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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度婚介服务投诉处理合同甲方（投诉方）：________________________地址：________________________乙方（婚介服务提供方）：________________________地址：________________________鉴于甲方因使用乙方提供的婚介服务过程中产生投诉，双方经友好协商，特订立本合同，以明确双方的权利和义务。第一条投诉事项1.1甲方投诉事项：________________________1.2投诉事实：________________________第二条处理原则2.1乙方应本着公平、公正、公开的原则处理甲方的投诉。2.2乙方在接到甲方投诉后，应在__个工作日内给予答复。第三条处理程序3.1甲方向乙方提交投诉材料，包括但不限于投诉书、相关证据等。3.2乙方在收到投诉材料后，进行初步审查，并在__个工作日内决定是否受理。3.3乙方受理投诉后，进行调查核实，必要时可要求甲方提供进一步的材料。3.4乙方在调查核实过程中，应保持与甲方的沟通，及时告知调查进展情况。3.5乙方在调查结束后，根据调查结果作出处理决定，并告知甲方。第四条责任承担4.1乙方在处理投诉过程中，如因故意或重大过失导致调查结果错误的，应承担相应责任。4.2甲方在投诉过程中，如提供虚假材料或故意夸大事实，导致乙方处理结果错误的，甲方应承担相应责任。第五条保密义务5.1双方对本合同内容以及处理投诉过程中所知悉的甲乙双方的商业秘密、个人隐私负有保密义务。第六条合同期限6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。7.3乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（投诉方）：________________________乙方（婚介服务提供方）：________________________签订日期：________________________甲方（投诉方）：________________________乙方（婚

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