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二零二五版全球技术支持服务合同甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有全球技术支持服务能力,乙方需要甲方提供全球技术支持服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)技术咨询与解答;(2)技术培训与指导;(3)故障排除与维修;(4)软件升级与维护;(5)硬件故障诊断与更换;(6)技术文档编写与提供;(7)其他乙方提出的合理技术支持需求。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。三、服务费用3.1乙方应向甲方支付全球技术支持服务费用,具体费用标准如下:(1)技术咨询与解答:______元/小时;(2)技术培训与指导:______元/人·天;(3)故障排除与维修:______元/次;(4)软件升级与维护:______元/年;(5)硬件故障诊断与更换:______元/次;(6)技术文档编写与提供:______元/份;(7)其他服务:______元。3.2乙方应在合同签订之日起______个工作日内,向甲方支付合同总金额的______%,剩余款项在服务完成并经乙方验收合格后支付。四、服务交付与验收4.1甲方应按照乙方要求,在约定的时间内完成全球技术支持服务,并确保服务质量符合双方约定。4.2乙方应在甲方完成服务后______个工作日内,对服务进行验收,并将验收结果书面通知甲方。4.3如乙方对服务存在异议,应在验收期内提出,甲方应在接到通知后______个工作日内予以解决。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及在全球技术支持服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1如甲方未按照约定提供全球技术支持服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。6.2如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付违约金,违约金为______元。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签署日期:______

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