【《L智能设备公司发展的外部环境分析案例概述》10000字】

L智能设备公司发展的外部环境分析案例概述目录TOC\o"1-3"\h\u25906L智能设备公司发展的外部环境分析案例概述 1105111.1L公司宏观环境分析 193361.1.1政治法律环境 1238561.1.2经济环境 2292801.1.3社会文化环境 3297491.1.4技术环境 4277041.2L公司行业环境分析 416901.2.1购买者议价能力分析 4326131.2.2供应商议价能力分析 439981.2.3潜在进入者威胁分析 5142921.2.4替代品威胁分析 767841.2.5现有行业企业间竞争程度分析 8283551.3L公司机会与威胁识别 947581.1.1机会识别 9176581.1.2威胁识别 1154191.1.3L公司EFE矩阵分析 121.1L公司宏观环境分析1.1.1政治法律环境基于L公司的业务产品，客户资源是服务，可以判断，L公司属于印刷及影像行业。这类产业火遍大江南北，应说得上，这和美国方面的政策脱不了关系。此前10月7日，美国商务部工业安全局（BIS）宣布了对美国《出口管理条例》（EAR）的一系列修订，并公布对中国企业出口管制新限制，严格限制中国公司获取高性能计算芯片、先进计算机、特定半导体制造设施与设备以及相关工艺的能力。BIS将31家在人工智能、超级计算机、高性能芯片领域领先的中国企业列入未经核实清单（UVL），制约使用美国设备、技术，以及雇用美籍员工。同时，针对国内企业在人工智能领域研发投入不足以及核心技术受制于人的现状，也提出了进一步加强与创新创业相关的政策支持的要求。美国出口管制措施不断更新、步步紧逼的环境，信创产业的关键品类，确保稳定供给的不确定性加大，国内信创产业迫在眉睫、重要性越来越大。不难看出，信创概念本质上主要还是看国产化替代，自主可控，信息安全等方面。一方面，外部阻挠相继而至，国产化势在必行。西方的技术封锁从未间断，从《芯片及科技法案》，到出口管制新规，以及将31家企业列入未核实清单，种种措施旨在遏制中国半导体制造和超级计算机发展。另一方面，健全国家安全体系，信创发展至关重要。国家安全在党和国家多次重要会议上被重点提及，安全是发展的基础，多个安全领域与信创紧密相关。在当前国际局势与地缘政治问题的情况下，二十大报告把国家安全提到了更加重要的地位。随着全球疫情影响逐渐消退，国内经济逐步复苏，软件和信息技术服务行业迎来了难得的机遇。7大安全领域的科技安全、产业链安全、数据安全等问题，与信创产业的发展密切相关，能源安全与军事安全还与信创有关。“十三五规划纲要”提出要推进供给侧结构性改革，“互联网+”行动计划为信创产业带来了新契机。新政规定企业必须承担社会责任，实施信创全替代，公司致力于软件与信息技术的R&D与服务，促进信息技术服务业发展、铁路行业及能源行业信息化。L公司是以电力和铁路为服务目标、能源和其他产业，是与国计民生紧密相连的产业。随着国家对科技创新重视程度不断提升，科技投入持续加大，我国信息技术服务业进入高速发展期，市场规模不断扩大，已成为国民经济支柱产业之一。企业提供软件与信息服务，对引领科技创新、自主研发推动经济新常态转型具有重要的推动作用。当前我国政府出台了多项举措，鼓励中国的创造，科技创新和自主研发、开发信息技术，实现智能制造。国家层面的产业政策也大力支持高新技术产业和战略性新兴产业的发展。所以在政治环境方面，L公司战略发展得到了国家法律，法规的扶持与激励，它的政治环境得到了很好的发展。1.1.2经济环境企业主要提供软件和信息技术服务，所以，行业市场状况，它是企业发展最重要的经济决定因素。2021年3月11日，十三届全国人大四次会议表决通过了“十四五”规划的相关内容。规划中提出，需加快发展数字经济，迎接数字时代，激活数据要素潜能，加快数字化转型，建设数字中国。当前中国已经进入了新常态经济社会的发展。《2006-2020年国家信息化发展战略》中认为，中国信息化发展是当前全球发展趋势的重大趋势，是中国促进经济转型和创新发展的关键潜在力量，电子信创产业的发展提速与相互交融，也成为了促进国民经济结构整体发展的重要战略方式和手段。此外，中国的居民可支配总收入也将伴随时间和经济发展而持续不断地增加规模扩大，其上涨已快于经济销售增速。随着中国互联网信息经济的核心技术实现了高速发展，信息化生活消费方式已经跨入了一般市民的家庭日常生活，成为中国不断扩大国家需求拉动，促进社会经济繁荣发展的巨大动力源泉。2021年，安徽居民电子信息消费总规模将超过一千一百亿。符合国家的战略规划战略部署、积极推动信息化服务相关行业向进一步发展升级转变，正处在这样的一个新经济环境中，为信息化服务中小企业的发展与壮大，创造了强有力条件。图1.1我国2014年—2021年软件及信息技术服务行业收入增长情况Figure1.1RevenuegrowthofsoftwareandinformationtechnologyserviceindustryinChinafrom2014to2021资料来源：中国政府网/xinwen/2022-01/28/content_5670905.htm1.1.3社会文化环境随着我国高等教育整体发展和改革开放力度的提升，公民的素养已经得到了增强并对社会市场经济活动形成了正向驱动,效果显著。尤其是随着市场经济的进一步发达，科技的迅速提高，网络信息化在各行业中获得了巨大提升并加速增长，通过网络信息化的各种产业，电子技术类新产业已逐步走向了寻常百姓家。广大人民特别是对新型信息化产品和服务的要求也在逐步提高，但与此同时，信息化产业的人才的低流动性问题也将随着经济社会发展而逐渐释放并显现。考虑到现代化经济结构发展冲刺速度不断升级加快，社会市场经济环境是对高新技术人才的需求趋势明显加大，格外是信息技术行业新兴领域，对人才知识的更新反应速度格外明显，核心的技术人才匮乏是对企业的损失是根本无法预期的。现代公司的专门技术人员，特别是高技术精英人员有着强烈的很高的追求精神和成就动机，如果公司本身固有的机制，或市场上某些相关公司提供的巨额经济回报，使他们对于原有中小企业无法适应的要求时就容易产生了人才流失社会问题。人员的短缺问题相对于公司而言是巨大的损失，特别是那些培养了多年、掌握了重要技能的尖端人员。因此，相对于高级人员、知识型员工的潜能开发设计是新时代下信息化服务新兴企业所需要重点强调深度关注的问题。1.1.4技术环境信创产业类及相关产品在各种终端产品中的使用范围日益广阔，以及高新技术手段的不断创新，都需要信息化服务新兴公司继续不断提升自身的服务技能与经验，突破传统技术领域，创新发展服务新型模式，同时结合计算机等软硬件设备产品创新，坚持并不懈地力争信息时代的发展步伐。新科技的诞生，减少了产品的重新进入行业壁垒，而且，中小企业在创造出新产品后的产品寿命期限也将在一定程度上出现明显减少。信创产业相关行业拥有人才密集型、产业创新增长速度较快的明显特征，信创产业相关行业发展节奏的逐步加速，将带来信息与各类资源的新共享模式，也带来了大量的信息技术服务外包产业生态。因此对于公司而言，其企业内的产品及个性业务多采取了外包业务的基本形式，该种模式的最大好处就是可以明显降低人力操作成本、技术成本，同时提高生产效率。但因为信息化外包业务的短期性、不连续性、且技术人员工资与基本费用偏高、以及信息化工作者服务态度与技术参差不齐等问题，许多外包业务体验者都面临着许多可能的危机，如对公司内部信息安全难以掌握等。所以，愈来愈多的中国互联网公司均逐步推进了自己的信息化团队力量。1.2L公司行业环境分析1.2.1购买者议价能力分析多年来，公司深耕打印影像领域，客户包括各省市地方政府部门、中国军工企业、铁路和电力集团及其下属单位。他们熟悉信息技术服务业建设需求，在打印、影像领域形成了良好的商业信誉，客户粘度高，产品价格稳定性高。在市场环境方面，下游产业信息化需求旺盛。公司主要用户有电力，铁路等、工业制造等等。这类产业均为关乎国计民生之重要产业。信息化是推动这些行业更快更好发展的重要手段之一。只要公司的产品和服务有核心竞争力，未来的发展就是稳定的，有前途的。1.2.2供应商议价能力分析企业外部采购主要是购买技术服务、基本的软件采购和硬件。软件采购中又分为产品和系统两大类，其中又有很多细分领域。企业技术服务采购等，主要向供应商购买项目所需技术服务，通常发生在以下两种情形：当企业新上项目比较集中时，在资源相对有限的情况下。或客户对设备要求较高的时候。从行业结构看，L公司在第二梯队中，TPH在上游,CIS等核心技术环节卡位优势突显。因此，该公司选择了向上游延伸的战略方向。依托新北洋、易博等企业，加强从上游模块向下游设备延伸，从打印扫描领域向行业应用延伸，为CIS向金融行业拓展了新的用途，为智慧银行网络改造提供关键模块和桌面产品解决方案，部分核心模块被指定为客户的唯一供应商。企业近年来的采购情况如表1.2所示。随着经济全球化进程不断加快，印刷行业也迎来了高速发展时期，印刷设备制造业作为印刷产业中重要的一环，其生产规模和技术水平都有很大提升。我国印刷影像建设发展迅猛，公司服务领域也在不断拓展。随着企业业务不断拓展和市场规模不断扩大，公司对采购的重视程度也越来越高。目前公司营业收入不断增加，导致硬件采购不断增加。表1.12018年以来公司采购金额及占比（万元）Table1.2PurchaseAmountandproportionoftheCompanysince2018(tenThousandYuan)采购分类2021年度2020年度2019年度2018年度采购金额采购比例采购金额采购比例采购金额采购比例采购金额采购比例软硬件采购325582.36%2785.7688.69%2371.4372.16%1866.8778.46%技术服务采购72417.64%349.7911.31%919.2327.84%512.8721.54%合计3979100%3135.55100%3290.66100%379.75100%数据来源：L公司历年财报如表1.1所示，L公司的采购模式具有采购内容通用性强、供应商的特点是可替代性。上游的技术服务和软硬件产品比较成熟，有更多的供应商可供选择。从供应商的议价能力来看，L公司并不会严重依赖供应商，采购商也不会对企业的发展造成影响。1.2.3潜在进入者威胁分析打印行业对可能的信息化服务供应商设置了入市门槛，主要受到技术与业务经验、人才资源等因素的影响，绩效及其他因素的作用、资质和品牌以及资金等问题。（1）技术与专利壁垒印刷业是一个专利壁垒极高的行业，涵盖全球20多万件专利。由于我国目前印刷业发展速度过快，导致印刷企业之间竞争激烈，而人才作为核心竞争力之一，其作用也越来越突出。打印机内部的硒鼓、定影组件和加热器所涉及的加热方式各不相同，都包含了大量的专利技术，极大地阻碍了仿制品在市面上的销售。就喷墨打印机而言，其R&D难度不大。难就难在喷墨打印机专利技术基本上掌握于惠普，爱普生等公司、佳能这样的厂家手里。甚至国内厂商也可以获得技术许可，一台打印机在去掉成本，专利费之后，所剩无几，利润难以存活。但尽管打印机壁垒很高，但是，重要性却一点都不低。打印机对于信息安全领域来说是极为重要的，政府机构特别如此。若采用国外产品，极易导致信息泄露。所以，要想真正保障信息安全就必须保证打印机的安全性，否则，就会给用户带来不必要的损失。打印机的泄露分为三种方式：内存泄露、网络泄露及耗材芯片。唯有做到芯片，耗材、打印机国产化及独立控制等，才可以从根源上解决打印的安全性。（2）人才壁垒就印刷成像行业而言，人才壁垒特点显着。在众多选择供应商的因素中，企业客户选择是最重要的因素之一。并且软件信息技术服务顾客存在着组织设置繁杂等问题。因此，印刷行业需要更多复合型的专业人才。以印刷企业为例，其对协同管理提出了更高的要求，专业性也更强，对于高科技人才的需求更大。印刷企业需要的是既精通专业技术又懂得管理知识的综合型专业人才。拿再版行业来说事，涉及开发、传递，改造与发行的方方面面、使用等多个环节。在这个领域里，只有拥有丰富经验和技术专长的专业人士才能胜任工作。需要复合型专家的高水平。在我国印刷业中，由于其自身特点，印刷企业对专业技术人员的需求远远大于其他类型企业。企业应有充足的跨学科专家进入这一领域，要经过长期的培养和积累过程，短期内很难复制。（3）业绩、资质和品牌壁垒印刷企业在选择产品和劳务时，对供应商的业绩、资质、对于品牌都有较高要求。在印刷行业内，印刷供应商通常是通过与客户签订购销合同来确定双方的供货期限和支付方式，而不是根据各自实际情况进行约定。就业绩而言，企业客户挑选供应商的过程是严格的，强大的业务代表。从资质上来看，有丰富经验和技术专长的员工是供应商最重要的条件之一。只有表现水平高的企业才能中标成为伙伴。从产品质量上看，印刷行业的原材料采购主要集中在供应商手中，而印刷设备则由制造商负责生产和销售。在品牌方面，印刷企业对每个供应商的产品和服务质量都有一个明确的评价体系。在对供应商产品质量进行考核时，通常采用定量和定性相结合的方式来确定权重系数。在资质管理方面，客户对投标人的质量控制体系提出了更高要求。（4）资金壁垒L公司的产业属于资金密集型产业，自主研发对资金的投入要求较高，后期恢复较慢。在付款审批过程中，在印刷行业中，顾客基本上来自国企，党政军机关对于印刷企业的客户通常都有较长的账期，对企业的资金流和周转造成一定压力。在印刷行业内，印刷供应商通常是通过与客户签订购销合同来确定双方的供货期限和支付方式，而不是根据各自实际情况进行约定。从客户的角度出发，印刷供应商的结算周期比较长，资金实力不足，小企业可以维持工程的正常经营期间。从人力成本来看，发展工业定制软硬件，需要有一定规模的高端复合软，硬件开发商。对企业的整体经营实现，技术人员众多，工资支出僵化，人力使用成本较高等。1.2.4替代品威胁分析公司引领大型安全信息服务项目的发展，为众多央企、军工企业提供过服务。软件与信息服务系统在中央企业中的应用具有稳定性。通常都是在和技术企业合作之后，希望得到技术服务的更新，软件系统不容易被彻底替换。从这一观点出发，公司替代品所带来的威胁更低。但技术更新很快，一旦很难达到顾客的要求，为同类产品所取代的概率是很大的。对此，L公司在如下几方面弱化替代品带来的威胁：（1）关注实用性在海量信息安全打印服务累积中，公司R&D产品创新更加专注于发掘顾客核心功能，强调产品实用性。例如，对于央企庞大的用户来说、安全系数大，界面多样等特点，对于软件安全，并发、稳定性开展深度创新，开展R&D工作，构建核心竞争力。（2）不断更新迭代公司以“更好更多”为产品理念，在短期内对工程中某个环节开发质量进行优化。坚持顾客检验市场验证准则，持续更新产品与服务，占领技术竞争优势。（3）关注用户体验企业前期产品设计，坚持用户为本，充分考虑央企客户系统员工的使用习惯等问题，非常重视产品的UI设计和交互设计。1.2.5现有行业企业间竞争程度分析全球打印机为主体业务的信创产业链市场竞争格局相对较为集中，前三名总计占比70%以上。据统计，如图1.3所示，2020年惠普、佳能、兄弟三家分别位列全球打印机出货量的前三名，市占分别为41.0%、21.0%、8.1%。图1.32020年全球打印机为主体业务的信创产业链市场竞争格局Figure1.3Competitionpatternoftheglobalprinterindustrymarketin2020数据来源：华经情报网/channel/trend/773438.htmlL公司近年来持续快速增长，形成了强大的办公信息系统外包服务的先发优势。据统计，中国文件管理外包市场的规模每年都达到上亿元，其中富士施乐占据市场份额第一，L公司位居第二。就本土服务商而言，唯有L公司具备提供文件管理外包服务，能和国外服务商一较高下。还有一些地方服务商，就是单纯的设备商、底层服务商，目前与L公司还存在较大的距离。大量本土小规模对手还没有冲出办公设备销售越来越薄的红海。本土企业面临着巨大压力。在办公信息系统外包业务方面，它的规模大得可怜，市场份额微薄。加上缺乏成熟的产品和完善的售后服务体系。无论是从概念上看，或者从技术上讲，服务质量还是客户资源，都没有积累到足够的竞争实力。尤其是面对着国际知名厂商和国内企业的强大压力时。因此，本土竞争对手在行业经验方面、品牌知名度和强大的R&D实力、具有较强的技术服务能力、市场营销等方面与L公司仍有较大差距，暂时还不能对L公司构成直接的威胁。大客户对服务质量一般都有较高需求。他们希望能够提供及时有效的技术支持，并且要求在最短的时间内解决自己遇到的问题。出了问题之后，他们要在短期内恢复，这就要求外包服务企业必须要有过硬的技术维护能力，合理分配服务资源。同时也要注重售后服务，以保证售后维修及时到位。其中有大量技术和管理问题急需解决。因此，外包商必须具有较好的沟通技巧和专业水平。需要与耗材，零部件整体供应、人员调配和呼叫中心等工作相配合、客服预警系统等。实行管理，以最大限度地发挥其功能、提高效率、成本是可控的。文件外包服务的准入门槛并不低，也不仅仅是租机那么简单。因此，如何做好文件外包并保证其质量至关重要。一个好的服务外包需要强大的服务资源管理能力。因此，对文件外包服务商而言，选择适合自身发展需要的方案并有效地加以运用，显得尤为重要。目前只有L公司这一国内公司提供文件外包全面解决方案，我国其他多数公司还是租赁复印机、外包办公维护等相对简单，简单的业务，短期内很难跟风赶超。随着企业信息化建设步伐的加快，越来越多的人开始关注办公系统服务。同时，办公信息系统服务是一个具有巨大潜力和魅力的新兴领域。它具有巨大的市场潜力。尽管现在国内还没有一个有力的对手，不过，在未来的发展过程中，越来越多的公司会尝试涉足该领域。L公司相对于许多本土竞争者，具有显著的先发优势，并能长期保持这种优点。在竞争日益激烈，本土竞争对手或许更重视并借鉴业内龙头企业，通过模仿与创新，共同促进产业整体发展1.3L公司机会与威胁识别根据上述的整理分析，对打印机企业当前面临的宏观环境、对行业环境及L公司主要竞争对手进行系统，细致地分析，以下就对目前国内打印机为主体业务的信创产业链所面临的重大机遇与威胁进行概述。1.1.1机会识别（1）政府政策对信创行业的大力扶持美国于2019年5月把华为纳入监管单位名单。英特尔、AMD和高通已经不发给华为的个人电脑了、服务器和手机芯片。谷歌不再为华为服务；ARM也发布消息，未来不支持华为技术授权。而芯片操作系统已经成为美国拖住中国想要突围的砝码，只有“国产的自主可控”。针对美国对中国采取了多项科技举措，商务部拟设不可靠实体名单，对中国实体采取歧视性反制措施，或以商业实体为对象，这些实体可能危及国家安全。以反对美国制裁垄断，国家先后出台多项扶持政策，扩大国内自主品牌的规模，对L公司而言，理应主动抢占先机。（2）行业市场存在大量拓展空间当前打印机业务的主要市场在党政机关单位以及军队，由于各种政策使然，大行业市场中使用L公司品牌打印机的企业并不多。但是照目前形势发展下去，行业市场使用国产自主品牌打印机是必然趋势，比如已经逐步替换的电力行业、金融行业等。因此，在行业市场存在着大量可拓展空间。（3）市场对安全打印产品需求持续增长2020年，新创产业整体升级的开始。2020-2022年新创产业将迎来黄金发展期产业链从底层到应用层的收益可观。就创意产业而言，以芯片与操作系统为中心，打造高质量赛道，发展空间大。（4）“新基建”行业发展的带动作用近日，中央明确提出建设大数据中心的要求，5G基础设施与人工智能及其他问题、工业互联网、UHV、城际高速铁路和城际轨道交通、建设新能源汽车充电桩等重大战略部署。这些都是未来几年我国信创产业发展的重大机遇，也必将为信息技术在各领域中的深度融合提供基础条件。开辟新的基础设施，将为我国自主安全与信息化高度融合的行业——信息技术应用与创新行业提供机遇，引领自主安全基础设施研发与应用，加大安全技术创新应用力度，促进自主安全云生态发展。创新企业主动参与新的基础设施，创建“新基础设施”的配套工程。强化生态创新，推动信息和创意产业全面协调发展。为全球建设更公开，更透明的环境、分享与包容网络空间。是各国政府和企业共同面临的挑战，也成为世界经济发展新常态下推动新一轮科技革命、产业革命、产业变革和国际竞争的重要抓手。新的基础设施承载着大量的关键数据和资料。网络犯罪是新时期国家安全的重要威胁之一，对社会经济发展带来极大影响，也会给人民群众生命财产造成巨大危害。我国目前的信息安全形势依然非常严峻。新基础设施一旦在国外突破或者掌握，对于国家来说、无论是社会还是企业，后果都是不堪设想的。因此，加强信息安全建设已成为当务之急。随着5G基础设施、UHV、发展新型工业互联网和其他新型基础设施，信息安全要求也会倍增。以此为引领，信息安全产业必将迎来一个飞速发展的机遇。开放新基础设施，将给作为自主安全和信息化高度一致产业的信息技术应用和创新产业带来契机，引领自主安全基础设施研发与应用，加大安全技术创新应用力度，促进自主安全云生态发展。新基础设施投入使用，对于L公司而言，是个绝佳的发展契机。（5）行业人才储备较为充足信息技术产业是人才密集型的现代服务业，具有信息技术承载能力强，附加值高等特点、资源消耗少、环境污染少、大学生就业能力强、国际化程度高等特点。我国政府落实了科学发展观，本着保增长，扩内需的原则、调结构等工作需要，扶持、鼓励信息技术产业发展。鼓励政府、企业购买服务，等等，把有关输入输出及全生命周期管理承包到企业，以确保数据安全，有助于企业的成长。1.1.2威胁识别（1）行业内部竞争加剧从办公设备和办公服务市场看惠普、富士施乐等大型企业生产和销售、一体化服务供应商等，并从产业链上对L公司进行了横向切入，只有服务，不具备生产设备的本土企业。高级富士施乐已经占领了办公服务外包的高地。在富士施乐的经营策略中，中国市场扮演了决定性的角色，业务发展迅速。2013年，各类直销网点由5家发展到83家。同时施乐全球80%的产品都是中国生产。在这种情况下，如何将这些庞大的客户群有效地组织起来？国外服务商的干预，针对L公司的技术能力、具有较强的业务拓展能力、成本控制能力都受到了极大的挑战。同时，国内众多品牌商也纷纷加入到了直销行列中。同时在市场潜力大的诱惑下，本土竞争对手纷纷加紧模仿和赶超，同行业的技术水平和服务水平也相应得到了提高。而且L公司现在只具备先发的优势，力量不足，无法避免新进入者对行业利润的瓜分。此外，珠海奔图，天津光电、方正和得力等国产品牌对打印机的销量也存在着非常激烈的竞争。而珠海奔图由于发展得早，收购了利盟，所以拥有着国内最先进的研发技术和团队，对L公司来说是最具竞争力的对手。（2）大客户的议价能力增强由于国内竞争日益激烈，市面上可供选择的国内品牌越来越多，外加近年来收疫情影响，企业效益不高，经济形势紧张，进而导致资金链紧张，大客户可使用在机器和服务采购方面的费用也很紧张，必然导致大客户会议价。品牌多，种类齐全的竞争对手也会随之降价，这对L公司来说在高盈利的模式下是一大冲击。（3）对部分零部件没有控制权，受制于上游产业由于打印机的生产需要采购很多原材料和零部件，其中有很多零部件国内供应商很少或是没有，没有完全能国内自主生产的，这意味着打印机的生产很大程度上还受上游产业的制约。现在疫情常态化的国情之下，很多零部件缺货供不应求，导致打印机成本上升。（4）疫情影响，市场压力大，品牌知名度低疫情三年，对各行各业打击都很大，导致市场压力巨大。早期因为疫情，很多学生在家上网课，对打印机市场销量有一波显著提升，但由于L公司在民用市场知名度很低，几乎没有民用市场的销量，所以在民用行业一直是L公司的痛点。但由于单台研发和生产成本较高，L公司没有优势去抢占民用市场。实际上，国产打印机近些年发展迅速，例如L公司、珠海奔图这样国内的领导品牌，都拥有自己的核心技术，在某些方面已经赶上了国外品牌，但是从打印机全球市场和品牌力上看，跟国外的差距还很大，虽然一些核心技术我们都有突破，但是营销推广和品牌知名度上差距都很大，例如施乐、佳能、兄弟这些品牌知名度都很好，销售渠道也铺设得很完备，企业采购大多会直接在网上采购这些品牌的打印机，L公司和奔图目前在家用打印机和日常办公用打印机上竞争力很弱，只有在工业打印、安全打印和打印机租赁服务