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文档简介
保洁考勤管理制度及流程一、制度概述
保洁考勤管理制度及流程旨在规范保洁人员的工作行为,确保保洁工作的有序进行,提高保洁服务质量。本制度适用于公司所有保洁人员,包括全职、兼职及临时保洁人员。
一、考勤管理
1.考勤时间:保洁人员应按照规定时间上下班,不得迟到、早退。特殊情况需请假或调休,需提前向主管申请。
2.考勤方式:保洁人员需使用打卡机进行考勤,打卡时间不得提前或滞后。
3.考勤记录:考勤主管负责记录保洁人员的考勤情况,每月底进行汇总。
二、请假制度
1.事假:因私事需请假,需提前一天向主管申请,经批准后方可休假。
2.病假:因病需请假,需提供医院出具的病假证明,经批准后方可休假。
3.事假和病假累计超过一个月,将视情况给予警告或解除劳动合同。
三、加班制度
1.加班申请:保洁人员需提前向主管申请加班,经批准后方可加班。
2.加班工资:加班工资按照国家规定和公司制度执行。
3.加班时间:加班时间不得超过每月累计加班时间上限。
四、奖惩制度
1.表扬:保洁人员表现突出,可获得表扬或奖励。
2.警告:保洁人员违反考勤规定或工作纪律,将受到警告。
3.解除劳动合同:保洁人员严重违反公司规定,将视情况解除劳动合同。
二、考勤方式
1.考勤设备:公司将为保洁人员配备打卡机,用于记录上下班时间。
2.打卡操作:保洁人员需在规定的时间内使用打卡机进行打卡,确保打卡记录准确无误。
3.打卡规则:打卡机仅限保洁人员使用,严禁他人代打卡或使用他人卡打卡。
4.考勤异常处理:若保洁人员因故无法使用打卡机打卡,需在第一时间通知主管,并说明原因。主管将根据具体情况决定是否予以认可。
5.考勤数据同步:考勤数据将实时同步至考勤管理系统,以便主管和人力资源部门进行监控和分析。
6.考勤核对:保洁人员每月底需与考勤记录进行核对,如有异议,应在三日内向主管提出,由主管负责核实并调整。
7.考勤记录保存:考勤记录将保存至少一年,以备查阅和审计。
8.考勤公示:每月考勤情况将在公司内部进行公示,接受全体员工的监督。
9.考勤培训:公司将对新入职的保洁人员进行考勤操作的培训,确保每位员工都能正确使用打卡机。
10.考勤设备维护:公司负责定期维护打卡机,确保其正常运行,减少因设备故障导致的考勤问题。
三、请假制度
保洁人员因私事或健康原因需要请假时,应遵循以下规定:
1.请假流程:保洁人员需提前向直接主管提交书面请假申请,详细说明请假原因、起止时间和预计返回工作时间。
2.请假类型:请假分为事假和病假两种。
-事假:因私事需要请假,如家庭紧急事务、婚丧嫁娶等,需提供相关证明材料。
-病假:因健康原因需要请假,需提供医疗机构出具的病假证明。
3.请假审批:主管收到请假申请后,需在规定时间内审批,特殊情况可延长审批时间。
4.请假时长:事假每次请假不得超过三天,病假根据病情严重程度和医生建议确定,但一般不超过一个月。
5.请假记录:请假记录将作为考勤管理的一部分,由考勤主管负责记录和汇总。
6.请假补假:因特殊原因无法按时返回工作岗位的保洁人员,需在返回后及时向主管提交补假申请,说明原因并补齐请假手续。
7.请假影响:连续请假超过规定时长或累计请假达到一定次数的保洁人员,公司将根据情况予以警告或采取相应措施。
8.请假工资:事假期间,保洁人员将按照公司规定扣除相应工资;病假期间,根据国家相关法律法规和公司政策,可能享受带薪病假待遇。
9.请假沟通:保洁人员请假期间,如需与公司保持联系,应主动与主管沟通,确保工作交接顺畅。
10.请假调整:如因工作需要,公司可能对保洁人员的请假安排进行调整,保洁人员应予以配合。
四、加班制度
保洁人员在完成规定工作任务后,如因工作需要加班,应遵循以下规定:
1.加班申请:保洁人员需提前向主管提出加班申请,说明加班原因、预计加班时间和工作量。
2.加班审批:主管在收到加班申请后,需在规定时间内审批,确保加班安排合理。
3.加班记录:加班记录应由保洁人员本人和主管共同填写,包括加班时间、工作内容、加班时长等。
4.加班工资:加班工资按照国家规定和公司相关政策执行,加班工资计算标准为正常工资的150%。
5.加班时间:加班时间不得超过国家规定的加班时间上限,一般不超过每月累计加班36小时。
6.加班调休:加班时间可累积,并在规定时间内安排调休,调休时间不得少于加班时间。
7.加班轮换:为避免过度劳累,公司将对保洁人员的加班进行轮换,确保工作与休息平衡。
8.加班休息:加班期间,保洁人员有权要求休息时间,休息时间应计入加班时长。
9.加班沟通:加班期间,保洁人员应保持与主管的沟通,确保工作进度和质量的控制。
10.加班反馈:加班结束后,保洁人员应向主管反馈加班效果,包括完成的工作量和质量评估。
五、奖惩制度
保洁人员的奖惩依据其工作表现和遵守公司规定的程度进行,具体如下:
1.表扬奖励:对于工作表现优异、服务质量高、积极提出合理化建议的保洁人员,公司将给予表扬和物质奖励。
2.质量考核:保洁人员的工作质量将定期进行考核,考核结果将作为奖惩的依据之一。
3.考勤奖励:无迟到、早退、旷工等不良考勤记录的保洁人员,将有机会获得考勤奖金。
4.惩戒措施:对于违反工作纪律、服务质量不达标或多次出现考勤问题的保洁人员,公司将采取以下措施:
-警告:对轻微违规行为,给予口头或书面警告。
-纪律处分:对严重违规行为,如故意损坏公物、重大服务质量问题等,给予纪律处分。
5.解除劳动合同:对于连续违反公司规定、严重影响工作秩序的行为,公司将根据情况考虑解除劳动合同。
6.奖惩公示:奖惩结果将在公司内部进行公示,以确保公平公正。
7.奖惩反馈:奖惩决定后,公司将向受奖或受惩的保洁人员提供书面反馈,说明奖惩原因和后续改进措施。
8.奖惩申诉:保洁人员对奖惩决定有异议时,可在规定时间内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门将进行调查并给出处理结果。
9.培训与发展:公司将为受惩罚的保洁人员提供培训和发展的机会,帮助他们改正错误,提升工作能力。
10.奖惩记录:保洁人员的奖惩记录将作为其职业档案的一部分,对员工的职业发展产生影响。
六、考勤异常处理
针对保洁人员可能出现的考勤异常情况,公司制定了以下处理流程:
1.异常打卡:若保洁人员因故未能使用打卡机打卡,应立即通知主管,并提供相关证明材料,如病假条、交通延误证明等。
2.临时请假:保洁人员如需临时请假,应尽量提前告知主管,并确保在请假期间保持通讯畅通,以便及时沟通工作事宜。
3.事后补卡:因特殊情况未能及时打卡的保洁人员,应在事后尽快补卡,并说明原因。
4.考勤核实:考勤主管负责对考勤数据进行核实,如发现异常情况,将及时与保洁人员沟通,确认具体情况。
5.异常记录:考勤异常情况将被详细记录,包括发生时间、原因、处理结果等。
6.异常原因分析:对于考勤异常情况,公司将进行原因分析,以便采取预防措施,避免类似情况再次发生。
7.异常处理决定:根据考勤异常的具体情况,主管将做出相应的处理决定,如警告、罚款等。
8.异常处理反馈:考勤异常的处理结果将及时反馈给保洁人员,并要求其签字确认。
9.异常情况通报:对于严重或反复出现的考勤异常情况,公司将进行通报,提醒全体保洁人员重视考勤纪律。
10.异常处理记录保存:考勤异常处理记录将保存一定年限,作为公司考勤管理的参考资料。
七、请假制度补充说明
为确保请假制度的合理执行,以下为请假制度的补充说明:
1.请假证明:保洁人员请假时,需提供相应的证明材料,如病假条、婚假证明、丧假证明等,以证实请假理由的真实性。
2.请假时间安排:保洁人员请假时,应尽量避开工作高峰期和紧急任务,以免影响工作进度。
3.请假信息传递:保洁人员请假时,需将请假信息及时传递给相关同事,以便于工作交接。
4.请假调休规定:请假期间,保洁人员可根据公司规定和实际情况,申请调休,调休时间应与请假时间相匹配。
5.请假次数限制:为确保保洁人员的工作稳定性和服务质量,公司对请假次数设定了上限,超过规定次数的将可能影响工资发放。
6.请假期间工资:请假期间的工资发放将根据国家相关法律法规和公司具体政策执行,如病假期间可能享受带薪病假待遇。
7.请假期间责任:保洁人员在请假期间,如因特殊情况需要处理工作相关事宜,应主动与主管沟通,确保工作不受影响。
8.请假信息更新:保洁人员的请假信息将定期更新至考勤管理系统,以便于公司管理层和相关部门查阅。
9.请假制度宣传:公司将定期对保洁人员进行请假制度的宣传和培训,确保每位员工都清楚了解相关流程和要求。
10.请假制度调整:根据公司发展和员工需求,请假制度可能会进行适时调整,保洁人员需关注公司通知,了解最新规定。
八、加班制度补充规定
为了确保加班制度的合理实施,以下为加班制度的补充规定:
1.加班申请提交:保洁人员申请加班时,需详细填写加班申请表,包括加班原因、预计开始时间和结束时间。
2.加班时长记录:加班时长需准确记录,包括加班的具体时间段和完成的工作内容。
3.加班审批时效:加班申请需在加班前提交,主管应在规定时间内完成审批。
4.加班工资结算:加班工资将在次月工资中发放,具体计算方法将严格按照国家规定和公司薪酬政策执行。
5.加班工作内容:加班期间,保洁人员需专注于工作任务,不得从事与工作无关的活动。
6.加班休息时间:加班期间,保洁人员有权申请休息时间,休息时间计入加班总时长。
7.加班安全措施:公司将为加班人员提供必要的安全防护措施,确保加班期间的人身安全。
8.加班轮岗安排:为避免长时间加班对保洁人员的身心健康造成影响,公司将合理安排加班轮岗。
9.加班信息反馈:加班结束后,保洁人员需向主管反馈加班效果,包括工作完成情况和遇到的困难。
10.加班制度遵守:保洁人员需严格遵守加班制度,如有违反,公司将根据情况采取相应的纪律措施。
九、奖惩制度执行与监督
奖惩制度的执行与监督是确保保洁人员工作表现与公司期望相符的重要环节,具体如下:
1.奖惩执行:奖惩决定由主管根据保洁人员的实际表现和考核结果做出,并及时通知相关人员。
2.奖惩公示:奖惩结果将在公司内部进行公示,确保透明度和公平性。
3.奖惩申诉:保洁人员对奖惩决定有异议时,有权在规定时间内向人力资源部门提出申诉。
4.奖惩记录:奖惩记录将作为员工个人档案的一部分,记录在案,并用于未来绩效评估和晋升考虑。
5.奖惩监督:人力资源部门将对奖惩制度的执行情况进行监督,确保奖惩措施得到正确实施。
6.奖惩培训:公司定期对主管进行奖惩制度培训,确保他们了解奖惩标准,并能够公正执行。
7.奖惩反馈:奖惩执行后,公司将收集保洁人员的反馈,以评估奖惩措施的效果和影响。
8.奖惩调整:根据奖惩制度的执行效果和公司发展需要,奖惩措施可能进行适时调整。
9.奖惩沟通:奖惩过程中,主管与保洁人员之间应保持有效沟通,确保奖惩决定的合理性和可接受性。
10.奖惩透明:奖惩制度将保持透明,所有保洁人员都能了解奖惩的标准和流程,以便自我监督和改进。
十、保洁考勤管理制度及流程的持续改进
为了确保保洁考勤管理制度及流程的持续有效性,公司将采取以下措施:
1.定期评估:公司将定期对考勤管理制度及流程进行评估,以检查其是否满足公司当前和未来的需求。
2.反馈收集:公司将鼓励保洁人员和管理层提供反馈,以识别制度中的不足和改进空间。
3.流程优化:根据收集到的反馈和评估结果,公司将对考勤管理制度及流程进行优化,以提高效率和公平性。
4.培训更新:公司将定期更新保洁人员的培训内容,确保他们了解最新的考勤规定和流程。
5.技术升级:随着技术的发展,公
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