2025年保安资格认证考试题库及答案

2025年保安资格认证考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《保安服务管理条例》规定，年满（）周岁且身体健康的中国公民可申请保安服务许可证？A.16B.18C.20D.22答案：B2.保安人员在执行勤务时，发现可疑人员携带管制刀具，正确的处置流程是（）？A.立即上前强行夺刀B.保持安全距离并报告公安机关C.直接扭送派出所D.大声呵斥令其丢弃答案：B（解析：需优先保障自身安全，避免激化矛盾，及时报警是法定程序）3.某商场发生火灾，烟雾弥漫且有人员被困，保安应首先（）？A.使用灭火器扑灭初期火源B.引导疏散通道内人员C.切断商场总电源D.启动应急广播说明逃生路线答案：D（解析：应急广播可快速统一指挥，避免人员慌乱）4.出入口登记时，发现访客出示的身份证与本人明显不符，正确做法是（）？A.拒绝登记并驱离B.登记后放行但记录异常C.暂扣证件并报警D.礼貌询问原因并核实身份答案：D（解析：需依法核实，避免侵犯他人合法权益）5.保安巡逻时发现仓库窗户被撬，地面有新鲜脚印，应首先（）？A.进入仓库检查损失B.封锁现场并报告C.沿脚印追踪嫌疑人D.通知仓库管理员答案：B（解析：保护现场完整性是后续调查的关键）6.根据《治安管理处罚法》，保安人员（）属于越权行为？A.制止正在实施的盗窃行为B.查验出入人员证件C.限制他人人身自由D.协助民警维持秩序答案：C（解析：限制人身自由需法定机关执行）7.大型活动安保中，发现观众区有人持械斗殴，应优先（）？A.使用防暴器械强行分开B.呼叫附近安保人员形成包围C.疏散周边无关人员D.直接控制主要施暴者答案：C（解析：避免无关人员受伤是首要任务）8.监控室值班时，发现某通道摄像头画面突然黑屏，正确处理步骤是（）？A.立即报告值班领导B.检查线路连接是否松动C.调取其他摄像头覆盖该区域D.重启监控主机答案：B（解析：先排查设备故障是基础操作流程）9.夜间巡逻时遇到醉酒人员辱骂推搡，保安应（）？A.保持冷静，避免肢体冲突B.使用约束带控制其行为C.回骂警告对方D.拨打120送医答案：A（解析：保持克制是处理醉酒人员的基本原则）10.某企业发生员工盗窃财物事件，保安在配合调查时（）？A.可以搜查员工私人储物柜B.应提供监控录像作为证据C.直接公布嫌疑人信息D.限制涉事员工离开厂区答案：B（解析：监控资料属于合法证据，其他行为可能侵犯隐私）11.消防演练中，使用干粉灭火器扑灭油类火灾时，喷射位置应（）？A.对准火焰顶部B.对准火焰根部C.从下往上扫射D.距离火源5米外答案：B（解析：根部是燃烧源，需直接喷射）12.保安服务合同中未明确约定的服务内容，保安公司（）？A.可拒绝提供B.应主动补充C.需与客户协商后执行D.按行业惯例处理答案：C（解析：需遵循合同约定，未明确内容需双方确认）13.发现有人在单位内散发非法宣传品，正确处置是（）？A.没收宣传品并销毁B.记录散发者特征后放行C.控制散发者并报警D.收集证据后交公安机关答案：D（解析：非法宣传品需作为证据移交，不得私自处理）14.保安人员职业道德核心是（）？A.服从命令B.保护客户C.遵纪守法D.服务群众答案：C（解析：所有职业行为需以法律为基准）15.执行押运任务时，车辆发生故障需临时停靠，应（）？A.安排一人警戒，其余人检修B.全员下车设置警戒区C.联系总部派车支援D.立即转移押运物品答案：B（解析：全员警戒确保物品安全）16.校园安保中，发现陌生人试图强行闯入，正确应对是（）？A.用身体阻挡大门B.使用防暴叉控制其行动C.呼叫校内教师协助D.开启一键报警装置答案：D（解析：校园安全需快速联动警方）17.某小区发生电梯困人事件，保安到达现场后首先应（）？A.尝试手动开启电梯门B.安抚被困人员情绪C.联系电梯维保人员D.检查电梯电源答案：B（解析：稳定情绪可避免二次伤害）18.保安人员在勤务中收集的信息，（）？A.可向亲友透露B.需严格保密C.应定期公开D.允许媒体采访答案：B（解析：涉及隐私和安全信息需保密）19.高温天气执行户外勤务时，预防中暑的正确措施是（）？A.大量饮用冰水B.每隔1小时补充淡盐水C.穿深色长袖制服D.长时间暴晒后立即冲冷水答案：B（解析：淡盐水可补充电解质，避免脱水）20.处理纠纷时，保安应遵循的原则是（）？A.偏袒客户方B.保持中立公正C.以武力压制D.快速结束不管对错答案：B（解析：公正处理是化解矛盾的关键）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安人员禁止实施的行为包括（）？A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.侮辱殴打他人D.查验出入证件答案：ABC（解析：D属于合法职责）2.火灾应急疏散时，正确的逃生方法有（）？A.乘坐电梯快速撤离B.用湿毛巾捂住口鼻C.低姿贴近地面行走D.直接跳楼逃生答案：BC（解析：电梯可能断电，跳楼属危险行为）3.大型活动安保方案应包含（）？A.人员疏散路线B.应急物资储备C.监控布点方案D.参与人员名单答案：ABC（解析：参与人员名单非必需内容）4.保安巡逻的主要任务包括（）？A.检查安全隐患B.盘查可疑人员C.维护公共秩序D.记录巡逻日志答案：ABCD（解析：均属巡逻基本职责）5.监控系统日常维护内容包括（）？A.清洁摄像头镜头B.检查存储设备容量C.测试报警联动功能D.修改用户登录密码答案：ABC（解析：密码管理属安全措施，非日常维护）6.处理盗窃事件时，保安应（）？A.保护现场不被破坏B.询问目击者记录线索C.自行审讯嫌疑人D.配合警方调查取证答案：ABD（解析：审讯权属于司法机关）7.保安人员需掌握的基础急救技能有（）？A.心肺复苏（CPR）B.止血包扎C.骨折固定D.开胸手术答案：ABC（解析：D超出保安职责范围）8.出入口管控的主要方法包括（）？A.证件查验B.物品检查C.车辆登记D.人员盘查答案：ABCD（解析：均为常见管控手段）9.职业道德规范要求保安人员（）？A.文明执勤B.廉洁奉公C.保守秘密D.见义勇为答案：ABCD（解析：均属职业素养要求）10.应对暴力袭击时，正确的处置原则是（）？A.快速反应B.确保自身安全C.尽量制服袭击者D.优先保护重点目标答案：ABD（解析：制服需根据实际能力，避免盲目行动）三、判断题（每题1分，共10题）1.保安人员可以查验出入人员的身份证原件。（）答案：×（解析：需在客户授权或警方要求下方可查验）2.发现有人触电，应立即用手拉开触电者。（）答案：×（解析：需先切断电源或用绝缘工具施救）3.保安服务公司可以自行招用保安员无需备案。（）答案：×（解析：需向公安机关备案）4.夜间巡逻时，应尽量选择黑暗角落隐蔽观察。（）答案：×（解析：应保持视线开阔，避免陷入危险）5.灭火器压力表指针指向红色区域表示压力正常。（）答案：×（解析：红色代表压力不足，绿色正常）6.保安人员有权对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×（解析：搜身需法律授权，保安无此权限）7.遇到精神障碍患者滋事，应尽量使用约束带控制。（）答案：×（解析：需联系其监护人或警方，避免过度约束）8.监控录像保存时间不得少于30日。（）答案：√（解析：《保安服务管理条例》规定）9.执行勤务时可以接受客户赠送的小额礼品。（）答案：×（解析：可能影响公正履职，属违规行为）10.发生群体性事件时，应主动参与对峙劝说。（）答案：×（解析：需保持中立，配合警方疏导）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述保安人员在出入口管控中的“四查”内容。答案：查人（核对身份与证件）、查物（检查携带物品是否违禁）、查车（登记车辆信息及货物）、查证（验证相关许可文件有效性）。2.列举火灾现场初期处置的五个关键步骤。答案：①发现火情立即报警（119）；②启动就近火灾报警装置；③使用灭火器扑灭初期火源（仅限能力范围内）；④引导人员沿疏散通道撤离；⑤在安全区域设置警戒，防止无关人员进入。3.简述保安巡逻时“三到”“三知”的具体要求。答案：“三到”：脚到（按路线巡查无遗漏）、眼到（观察细节无盲区）、手到（测试设备运行状态）；“三知”：知重点部位（如仓库、机房）、知隐患位置（如破损门窗）、知应急措施（如消防器材位置）。4.遇到醉酒人员扰乱公共秩序时，保安应如何处置？答案：①保持安全距离，避免肢体接触；②使用温和语言安抚，了解其同伴或联系方式；③若持续滋事，联系其家属或报警；④禁止使用侮辱性语言或暴力手段；⑤记录事件经过及处理结果。5.简述保安服务中客户信息保密的具体要求。答案：①不泄露客户单位的经营信息、人员资料；②不传播监控录像内容（除配合执法外）；③不向无关人员提及服务中知悉的隐私；④离职后仍需履行保密义务；⑤发现信息泄露隐患应立即报告。五、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：某商场保安张某在巡逻时，发现一名顾客将未结账的化妆品放入包中，张某立即冲上前抓住顾客手腕，要求其到办公室接受检查。顾客反抗并声称要投诉，张某强行将其带入办公室，扣押其手机并要求交出物品。问题：张某的行为存在哪些违规之处？正确处置流程是什么？答案：违规之处：①强行拖拽侵犯人身自由；②扣押手机属非法没收；③无权限自行检查私人财物。正确流程：①暗中观察确认盗窃行为；②通知监控室记录证据；③联系商场管理人员到场；④礼貌告知顾客配合到办公室，说明已掌握证据；⑤若拒绝配合，报警并移交警方处理；⑥全程保持语言文明，避免肢体冲突。案例2：某小区夜间突发停电，保安王某在巡查时发现1单元电梯困有2名老人。王某尝试用工具撬电梯门未果，便拨打电梯维保电话，但对方称30分钟后才能到达。王某担心老人情绪激动，自行爬入电梯顶部试图手动开门，过程中不慎跌落受伤。问题：王某的处置存在哪些错误？正确应对措施是什么？答案：错误：①擅自实施危险操作（爬电梯顶部）；②未优先安抚被困人员；③未启动小区应急照明。正确措施：①第一时间通过电梯对讲系统安抚老人，说明已联系救援；②开启楼道应急灯，保持环境明亮；③通知其他保安到场协助；④联系120备用（若老人有不适）；⑤在电梯外设置警戒，防止他人误操作；⑥等待专业维保人员处理，不自行尝试危险操作。案例3：某企业保安李某在值夜班时，发现财务室窗户未关，进入检查时发现保险柜有撬动痕迹，李某立即打开保险柜查看，确认现金丢失后，用手机拍摄现场照片并发送给部门主管。问题：李某的行为有何不当？正确的现场保护方法是什么？答案：不当：①破坏现场（进入未关窗的财务室）；②翻动保险柜破坏证据；③随意拍摄并传播现场照片。正确保护：①发现异常后，在财务室门外设置警戒带；②禁止无关人员进入；③使用手机拍摄窗户、地面脚印等原始状态（不触碰物品）；④立即报告值班领导和公安机关；⑤等待警方到场后，配合说明发现经过；⑥不触碰任何可疑物品（如撬棍、指纹）。案例4：某学校门口，家长因接送孩子与保安发生争执，家长推搡保安并辱骂，保安陈某情绪激动，用防暴棍敲打地面威胁家长，导致矛盾升级，引来大量围观。问题：陈某的处置违反了哪些规定？应如何正确处理？答案：违反规定：①使用器械威胁（防暴棍属约束性装备，非威胁工具）；②未保持克制激化矛盾；③未采取有效疏散措施。正确处理：①保持1米以上安全距离，双手自然下垂（避免攻击性姿态）；②使用规范用语：“先生/女士，这里是学校门口，为了孩子安全请冷静，有问题我们可以到门卫室沟通”；③通知其他保安到场协助疏散围观人员；④若家长持续推搡，开启执法记录仪记录，同时报警；⑤全程避免肢体接触和语言挑衅。案例5：某酒店举办大型会议，保安队长在制定安保方案时，仅安排了入口安检和场内巡逻，未考虑应急预案。会议进行中，一名男子突然持刀冲向主席台，现场保安因无应对经验，未能及时制止，造成