电梯维保年度总结

电梯维保年度总结

电梯维保年度总结篇1

20_年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又

一一呈现在面前。一年来电梯安装、维保专业在公司领导和全体

部门员工的共同努力下，取得了长足的进步，也取得了业主的认

可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。

我公司20_年新安装的地盘有朝辉首府、朝辉农贸市场、

朝辉办公楼、国际华城三期、江南御花园二期、汇城上东一期、

宁国时代广场三期等，本市及外市大型开发楼盘的电梯都顺利通

过了质检部门的安全检测，合格率_0机同时我们除了对我公司

新安装的楼盘电梯进行维保工作外，运对我市格林春天、国土

局、咏春国际公寓、河西嘉园、马钢联华超市、康泰商务酒店、

泰和文苑、安徽比伦纸业、静静美食广场、乐一乐休闲娱乐广

场、在水一方休闲娱乐中心、安冶学院、康嘉大景城、人行公

寓、翠岛华庭、森隆办公楼、苏宁电器等场所的电梯进行维保工

作，20_年我公司维保的电梯，在全市业主对电梯行业投诉中的

比例也很少，由此树立了我公司在业主中的形象，确保了我公司

在本市电梯企业中的地位。

与此同时，我们也发现了一些新问题。通过总结今年的工作

我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作

中做到提前预防、提前警示；减少不利因素的发生，为明年的工

作打下基础。

一、做好设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放

矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划

性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，

电梯机房设备等做到全面细致地维护俣养，保证设备设施的安全

使用和运行C

二、做好电梯维保的下一年计划

做好保养计划，做好日巡视,周，月，季的保养工作;加强节假

日前的.保养检修工作；加强节假日的值班和巡视工作;针友各梯

做到针对性的检修。

三、真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至

关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思

想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要

求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发

生设备及人身安全事故。

四、发扬团队精神配合帮助其他部门

有着自己的项目特点，就是有着诸如清扫、卫生、搬运杂物

等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

五、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质

各级领导对工程技术人员的培训非常重视，公司领导亲自买

来电梯方面的培训教材，领导的重视调动了人员学习热情，积极

学习相关理论

知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，组织知

识、技能竞赛，取得了很好的效果。

六、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检

方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的

基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心

帮助，创造和谐氛围，增加团队凝聚力。组织学习公司的优秀员

工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。

提高新员工对公司的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人

为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊

心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。

七、精心组织认真布置安排年终设备检修工作

临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备

进行全面检查，保障设备设施安全运行。

八、工作中的经验教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不

齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在

工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能。

在新的一年里，相信在各级领导的有效管理下，一定能克服

不足之处，百尺竿头更进一步。

20_年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年。

20—年我公司对电梯安装、维保工作近要加大力度，加强公司内

部管理，深挖潜力C

今年公司在20_年安装工作的基础上，还要安装朝辉首府

二期、朝辉东方城、汇城上东二期、国际华城三期等楼盘，以及

正在洽谈的楼盘电梯，同时维保工作也有跟上进行维护保养。

20__年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，每

一件事情，力争赢得更多的机会，寻求更多的客户，完善公司所

有业务的开展工作，只有这样在新的一年里公司才有更大的进步

和成绩。相信我们会以更好的能力，迎接20_年新的挑战。

电梯维保年度总结篇2

虽然电梯维修工作比拟辛苦却也应该明白付出才是获得回报

的源泉，经过这段时间的努力直至年终的到来还真是令自己的内

心有所感慨，但是对于在电梯工作中无悔付出的自己来说自然是

没有虚度光阴，无论是维修技巧的磨砺还是人情世故的往来都让

自己在电梯工作中收获了很多，因此在不留遗憾的同时也让我对

今年的电梯维修工作进行了相应的总结。

在宣传维修业务的过程中结识了很多客户并留下了较好的印

象，虽然电梯

维修工作中自身的技艺极其重要却也要重视人情世故的处理

才行，尤其是宣传方面的‘业务要认真对待才能够让更多客户了

解自身的工作性质，假设是名气不够的话纵使存在着电梯故障的

问题也不会联系自己进行处理，因此在以往的维修工作中自己都

是印制名片并交给老客户帮助进行宣传，实际上这类宣传效果对

于自身业绩的提升几乎无法产生任何实质性的效果，因此我在今

年的工作中采取了在本地贴吧论坛留言的形式进行电梯维修业务

的推广，虽然电梯业务宣传需要花费大量的时间与精力却也暂时

找不到更好的方式进行解决。

在维修过程中磨砺自身技艺并对电梯安装的过程有了更多的

了解，虽然自己的维修技艺能够解决大多数电梯故障的问题却仍

然存在着可以进步的空间，因此对于维修能力的提升唯有不断学

习才能够为将来的开展进行积累，实际上随着电梯技术的提升导

致根底的维修知识并不一定能够应用得到，这也导致了我对新式

电梯的安装过程产生了浓厚的兴趣并通过网络教程进行学习。

认真对待电梯维修工作并在展现自身技艺的过程中营造了良

好的口碑，虽然由于宣传不到位的缘故导致自己今年的业绩较少

却也获得了良好的口碑，尤其是经过自己维修的电梯可以持续使

用很长时间从而获得了客户的认可，因此维修过程中的艰难对于

自己能力的提升也是种不错的锻炼，而我在分析电梯产生故障的

原因之时也对内部的构造有了更深层次的了解，这也导致了自己

对于文案方面的工作不太擅长却也喜欢通过记录的方式回忆维修

的经历，而且很多时候对于电梯故障的解决也是通过以往的记录

找出相应的方法C

总结完今年的电梯维修工作以后也让我对以后的开展有了更

多的期待，我会继续磨砺自身的维修技艺并想方法解决宣传不到

位的问题，希望能够在明年的工作中接到更多电梯维修的业务并

在能力方面有所提升。电梯维保年度总结篇3

20__年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总

结，根据实际情况调整20_年的工作，从而保证公司全年工作

的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1、营业工作：

营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳

定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，

应收维保款全部理清，原有客户处有历史原因及货款、安装款等

原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有维保

运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放

弃的项目。还有维保项目合同到期客户自保，维保项目目前仍存

在不确定性外，其它所有近一个项目目前均得到延续。新增加和

续签的维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维

保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

营业下一步的工作主要是：

①配备_名专职维保营业人员（内选或外聘）；

②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新

的欠款；

③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。

2、维保工作：

维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人

的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思

想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及

他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人

员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何

带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们

主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境（吃、

住、行）这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方

面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不

能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、俣证每个人每月能休息两天

会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需

要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的

保证，其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作，以上问题

得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做。

目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的

情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己

做饭每顿板必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解

决。

今年上半年，维修工在和去年人员数量基本相同的.情况下

维保量曾加了近台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工

作。目前除站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性

很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，

对自己的本职工作有一定的责任感。

下一步的主要工作是：

①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量；

②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种

管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准

等；

③曾强急修的反应和施工的能力；

④加强整体维保工的形象；

⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立

做保养及初级的维修；

⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条

件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

3、运行工作：

电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的

精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左

右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，

但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动

的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开

梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了

—部，司梯工比去年增加了近—人，而且，新签运行合同价格有

较大幅度提高。

运行下一步的主要工作：

①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监

督；

②设一专人管理所有运行项目的工作；

③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题;

④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇；（目

前超过两年的有—人，其中超过三年的有—人）

⑤操作证复审及考证工作。

4、问题及建议：

①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存

在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两

极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特

别是独立处理故障的能力差°这些方面还有很多的工作要去做；

②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌

电梯；

③增强及时解决处理投诉的能力；

④增加高级修理人员；

⑥建议尽快实行新的效益与收入担钩方式，调动所有人员的

工作积极性，提高工作效率。电梯维保年度总结篇4

一年来，在维保单位的辛勤努力和物业部的领导下，圆满完

成了73部电梯的维保工作。电梯运行以及日常管理逐渐走向正

规，故障率逐步下降。现将一年工作做以下总结。

1、对小区内1、8、20、21号楼故障频发的三洋电梯进行了

彻底整修整改。整修后的电梯故障率明显降低。同时对三洋电梯

五方通话进行了升级改造，并更换了三洋电梯维保单位。

2、对小区内巨人通力电梯、日立电梯限速器进行了全面校

检。

3、对小区电梯轿厢内照明由传统照明更换为节能型LED照

明。

4、顺利通过了日立、巨人通力、三洋电梯的年检工作。

5、完善电梯管里方案，细化管理制度，明确电梯管理责

任，等工作。

于此同时，我们也发现了一些新问题，通过总结今年工作，

我们尽量将责任、问题清晰化，具体化。争取在今后的工作中做

到提前预防、提前警示；减少不利因素的发生，为明年的工作打

下基础。20_年配件更换维修情况总结：

日立电梯：

1、19号楼中单元外呼板1个，价格450元。

2、H号楼西单元五方通话主板、五方通话电源板一套，配

件价格60元。

巨人通力电梯：

1、一号楼南梯更换主板1个，价格4500元。

2、3号楼1单东梯元读码器1个，价格_20元。

3、17号楼东梯读码器更换读码器1个，价格_20元。

20_年工作目标：

1、做好设备设施的日常维修保养工作。制定周，月，季及

半年的日常维修保养任务。做到日常维修工作的计划性，合理

性。根据相关行业规定，做到全面细致的维护保养，保证设备设

施的安全使用和运行。

2、针对各电梯存在的.不同问题，有针对性的进行保养维

修。确保把重复发生故障的几率降到最低。

3、加强对小区业主的宣传，通过灵活的宣传手段告知主正

确使用电梯的方法与注意事项，同时请业主帮忙监督电梯运行情

况。杜绝出现电梯故障后不能及时发现的问题。

4、加强对维保单位和维保人员的监督管理，使维保人员增

强维保责任意识，确实做到定时维保，及时排除故障。

电梯维保工作责任重大，日常管理工作必不可少，只要维保

单位和物业部共同努力，就一定能给广大业主一个安全舒适的乘

坐空间。电梯维保年度总结篇5

回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。

一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具

体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户

的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总

结。

一。做好设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放

矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划

性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，

电梯机房设备等做到全面细致地维护俣养，保证设备设施的安全

使用和运行。

上一年的工作大概有以下几项：

1、把电梯轿厢内的4个22w的环型管灯，换成2根20w的

长日光灯，这样即节约了能源，又下降了材料的损耗。

2、做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率

达到了100%

3、电梯应急服务做到随叫随到不无超时。问题不过夜

4、巡视工作做到发现问题及时解决

二维修电梯电话和电话线路电梯设备有待解决的'问题：

1、5楼电梯机房互投电源接触器问题严重，经常接触不好

造成电梯故障，须更换。

2、9楼4单元电梯机房有一路电源无法使用

3、电梯轿厢内的多部电话损坏严重，须更换。

4、外部电话线老化已无法使用，须更换。

5、电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重，许更新。

6、电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。

7、装修工人从在粗暴使用电梯现象，加大了电梯的使用风

险。

三电梯维保的下一年计划

1、做好保养计划，做好日巡视，周，月，季的保养工作。

2、加强节假日前的保养检修工作

3、加强节假日的值班和巡视工作

4、针对各梯做到针对性的检修

四真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至

关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思

想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要

求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发

生设备及人身安全事故。电梯维俣年度总结篇6

光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去

的一年，内心不禁万千。在各位领导的助带领下，以及和同事的

共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工

作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我

这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢

的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的,工作总结。

一、工作态度、思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要

求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态

度，在领导关心培养和同事们助下，始终勤奋学习，积极进取，

努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职

责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术！

二、设备操作，工作领悟。

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自

己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作°应

简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情

况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操

作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项

任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在

工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍

欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，

尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最的

作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关

系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体

的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作

任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所

以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！

三、回顾过去，展望未来。

对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把

不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格

职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导

们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢

领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡

献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我

还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会

做出自己最努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己

一定能够做好！电梯维保年度总结篇7

生活忙忙碌碌，不知不觉20_即将过去走进—电梯维保效

劳一年多了。今年—月—号正式选择了对电梯维修保养这一项。

维修是一门技术—号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井

院上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步

接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月

份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯

有了新的认识。

—年九月份在辞别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园

首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我

的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份

工作选择放弃，老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门

技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。

缺乏与努力方向半年的,工作虽然取得了一定的成绩，但是

还存在很多缺乏之处，主要是工作思想认识程度还不够，学习能

力上还不够，和有经验的同事比还有非常大的差距，理论知识上

还在根本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作

中，我一定要总结经验，克服缺乏，努力把工作做得更好。

坚持一：发扬吃苦耐劳精神，面对事务杂任务重的工作性

质，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤积极适应各种环境在

工作中磨练意志，增长才干。

坚持二：发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践；

讲究工作学习方法，端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实

的工作作风。

总之20—年次我来说是根底年，这半年的得与失将催促我

在今后的工作中发扬成绩，克服缺乏，以对工作对事业高度的责

任心，脚踏实地的做好各项工作，不辜负公司领导对我的栽培与

期望，真心希望自己能够为公司的开展助一把力。电梯维保

年度总结篇8

在这辞旧迎新之际，我谨代表商贸公司对20_年全年工作

做一个全面的总结，并对20_年的工作思路做简要的阐述。回

顾20—年我公司虽遭受我市房地产领域以及其它领域经济发展

低迷的影响下，使得各项工作开展困难，但在集团公司的坚强领

导下，以及我公司各位同事同心协力的努力工作下，顺利完成了

集团公司分配下的各项任务。

一、20_年度基本工作完成情况

根据集团公司我们先后完成了：馨雅如21#22#28#楼二次结

构砌体工作、薛家湾和泽项目的开工和基础工作、沙榆公路的全

段维修、榆魏公路的进一步完善、沙垃堵底商装修的材料购买、

康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等项目的物资采购任

务，同时完成了集团公司各部门用品的采购和临时安排的工作任

务。累计完成型物资采购申请30单，签订合同30份。

二、20_年度工作中存在的问题及对今后工作的建议

工作中存在的问题：

1、各部门对物资申请采买的计划不完善。

对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型

号和进场时间及产品的质量要求，造成我们在采买过程中很难去

把握采买时间和进场时间，导致成本增加，最后因实地运用而有

质量因素出现互推责任。因此我建议在今后工作中要提前计划所

需产品和规范填写物资采购申请单。

2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后。

每次物资采买时，先出具调价汇总表找各部门负责人审批价

格并确定供应商，审批此项需要两到三天；然后根据调价表的基

本内容开始起草合同，接着开始内部审批合同内容，至少需一周

的时间。

因个别部门负责人出差或请假需要两周或更长时间方可完

成；审批完合同双方开始签订合同，往往出现我们接受的合同条

款对方不接受，对方接受的条款我们不能接受，谈好的价格随市

场变化需重新确定，这样要花量时间去重新确定价格及重新审批

合同，这样导致物资不能及时进场，成本不能有效控制。圻以我

们建议在今后工作中科学合理的制定审批流程，做到精而简。另

外一定把握好各种类型材料提请多长时间上报，要给我们留有充

足的时间才会有最低成本的回报。

3、供应市场的范围还不够广。

目前我们的供应商量为本地客户，没有很好的.形成所需物

资产地优先选择的机制，在一定程度上影响了控制最低成本。所

以我们建议在今后工作中不断收集物资产地价格信息，同时外出

实地考察，进一步控制节约成本。

三、工作规划和主要思路

20—年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁

高效”的指导思想，不断细化采购管理流程、控制采购成本、拓

展供应商的选择、完善供应商档案管理、抓规范、重效益，确保

全年工作任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降

低采购成本。

总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在20_年的工

作中，要进一步强化敬业精神，加强责任感，同时我部门将不断

搞好阶段性总结；开展批评与自我批评，找差距。尽最力量的去

降低成本，提高效率。为集团公司在新的一年发展创更的效益，

贡献更力量。同时祝愿我集团公司在20__年取得更辉煌的成

就。电梯维保年度总结篇9

一年上半年，在中心领导的正确领导和分管领导的直接带

领下，在相关部室的配合支持下，通过部门全体同志的共同努

力，电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将20__年上半

年工作完成情况汇报如下：

一、思想素质和党风廉政建设方面

在党风廉政建设方面，我部通过集中学习和典型案例教育，

使全体人员廉政意识进一步得到了提高，确保本部门党风廉政建

设和工作落实到了实处，较好地执行了《党风廉政建设和作风建

设责任书》。

按照中心开展创建市级文明单位活动的部署，我部积极进行

了相关的工作，张东平同志还在中心创建市级文明单位动员会上

发出了倡议。

在“解放思想、扩开放”讨论活动中，我部积极组织部门全

体人员学习、讨论和查找问题，制定整改方案和措施。同时按要

求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工

作。

二、安全工作管理目标方面

安全工作是检验工作的重中之重，电梯检验部一直把安全工

作作为本部门工作的头等事来抓C

我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要

求和工作，贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立

“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存

在的问题，部门坚持了现场检前会制度，检验人员在每次检验前

对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底，句使用

单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求，避免了检验过程中

使用单位和施工单位的不安全行为。

正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人，经常深入检

验现场监督安全工作，督促检验人员在检验前和检验过程中，严

格按照检验安全操作规程进行，不符合检验安全条件的，不进行

检验工作，严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治

安工作，使安全工作落到了实处。

通过加强对部门内部的安全和治安管理，我部杜绝了重安全

责任事故、治安事故的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公

共财产损失、被盗和泄密现象发生。

三、工作质量管理方面

坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心

质量体系文件，讨论检验工作中遇到的实际问题，并针对质量技

术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析，找准检验工

作中的、薄弱环节，针对性进行解决，从而提高了检验技术水平

和检验质量。

部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场，对新安

装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查，严

格控制了检验工作质量，杜绝了重检验工作失职。

四、行政管理目标方面

为搞好队伍建设和制度建设，我部完善了与检测质量、检测

安全和检测收费率直接挂钩的分配办法，鼓励本部门人员积极工

作；通过提高技术骨干人员的待遇，调动了检验人员提高学历学

习的积极性；通过制定年度培训考核计划，将考试成绩作为培训

效果的检验，促使检验人员自觉学习专业技术知识，提高了队伍

的战斗力。

完善和加强了部门内部管理，强化了部门管理办法、办事流

程和内部分配办法，增强了部门每一位人员的责任心和工作积极

性。严格执行了中心《行政管理制度》。

今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模

式，收到了较好的效果。

五、服务质量管理方面

为搞好服务质量，我部不断加强对本部门人员服务意识的教

育，经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人

员工作情况，发现问题及时改进。今年6月，我部配合质量技术

部，对本部门检验人员进行了现场的检测比对，提高了本部门人

员的责任心和服务意识。

按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”，

认真做好严重事故隐患告知及报告工作，在工作中做到了每检验

完一台电梯，立即书面告知受检单位，并有受检单位人员确认签

字；对检验中发现的严重事故隐患的具体情形，在规定时间内以

挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。

为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能，按照市局

培训、锻炼、考试的要求，我部已有一名人员到企业参加为期三

个月的锻炼，送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验

师培训。

六、检验任务目标方面

定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达

到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料，并按

规定及时进行了上报。

七、业务开拓方面

在业务开拓方面，我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的

配备后，全面开展了限速器检验工作，上半年已检验电梯限速器

1535台。

同时对别塞电梯、船用电梯检验、对托评估和鉴定工作也进

行了积极的开拓。

八、科技工作方面

积极进行科研工作，完成了市局项目《重庆市电梯安全运行

保障条件与应急处理对策》，现正进入结题验收阶段，同时我部

与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在

稳步开展;20_年二半年，我部人员在国家级和省级刊物上发表

专业论文多篇。

九、体会

我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式，提

高了远郊区县的检验效率，尝到了求变带来的甜头。

以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排，由于检验数

量、区县多、检验时间分散等原因，造成远郊区县每次检验数量

少、检验次数多，并且受交通问题困扰，极地影响了检验效率。

今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后，在部门的统

一调控下，每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和

维保单位联系检验时间，能够相对集中地安排远郊区县使用单位

和维保单位的电梯检验，受到使用单位、特别是维保单位的高度

认同。

在实际执行中也有不少困难，我们将不断进行摸索和完善远

郊区县电梯检验问题，并在其他方面进行探索，从而提高整体检

验效率。电梯维保年度总结篇10

今年前台工作的完成着实令人感受到一种获得成就的喜悦，

即便其中存在着领导的指点与同事们的帮助也不能够无视自己在

前台工作中的成长，从实践经验浅薄的小员工成长为能够独挡一

面的公司前台自然付出了许多的努力，但是我也明白此刻前台工

作中的些许成就放在今后的挑战之中还是远远不够的，所以我在

回忆今年完成的前台工作以后根据当前情况进行了相应的.总

结。

处理好客户接待以及信息登记工作是前台人员的主要职责，

尽管在年初的时候由于积累不深导致客户接待工作没有想象中那

般熟练，但得益于部门领导的帮助使得自己逐渐熟悉了关于公司

前台工作的流程，也得益于此让我找到了提升前台工作能力的契

机并为之不断奋斗，以至于仅仅相隔一段时间便能够熟练处理前

台工作中存在的难题，但是我也明白自己正在努力学习的局部正

是过去在前台工作中发挥失常的地方，所以可以明确的便是客户

接待工作需要完成得更加熟练一些才行，除此之外那么是拜访人

员的信息登记工作需要提升处理效率。

完成电话识别与转接工作并将客户的拜访信息递交给行政部

门，其中电话的甄别工作对于前台人员来说既是场考验又是种折

磨，尤其是随着销售电话的增多导致自己的识别工作逐渐提升了

难度，有些时候想要根据对方的话语判断身份也是难以在短时间

做到的，也因为局部销售人员绕过前台并与领导进行通话从而浪

费了许多时间，所以在后续的前台工作中应该牢记这个教训并尽

快熟悉销售人员常用的误导手段，另外那么是客户上门拜访的信

息需要递交给行政部从而及时将会议室整理好。

整合前台工作中存在的问题并利用闲暇时间进行学习，其中

比拟明显的是人生阅历不够导致常常在通话中陷入他人的圈套，

尤其是销售或者贷款之类的电话简直就是前台工作人员的天敌，

阻止这类电话转接到领导手中从而防止时间的浪费也是现阶段需

要思考的问题，而且对于待人处事的相关经验需要尽快进行积累

才能防止今后被这类问题拖累，尽管今年已经花费大量闲暇时间

学习前台人员的工作技巧却难以在短时间内收到成效，所以在后

续的前台工作中仍需要改良自身的缺乏并不断奋斗。

一年的成长让我明白前台工作并非自己想象中那般容易完

成，除了需要花费大量的时间学习以外还要倾注许多心血才能获

得些许成果，所以即便得到了领导的表扬也不能够在前台工作中

因此而感到骄傲自满，随着时代的开展以及对前台工作人员要求

的提高意味着自己仍需不断努力才行。电梯维保年度总结

篇11

20_年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又

一一呈现在面前。一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经

理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业

的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不

足，值得认真总结。

一、做好设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放

矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划

性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，

电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全

使用和运行。

二、上一年的工作大概有以下几项：

把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯，换成2根20W的长日

光灯，这样即节约了能源，又下降了材料的损耗。

做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到

了100%o

电梯应急服务做到随叫随到不无超时。问题不过夜。

巡视工作做到发现问题及时解决。

维修电梯电话和电话线路。

电梯设备有待解决的问题：

5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重，经常接触不

好造成电梯故障，须更换。

9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。

电梯轿厢内的多部电话损坏严重，须更换。

外部电话线老化已无法使用，须更换。

电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重，许更新。

电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。

装修工人从在粗暴使用电梯现象，加大了电梯的使用风险。

三、电梯维保的下一年计划

做好保养计划，做好日巡视，周，月，季的保养工作。

加强节假日前的保养检修工作。

加强节假日的值班和巡视工作。

针对各梯做到针对性的检修。

四、真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至

关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思

想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要

求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发

生设备及人身安全事故。

五、发扬团队精神配合帮助其他部门

有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清

扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关

工作。

六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质

各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买

来电梯方面的培训教材，大家为此非常感动。领导的'重视调动

了人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作

中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际

操作技能比赛，取得了很好的效果。

七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项，讲达具体维修，巡检方法，设

备维修要求，员工手册，职业道德等方面的基本要求，组织学习

考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造氛围，增

加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力

量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认

知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠

人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的

聪明才智，调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了

一个台阶。

八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作

临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备

进行全面检查，保障设备设施安全运行。

九、工作中的经验教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不

齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在

工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的

一年里，相信在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理安

排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。

最后，自己作为电梯维保方主管，对电梯的专业维修保养工

作，深感责任大，担子重，服务中心领导给予自己充分信任，信

任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真

高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，

开创崭新的工作局面。电梯维保年度总结篇12

20_年时光荏苒，日月如梭。又到了岁末年终之时.转眼之

间20—过去了，屈指算来从20__年在这个岗位上已经有一年半

的时间了,如何把这份工作做得“客人满意，领导放心”，是我

们工作以来一直追求的目标和重心.完成工作很容易，但要把工

作做得出色、有创造性却是不容易的在各个岗位都有发展才能、

增长知识的机会.如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，

也能成为能工巧匠.在过去的一年里，我们时刻以“细心，耐

心，认真，负责”作为工作宗旨，坚持“爱岗敬业”的理念。

—公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样一个大的

集体，回望过去，再看现在.电梯运行部真的是取得很大成绩，

这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员工的辛苦和努力.

现将电梯运行部这一年的工作总结如下

一、针对我们的服务对象进行培训，讲明重要性，并由班长

对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作

司机如果使用医用电梯的方法；电梯困人应该如何去安抚家

属恐惧的心情