基于社会优势理论的消费者对原生人工智能APP的支付意愿研究

表31，实用型APP的平均出价为10.37元，享乐型APP的出价为9.88元，相比较而言差异不大。

结论与启示本文采用实验研究法，主要研究消费者是否会接受由原生人工智能自生成的APP，最终明确了消费者是否受APP类型的不同，以及是否会因为APP的来源不同，而产生不同的支付意愿。结合“社会优势理论”，个体在社会中认知会影响其行为，一旦其认定来源于社群，就会产生一定的群体归属感，从而表现出无差别的支付意愿。研究结果通过前期的访问，再到后期的实验调研以及数据分析，本研究采用重复测量方差分析的方式，以APP产出的方式不同作为自变量，消费者的支付意愿作为因变量，结果显示：消费者对不同类型的APP的支付意愿存在显著差异，尤其是对实用型APP，消费者有着更高的支付意愿。但一旦明确此APP是原生人工智能自生成的，或是告知此产品产自GPTStore，此时消费者则对不同类型APP的支付意愿不存在显著差异。研究讨论在APP类型不同这个方面，施景程的研究表明，对于实用型App，与情感评论相比，理性评论能带来更高的评论感知有用性ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Acar</Author><Year>2021</Year><RecNum>3</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[13]</style></DisplayText><record><rec-number>3</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="9x95xwse95werxe5r2bx0aeqefar5tt5e502"timestamp="1709273444">3</key><keyapp="ENWeb"db-id="">0</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Acar,OguzA.</author><author>Dahl,DarrenW.</author><author>Fuchs,Christoph</author><author>Schreier,Martin</author></authors></contributors><titles><title>TheSignalValueofCrowdfundedProducts</title><secondary-title>JournalofMarketingResearch</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofMarketingResearch</full-title></periodical><pages>644-661</pages><volume>58</volume><number>4</number><section>644</section><dates><year>2021</year></dates><isbn>0022-2437 1547-7193</isbn><urls></urls><electronic-resource-num>10.1177/00222437211012451</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[17]。即在实用型APP和享乐型APP中，实用型APP更多是理性购买，这也印证了产品生产的核心就是关注其能为消费者带来的价值，一个实用的产品最能吸引消费者的点就是其易于使用且拥有强大的功能。而享乐型APP更多偏向于感性的购买，因为享乐型的APP更多是与消费者产生了一种互动性，如果它能得到消费者的更多关注，给消费者带去更多思想上的慰藉，那么消费者会根据自身体验决定其购买意愿。所以从购买动机上来说，消费者会更愿意购买实用型的APP，也正如本次研究的结果所呈现，消费者对于实用型的APP有着更强的支付意愿。在研究过程中也发现了一个有趣的现象，消费者对原生人工智能自生成的APP的支付意愿是比普通应用商店APP的支付意愿更高的。这也就印证了“社会优势理论”提出的想法，个体在社会等级中的位置存在感知，这种感知会影响人们的行为和信念，且个体通常会倾向于接受并采用符合其所属社会群体认同的产品或服务。Pratto等人提出的社会优势理论中还强调了，这种观念还会加强和促进个人态度与制度等级角色之间的匹配ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Acar</Author><Year>2021</Year><RecNum>3</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[13]</style></DisplayText><record><rec-number>3</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="9x95xwse95werxe5r2bx0aeqefar5tt5e502"timestamp="1709273444">3</key><keyapp="ENWeb"db-id="">0</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Acar,OguzA.</author><author>Dahl,DarrenW.</author><author>Fuchs,Christoph</author><author>Schreier,Martin</author></authors></contributors><titles><title>TheSignalValueofCrowdfundedProducts</title><secondary-title>JournalofMarketingResearch</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofMarketingResearch</full-title></periodical><pages>644-661</pages><volume>58</volume><number>4</number><section>644</section><dates><year>2021</year></dates><isbn>0022-2437 1547-7193</isbn><urls></urls><electronic-resource-num>10.1177/00222437211012451</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[6]。人们会通过是否由原生人工智能生产，来找到自己的群体归属感与社会认同感，这种现象强化了他们对群体归属感的倾向，也许在这个过程中，消费者就不自主的把自己与项目创始人联系在了一起，导致了本文的研究结果消费者对原生人工智能自生成的APP的支付意愿更高，缘由就是消费者认为这是他们自己知识的产物，是大家共同努力的结果，是大家自身强大起来的表现。有时个人不能代表一个群体，但是当一个人是群体的一份子，大家就能荣辱与共ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Acar</Author><Year>2021</Year><RecNum>3</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[13]</style></DisplayText><record><rec-number>3</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="9x95xwse95werxe5r2bx0aeqefar5tt5e502"timestamp="1709273444">3</key><keyapp="ENWeb"db-id="">0</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Acar,OguzA.</author><author>Dahl,DarrenW.</author><author>Fuchs,Christoph</author><author>Schreier,Martin</author></authors></contributors><titles><title>TheSignalValueofCrowdfundedProducts</title><secondary-title>JournalofMarketingResearch</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofMarketingResearch</full-title></periodical><pages>644-661</pages><volume>58</volume><number>4</number><section>644</section><dates><year>2021</year></dates><isbn>0022-2437 1547-7193</isbn><urls></urls><electronic-resource-num>10.1177/00222437211012451</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[18]，由原生人工智能自生成的APP就能让消费者产生群体归属感，他们会为自己感到自豪，所以就有着更高的支付意愿。在两个条件相互调节的作用下，当消费者明确了此APP是来自GPTStore后就对其中APP的支付意愿没有差别了，这大概是消费者们产生了“社会认同感”的表现。对于是GPTStore生产的产品，消费者把其视为一类，产生了偏爱，所以就不存在了所谓产品类型的影响。虽然原生人工智能的发展才刚起步不久，但它深受消费者的信赖，拥有着极大的流量和市场空间，开发者们也在不断优化，从而获得更多的社会认同感ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Acar</Author><Year>2021</Year><RecNum>3</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[13]</style></DisplayText><record><rec-number>3</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="9x95xwse95werxe5r2bx0aeqefar5tt5e502"timestamp="1709273444">3</key><keyapp="ENWeb"db-id="">0</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Acar,OguzA.</author><author>Dahl,DarrenW.</author><author>Fuchs,Christoph</author><author>Schreier,Martin</author></authors></contributors><titles><title>TheSignalValueofCrowdfundedProducts</title><secondary-title>JournalofMarketingResearch</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofMarketingResearch</full-title></periodical><pages>644-661</pages><volume>58</volume><number>4</number><section>644</section><dates><year>2021</year></dates><isbn>0022-2437 1547-7193</isbn><urls></urls><electronic-resource-num>10.1177/00222437211012451</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[19]。从本文研究结果来看，消费者确实是对于GPTStore产出的产品产生了无差别的支付意愿。启示对企业的启示可能是需要关注人工智能技术的发展趋势，并考虑如何应用这些技术来提升自身的产品和服务的创新力和竞争力。有以下几点：1、技术应用：关注原生人工智能技术的应用领域，了解原生人工智能如何改变传统行业，打开市场格局，思考如何结合自身业务实现创新。2、产品升级：了解原生人工智能生产的APP在市场上的受欢迎程度，并思考如何结合人工智能技术改进企业产品，提升用户体验。3、服务创新：考虑如何利用原生人工智能技术改进企业的服务流程和效率，提升服务质量并满足用户需求。对个人的启示可能是需要更加关注原生人工智能技术的发展，以及学会利用这些技术为自己的生活带来便利。总的来说，原生人工智能生产的APP的流行将会激发人们对科技的关注和学习，促使人们更好地适应和利用人工智能技术，从而提升生活质量和工作效率。

研究局限与展望第一，研究对象存在局限性。本次研究的对象年龄集中在了21-30岁，其实还有很多情况没有讨论到，如果以后再去完成这样的一次问卷设计，本文作者会将年龄这一栏设计成文本的模式，而不是选项，这样的分析可能会更加直观，分析结果将更加细化。第二，实验材料存在局限性。本次研究选择了一个翻译APP和一个游戏APP，只选择了两类APP中的两个比较具有代表性的APP，但也有可能存在有消费者不需要也不喜欢购买这样的APP，所以在未来的研究中，可能还需要增加其他类型的APP进行测量，让结果更可靠，更精准。

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附录应用商店版本实验指导语APP（一）：在本研究中，我们将向您推荐一个翻译APP，您需要想象假设您现在中奖获得了20元，您愿意将这20元中的多少用于购买该APP。在实验结束后，我们将通过系统随机抽取的方式抽取若干个同学。假设您中奖，您需要支付相应的金额购买APP。如果您没有赢得这20元，您在实验中给出的愿意支付将不会产生后果。本次实验，您的行为将仅作为实验研究数据采集，请您看清楚要求后放心填写，谨慎填写，感谢您的配合！以下，我们将采集一些您的基本信息，作为实验分析的依据：1、您的性别：（）A、男B、女2、您的年龄：（）A、20岁以下B、21-30岁C、31-40岁D、40岁以上3、您的学历：（）A、小学及以下B、初中C、高中D、专科E、本科及以上4、是否已经工作：（）A、是B、否5、您的月收入大致为（学生请填写您的月生活费）：（）A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元D、5001-7000元E、7000元以上请想象一下，当您在浏览应用商店时，看到了这款翻译APP，它是由某一家名为悦动信息技术有限公司推出的。这款APP能够帮助您轻松解决翻译上的问题。以下是网页信息：出价规则：首先，假设您是20元的获奖者，我们要求您告知我们愿意为此APP支付的最高金额是多少_________。（请在0-20之间任意填写一个数字作为您的出价，若没有支付意愿或不想购买，请填写0）在您输入具体金额后：（1）我们将在0-20随机抽取一个价格。（2）如果您的出价大于或等于我们抽取的价格，则出价将被接受，并且您将以随机确定的价格获得该款APP以及剩余金额（20元-我们抽取的价格）现金。相反，您的出价没有高过我们抽取的价格，您的出价则不会被接受，您将不会获得该款APP。但是您将获得全部20元的现金报酬。总的来说，最佳策略是您出价的数字对您来说是拥有最高价值的金额。APP（二）：在本研究中，我们将向您推荐一个休闲娱乐APP，您需要想象假设您现在中奖获得了20元，您愿意将这20元中的多少用于购买该APP。在实验结束后，我们将通过系统随机抽取的方式抽取若干个同学。假设您中奖，您需要支付相应的金额购买APP。如果您没有赢得这20元，您在实验中给出的愿意支付将不会产生后果。本次实验，您的行为将仅作为实验研究数据采集，请您看清楚要求后放心填写，谨慎填写，感谢您的配合！请想象一下，当您在浏览应用商店时，看到了这款休闲娱乐APP，它是由某一家名为悦动信息技术有限公司推出的。这款APP可以让您愉悦身心，放松心情，缓解压力。以下是网页信息：出价规则：首先，假设您是20元的获奖者，我们要求您告知我们愿意为此APP支付的最高金额是多少_________。（请在0-20之间任意填写一个数字作为您的出价，若没有支付意愿或不想购买，请填写0）在您输入具体金额后：（1）我们将在0-20随机抽取一个价格。（2）如果您的出价大于或等于我们抽取的价格，则出价将被接受，并且您将以随机确定的价格获得该款APP以及剩余金额（20元-我们抽取的价格）现金。相反，您的出价没有高过我们抽取的价格，您的出价则不会被接受，您将不会获得该款APP。但是您将获得全部20元的现金报酬。总的来说，最佳策略是您出价的数字对您来说是拥有最高价值的金额。GPTs版本实验指导语APP（一）：在本研究中，我们将向您推荐一个APP，您需要告知我们：您愿意为这个APP支付的最高价格是多少？在实验结束后，我们将抽取若干个同学。假设您中奖，您愿意将这20元中的多少用于购买该APP？如果您是获奖者之一，您需要支付相应的金额购买APP。如果您没有赢得这20元，您的愿意支付将不会产生后果。本次实验，您的行为将仅作为实验研究数据采集，请您看清楚要求后放心填写，谨慎填写，感谢您的配合！以下，我们将采集一些您的基本信息，作为实验分析的依据：1、您的性别：（）A、男B、女2、您的年龄：（）A、20岁以下B、21-30岁C、31-40岁D、40岁以上3、您的学历：（）A、小学及以下B、初中C、高中D、专科E、本科及以上4、是否已经工作：（）A、是B、否5、您的月收入大致为（学生请填写您的月生活费）：（）A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元D、5001-7000元E、7000元以上请想象一下，当您在GTPs的应用商店上浏览时，看到了这款APP，它是由某一家名为悦动信息技术有限公司推出的。这款APP能够帮助您轻松解决翻译上的问题。GPT（GenerativePre-trainedTransformer）是一种基于