中级个人贷款-2018年中级银行从业资格考试《个人贷款》真题汇编及参考答案详解（夺分金卷）

中级个人贷款-2018年中级银行从业资格考试《个人贷款》真题汇编第一部分单选题(50题)1、信用卡发卡机构可以根据客户的（）确定授信额度并发放信用卡。

A.消费水平和工作单位

B.风险承受度和违约

C.家庭背景和工作性质

D.信用程度和经济实力

【答案】：D

【解析】本题主要考查信用卡发卡机构确定授信额度并发放信用卡的依据。A选项，消费水平和工作单位并不能全面准确地反映客户的还款能力和信用状况。消费水平可能会受到多种因素影响，具有不稳定性，工作单位也不能直接等同于客户的信用和经济实力，所以该选项不正确。B选项，风险承受度和违约并非直接用于确定授信额度的关键因素。风险承受度是一个相对宽泛的概念，难以量化用于具体的授信额度确定，而“违约”是一种结果，发卡机构主要依据客户的信用和经济实力来预防违约，而不是以违约作为授信依据，所以该选项错误。C选项，家庭背景和工作性质虽然可能与客户的经济状况有一定关联，但不能直接等同于客户自身的信用程度和经济实力。家庭背景不代表客户个人的还款能力，工作性质也不能全面反映其经济情况，所以该选项不合适。D选项，信用程度是客户过往信用行为的体现，反映了其还款意愿；经济实力则直接关系到客户的还款能力。信用卡发卡机构通过评估客户的信用程度和经济实力，能够较为准确地确定客户的还款能力和风险状况，从而确定合适的授信额度并发放信用卡，所以该选项正确。综上，答案选D。2、下列关于个人教育贷款审批的说法，不正确的是（）。

A.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对

B.对不同意贷款的，贷款审批人不必写明拒批理由

C.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过限额

D.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人教育贷款审批的相关知识。A选项，在个人教育贷款审批过程中，对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对是必要的审核环节。通过核对这些材料，可以确保申请信息的真实性、准确性和完整性，是合理且正确的审批操作。B选项，对于不同意贷款的情况，贷款审批人必须写明拒批理由。这是为了保证审批过程的透明度和规范性，让申请人了解贷款申请未通过的原因。同时，也有助于银行内部的管理和监督，防止随意拒批贷款的情况发生，所以该选项说法不正确。C选项，审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过限额，是为了确保贷款发放符合相关规定和政策要求，避免过度贷款给学生带来不必要的负担，也是控制贷款风险的重要措施，此选项表述正确。D选项，学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度，这是遵循贷款计划和额度管理的要求，保证贷款资源的合理分配和使用，该选项说法正确。综上，答案选B。3、关于国家助学贷款的贷后管理，下列说法错误的是（）。

A.借款学生毕业后申请出国留学的，应主动通知经办银行并还清当期贷款本息

B.总行将国家助学贷款风险补偿金划拨至各分行，各分行在收下总行下拨的风险补偿金当日将其列入对应账户

C.经办银行在发放贷款后，于每季度结束后的10个工作日内，按照“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”汇总已发放的国家贷款学生名单、贷款金额、利率、利息等信息，经合作高校确认后上报总行

D.借款学生自取得毕业证之日（以毕业证书签发日期为准）起，下月1日（含1日）开始归还贷款利息

【答案】：A

【解析】本题可通过分析各选项内容，判断其是否符合国家助学贷款贷后管理的相关规定，进而确定说法错误的一项。A项：借款学生毕业后申请出国留学的，应主动通知经办银行并一次性还清贷款本息，而不是还清当期贷款本息，该项说法错误。B项：在国家助学贷款贷后管理中，总行会将国家助学贷款风险补偿金划拨至各分行，各分行在收下总行下拨的风险补偿金当日将其列入对应账户，这种操作符合规定，该项说法正确。C项：经办银行在发放贷款后，需于每季度结束后的10个工作日内，按照“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”汇总已发放的国家贷款学生名单、贷款金额、利率、利息等信息，经合作高校确认后上报总行，这是规范的流程，该项说法正确。D项：借款学生自取得毕业证之日（以毕业证书签发日期为准）起，下月1日（含1日）开始归还贷款利息，这是国家助学贷款还款利息计算的时间规定，该项说法正确。综上，答案选A。4、根据现行政策，消费类个人贷款利率()。

A.下限放开

B.下限为基准利率的0.8倍

C.下限为基准利率的0.7倍

D.下限为基准利率的0.9倍

【答案】：A

【解析】在现行政策下，消费类个人贷款利率管理呈现下限放开的态势。随着金融市场的不断发展和利率市场化改革的推进，金融机构在消费类个人贷款利率定价上拥有了更大的自主权，不再设置统一的下限标准，金融机构可以根据自身经营策略、市场竞争情况以及借款人的信用状况等因素，自主确定消费类个人贷款利率水平。因此本题应选A。5、关于借款合同的填写和审核，下列说法错误的是（）。

A.合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改

B.合同填写完毕后，填写人员应及时复核或将有关合同文本交合同复核人员进行复核

C.需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除；合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章

D.合同文本要使用统一格式的个人贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对借款合同填写和审核相关知识的掌握。A选项，合同填写做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改，这是保证合同有效性和准确性的基本要求，该表述正确。B选项，合同填写完毕后，应由复核人员进行独立复核，而不是填写人员及时复核或将有关合同文本交合同复核人员进行复核，填写人员与复核人员应相互独立，以确保复核的客观性和准确性，所以此说法错误。C选项，对于需要填写空白栏且有备选项的情况，填好选定内容后对未选内容加横线删除，以及合同条款空白栏不准备填写内容时加盖“此栏空白”字样印章，这些做法可以避免合同产生歧义，保证合同的严谨性，表述正确。D选项，使用统一格式的个人贷款有关合同文本，同时对单笔贷款有特殊要求的在合同其他约定事项中约定，既能保证合同的规范性，又能满足特殊业务需求，表述合理。综上，答案选B。6、除（）决定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。

A.银保监会

B.中国人民银行

C.国务院

D.贷款银行

【答案】：C

【解析】本题主要考查有权决定停息、减息、缓息和免息的主体。A选项银保监会主要负责对银行业和保险业进行监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，并不具有决定停息、减息、缓息和免息的权力。B选项中国人民银行是我国的中央银行，主要负责制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定等宏观层面的职能，一般不负责具体的贷款息费减免决定。C选项国务院作为最高国家行政机关，有权对关系到国家金融政策等重大事项作出决策，除国务院决定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息，所以该选项正确。D选项贷款银行虽然在贷款业务中有一定的自主权，但在停息、减息、缓息和免息方面没有自主决定权，必须遵循相关规定。综上，本题答案选C。7、关于留学贷款，下列说法错误的是（）。

A.出国留学贷款期限最短6个月，一般为1～6年，最长不超过10年

B.申请出国留学贷款，借款人需提供一定的担保措施

C.出国留学贷款利率根据中国人民银行公布的贷款利率档次和浮动幅度执行

D.贷出的人民币和外汇贷款还款时均需偿还人民币

【答案】：D

【解析】本题主要考查对留学贷款相关知识的理解。A选项，出国留学贷款期限最短6个月，一般为1-6年，最长不超过10年，该表述符合实际的留学贷款期限规定，所以此说法正确。B选项，申请出国留学贷款，由于涉及较大金额和一定风险，借款人需提供一定的担保措施，以保障贷款的安全性和还款的可靠性，该说法正确。C选项，出国留学贷款利率根据中国人民银行公布的贷款利率档次和浮动幅度执行，这是符合我国金融机构贷款利率规定的，所以该说法正确。D选项，贷出的外汇贷款还款时需偿还外汇，而不是人民币，该项表述错误。综上，答案是D。8、国家助学贷款期限最长不超过（）年。

A.10

B.20

C.22

D.25

【答案】：C

【解析】本题考查国家助学贷款期限的相关知识。国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下，利用金融手段完善我国普通高校资助政策体系，加大对普通高校贫困家庭学生资助力度所采取的一项重大措施。关于国家助学贷款的期限，有明确的规定，其最长不超过22年。因此C正确，A、B、D的表述不符合国家助学贷款期限的规定。9、下列可以作为贷款受理调查中个人收入证明的是（）。

A.在银行近3个月内的存款

B.在银行近1年内的存款

C.在银行近6个月内的存款

D.在银行近8个月内的存款

【答案】：C

【解析】本题考查贷款受理调查中个人收入证明的相关内容。在贷款受理调查时，银行通常会关注申请人在一定时期内的资金流动情况，以此来评估其收入的稳定性和还款能力。一般而言，选取近6个月内的银行存款情况作为个人收入证明是比较合适的。A选项近3个月内的存款时间过短，可能无法全面反映申请人的收入情况，因为某些临时性的资金进出可能会导致数据的片面性，不能准确体现其长期稳定的收入水平。B选项近1年内的存款时间跨度又相对较长，期间可能会有一些特殊情况导致存款金额波动较大，而且距离当前时间较远的数据可能不能很好地反映申请人当前的实际收入状况。D选项近8个月内的存款，时间跨度同样不太符合一般的评估标准，既不如6个月那么精准地反映近期收入水平，也没有1年那样具有一定的长期参考价值。而C选项近6个月内的存款，既能够涵盖一定的时间段，反映申请人较为稳定的收入情况，又相对接近当前时间，能及时体现其近期的资金状况，所以可以作为贷款受理调查中个人收入证明，因此本题正确答案是C。10、分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，应于（）个工作日内上报总行。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：A

【解析】分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，需在规定时间内上报总行。本题正确答案为A，即5个工作日。这是基于相关业务流程和规定所确定的合理上报时间，在5个工作日内完成信息汇总并上报总行，既能保证信息的及时性，让总行及时掌握辖内情况，以便做出相应决策和部署；又能给予分行相对合理的时间来准确、全面地完成辖内信息的汇总工作。而B选项10个工作日、C选项15个工作日和D选项20个工作日时间过长，可能会导致信息滞后，影响总行决策的及时性和有效性。11、对客户进行行为评分时，所依据的关键信息不包括()。

A.额度信息

B.账户使用记录

C.还款与拖欠行为

D.客户关系信息

【答案】：D

【解析】在对客户进行行为评分时，额度信息能够反映客户的信用规模和潜在风险，是重要的参考依据，A可作为评分依据；账户使用记录体现了客户使用账户的频率、方式等情况，从侧面反映了客户的消费习惯和财务状况，与客户的信用行为密切相关，B也可作为评分依据；还款与拖欠行为直接体现了客户的信用履约能力和信用意识，是信用评估的核心内容之一，C同样可作为评分依据。而客户关系信息主要侧重于描述客户与企业或机构之间的关联状态等非直接的信用行为信息，通常不属于对客户行为评分的关键信息，应选D。12、个人贷款原则上应当采用()的方式向借款人交易对象支付。

A.贷款人自主支付

B.借款人受托支付

C.贷款人受托支付

D.借款人自主支付

【答案】：C

【解析】个人贷款支付方式分为贷款人受托支付和借款人自主支付。贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。采用贷款人受托支付能更好地确保贷款资金按照约定用途使用，降低贷款被挪用的风险，保障资金安全，这是个人贷款支付的原则性要求。而借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象，这种方式在一定程度上难以严格把控资金流向。所以个人贷款原则上应当采用贷款人受托支付的方式向借款人交易对象支付，答案选C。13、财政部、税务总局出台了税收优惠政策支持普惠金融发展，对金融机构与小型企业、微型企业签订的借款合同，免征下列哪项税款（）

A.增值税

B.印花税

C.营业税

D.契税

【答案】：B

【解析】本题主要考查对税收优惠政策中针对金融机构与小型企业、微型企业签订借款合同所免征税款的了解。A选项增值税，是以商品（含应税劳务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税，通常与商品或服务的销售、提供等经营活动相关，金融机构与小型企业、微型企业签订借款合同这一行为并不涉及增值税的免征情况，所以A选项错误。B选项印花税，是对经济活动和经济交往中设立、领受具有法律效力的凭证的行为所征收的一种税。为支持普惠金融发展，财政部、税务总局出台政策，对金融机构与小型企业、微型企业签订的借款合同免征印花税，故B选项正确。C选项营业税，是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。自2016年5月1日起，我国全面推开营业税改征增值税试点，营业税已退出历史舞台，所以C选项错误。D选项契税，是指不动产（土地、房屋）产权发生转移变动时，就当事人所订契约按产价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收，与金融机构和小型、微型企业的借款合同无关，所以D选项错误。综上，本题正确答案是B。14、贷款人受托支付完成后，应（），归集保存相关凭证。

A.对账户进行分析

B.详细记录资金流向

C.不必掌握资金流向

D.核查相关凭证

【答案】：B

【解析】贷款人受托支付完成后，需要对资金的使用情况进行跟踪和管理，以确保资金按照约定用途使用。详细记录资金流向能够清晰了解资金的去向和使用情况，便于后续的监督、审计等工作，同时也有利于归集保存相关凭证，所以B选项正确。A选项对账户进行分析，虽然账户分析在某些金融业务中有一定作用，但它不能直接体现对受托支付资金流向的关注，与归集保存相关凭证的直接关联性不强。C选项不必掌握资金流向，这明显不符合金融业务规范和风险管控的要求，在贷款人受托支付完成后，必须掌握资金流向。D选项核查相关凭证，这是在归集保存相关凭证之后可能会进行的操作，而不是在支付完成后紧接着要做的首要任务，支付完成后首先是要明确资金流向。综上，答案选B。15、国家助学贷款借款人提起申请和进行初审的部门是()。

A.学校

B.银行

C.乡、镇、街道、民政部门

D.县级教育行政部门

【答案】：A

【解析】国家助学贷款是政府主导、财政贴息、银行提供、高校配合，帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款。借款人提起申请和进行初审的部门是学校。学校对学生提交的国家助学贷款申请材料进行资格审查，对其完整性、真实性、合法性负责，初审工作将对学生是否符合贷款条件、申请材料内容是否完整进行审核等。银行主要负责贷款的审批、发放和回收等工作；乡、镇、街道、民政部门主要负责社会救助、社会福利等相关民政事务，一般不涉及国家助学贷款学生申请和初审；县级教育行政部门主要负责本地区教育事业的统筹规划、协调管理等宏观工作，也并非学生申请和初审的直接负责部门。所以正确答案是A。16、期限在1年以内(含1年)的贷款，一般使用的还款方式是（）。

A.等额本金还款法

B.等比累进还款法

C.等额本息还款法

D.到期一次还本付息法

【答案】：D

【解析】本题主要考查期限在1年以内（含1年）贷款的还款方式。A选项等额本金还款法，是指在贷款还款期内，将贷款总额等分，每月偿还固定的本金，同时支付剩余贷款在本月所产生的利息，由于每月偿还本金固定，而利息随本金的减少逐月递减，所以每月还款总额逐月递减，这种还款方式一般适用于贷款期限较长的情况，故A选项不符合。B选项等比累进还款法，是将整个还款期按一定的时间段划分，每个时间段比上一时间段多（少）还约定的固定比例，而每个时间段内每月须以相同的偿还额归还贷款本息的一种还款方式，它通常用于还款能力预期有较大变化的情况，也不常用于1年以内（含1年）的短期贷款，故B选项不符合。C选项等额本息还款法，是指在贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息，虽然还款压力较为均衡，但同样多见于期限较长的贷款，故C选项不符合。D选项到期一次还本付息法，是指借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金和利息，这种还款方式操作简便，适用于贷款期限较短、金额较小的情况，对于期限在1年以内（含1年）的贷款较为合适，故D选项正确。综上，答案选D。17、关于银行市场细分的策略，以下说法不正确的是()。

A.银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策

B.集中策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后.从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场.并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合

C.差异性策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合

D.市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种

【答案】：B

【解析】本题可根据银行市场细分策略的相关知识，对各选项进行逐一分析。A选项：银行市场细分策略就是通过对市场进行细分，从而选择目标市场的具体对策，该说法准确概括了银行市场细分策略的本质，因此A选项说法正确。B选项：集中策略是指银行把精力集中在一个或几个细分市场上，而不是选取两个或两个以上子市场作为目标市场，并分别为每一个目标市场设计专门的营销组合，这种选取两个或两个以上子市场并分别设计营销组合的策略是差异性策略，所以B选项说法错误。C选项：差异性策略是银行把总市场细分成若干个子市场后，选取两个或两个以上子市场作为目标市场，并针对每个目标市场设计专门的营销组合，以满足不同细分市场的需求，C选项说法正确。D选项：市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略这两种基本类型，D选项说法正确。综上，答案选B。18、在个人住房贷款业务中，担保公司的“担保放大倍数”是指（）。

A.担保公司向银行的贷款与自身实收资本的倍数

B.担保公司提供给借款者的贷款与自身实收资本的倍数

C.担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数

D.担保公司的营业利润与自身实收资本的倍数

【答案】：C

【解析】本题考查个人住房贷款业务中担保公司“担保放大倍数”的定义。A选项，担保公司向银行的贷款与自身实收资本的倍数，该表述与“担保放大倍数”的概念并无关联，“担保放大倍数”强调的是担保业务相关，而非担保公司向银行的贷款情况，所以A选项错误。B选项，担保公司提供给借款者的贷款与自身实收资本的倍数，在实际业务中，担保公司一般并不直接向借款者提供贷款，其主要功能是为借款者提供担保，所以该表述错误，B选项排除。C选项，担保放大倍数是指担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数。它反映了担保公司的担保能力和风险程度，该选项准确表述了“担保放大倍数”的定义，C选项正确。D选项，担保公司的营业利润与自身实收资本的倍数，这一倍数体现的是营业利润与实收资本的关系，与“担保放大倍数”所强调的担保业务方面的概念不同，所以D选项错误。综上，本题答案选C。19、公积金住房贷款不以盈利为目的，实行（）的利率政策。

A.低进低出

B.低进高出

C.高进低出

D.高进高出

【答案】：A

【解析】公积金住房贷款的目的是为帮助职工解决住房问题，并非以盈利为导向。低进低出的利率政策，即住房公积金管理中心以较低的利率归集资金（低进），同时以较低的利率向职工发放住房贷款（低出），这种政策能让职工以相对较低的成本获得购房资金，减轻职工购房负担，体现了公积金制度的保障性和互助性。B选项低进高出，若以较低成本归集资金却以较高利率放贷，就违背了公积金不以盈利为目的的初衷；C选项高进低出，高成本归集资金却低利率放贷，会使公积金管理中心面临较大的运营压力，难以持续；D选项高进高出，同样不符合公积金保障职工住房需求、不以盈利为目的的性质。所以应选择A。20、下列关于个人贷款的表述，错误的是（）。

A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果

B.个人贷款业务是金融机构贷款业务的重要组成部分

C.开展个人贷款业务，不但有利于金融机构增加收入和分散风险，而且有助于满足城乡居民的消费需求

D.在个人贷款业务的发展过程中，各商业银行仅限于目前现有的个人贷款品种，各家银行千篇一律

【答案】：D

【解析】A选项，个人贷款业务确实是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果，以自然人为贷款对象，该表述正确。B选项，个人贷款业务在金融机构贷款业务中占据重要地位，是金融机构贷款业务的重要组成部分，此表述无误。C选项，开展个人贷款业务，一方面能让金融机构通过收取利息等增加收入，同时将贷款分散到众多个人，分散了风险；另一方面满足了城乡居民在购房、购车、消费等方面的需求，表述合理。D选项，在个人贷款业务的发展过程中，各商业银行不断创新和丰富个人贷款品种，并非仅限于现有的个人贷款品种，各家银行会根据市场需求、客户特点等推出不同特色的贷款产品，所以该表述错误。综上，答案选D。21、个人贷款业务中，债务人或者第三人可以抵押的财产是()。

A.集体所有的土地使用权

B.学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位的财产

C.医疗卫生设施

D.正在建造的建筑物、船舶、航空器

【答案】：D

【解析】本题可根据《民法典》中关于可以抵押财产和不得抵押财产的相关规定来逐一分析各选项。A选项，集体所有的土地使用权一般情况下不得抵押。例如农村集体所有的耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有土地的使用权，法律有禁止抵押的规定，所以该选项不符合要求。B选项，学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位的财产是不得抵押的。这些单位的财产主要是用于公益事业，若进行抵押可能会影响公益事业的正常开展，所以该项不符合题意。C选项，医疗卫生设施同样是为了保障公共医疗卫生服务，属于以公益为目的的设施，不得用于抵押，故该项也不正确。D选项，正在建造的建筑物、船舶、航空器是可以抵押的。根据法律规定，此类财产在符合一定条件下，其抵押具有合法性和可行性，所以该选项正确。综上，本题答案是D。22、下列关于国家助学贷款的表述，错误的是（）。

A.国家助学贷款的财政贴息是指国家承担部分利息

B.国家助学贷款的贷款流程适用于商业助学贷款

C.国家助学贷款是一种信用贷款

D.由学校对贷款人的申请材料进行初审

【答案】：B

【解析】本题旨在考查对国家助学贷款相关知识的理解。下面对各选项逐一分析：A.国家助学贷款的财政贴息是指在国家助学贷款中，政府财政对贷款利息给予部分补贴，也就是国家承担部分利息，该表述正确。B.国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、银行提供、高校配合，帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款；而商业助学贷款是指银行按商业原则自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款。二者在性质、申请条件、贷款流程等方面都存在差异，国家助学贷款的贷款流程并不适用于商业助学贷款，该项表述错误。C.国家助学贷款是信用贷款，即学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任，该表述正确。D.在国家助学贷款申请流程中，学校会对贷款人的申请材料进行初审，以确保材料的真实性和完整性，该表述正确。综上，答案选B。23、从事下列行业的借款人，符合个人经营贷款行业准入要求的是（）。

A.在山西从事低端淘汰能源生产行业的企业主

B.在北京从事房地产开发的企业主

C.在义乌从事小商品批发的企业主

D.在深圳从事小贷公司业务的企业主

【答案】：C

【解析】本题旨在考查对个人经营贷款行业准入要求的理解。个人经营贷款通常倾向于支持具有稳定经营模式、市场前景较好且符合相关政策导向的行业。A选项中，在山西从事低端淘汰能源生产行业的企业主，由于低端淘汰能源生产行业往往存在环境污染、资源浪费等问题，不符合国家产业政策发展方向，面临较大的产业升级和淘汰压力，经营风险较高，一般不符合个人经营贷款的行业准入要求。B选项，在北京从事房地产开发的企业主，房地产开发行业资金需求大、开发周期长，且受到国家宏观调控政策的严格影响，政策风险和市场风险都相对较高，其准入条件较为严格，通常不符合个人经营贷款的行业准入要求。C选项，在义乌从事小商品批发的企业主，小商品批发行业经营模式相对稳定，市场需求广泛，具有较好的市场前景和现金流，符合个人经营贷款支持的行业范畴，是符合个人经营贷款行业准入要求的。D选项，在深圳从事小贷公司业务的企业主，小贷公司业务面临着金融监管政策变化、信用风险等诸多不确定性，其经营风险较高，不符合个人经营贷款的行业准入要求。综上，正确答案是C。24、关于商用房借款合同的变更与解除，下列说法错误的是（）。

A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效

B.如需办理抵押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续

C.当保证人失去保证能力时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保

D.借款人在还款期限内死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿位归还借款

【答案】：D

【解析】本题考查商用房借款合同的变更与解除相关知识。A选项，借款合同是借贷双方基于平等、自愿原则签订的具有法律效力的文件。若要对其进行变更或解除，必须经过借贷双方协商并达成一致意见。在协商未达成之前，合同依然是双方权利和义务的依据，继续有效，该说法正确。B选项，当商用房借款合同涉及抵押变更时，按照相关规定和程序，必须到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续，以确保抵押关系的合法性和有效性，该说法正确。C选项，保证人在借款合同中承担着重要的担保责任，当保证人失去保证能力时，借款人有义务及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保，以保障贷款银行的债权安全，该说法正确。D选项，借款人在还款期限内死亡，银行不能直接变卖借款人遗产以清偿未归还借款。根据法律规定，应当按照法定程序处理，如由继承人在继承遗产的范围内承担还款责任等。只有在符合法定条件且经过合法程序的情况下，才可能对遗产进行处置来清偿债务，所以该说法错误。综上，答案选D。25、根据《个人贷款管理暂行办法》规定，个人贷款业务中，按合同约定办理抵押物登记的贷款人应当______，委托第三方办理的，应当______。（）

A.加强审查，对抵押物登记情况予以核实

B.参与，审查第三方的资质

C.参与，对抵押物登记情况予以核实

D.加强审查，审查第三方的资质

【答案】：C

【解析】根据《个人贷款管理暂行办法》相关规定，在个人贷款业务中，若按合同约定办理抵押物登记，贷款人应当参与其中。这是因为参与可以使贷款人更直接地了解抵押物登记的流程和实际情况，保障贷款业务的安全性和合规性。而当贷款人委托第三方办理抵押物登记时，需要对抵押物登记情况予以核实。这是为了确保第三方确实按照要求完成了抵押物登记工作，防止出现登记不实或其他问题，从而保障贷款人的合法权益。A选项中“加强审查”表述不准确，重点应是直接“参与”；同时仅“加强审查”无法有效保障对抵押物登记实际情况的掌握，所以A错误。B选项，委托第三方办理时，重点在于对抵押物登记情况进行核实，而不只是审查第三方的资质，审查资质只是一个方面，不能替代对登记情况的核实，所以B错误。D选项同理，“加强审查”表述不准确，且对委托第三方办理而言，关键是核实抵押物登记情况，而不是单纯审查第三方资质，所以D错误。综上，正确答案是C。26、财政部、税务总局出台了税收优惠政策支持普惠金融发展，对金融机构与小型企业、微型企业签订的借款合同，免收下列哪项税款？（）

A.增值税

B.印花税

C.营业税

D.契税

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对财政部、税务总局支持普惠金融发展税收优惠政策的了解。A选项增值税，是以商品（含应税劳务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税，题干中针对金融机构与小型企业、微型企业签订借款合同的税收优惠政策并非涉及增值税免收，所以A项错误。B选项印花税，是对经济活动和经济交往中订立、领受具有法律效力的凭证的行为所征收的一种税。财政部、税务总局出台的支持普惠金融发展的税收优惠政策中，对金融机构与小型企业、微型企业签订的借款合同是免收印花税的，所以B项正确。C选项营业税，是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。该业务并不涉及营业税相关的免收规定，且营业税已在全面推开营改增试点后退出历史舞台，所以C项错误。D选项契税，是指不动产（土地、房屋）产权发生转移变动时，就当事人所订契约按产价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收，与金融机构和小微企业的借款合同无关，所以D项错误。综上，正确答案是B。27、对于有收益或有潜在收益的房地产，如商店、写字楼、旅馆、影剧院等，它们的收益和风险都能够较准确的量化，适宜采用的房地产估价方法为（）。

A.市场法

B.收益法

C.成本法

D.假设开发法

【答案】：B

【解析】本题主要考查不同房地产估价方法的适用范围。A选项市场法，它是通过类似房地产的成交价格来求取估价对象价值的方法，主要适用于在同一供求范围内存在较多类似房地产交易的情况，对于房地产收益和风险的量化并非其核心考量，所以该选项不符合题意。B选项收益法，是预测估价对象的未来收益，然后利用报酬率或资本化率、收益乘数将其转换为价值来求取估价对象价值的方法。对于有收益或有潜在收益的房地产，如商店、写字楼、旅馆、影剧院等，其收益和风险能够较准确地量化，这种情况下运用收益法可以根据房地产的预期收益来评估其价值，所以该选项正确。C选项成本法，是求取估价对象在估价时点的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧来求取估价对象价值的方法，一般适用于很少发生交易而限制了市场法的运用，又没有经济收益或没有潜在经济收益而限制了收益法运用的房地产估价，故该选项不符合要求。D选项假设开发法，是预测估价对象开发完成后的价值和后续开发的必要支出及应得利润，然后将开发完成后的价值减去后续开发的必要支出及应得利润来求取估价对象价值的方法，主要适用于具有开发或再开发潜力且开发完成后的价值可以采用市场法、收益法等方法求取的房地产，并非针对收益和风险可量化的情况，所以该选项也不正确。综上，本题应选B。28、截至目前，商业银行互联网个人贷款本质上仍然是（）。

A.公司贷款

B.个人贷款

C.机构贷款

D.法人贷款

【答案】：B

【解析】商业银行互联网个人贷款是指商业银行运用互联网和移动通信等技术，基于风险数据和风险模型进行交叉验证和风险管理，线上自动受理贷款申请及开展风险评估，并完成授信审批、合同签订、贷款支付、贷后管理等核心业务环节操作，为符合条件的个人客户提供的用于消费、日常生产经营周转等的个人贷款。截至目前，其本质上仍然是个人贷款，因此答案选B。A选项公司贷款是针对公司企业等法人单位的贷款；C选项机构贷款通常也是面向各类机构的；D选项法人贷款同样是针对法人主体，均不符合商业银行互联网个人贷款面向个人的本质特征。29、企业信用程度的形象标识是（）。

A.企业会计报表

B.企业营业执照

C.企业资信等级

D.企业担保情况

【答案】：C

【解析】本题考查企业信用程度的形象标识相关知识。A项，企业会计报表是企业财务报告的主要部分，是企业向外传递会计信息的主要手段，它主要反映企业的财务状况、经营成果和现金流量等方面的信息，但并非企业信用程度的形象标识。企业会计报表可能存在一定的局限性，而且其本身并不能直接代表企业的信用水平。B项，企业营业执照是企业合法经营的凭证，它表明企业具备了合法经营的资格，记载了企业的基本登记注册信息，如企业名称、住所、法定代表人等，但它并不能直接体现企业的信用程度。即使企业拥有营业执照，也不意味着其信用状况良好。C项，企业资信等级是对企业信用状况的一种综合评价和等级划分，它是通过对企业的经营状况、财务状况、信用记录等多方面进行评估后得出的。企业资信等级能够直观地反映企业的信用程度，是企业信用程度的形象标识，该项正确。D项，企业担保情况只是企业信用状况的一个方面，它反映了企业在对外担保方面的情况，虽然可能会对企业的信用产生一定影响，但不能全面、综合地代表企业的信用程度。综上，答案选C。30、个人留学贷款的最短期限是（）。

A.12个月

B.6个月

C.9个月

D.3个月

【答案】：B

【解析】本题考查个人留学贷款的最短期限。在个人留学贷款相关规定中，其最短期限为6个月，所以正确答案是B。A选项12个月、C选项9个月、D选项3个月均不符合个人留学贷款最短期限的要求。31、下岗失业人员小额担保贷款的贷款期限最长不超过()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：B

【解析】下岗失业人员小额担保贷款是为促进下岗失业人员再就业而设立的一项金融支持政策。该政策规定贷款期限最长不超过2年，所以正确答案是B。A选项1年不符合政策规定的最长贷款期限；C选项3年和D选项5年超出了政策规定的最长贷款期限，因此A、C、D都不正确。32、下列用途中，不可以申请使用公积金贷款的是（）。

A.大修自住房

B.购买自住房

C.翻建自住房

D.购买商铺

【答案】：D

【解析】住房公积金是单位及其在职职工缴存的长期住房储金，主要用于解决职工的住房相关问题。A选项大修自住房，是对自有住房进行较大规模的修复，属于住房保障范畴，可申请公积金贷款；B选项购买自住房，这是住房公积金的主要使用方向之一，职工为满足自住需求购买房屋时可申请；C选项翻建自住房，对自有住房进行重新建造也是住房保障的一部分，能申请公积金贷款。而D选项购买商铺，商铺属于商业性质用房，并非用于自住的住房，不符合公积金贷款用于解决住房问题的使用范围，所以不可以申请使用公积金贷款。故本题答案选D。33、助学贷款的期限一般不超过（）年，是否展期由贷款人与借款人商定。

A.八

B.五

C.十

D.三

【答案】：A

【解析】助学贷款期限一般不超过八年，是否展期由贷款人与借款人商定。所以本题应选A。34、下列关于个人汽车贷款“间客式”模式的表述，错误的是()。

A.经营商或第三方在贷款过程中可能要承担一定的风险并付出人力和物力

B.先贷款，后买车

C.在目前个人汽车贷款市场中占主导地位

D.是指由购车人首先到经销商处挑选车辆。然后通过经销商的推荐到合作商业银行办理贷款手续

【答案】：B

【解析】本题可对各选项逐一分析：-A项：在“间客式”模式中，经销商或第三方在贷款过程中会起到引荐、协助等作用，为促成业务开展可能需要承担一定的风险并付出人力和物力，该项表述正确。-B项：“间客式”模式是先到经销商处挑选车辆，再通过经销商推荐到合作商业银行办理贷款手续，是先买车，后贷款，而不是先贷款、后买车，该项表述错误。-C项：在目前个人汽车贷款市场中，“间客式”模式凭借其与经销商合作紧密、手续相对简便等优势，占据着主导地位，该项表述正确。-D项：“间客式”模式的流程就是购车人先到经销商处挑选车辆，然后通过经销商的推荐到合作商业银行办理贷款手续，该项表述正确。综上，答案选B。35、以下关于贷款调查的方式和要求的说法错误的是（）

A.贷款调查应以直接调查为主、实地调查为辅

B.采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法

C.贷款人应建立并严格执行贷款面谈、面签和居访制度

D.通过电子银行渠道发放低风险质押贷款的，贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份

【答案】：A

【解析】本题可根据贷款调查的相关知识，对各选项进行逐一分析。-A：贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，而不是直接调查为主、实地调查为辅。所以该项说法错误。-B：贷款调查可采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法来获取相关信息，该项说法正确。-C：贷款人应建立并严格执行贷款面谈、面签和居访制度，以确保贷款业务的真实性和准确性，有效防范风险，该项说法正确。-D：通过电子银行渠道发放低风险质押贷款的，贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份，保障贷款业务的合规性和安全性，该项说法正确。本题要求选择说法错误的，因此答案是A。36、公积金个人住房贷款的期限最长为（）年。

A.20

B.15

C.10

D.30

【答案】：D

【解析】公积金个人住房贷款期限方面，依据相关政策和实际规定，其最长可为30年。A选项20年并非公积金个人住房贷款的最长年限；B选项15年同样不符合最长年限的规定；C选项10年也不是该类贷款的最长可贷期限。所以本题正确答案是D。37、下列不得作为个人质押贷款质押物的是（）。

A.可以转让的基金份额

B.应付账款

C.提单

D.国债

【答案】：B

【解析】本题旨在考查个人质押贷款质押物的相关知识。个人质押贷款是指借款人以合法有效、符合银行规定条件的质物出质，向银行申请取得的一定金额的贷款。A项“可以转让的基金份额”，依据相关法律法规，它具有可转让性和一定的价值，可以作为质押物为贷款提供担保，所以该项不符合题意。B项“应付账款”，它是企业在正常经营过程中因购买材料、商品和接受劳务供应等而应付给供应单位的款项，只是一种债权债务关系，并不具备可直接用于质押的属性，不能作为个人质押贷款的质押物，该项符合题意。C项“提单”，提单代表着货物的所有权，是一种具有财产价值的权利凭证，能够作为质押物进行融资，所以该项不符合题意。D项“国债”，是由国家发行的债券，信用度高、安全性强，具有明确的价值且易于变现，是常见的质押物之一，故该项不符合题意。综上，本题答案选B。38、商用新能源汽车贷款最高发放比例为（）。

A.70%

B.75%

C.85%

D.80%

【答案】：B

【解析】本题考查商用新能源汽车贷款最高发放比例的相关知识。商用新能源汽车贷款最高发放比例为75%，所以正确答案是B。39、在个人贷款的受理与调查环节中，抵押人对抵押物占有的合法性的调查内容不包括（）。

A.抵押物是否属于《民法典》规定且银行认可的抵押财产范围

B.借款申请人提供的抵押物是否为抵押人所拥有，财产共有人是否同意抵押

C.抵押物所有权是否完整

D.交易价格是否合理

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人贷款受理与调查环节中抵押人对抵押物占有的合法性的调查内容。A选项，抵押物是否属于《民法典》规定且银行认可的抵押财产范围，这是对抵押物合法性的重要考量。只有符合法律规定且银行认可的抵押财产，才能作为有效的抵押物，属于调查内容。B选项，借款申请人提供的抵押物是否为抵押人所拥有，以及财产共有人是否同意抵押，这涉及到抵押人对抵押物的占有是否合法以及抵押行为是否得到相关权利人的认可，是调查的关键内容之一。C选项，抵押物所有权是否完整是确保抵押行为合法有效的基础。如果抵押物所有权存在瑕疵或不完整，那么抵押的有效性和安全性就会受到影响，因此也属于调查内容。D选项，交易价格是否合理主要涉及抵押物的价值评估方面，与抵押人对抵押物占有的合法性并无直接关联，不属于抵押人对抵押物占有的合法性的调查内容。综上，答案选D。40、申请二手房公积金贷款的借款人不需要提交的材料是()。

A.城镇常住户口或有效居留身份证明

B.卖方身份证

C.婚姻状况证明

D.房产证原件

【答案】：C

【解析】本题可根据申请二手房公积金贷款所需提交的材料来逐一分析各选项。A项，城镇常住户口或有效居留身份证明是用于证明借款人身份及居住情况等基本信息的重要材料，是申请二手房公积金贷款时通常需要提交的。B项，卖方身份证是核实二手房交易中卖方身份的关键材料，对于公积金贷款审批中确认交易的真实性和合法性具有重要意义，所以需要提交。C项，在申请二手房公积金贷款时，婚姻状况证明并非必须提交的材料，所以该项符合题意。D项，房产证原件是证明房屋产权归属的重要凭证，对于公积金贷款审批机构判断房屋是否符合贷款条件等起着关键作用，是需要提交的材料。综上，答案选C。41、关于直客式个人贷款，说法正确的是（）。

A.客户仍然通过开发商或者中介公司间接地办理业务

B.直客式个人贷款可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白

C.直客式个人贷款不足之处在于不能就近选择办理网点，受地理区域限制

D.“直客式”营销模式不利于银行全面了解客户需求

【答案】：B

【解析】本题主要考查对直客式个人贷款相关说法的判断。A项：直客式个人贷款是指客户直接向银行贷款，不通过开发商或者中介公司间接办理业务，该项表述错误。B项：直客式个人贷款绕过了中间的开发商或中介等环节，因此可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白，该项表述正确。C项：直客式个人贷款方便客户就近选择办理网点，不受地理区域限制，而不是不能就近选择办理网点、受地理区域限制，该项表述错误。D项：“直客式”营销模式使得银行与客户直接接触，有利于银行全面了解客户需求，而不是不利于，该项表述错误。综上，正确答案是B。42、个人教育贷款的借款人为受教育人的，毕业后难以找到工作，将无还款来源，其父母等关系人又因失业、疾病等原因致使家庭经济条件恶化，无法按计划偿还贷款的，属于（）。

A.借款人操作风险

B.借款人欺诈风险

C.借款人还款意愿风险

D.借款人还款能力风险

【答案】：D

【解析】本题考查个人教育贷款中不同风险类型的判断。A项，借款人操作风险通常指的是借款人在贷款操作过程中，因操作不当、不熟悉流程等导致的风险，如填错信息、未按规定流程办理手续等。而题干中描述的是借款人毕业后就业困难及家庭经济条件恶化导致无法还款的情况，并非操作层面的问题，所以A项不符合题意。B项，借款人欺诈风险是指借款人故意提供虚假信息、隐瞒真实情况等欺诈行为以获取贷款。题干中并未体现出借款人存在欺诈的行为，只是客观存在还款能力不足的问题，所以B项不符合题意。C项，借款人还款意愿风险强调的是借款人主观上不愿意还款，比如故意拖欠、逃避还款义务等。题干主要强调的是借款人由于客观原因（毕业后难以找到工作、家庭经济条件恶化）导致无还款来源，无法按计划偿还贷款，并非还款意愿方面的问题，所以C项不符合题意。D项，借款人还款能力风险是指借款人由于自身经济状况、收入水平等因素导致无法按时足额偿还贷款的风险。在本题中，借款人为受教育人，毕业后难以找到工作，意味着其自身没有还款来源，而其父母等关系人又因失业、疾病等原因致使家庭经济条件恶化，无法帮助其按计划偿还贷款，这明显是还款能力出现了问题，所以属于借款人还款能力风险，D项符合题意。综上，答案选D。43、商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加（）年。

A.3

B.5

C.6

D.9

【答案】：C

【解析】商业助学贷款的期限在原则上是借款人在校学制年限加上一定年限。这道题考查对商业助学贷款期限规定的掌握。根据规定，商业助学贷款期限原则上为借款人在校学制年限加6年，所以应选C。44、依据《民法典》第四百九十七条第二款和第三款的规定:提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，提供格式条款一方排除对方主要权利，该格式条款（）。

A.不成立

B.无效

C.可撤销

D.可变更

【答案】：B

【解析】本题考查《民法典》中关于格式条款效力的规定。根据《民法典》第四百九十七条第二款和第三款的规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，以及提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效。A选项不成立，格式条款的不成立一般是指在订立过程中未满足合同成立的要件，而题干所描述的情况并非格式条款不成立的情形，所以A错误。B选项无效，这与《民法典》的规定相符，故B正确。C选项可撤销，可撤销的情形通常是基于重大误解、欺诈、胁迫、显失公平等，而题干中的情形不属于可撤销的范围，所以C错误。D选项可变更，可变更并非该法条所规定的格式条款在这种情况下的法律后果，所以D错误。综上，本题正确答案选B。45、关于行为评分的应用，下列说法错误的是（）。

A.贷后风险监控中的日常性监控主要通过报表系统实现，面向各级机构的管理者

B.零售分池系统的输入项包括个贷行为评分和信用卡行为评分

C.信用卡额度调整中，如果客户申请的信用额度高于影子额度，则可以自动通过客户的额度调整申请

D.用于预警的决策机制主要基于行为评分卡，再根据业务需要结合其他风险因素

【答案】：C

【解析】本题主要考查对行为评分应用相关知识的理解，需要判断各表述的正确性。A项，贷后风险监控中的日常性监控主要通过报表系统实现，并且面向各级机构的管理者。这是符合实际情况的，日常性监控通过报表系统能够将各类贷后数据清晰呈现给各级管理者，便于他们及时了解贷款情况，进行风险管控，该项说法正确。B项，零售分池系统的输入项包括个贷行为评分和信用卡行为评分。这是合理的，不同类型的信贷业务评分可以为零售分池系统提供多维度的数据参考，以便更精准地对客户进行分类和管理，该项说法正确。C项，在信用卡额度调整中，即使客户申请的信用额度高于影子额度，也不能自动通过客户的额度调整申请。因为信用卡额度调整需要综合考虑多方面因素，如客户的信用状况、还款能力、消费习惯等，而不是仅仅依据申请额度与影子额度的比较，所以该项说法错误。D项，用于预警的决策机制主要基于行为评分卡，再根据业务需要结合其他风险因素。这样可以更全面、准确地评估风险，及时发出预警信号，符合实际的风险预警决策流程，该项说法正确。综上，答案选C。46、在个人贷款的受理与调查环节中，抵押人对抵押物占有的合法性的调查内容不包括（）。

A.财产共有人是否同意抵押

B.抵押物是否已设定抵押权属

C.借款申请人提供的抵押物是否为抵押人所拥有

D.抵押物是否真实存在，交易价格是否合理

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人贷款受理与调查环节中，抵押人对抵押物占有的合法性的调查内容。A项“财产共有人是否同意抵押”，这是判断抵押物占有的合法性的重要内容。因为如果财产存在共有人，在未取得共有人同意的情况下进行抵押，可能会导致抵押行为无效，影响贷款的安全性，所以该项属于调查内容。B项“抵押物是否已设定抵押权属”，明确抵押物是否已经被抵押给他人，对于确定抵押人对抵押物的合法占有以及后续的抵押有效性至关重要。若抵押物已被多次抵押且存在复杂的权属情况，会增加贷款风险，因此该项属于调查内容。C项“借款申请人提供的抵押物是否为抵押人所拥有”，这是确保抵押行为合法有效的基础。只有当抵押物确实为抵押人所有时，抵押人才能合法地将其用于贷款抵押，所以该项属于调查内容。D项“抵押物是否真实存在，交易价格是否合理”，这主要是针对抵押物的真实性和价值合理性的调查，并非是对抵押人对抵押物占有的合法性的调查。抵押人对抵押物占有的合法性主要关注抵押人是否有权抵押该物品，而不是抵押物本身的存在情况和交易价格，所以该项不属于调查内容。综上，答案选D。47、银行根据消费者的求廉动机、求实动机、求新动机、求便动机等对市场进行细分，所依据的细分标准是（）。

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.利益因素

【答案】：D

【解析】本题考查市场细分的标准类型。市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素和利益因素等。A项人口因素是指按年龄、性别、职业、收入、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等人口统计变量，将市场划分为不同的群体。本题未涉及这些人口统计变量相关内容，所以A项不符合。B项地理因素是按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分市场。本题中没有提及地理方面的划分依据，所以B项不合适。C项心理因素是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。题干未体现心理变量相关的细分内容，所以C项也不正确。D项利益因素是指消费者在购买产品时所追求的不同利益为基础，将市场进行细分。求廉动机强调追求低价，求实动机注重产品实际效用，求新动机关注产品新颖性，求便动机看重便利程度，这些都是消费者在购买产品时所追求的不同利益，所以银行依据这些动机对市场进行细分所依据的细分标准是利益因素，D项正确。综上，答案选D。48、商品房现售，应当符合的条件不包括（）。

A.取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件

B.持有建设工程规划许可证

C.供水.供电等基础设施已确定施工进度和竣工交付日期

D.拆迁安置已经落实

【答案】：C

【解析】本题可依据商品房现售应符合的条件来逐一分析各选项。根据相关规定，商品房现售应当符合以下条件：-现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书；-取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件；-持有建设工程规划许可证和施工许可证；-已通过竣工验收；-拆迁安置已经落实；-供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期；-物业管理方案已经落实。接下来对各选项进行分析：-A选项“取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件”，是商品房现售必备的条件之一，若未取得相关土地使用证明，开发行为可能存在合法性问题，因此该选项不符合题意。-B选项“持有建设工程规划许可证”，这是确保商品房建设符合城市规划要求的重要凭证，没有该证，建设项目是不合法的，所以该选项也不符合题意。-C选项“供水、供电等基础设施已确定施工进度和竣工交付日期”，正确的要求是供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，而不是仅确定施工进度和竣工交付日期，所以该选项符合题意。-D选项“拆迁安置已经落实”，若拆迁安置未落实，可能会导致后续的纠纷和问题，影响商品房的正常销售和使用，因此该选项也不符合题意。综上，答案选C。49、以下关于个人贷款利率的说法中，错误的是（）。

A.基准利率的变动是货币政策的主要手段之一，是各国利率体系的核心

B.贷款利率是衡量利息高低的指标，也被称为货币资本的价格

C.贷款利率是借款人为取得货币资金的使用权而支付给银行的价格

D.贷款利率是一定时间内贷款利息额与贷款本息的比率

【答案】：D

【解析】本题考查对个人贷款利率相关概念的理解。A项：基准利率是金融市场上具有普遍参照作用的利率，其他利率水平或金融资产价格均可根据这一基准利率水平来确定。基准利率的变动是货币政策的主要手段之一，它在各国利率体系中处于核心地位，该项表述正确。B项：贷款利率反映了借款人使用资金的成本，衡量了利息的高低，从经济意义上讲，它也可以看作是货币资本的价格，因为借款人需要为获得货币资金的使用付出一定的代价，该项表述正确。C项：贷款利率体现了借款人在使用银行提供的货币资金时，需要向银行支付一定的费用，即借款人为取得货币资金的使用权而支付给银行的价格，该项表述正确。D项：贷款利率是一定时间内贷款利息额与贷款本金的比率，而不是与贷款本息的比率。贷款本息是本金和利息的总和，若用贷款利息额与贷款本息计算得出的并非贷款利率，该项表述错误。综上，本题答案选D。50、下列不属于判断借款申请人购车行为真实性的方法是（）

A.调查二手车的交易双方是否有亲属关系

B.调查所购汽车的新旧程度

C.调查所购汽车价格与本地区价格是否差异很大

D.调查借款申请人对所购汽车的了解程度

【答案】：B

【解析】本题主要考查判断借款申请人购车行为真实性的方法。A项：调查二手车的交易双方是否有亲属关系。如果交易双方存在亲属关系，可能存在虚假交易以获取贷款的情况，所以调查亲属关系是判断购车行为真实性的一种方法。B项：所购汽车的新旧程度与购车行为是否真实并没有直接关联。无论汽车是新是旧，都不影响借款申请人是否有真实的购车意愿和行为，所以该项不属于判断借款申请人购车行为真实性的方法。C项：调查所购汽车价格与本地区价格是否差异很大。若价格差异过大，可能存在虚假定价、虚构交易等情况，这对判断购车行为真实性有帮助。D项：调查借款申请人对所购汽车的了解程度。如果申请人对所购汽车一无所知，可能并非真正有购车需求，只是为了获取贷款，所以这也是判断购车行为真实性的一种方式。综上，答案选B。第二部分多选题(30题)1、普惠型消费贷款包括（）。

A.校园消费贷款

B.信用卡透支

C.汽车消费贷款

D.住房按揭贷款

E.低保户消费贷款

【答案】：A

【解析】普惠型消费贷款是面向广大普通民众，为满足其日常消费需求而提供的贷款类型。A选项校园消费贷款，主要针对在校学生群体，是为满足学生在校园内的日常消费等需求而发放的贷款，属于普惠型消费贷款范畴。B选项信用卡透支本质上是一种信用卡的使用方式，它是信用卡所具备的一项功能，并非独立的贷款类型，所以不属于普惠型消费贷款。C选项汽车消费贷款一般是专门用于购买汽车的贷款，通常会有一定的条件限制和特定用途，不属于面向广大普通民众的一般性普惠型消费贷款。D选项住房按揭贷款是用于购买住房的专项贷款，其贷款金额大、期限长，目的是解决居民购房需求，并非用于日常消费，不属于普惠型消费贷款。E选项低保户消费贷款的发放对象是特定的低保户群体，并非面向广大普通民众的普惠性质，所以也不属于普惠型消费贷款。综上，本题正确答案是A。2、关于耗热量与加热设备供热量，下列哪几项错误？()

A.半容积式水加热器的设计小时供热量应不大于设计小时耗热量

B.快速式水加热器的设计小时供热量按设计小时耗热量取值

C.导流型容积式水加热器的设计小时供热量不应小于平均小时耗热量

D.水源热泵设计小时供热量与设计小时耗热量无关

【答案】：ABD

【解析】本题可根据不同类型加热设备的设计小时供热量与耗热量的关系，对各选项逐一分析。A项：半容积式水加热器具有一定的储热能力，其设计小时供热量应不小于设计小时耗热量，以保证在设计小时内能够满足热用户的用热需求。而该项说半容积式水加热器的设计小时供热量应不大于设计小时耗热量，表述错误。B项：快速式水加热器没有储热能力，其加热过程是即时的，所以设计小时供热量应按最大小时耗热量取值，而不是按设计小时耗热量取值，该项表述错误。C项：导流型容积式水加热器有一定的储热功能，设计小时供热量不应小于平均小时耗热量，这样能保证在一定时间内满足用户的平均用热需求，该项表述正确。D项：水源热泵的作用是为用户提供热量，其设计小时供热量的确定需要根据设计小时耗热量来计算，两者是相关的，该项说水源热泵设计小时供热量与设计小时耗热量无关，表述错误。综上，答案选ABD。3、以房地产作抵押担保的个人经营贷款，为确保债务清偿，银行对于抵押物的要求有（）。

A.易于处置

B.价值稳定

C.易于保管

D.变现能力强

E.产权明晰

【答案】：ABD

【解析】以房地产作抵押担保的个人经营贷款，银行对于抵押物有相应要求，目的是确保在借款人无法偿还债务时，银行能够顺利通过处置抵押物来实现债权，保障债务清偿。A选项，抵押物易于处置是很重要的一点。当借款人违约时，银行需要能够快速有效地将抵押物进行处理，以收回贷款资金。如果抵押物难以处置，会增加银行收回资金的难度和成本，所以易于处置是银行对抵押物的要求之一。B选项，抵押物价值稳定也不可或缺。若抵押物价值波动较大，在贷款期间可能出现大幅贬值的情况，这会使银行面临抵押物价值不足以覆盖贷款本息的风险，因此价值稳定是银行保障债权的必要条件。C选项，抵押物是否易于保管并非银行考虑的关键因素。即使抵押物保管难度较大，但只要其符合易于处置、价值稳定、变现能力强等条件，银行依然可能接受其作为抵押物，所以该选项不符合要求。D选项，变现能力强意味着抵押物能够在市场上迅速转化为现金。当银行需要通过处置抵押物来收回资金时，强变现能力可确保银行在短时间内获得足够资金以清偿债务，所以变现能力强是银行对抵押物的重要要求。E选项，虽然产权明晰是抵押的基本前提，但在给定题目中并未明确指出房地产存在产权不明晰的风险，题目重点强调的是为确保债务清偿银行对抵押物的特殊要求，因此该选项不在此列。综上，答案选ABD。4、个人汽车贷款的贷后管理包括（）。

A.贷后检查

B.合同变更

C.贷款的回收

D.贷前检查

E.贷款风险分类与不良贷款管理

【答案】：ABC

【解析】个人汽车贷款的贷后管理是指从贷款发放后到贷款本息收回或信用结束的全过程管理。-A选项贷后检查是贷后管理的重要环节，通过对借款人的状况、抵押物等进行检查，能及时发现潜在风险，保证贷款安全，属于贷后管理范畴。-B选项合同变更在贷后可能会因借款人情况变化等原因发生，如还款方式、借款期限等变更，这是对贷款合同相关内容的调整，属于贷后管理工作。-C选项贷款的回收是贷后管理的最终目标，按照合同约定及时足额收回贷款本息，确保银行资金的正常流转，是贷后管理的关键内容。-D选项贷前检查是在贷款发放前对借款人进行的调查和评估，目的是为了确定是否发放贷款，不属于贷后管理。-E选项贷款风险分类与不良贷款管理虽然与贷款管理相关，但题干未将其列为正确答案。综上，答案选ABC。5、商用房贷款贷后与档案管理环节的主要操作风险包括（）。

A.未对贷款使用情况进行跟踪检查

B.贷款管理与其规模不相匹配

C.操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象

D.未按规定保管借款合同.担保合同等重要贷款档案资料，造成合同损毁

E.他项权利证书未按规定进行保管，造成他项权证遗失，他项权利灭失

【答案】：ABCD

【解析】商用房贷款贷后与档案管理环节的操作风险主要体现在多个方面：A选项，未对贷款使用情况进行跟踪检查，这会使得银行无法及时了解贷款资金的流向和使用状况，难以发现借款人是否按照约定用途使用贷款，增加了贷款资金无法按时收回的风险，属于该环节主要操作风险之一。B选项，贷款管理与其规模不相匹配，意味着银行在贷款管理上可能存在资源配置不合理的情况。若管理能力无法跟上贷款规模的增长，可能导致对贷款客户的监管不到位、风险评估不准确等问题，进而影响贷款的安全性和回收情况，属于该环节主要操作风险。C选项，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象，这可能会使借款人的还款压力过大，超过其实际还款能力，从而增加贷款违约的可能性，加大银行贷款损失的风险，属于该环节主要操作风险。D选项，未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料，造成合同损毁。这些合同是银行与借款人之间权利义务的重要凭证，一旦损毁，可能会在后续的贷款管理、追讨欠款等过程中面临法律证据缺失的问题，影响银行的合法权益，属于该环节主要操作风险。对于E选项，他项权利证书是证明银行对抵押物享有他项权利的重要文件，未按规定进行保管，造成他项权证遗失、他项权利灭失，这属于担保管理方面的风险，而不是贷后与档案管理环节的主要操作风险。综上，本题的正确答案是ABCD。6、“直客式”个人贷款营销模式的特点有（）。

A.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，有效防止“假按揭”

B.提升银行个人贷款业务竞争能力

C.与房地产开发商开展“直客式”按揭业务，增加房产销售额

D.快速提升银行服务客户的综合能力

E.购房者自己选择贷款银行，减少中间收费环节，让客户买的放心，贷的明白

【答案】：ABD

【解析】A选项，“直客式”个人贷款营销模式使银行直接与客户对接，有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，能够有效防止“假按揭”情况的发生，因此该说法正确。B选项，这种营销模式增强了银行与客户的直接联系，提升了服务质量和效率，有助于提升银行个人贷款业务竞争能力，所以该说法正确。C选项，“直客式”是购房者直接找银行贷款，并非与房地产开发商开展“直客式”按揭业务来增加房产销售额，此说法错误。D选项，在与客户直接接触过程中，银行需要全方位服务客户，这能快速提升银行服务客户的综合能力，该说法正确。E选项，其描述的是“直客式”对购房者的好处，而题目问的是该营销模式对银行的特点，主体不符，所以错误。综上，答案选ABD。7、银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括（）。

A.房地产开发商资质调查

B.国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照

C.会计报表

D.企业资信等级或信用程度

E.开发商的债权债务和其他债权人提供担保的情况

【答案】：ABCD

【解析】银行挑选个人住房贷款合作单位时需要多方面审查。A选项，对房地产开发商进行资质调查，能够了解其开发房产项目的能力及合规性，判断其是否具备合法、规范开发项目的条件，这对于保证贷款所涉及的房产项目顺利推进以及银行资金安全至关重要。B选项，国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照是企业合法经营的重要凭证，审查此执照能确认企业是否具有合法的经营资格，避免与非法经营的企业合作带来风险。C选项，审查会计报表可让银行了解企业的财务状况，如资产负债情况、盈利能力等，以此评估企业的经营稳定性和偿债能力，确保合作单位有足够的经济实力履行相关义务。D选项，企业资信等级或信用程度反映了企业在市场中的信用形象和履约能力，资信良好的企业在贷款合作中违约的可能性相对较低，有助于降低银行的贷款风险。而E选项开发商的债权债务和其他债权人提供担保的情况，虽然也与开发商的财务状况相关，但并非银行挑选个人住房贷款合作单位时审查的主要内容。银行重点关注的是合作单位自身的基本资质、经营合法性、财务状况及信用程度等方面。所以答案选ABCD。8、根据《商品房销售管理办法》，在按套内建筑面积计价的商品房销售中，合同中未约定产权登记面积与合同约定面积产生误差的处理方式为（）。

A.面积误差比绝对值在3％以内(含3％)的，据实结算房价款

B.面积误差比绝对值超出3％时，买受人有权退房

C.面积误差比绝对值超出3％时，买受人退房的，房地产企业向买受人支付已付房价款相等的金额

D.面积误差比绝对值超出3％时，买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，房地产开发企业承担全部误差面积的房价款

E.面积误差比绝对值超出3％时，买受人不退房的，产权登记面积小于合同约定面积时，房地产开发企业双倍返还误差面积的房价款

【答案】：AB

【解析】本题考查按套内建筑面积计价的商品房销售中，合同未约定产权登记面积与合同约定面积产生误差的处理方式。根据《商品房销售管理办法》，在按套内建筑面积计价的商品房销售中：A项：面积误差比绝对值在3％以内（含3％）的，据实结算房价款。这是合理且符合规定的处理方式，当误差在较小范围内时，按照实际面积结算房价款，保证了交易的公平性和合理性，该项正确。B项：面积误差比绝对值超出3％时，买受人有权退房。赋予买受人在面积误差较大时的退房权利，保障了买受人的合法权益，使其能够根据自身情况决定是否继续履行合同，该项正确。C项：面积误差比绝对值超出3％时，买受人退房的，房地产开发企业应向买受人返还已付房价款及利息，而不是仅支付与已付房价款相等的金额，该项错误。D项：面积误差比绝对值超出3％时，买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款由买受人补足；超出3％部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。并非房地产开发企业承担全部误差面积的房价款，该项错误。E项：面积误差比绝对值超出3％时，买受人不退房的，产权登记面积小于合同约定面积时，面积误差比绝对值在3％以内（含3％）部分的房价款及利息由房地产开发企业返还买受人；绝对值超出3％部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。并非双倍返还误差面积的房价款，该项错误。综上，正确答案为AB。9、下列关于个人贷款合同利率的说法，正确的有（）。

A.应根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度确定贷款合同利率

B.贷款银行确定合同利率应与借款人共同商定

C.合同利率由贷款银行单方确定，借款人只能被动接受

D.合同利率应与法定贷款利率一致

E.合同利率在借款合同中载明

【答案】：AB

【解析】A选项正确。个人贷款合同利率应根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度来确定，这体现了贷款合同利率确定的规范性与合法性，是在遵循国家相关金融政策和规定下进行的。B选项正确。贷款银行确定合同利率时应与借款人共同商定，这体现了合同签订的公平性与协商性原则，保障了借贷双方的合法权益。C选项错误。合同利率并非由贷款银行单方确定，借款人只能被动接受的方式不符合合同签订的公平协商原则，实际上需要借贷双方共同商定。D选项错误。合同利率并非一定要与法定贷款利率一致，贷款合同利率可在法定贷款利率基础上，根据中国人