农村小区物业服务协议文本

农村小区物业服务协议文本第一章协议双方信息及基本情况一、甲乙双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：（甲方名称）1.1.2甲方法定代表人：（甲方法定代表人姓名）1.1.3甲方联系方式：（甲方联系电话）1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：（乙方名称）1.2.2乙方法定代表人：（乙方法定代表人姓名）1.2.3乙方联系方式：（乙方联系电话）二、物业服务范围2.1服务范围2.1.1本物业服务协议所指服务范围包括但不限于：（1）小区公共区域的清洁、绿化、维修保养等日常管理工作；（2）小区安全防范及门卫管理工作；（3）小区物业设备设施运行、维护及保养；（4）业主委员会的日常工作及服务；（5）其他由甲乙双方约定的事项。三、物业服务费用及缴纳3.1物业服务费用3.1.1甲方应按以下标准向乙方缴纳物业服务费用：（1）物业服务费用按照住宅物业每平方米每月（或每年）计收；（2）公共部位广告位收入归甲方所有；（3）物业维修基金由甲方负责管理。3.1.2物业服务费用支付方式：甲方应按照协议约定的时间及方式向乙方支付物业服务费用。3.2缴纳时间及方式3.2.1缴纳时间：甲方应在物业服务费产生后按约定的缴费时间向乙方缴纳物业服务费用。3.2.2缴纳方式：甲方可采用现金、转账、支票等方式向乙方缴纳物业服务费用。四、物业服务质量及标准4.1服务质量4.1.1乙方应按照国家标准和行业标准，为甲方提供优质的物业服务。4.1.2乙方应按照合同约定的时间，对甲方报修事项进行及时处理。4.2服务标准4.2.1小区公共区域清洁、绿化及设备设施维修保养达到国家及地方有关标准；4.2.2小区安全防范措施落实到位，保证小区安全；4.2.3小区物业管理办公室应设有接待台，24小时提供服务。五、其他事项5.1合同签订5.1.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。5.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。5.2通知5.2.1本协议涉及的通知、通讯及其他联系事宜，均以书面形式进行，发送至双方指定的联系人或地址。5.3协议修订5.3.1本协议在履行过程中如需修订，由甲乙双方协商一致，以书面形式进行修订。5.3.2修订后的协议内容应与本协议具有同等法律效力。5.4合同争议5.4.1本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。5.4.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交仲裁机构仲裁。空白合同编号：（合同编号）甲乙双方信息：甲方名称：（甲方名称）乙方名称：（乙方名称）甲方法定代表人：（甲方法定代表人姓名）乙方法定代表人：（乙方法定代表人姓名）甲方联系方式：（甲方联系电话）乙方联系方式：（乙方联系电话）日期：（签订日期）第六章小区公共区域管理六、1公共区域清洁6.1.1清洁频率6.1.1.1小区公共区域的地面清洁每日进行一次，公共楼梯及扶手每两日清洁一次。6.1.1.2小区公共区域的天台、地下车库等特殊区域每周清洁一次。6.1.2清洁标准6.1.2.1清洁后的公共区域应保持地面干净，无杂物、污渍。6.1.2.2绿化带内的杂草应定期清除，保持植物生长环境。6.1.3清洁工具及用品6.1.3.1乙方应提供适当的清洁工具和用品，包括但不限于扫把、拖把、清洁剂等。6.1.3.2清洁工具和用品应定期消毒，保证使用安全。六、2公共区域绿化6.2.1绿化维护6.2.1.1乙方负责小区绿化带的定期修剪、浇水、施肥等工作。6.2.1.2乙方应保证绿化带的植物生长良好，无病虫害。6.2.2植物更换6.2.2.1当绿化带内的植物死亡或生长不良时，乙方应在一个月内进行更换。6.2.3绿化带设计6.2.3.1乙方应定期对绿化带进行设计调整，保持绿化效果。六、3公共区域维修6.3.1故障报修6.3.1.1业主发觉公共区域设施损坏，应立即向物业服务处报告。6.3.1.2物业服务处接到报修后，应在一小时内响应并派员进行检查。6.3.2维修响应时间6.3.2.1一般性维修，乙方应在24小时内完成；6.3.2.2大修或紧急维修，乙方应在48小时内完成。六、4公共区域安全6.4.1安全巡查6.4.1.1乙方应每日进行小区公共区域的安全巡查，保证无安全隐患。6.4.1.2安全巡查记录应每日记录并保存。6.4.2安全设施维护6.4.2.1乙方应定期检查小区内的消防设施、监控设备等，保证其正常运行。六、5公共区域活动管理6.5.1活动审批6.5.1.1业主举办公共区域活动，需提前向物业服务处提出申请。6.5.1.2物业服务处应在接到申请后3个工作日内审批。6.5.2活动监督6.5.2.1乙方负责对业主举办的活动进行监督，保证活动不影响其他业主。6.5.3活动恢复6.5.3.1活动结束后，乙方负责恢复公共区域的正常秩序。第七章业主公共权益保护七、1业主委员会7.1.1业主委员会的设立7.1.1.1业主委员会的设立应遵循相关法律法规，经业主大会选举产生。7.1.1.2业主委员会负责代表业主管理小区公共事务。7.1.2业主委员会职责7.1.2.1物业管理工作的监督和评估；7.1.2.2小区公共资源的合理利用；7.1.2.3小区公共维修基金的管理。七、2业主权益保障7.2.1业主信息保护7.2.1.1乙方应保护业主的个人隐私，未经业主同意不得公开业主信息。7.2.1.2业主个人信息泄露时，乙方应立即采取措施并通知业主。7.2.2业主投诉处理7.2.2.1乙方应设立业主投诉渠道，并及时处理业主的合理投诉。7.2.2.2处理投诉的时限应不超过5个工作日。七、3业主参与小区管理7.3.1业主大会7.3.1.1业主大会是小区管理的最高权力机构，负责决定小区的重大事项。7.3.1.2业主大会应至少每半年召开一次。7.3.2业主代表7.3.2.1业主可以通过选举产生代表，参与业主大会的决策。7.3.2.2业主代表应积极反映业主意见，维护业主权益。第八章物业服务收费标准八、1收费项目及标准8.1.1住宅物业服务收费标准按每平方米每月（或每年）计费，具体收费标准见附件。8.1.2公共部位广告收入归甲方所有。8.1.3物业维修基金由甲方负责管理。八、2收费依据及调整8.2.1物业服务收费标准依据当地物价部门的规定执行。8.2.2收费标准调整应提前一个月通知业主，并说明调整理由。八、3收费方式及时间8.3.1业主应按时缴纳物业服务费用。8.3.2缴费方式包括现金、转账、支票等，具体方式由甲乙双方约定。八、4逾期缴费8.4.1业主逾期缴费的，乙方有权按日收取逾期滞纳金。8.4.2滞纳金的比例由当地物价部门规定。第九章设施设备维护与管理九、1设施设备管理原则9.1.1设施设备应定期进行维护保养，保证其正常运行。9.1.2设施设备的维修保养应由具备相应资质的专业人员进行。九、2设施设备维护计划9.2.1乙方应制定设施设备的年度维护保养计划，并报甲方备案。9.2.2设施设备的维护保养计划应包括保养项目、时间、责任人等。九、3设施设备维修9.3.1设施设备出现故障，业主应立即通知物业服务处。9.3.2物业服务处接到通知后，应及时派员进行检查和维修。9.3.3维修费用根据实际情况由甲方承担。九、4设施设备更新9.4.1设施设备达到使用年限或损坏严重时，乙方应提出更新方案。9.4.2更新方案应经甲方批准后实施。第十章物业服务合同终止十、1合同终止条件10.1.1甲方提前三十日书面通知乙方，可终止本物业服务合同。10.1.2乙方未履行合同义务，经甲方书面通知后十五日内仍未改正的。10.1.3因不可抗力导致本合同无法继续履行。十、2合同终止程序10.2.1甲方提出终止合同申请的，应向乙方书面提出。10.2.2乙方接到终止合同通知后，应积极配合甲方完成合同终止相关事宜。10.2.3合同终止后，乙方应将小区物业设施设备、档案资料等移交给甲方或指定的新物业服务企业。第十一章物业服务合同履行监督十一、1监督机构11.1.1小区业主委员会是物业服务合同履行情况的监督机构。11.1.2业主委员会有权对乙方的工作进行监督检查。十一、2监督内容11.2.1物业服务质量的监督；11.2.2物业服务费用的使用情况监督；11.2.3物业服务合同约定的其他事项监督。十一、3监督方式11.3.1业主委员会可定期或不定期对乙方的工作进行检查。11.3.2业主委员会有权要求乙方提供相关服务记录和资料。十一、4监督结果处理11.4.1业主委员会对监督结果进行评估，并提出改进建议。11.4.2乙方应根据业主委员会的监督结果，及时整改问题。第十二章物业服务合同终止后的处理十二、1物业服务合同终止通知12.1.1合同终止前，乙方应提前三十日向甲方发出终止合同的通知。12.1.2甲方应在接到通知后十五日内确认终止合同。十二、2物业服务合同终止后的交接12.2.1合同终止后，乙方应将小区物业设施设备、档案资料等移交给甲方或指定的新物业服务企业。12.2.2交接过程中，双方应共同确认设施设备状况和档案资料的完整性。十二、3物业服务合同终止后的费用结算12.3.1合同终止后，乙方应向甲方结算物业服务费用。12.3.2甲方应在接到乙方结算单后十五日内支付费用。十二、4物业服务合同终止后的物业管理12.4.1合同终止后，新物业服务企业应接替原物业服务企业的职责。12.4.2新物业服务企业应在合同终止后一个月内完成交接工作。第十三章附则十三、1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解