口才与演讲训练教程（第四版）课件4-1面试口才

4-1面试口才与竞聘口才主讲：1求职面试口才2目录01教学目标02内容提要03教学实施04课后任务3知识目标1.了解求职面试及职场竞聘的含义、特征和程序；2.熟知面试与竞聘的准备事项，做好相应准备。能力目标1.自主学习能力。掌握面试与竞聘的特征和技巧；2.表达能力。通过课上讨论、活动参与等方式，提升知识运用能力，以及口头及书面表达能力。素质目标践行诚实守信，培养敬业乐业的职业素养，积极进取的职业精神。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。1.教学目标4SUBTITLE2.内容提要一面试概述二面试前的准备三面试技巧四面试后的跟进5一、面试概述（一）面试的含义面试是机关、团体、企业、事业单位招聘中必不可缺的环节，是招聘方考察测评录用人才的一种形式。求职面试，是招聘者经过精心组织与策划，在特定场景下，以面谈与观察为主要手段，考察一个人的工作能力与综合素质的一种考试活动。3.教学实施求职过程职场面试还是面试笔试投简历6（二）面试的形式根据面试的进程：一次性面试分阶段面试根据面试的标准化程度：结构化面试非结构化面试半结构化面试根据面试的实施方式：单独面试小组面试根据面试题目的内容：情景性面试经验性面试结构化面试、无领导小组讨论面试是当前两种应用较多的面试形式7（二）面试的形式结构化面试,是指面试的程序、提问、评分标准及评价方法,均按照统一制定的标准和要求来进行的面试。又被称为“个面”。结构化面试程序严谨、形式灵活,因而在规模较大,组织性、规范性较强的录用面试中被广泛应用。8案例分析——“宝洁八大问”：1.举例说明你如何设定一个较高的目标然后达到它。2.举例说明在团队活动中你如何发挥主动性，领导团队最终获得你所希望的结果。3.请描述这样一种情形：你需要找出相关信息、划定关键点并决定依照哪些步骤，以达到期望结果。4.举例说明你是怎样用有效事实促使他人与你达成一致意见。5.举例说明你如何与搭档合作，高效地完成一项重要的事情。6.举例说明你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。7.举例说明你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题从而获得最佳结果。8.举例说明你是如何获取专业技能并将其转化为实践的。9（二）面试的形式无领导小组讨论面试，就是由应聘者组成临时工作小组（一般6～9人），不指定领导和就坐位置，由应聘者自主安排。小组成员根据给定的工作材料或问题进行讨论并作出决策或形成结论。考官根据应聘者在讨论中的表现，评价其能力是否达到拟任岗位要求。10常见的无领导小组面试试题①开放式问题。如：你认为沟通能力体现在哪些方面？②两难问题。如：你认为个人能力和合作精神哪个更重要？③多项选择问题。如：根据重要性对“荒岛逃生”所需物品进行排序。④操作性问题。如：“灾后重建”中搭建移动板房的操作方案。⑤资源争夺问题。如：让应聘者以部门经理的身份对一定数量的资金进行分配。11二、面试的准备1、认识自己2、了解对方：（1）了解行业（2）了解招聘者（3）了解岗位1、简历的准备2、其他物品的准备1、服饰礼仪2、举止礼仪3、言谈礼仪知己知彼，未雨绸缪资料完善，物品齐备着装得体，仪态大方12案例分析“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。企业道德是企业文化的重要组成部分,具有积极的示范效应和强烈的感染力,同仁堂将行医制药作为效力于社会的志业追求,以其求精诚信树立了自己的品牌。1301.自我介绍，把握重点02.说明动机，加强匹配03.

承认不足，框架灵活04.谈论薪资，有进有退05.抓住机会，恰当提问（一）结构化面试的技巧三、面试的技巧141.明确分工，承担力所能及的角色小组讨论面试中主要角色有：（1）负责统筹安排的领导者。（2）负责时间管理的计时者。（3）记录员兼总结陈述者。普通组员也可以在讨论中将自己有价值、有创新的意见表达出来。（二）无领导小组讨论面试的技巧2.平和坦诚，敢于表达且善于表达在小组讨论中应注意以下几点：（1）勇于发言，独立表达。（2）言简意赅，知错就改。（3）保持冷静，团结合作。15面试结束后，应聘者还应注意：总结经验教训四、面试后的跟进与招聘方联系16（应聘A公司公关经理）考官：“你个子这么矮，出去怎么代表我们公司的水平？”应聘者：？应聘者要善于抓住机会、见招拆招、借力打力。在压力测试的较量中临阵不乱、耐心细致地赢得面试的胜利。案例分析174.课后任务阅读《面试公司销售职位的经验分享》，回答：1.延伸阅读中的这篇文章给你带来哪些启示？应聘者“我”的哪些品质是你不具备的？请加以分析。2.分析自己的性格、兴趣、特长，与朋友、同学交换意见，说说自己都适合哪些职业。3.针对自己的专业和目标岗位，一段2分钟左右的自我介绍。先形成书面文字，再尝试用口语流畅表达。4.哪些行为习惯是求职面试中的大忌？请列举并说明理由。18朝着一定目标走去是“志”,一鼓作气中途绝不停止是“气”,两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。

19职场竞聘口才20目录01教学目标02内容提要03教学实施04课后任务211.学习目标知识目标能力目标素质目标了解竞聘口才的含义，熟悉竞聘上岗的一般步骤和竞聘前的准备工作。能够写作竞聘演讲稿和掌握制作PPT的要领能够掌握竞聘演讲和答辩的原则和技巧。提高职场竞聘口才的水平和能力，提升职场竞争力。职场无涯，奋斗不止，不断超越，方能成就辉煌！22CONTENTS

CONTENTS2.内容提要一竞聘口才概述二竞聘演讲三竞聘答辩231.竞聘上岗竞聘上岗是指在机关、事业、企业等单位中，对各类岗位人员进行选拔的一种手段。2.竞聘口才竞聘口才，主要就是指竞聘演讲和答辩的水平和能力。通过这一环节，能够比较全面地反映出竞聘者的基本情况和素质。一、竞聘口才概述（一）竞聘口才的含义3.教学实施24教学实施（二）

竞聘上岗的一般步骤接受信息0102报名03初审04笔试和面试05综合测评2501提高情商，友好待人02选择岗位，积极备选0203精心提炼，撰写讲稿04收集试题，模拟答辩（三）竞聘岗位前的准备教学实施261.主题鲜明，目标单一2.材料详实，尽展优势3.思路明晰，条理分明二、竞聘演讲（一）竞聘演讲的特点4.语言精准，情感适度教学实施271.竞聘演讲稿的结构

（1）竞聘岗位的名称和竞聘的缘由（2）基本情况介绍（3）工作履历和业绩（4）竞聘优势（5）上岗后的工作思路与举措（6）用最简洁的话语表明自己的决心和请求（二）竞聘演讲稿的写作教学实施28概述式致谢式间接式2.竞聘演讲稿的写作要求

（1）标题开宗明义

（2）开头直奔主题（二）竞聘演讲稿的写作（3）主体内容充实丰富（4）结尾凝练升华教学实施29案例分析析某竞聘者参与秘书岗位竞聘时的表述“我认为我参加该岗位竞争的优势主要体现在以下五个方面：一是具有广泛多样的知识背景（具体介绍自己的知识和技能）；

二是具有谦虚谨慎的做人态度（具体介绍自己的获奖情况）；三是具有清晰顺畅的沟通能力（介绍自己的工作方法和业绩）；四是具有与时俱进、敢于争先的时代意识（介绍自己继续学习和培训的经历）；五是具备坚韧不拔、百折不挠的心理素质（介绍自己的成长经历和经受的考验）。”这样的表述，体现了竞聘者思路清晰、逻辑严密、作风务实、态度诚恳。（二）竞聘演讲稿的写作教学实施30123

色调风格要与岗位属性相吻合要体现单位的文化特色要与时俱进展现时代气息（三）制作竞聘演讲PPT教学实施312试比较分析下面两种结尾，哪一种最好？为什么？（1）“我的演讲完了，谢谢。”（2）“最后，让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。谢谢！”下面的竞聘演讲报告你认为写得怎么样？应怎样修改？同志们，假如我是厂长，你们一定会问你能为我们做些什么，有哪些措施可以增加我们的收入。恕我直言，我至今没有想好该怎么办，所以现在无可奉告。1展示课前搜集的竞聘演讲报告PPT，小组讨论分析每份PPT的特色，并上台发言赏析。3课堂实训32“四词方针”——（四）竞聘演讲的技巧教学实施01口语化02时效性03态势语04

辅助手段330102快速理清思路和要点正确分析题型三、竞聘答辩（一）竞聘答辩的准备03事先模拟回答考题教学实施34“八大技巧”——（三）竞聘答辩的技巧教学实施观点正确言简意赅言近旨远随机应变条理清晰辩证分析推陈出新自圆其说352你是学生物的，为什么不去做生物和医药？当你被安排做一件事情，主管和主管副手意见不一致时怎么办？1

谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么？3课堂实训：回答以下竞聘面试问题教学实施36教学实施37充满自信保持良好精神状态语言简洁流畅树立对象意识淡化成败意识（四）竞聘答辩注意事项交流讨论：1.在竞聘演讲时，如何克服紧张心理？2.怎样制作一份精美的演讲PPT？3.