一种获取安全性方法的形象说法，它是一种计算机硬件和软

件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关（SecurityGateway）,从而保护

内部网免受非法用户的侵入，但对于从LAN内部发起的攻击基本上无能为力。

40、答案：A

本题解析：

一般情况下，造成信息系统工程变更的原因：

项目外部环境发生变化，比如政策的变化

项目总体设计、项目需求分析不够周密详细，有一定的错误或遗漏

新技术的出现、设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段

建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化

显然选项A不合理。

41、答案：D

本题解析：

关于大数据应用的“用户日志”一般包括下列几类数据：

（1）网站口志：用户在访问某个目标网站时，网站记录的用户相关行为信息。

（2）搜索引擎日志：记录用户在该搜索引擎上的相关行为信息。

（3）用户浏览日志：通过特定的工具和途径记录用户所浏览过的所有页面的相关信息，如

浏览器日志、代理日志等，

（4）用户主体数据：如用户群的年龄、受教育程度、兴趣爱好等。

（5）外界环境数据：如移动互联网流量、手机上网用户增长、自费套餐等。

42、答案：B

本题解析：

CMMI（软件能力成熟度模型集成）模型将成熟度分为5个等级，每个等级包含相应的过程

域。

CMMI1：初始级。特点是无章可循，项目的成功依靠个人能力。

CMMI2,管理级。在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源

准备，权责到人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上

级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一

系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性,保证了企业的所有项日实施都会得

到成功。

CMMI3,定义级。在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保

障项目的完成：而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系

与流程予以制度化这样，企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施，在不同类的项目上

一样能够得到成功的实施，科学的管理成为企业的一种文化，企业的组织财富。

CMMI4,量化管理级。在量化管理级水平上，企业的项目管理不仅形成了一种制度，而且要

实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性,

实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。

CMMI5,优化级。在优化级水平上，企业的项目管理达到了最高的境界。企业不仅能够通过

信息手段与数字化手段来实现对项目的管理，而且能够充分利用信息资料，对企业在项目实

施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。

43、答案：D

本题解析：

监理单位可以在项目招投标阶段介入。

44、答案：A

本题解析：

投资控制的原则包括：

（1）投资最优化原则；

（2）全面成本控制原则；

（3）动态控制原则：

（4）目标管理原则；

（5）责、权、利相结合的原则。

45、答案：C

本题解析：

信息系统设备的安全是信息系统安全的首要问题。这里主要包括三个方面：（1）设备的稳定

性：设备在一定时间内不出故障的概率。（2）设备的可靠性：设备能在一定时间内正常执行

任务的概率。（3）设备的可用性：设备随时可以正常使用的概率。

46、答案：D

本题解析：

A的FF（自由时差）=24-20=4o

47、答案：C

本题解析：

访问控制的含义是，对受保护信息的访问必须限于有权访问该信息的人员。

48、答案：A

本题解析：

挣值分析法又称偏差分析法，是一种分析FI标实施与目标期望之间差异的方法。挣值法的优

点是能同时判断项目预算和进度计划的执行情况，以预算和费用来衡量工程的进度。挣值法

的三个基本参数。1.计划工作量的预算费用（BCWS,BudgetedCostforWorkScheduled）,也

称PV（计划成本），2.已完成工作量的实际费用（ACWP,ActualCostforWorkPerformed）,

也称AC（实际成本），3.己完成工作量的预算成本（BCWP,BudgetedCostforWorkPerformed）,

也称EV（挣值EarnedVale）。1.进度偏差（ScheduleVariance,SV）SV=BCWP-BCWS（EV-PV）

（BCWP：完成工作预算成本；BCWS计划工作预算成本）当SV为正值时，表示进度提前。

当SV为负值时，表示进度延期。2.费用偏差（CostVariance,。/）C.V=BCWP-ACWP（EV-AC）

（ACWP已完成工作实际成本）当CV为正值时，表示实际消耗人工（费用）低于预算值，

即有节余或效率高。当CV为负值时，表示执行效果不佳，即实际消耗人工（或费用）超过

预算值即超支。当CV等于零，表示实际消耗人工（或费用）等于预算值。答案：（53〉A、

B

49、答案：A

本题解析：

投资应该是最优化原则，通俗的说不是最大也不是最小，而是最合理、最合适的。信息系统

工程成本控制的作用和原则：投资最优化原则全面成本控制原则动态控制原则目标管理原则

责、权、利相结合的原则

50、答案：C

本题解析：

选项C错误，应该是签订合同后，中标的承建单位还应向业主单位提交一定形式的担保书或

担护金。

51、答案：D

本题解析：

许多事件都可能造成业务中断，从系统内部故障和操作错误到各种环境灾难等，由此引起的

损失也是屡见不鲜，因此需要定期进行严格的数据备份工作和相应的灾难恢复计划。网络系

统环境中数据被破坏的原因，主要有以下几个方面：

自然灾害，如水灾、火灾、雷击、地震等造成计算机系统的破坏，导致存储数据被破坏或完

全丢失；

系统管理员及维护人员的误操作；

计算机设备故障，其中包括存储介质的老化、失效：

病毒感染造成的数据破坏；

网络设计方案中如果没有相应的数据存储备份和恢复的解决方案，就不能算是完整的网络系

统方案。计算机系统不是永远可靠的。所以制定灾难恢复主要能够降低风险，保证在发生各

种不可预料的故障、破坏性事故或其他灾难情况下，能够持续服务，确保业务系统的不间断

运行，降低各种损失。所以部会制定相应的备份策略与存诸相结合来提高数据存储的安全性。

在出现灾难时能提供各种恢亚策略的选择，尽量减少数据损失和恢夏时间。

容灾设计指标主要与容灾系统的数据恢复能力有关，最常见的设计指标有RTO和RPO<RPO

是指能把数据恢复到过去的那•个时间点，RTO是指在出现问题后"什么时候"可以恢复数据。

在灾难恢复目标设置时除了RPO与RTO外，同时也需要设置关键业务功能及恢复的顺序，

以确保在灾难发生时，能让关键业务失效的时间尽可能短。

RPO可简单地描述为企业能容忍的最大数据丢失量。为了更好地理解，可以想一下传统数据

备份方式，一般备份都是一天做一次，通常是在晚上。如果第二天出现错误，那从备份完成

后到错误出现时所写入的数据都无法挽回了，这期间没有备份，数据就丢失了！如果错误出

现在一天结束时，那一天的数据都丢失了，这种情况下，RPO就是24小时。

为了改进RPO,数据保护必须更频繁地进行。大多数情况下，增加备份的频率是不现实的。

原因有：1.应用的高峰时段无法进行备份操作；2.备份数据所花时间太长。为了改进RPO,

需要有新的方法，这种方法就是恢复管理，用连续复制和快照技术能有效地改进RPOo

RTO可简单地描述为企业能容忍的恢复时间。在传统的数据保护中，备份数据是不能立即使

川的，必须先恢复。对象级别的恢复功能可以有效恢复单个的目标，如一个文件或一封邮件，

甚至是许多文件和邮件的集合。然而，恢更整个数据库和海量数据时仍需要时间。

所以，答案选D。在灾难恢复的目标中不需要配置灾备的环境。

52、答案：D

本题解析：

代码审计是由某人、某小组或借助某种工具对源代码进行的独立的审查，以验证其是否符合

软件设计文件和程序设计标准。还可能对正确性和有效性进行估计。

53、答案：D

本题解析：

首先，是在合同约定期限内没有任何答复，其次，因后交付的货物超出合同约定的期限（本

题没有明确，有争议），所以采购方有权扣除相应违约金。议），所以采购方有权扣除相应违

约金。

54、答案：B

本题解析：

MPLS（Multi-ProtocolLabelSwitching,多协议标签交换技术）是一种广域网络技术。它是继

目前网络界最流行的尸技术以来的新一代广域网传输技术。MPLS