会展管理办法

会展管理办法一、总则（一）目的为了加强会展活动的规范管理，提高会展活动的质量和效益，保障会展活动各方的合法权益，促进会展行业的健康发展，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在本地区举办的各类会展活动，包括但不限于展览、会议、节庆、赛事等。（三）基本原则1.合法性原则：会展活动必须遵守国家法律法规和相关政策，不得从事违法违规活动。2.诚信原则：会展活动各方应诚实守信，履行合同约定，不得欺诈、误导参展商、观众和其他相关方。3.安全原则：会展活动主办方应高度重视安全工作，制定安全管理制度和应急预案，确保会展活动的顺利进行和人员财产安全。4.公平竞争原则：会展活动应营造公平竞争的市场环境，不得采取不正当手段排挤竞争对手。二、会展活动的申办与审批（一）申办条件1.具有明确的会展主题、内容和规模。2.具备举办会展活动所需的场地、设施和人员。3.有合理的会展活动预算和财务计划。4.符合国家和地方的产业政策和发展规划。（二）申办材料1.会展活动申办报告，包括会展主题、内容、规模、时间、地点、组织机构等。2.会展活动可行性研究报告。3.会展活动场地租赁合同或意向书。4.会展活动组织机构及人员名单。5.会展活动预算和财务计划。6.其他相关材料。（三）审批程序1.申办单位向当地会展行业主管部门提交申办材料。2.会展行业主管部门对申办材料进行初审，符合条件的予以受理。3.会展行业主管部门组织相关部门和专家对会展活动进行评估和论证，提出审批意见。4.经审批同意的会展活动，由会展行业主管部门颁发会展活动批准文件。三、会展活动的组织与实施（一）组织机构1.会展活动主办方应成立专门的组织机构，负责会展活动的策划、组织、协调和实施。2.组织机构应明确各部门的职责和分工，确保会展活动各项工作的顺利进行。（二）策划与筹备1.会展活动主办方应制定详细的会展活动策划方案，包括会展主题、内容、形式、规模、时间、地点、参展商和观众组织等。2.根据策划方案，进行会展活动的筹备工作，包括场地布置、展品运输、宣传推广、安全保障等。（三）参展商与观众组织1.会展活动主办方应制定参展商和观众招募计划，通过多种渠道进行宣传推广，吸引参展商和观众报名参加。2.对参展商和观众的资格进行审核，确保参展商和观众的质量和信誉。3.为参展商和观众提供优质的服务，包括展位安排、展品运输、餐饮住宿、信息咨询等。（四）会展活动的宣传推广1.会展活动主办方应制定宣传推广方案，通过多种渠道进行宣传推广，提高会展活动的知名度和影响力。2.宣传推广渠道包括但不限于报纸、杂志、电视、广播、网络、户外广告等。3.宣传推广内容应真实、准确、合法，不得夸大宣传或虚假宣传。（五）会展活动的安全保障1.会展活动主办方应高度重视安全工作，制定安全管理制度和应急预案，确保会展活动的顺利进行和人员财产安全。2.安全管理制度应包括安全责任制度、安全检查制度、安全培训制度、安全应急预案等。3.安全应急预案应包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件的应急处置措施。4.会展活动主办方应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、监控设备、安保人员等。5.会展活动主办方应加强对参展商和观众的安全宣传教育，提高安全意识和自我保护能力。（六）会展活动的知识产权保护1.会展活动主办方应加强对会展活动知识产权的保护，制定知识产权保护制度和措施，防止知识产权侵权行为的发生。2.知识产权保护制度应包括知识产权审查制度、知识产权投诉处理制度、知识产权侵权责任追究制度等。3.会展活动主办方应要求参展商和观众遵守知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。4.会展活动主办方应加强对会展活动现场的知识产权监管，及时发现和处理知识产权侵权行为。四、会展活动的服务与管理（一）服务内容1.会展活动主办方应提供优质的服务，包括展位安排、展品运输、餐饮住宿、信息咨询等。2.为参展商和观众提供便捷的服务设施，如停车场、卫生间、休息区等。3.及时处理参展商和观众的投诉和建议，提高服务质量和满意度。（二）服务质量监督1.会展行业主管部门应加强对会展活动服务质量的监督检查，建立服务质量评价机制，对会展活动主办方的服务质量进行评价和考核。2.会展活动主办方应定期对参展商和观众进行满意度调查，了解服务质量存在的问题，及时进行改进。（三）会展活动的现场管理1.会展活动主办方应加强对会展活动现场的管理，维护现场秩序，确保会展活动的顺利进行。2.现场管理内容包括但不限于展位布置、展品摆放、人员进出、消防安全等。3.会展活动主办方应配备必要的现场管理人员，加强对现场的巡查和监管。（四）会展活动的环境保护1.会展活动主办方应加强对会展活动环境保护的管理，制定环境保护制度和措施，减少会展活动对环境的影响。2.环境保护制度应包括环境影响评价制度、环境监测制度、环境污染防治制度等。3.会展活动主办方应要求参展商和观众遵守环境保护法律法规，不得随意丢弃垃圾、破坏环境。4.会展活动主办方应加强对会展活动现场的环境监管，及时清理垃圾，保持环境整洁。五、会展活动的收费与财务管理（一）收费标准1.会展活动主办方应根据会展活动的成本和市场行情，合理制定收费标准，确保收费公平合理。2.收费标准应包括展位费、参展商服务费、观众门票费等。3.会展活动主办方应在会展活动宣传推广材料中明确收费标准，不得擅自提高收费标准或变相增加收费项目。（二）收费管理1.会展活动主办方应建立收费管理制度，规范收费行为，确保收费资金的安全和合理使用。2.收费管理制度应包括收费审批制度、收费票据管理制度、收费资金管理制度等。3.会展活动主办方应按照规定开具收费票据，不得开具虚假票据或白条。4.会展活动主办方应加强对收费资金的管理，及时将收费资金存入指定账户，不得截留、挪用或坐支收费资金。（三）财务管理1.会展活动主办方应建立健全财务管理制度，规范财务管理行为，确保财务工作的合法、合规、真实、准确。2.财务管理制度应包括财务预算制度、财务核算制度、财务审计制度等。3.会展活动主办方应按照规定编制财务预算，合理安排经费支出，确保会展活动的顺利进行。4.会展活动主办方应加强对财务核算的管理，及时进行会计核算，编制财务报表，如实反映会展活动的财务状况和经营成果。5.会展活动主办方应定期进行财务审计，接受审计部门的监督检查，确保财务工作的规范和透明。六、会展活动的评估与总结（一）评估内容1.会展活动主办方应在会展活动结束后，及时对会展活动进行评估，评估内容包括会展活动的规模、质量、效益、影响力等。2.评估指标应包括参展商满意度、观众满意度、成交额、媒体曝光度等。（二）评估方法1.会展活动主办方可以采用问卷调查、现场访谈、数据分析等方法对会展活动进行评估。2.问卷调查应覆盖参展商、观众、合作伙伴等相关方，确保评估结果的客观性和公正性。3.现场访谈应选择具有代表性的参展商、观众和合作伙伴进行，了解他们对会展活动的评价和建议。4.数据分析应包括会展活动的各项数据指标，如参展商数量、观众数量、成交额等，通过数据分析评估会展活动的效果。（三）总结与改进1.会展活动主办方应根据评估结果，及时总结会展活动的经验教训，提出改进措施和建议。2.改进措施和建议应包括会展活动的策划、组织、实施、服务、管理等方面，确保会展活动的质量和效益不断提高。3.会展活动主办方应将评估结果和总结报告报送会展行业主管部门，接受行业主管部门的监督检查。七、法律责任（一）违反本办法的处理1.会展活动主办方违反本办法规定的，由会展行业主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处警告或者罚款；情节严重的，吊销会展活动批准文件。2.参展商和观众违反本办法规定的，由会展活动主办方或相关部门责令改正；情节严重的，取消参展资格或禁止入场，并依法追究法律责任。