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文档简介

委托理赔协议合同模板模板合同编号:[具体编号]甲方(委托方):姓名/名称:[甲方全称]法定代表人/负责人:[甲方法人姓名]身份证号码/统一社会信用代码:[甲方证件号码]地址:[甲方详细地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):姓名/名称:[乙方全称]法定代表人/负责人:[乙方法人姓名]身份证号码/统一社会信用代码:[乙方证件号码]地址:[乙方详细地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在[具体保险事故情况,如发生了交通事故、火灾事故等]中遭受损失,且甲方已就该损失向[保险公司名称]投保了[具体险种,如车辆损失险、财产综合险等],现甲方委托乙方代为办理该保险理赔事宜,双方经平等、自愿、充分协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,达成如下协议:一、委托事项(一)服务内容甲方委托乙方处理与[保险公司名称]关于[具体保险单号]项下的保险理赔事宜,具体包括但不限于:1.协助甲方收集、整理、提交办理保险理赔所需的各类文件和资料,如事故证明、损失清单、医疗费用票据(若涉及人身伤害)等。2.代表甲方向保险公司提出理赔申请,与保险公司进行沟通、协商,跟进理赔进度,处理理赔过程中出现的各种问题。3.若保险公司对理赔申请存在异议或拒绝理赔,乙方应协助甲方进行调查、分析,并采取合理的措施维护甲方的合法权益,包括但不限于与保险公司进行谈判、申请保险公估、提起仲裁或诉讼等。(二)服务期限本协议委托服务期限自本协议生效之日起至保险理赔事宜处理完毕之日止。若因不可抗力或其他非乙方原因导致理赔事宜无法在合理期限内完成,服务期限相应顺延。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权了解乙方办理保险理赔的进展情况,要求乙方定期向其汇报工作。(2)在保险理赔成功后,有权获得相应的保险赔款。(3)对乙方的工作进行监督,若发现乙方存在违反本协议约定的行为,有权要求乙方改正。2.义务(1)如实向乙方提供与保险事故及理赔相关的所有信息和资料,保证所提供信息和资料的真实性、准确性和完整性。若因甲方提供虚假信息或资料导致理赔失败或产生其他损失的,甲方应自行承担责任。(2)积极配合乙方的工作,按照乙方的要求提供必要的协助,如签署相关文件、参加调查、出庭等。(3)未经乙方书面同意,不得自行与保险公司就理赔事宜进行协商、和解或放弃部分或全部索赔权利。(4)按照本协议的约定向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权要求甲方按照本协议的约定提供相关信息和资料,并给予必要的协助。(2)按照本协议的约定收取服务费用。(3)在处理理赔事宜过程中,因甲方原因导致乙方遭受损失的,乙方有权要求甲方予以赔偿。2.义务(1)以专业、勤勉、尽责的态度处理保险理赔事宜,维护甲方的合法权益。(2)严格按照法律法规和保险合同的规定办理理赔手续,不得采取违法违规的手段。(3)对在处理理赔事宜过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,不得向任何第三方披露。(4)定期向甲方汇报理赔工作的进展情况,及时告知甲方重要事项和决策。(5)在理赔事宜处理完毕后,向甲方提交详细的工作报告。三、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方为甲方提供本协议约定的服务,甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.若保险理赔成功,甲方同意按照实际获得的保险赔款的[X]%向乙方支付服务费用。2.若保险理赔未成功(包括但不限于保险公司拒绝理赔、双方达成和解但甲方获得的赔偿金额低于甲方预期等情况),甲方无需向乙方支付服务费用,但应承担乙方在处理理赔事宜过程中实际发生的合理费用,如调查费、鉴定费、公证费等,并向乙方提供相应的费用凭证。(二)支付方式甲方应在收到保险赔款后的[X]个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定向乙方提供相关信息和资料或未给予必要的协助,导致乙方无法正常开展工作或理赔事宜受到影响的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未经乙方书面同意,自行与保险公司就理赔事宜进行协商、和解或放弃部分或全部索赔权利,导致乙方无法获得服务费用的,甲方应按照本协议约定的服务费用标准向乙方支付费用,并承担乙方因此遭受的其他损失。3.若甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定履行义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方泄露甲方的商业秘密、个人隐私等信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方在处理理赔事宜过程中存在故意或重大过失行为,导致理赔失败或甲方获得的赔偿金额减少的,乙方应退还已收取的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(二)协议变更与解除本协议的变更或解除需经双方协商一致,并签订书面协议。(三)通知与送达双方在本协议中填写的地址和联系方式为双方认可的送达地址和联系方式。一方变更地址

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