管理基础考试题库及答案

管理基础考试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)1.管理的首要职能是(）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.最早提出"经济人"假设的是()A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙4.组织规模一定时,管理幅度与管理层次呈()A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.以下属于定性决策方法的是()A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法6.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了()A.管理的社会属性B.管理的自然属性C.管理的艺术性D.管理的科学性7.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?()A.计划B.组织C.领导D.控制8.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则9.下列不属于组织变革的内部动因的是()A.战略的调整B.环境资源的变化C.员工受教育程度的提高D.组织规模的扩大10.期望理论的提出者是()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯答案:1.B2.A3.A4.C5.A6.B7.B8.A9.B10.C二、多项选择题(每题2分,共10题)1.下列属于古典管理理论特点的有(）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的基本特征有()A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.下列属于定性决策方法的有()A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织设计应遵循的基本原则有()A.目标统一原则B.专业化分工原则C.统一指挥原则D.责权对等原则E.有效管理幅度原则5.下列属于激励因素的有()A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任E.奖金6.下列属于控制标准的有()A.实物标准B.价值标准C.收益标准D.成本标准E.无形标准7.下列属于现代管理理论主要特点的有()A.强调系统化B.重视人的因素C.注重“效率"与“效果"的结合D.强调创新E.强调组织文化8.下列属于组织变革外部动因的有()A.经济政策的调整B.市场需求的变化C.科技的发展D.竞争观念的改变E.全球化9.沟通的原则包括()A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则10.下列属于领导权力来源的有()A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权答案:1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判断题(每题2分,共10题)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。（)3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。()4.管理幅度越小,管理层次就越少；管理幅度越大,管理层次就越多。（)5.组织变革的根本目的是提高组织的效能。()6.激励的实质就是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的。()7.控制的过程一般包括确定控制标准、衡量实际绩效和纠正偏差三个步骤。()8.管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性。（)9.目标管理把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来。()10.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。(）答案:1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题(每题5分,共4题)1.简述管理的含义。答案:管理是对组织的管理,组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动,即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述决策的地位与作用。答案:决策是管理的基础,贯穿于管理活动的全过程。决策是管理者的首要工作,是衡量管理者水平高低的重要标志。正确的决策能引导组织走向成功,错误的决策会使组织陷入困境甚至失败。3.简述组织工作的基本原则。答案:目标统一原则,确保组织内各部门工作围绕总目标展开;专业化分工原则,提高工作效率;统一指挥原则,保证命令统一;责权对等原则,责任与权力相匹配;有效管理幅度原则,合理确定管理范围。4.简述控制的作用。答案:控制是完成计划的重要保障,确保组织活动按计划进行。能及时发现偏差并纠正,避免损失扩大。为组织创新提供依据,促使管理者寻找改进机会,优化组织运行。五、讨论题(每题5分,共4题)1.讨论在实际管理中如何有效运用激励理论。答案:了解员工需求,根据马斯洛需求层次理论满足不同层次需求。运用弗鲁姆期望理论,设定合理目标并使员工相信努力能达成目标获奖励。结合赫茨伯格双因素理论,改善保健因素消除不满,强化激励因素提升积极性。2.讨论组织变革可能面临的阻力及应对措施。答案:阻力有员工对变革不确定性的恐惧、利益受损担忧等。应对措施包括提前沟通变革目的意义,让员工参与变革计划制定,给予员工培训提升适应能力,妥善安排利益调整,化解员工顾虑。3.讨论如何提高沟通效果。答案:尊重对方,秉持理解和相容原则。准确清晰表达观点,避免歧义。积极倾听,理解对方意图和感受。注意非语言沟通,如肢体语言。