封闭小区管理制度

第1篇第一章总则第一条为了加强封闭小区的管理，保障业主、住户的合法权益，维护小区的正常秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、住户、物业管理人员以及其他相关人员。第三条本小区实行封闭式管理，严格限制外来人员进入小区，确保小区安全、安静、整洁、有序。第二章管理机构及职责第四条本小区成立封闭小区管理委员会，负责小区封闭管理的组织实施和监督。第五条封闭小区管理委员会由以下人员组成：（一）业主代表；（二）物业公司代表；（三）社区居民委员会代表；（四）热心小区管理的居民代表。第六条封闭小区管理委员会的职责：（一）制定小区封闭管理制度；（二）组织实施小区封闭管理工作；（三）监督物业公司的封闭管理工作；（四）协调解决小区封闭管理中的矛盾和问题；（五）定期向业主大会报告封闭管理工作情况。第七条物业公司负责小区封闭管理的具体实施，履行以下职责：（一）制定封闭管理实施方案；（二）配备必要的管理人员和设备；（三）对小区出入口进行管理；（四）对小区内车辆进行管理；（五）对小区内人员进行管理；（六）维护小区秩序，保障业主、住户的合法权益。第三章出入管理第八条小区出入口设置专人值守，对进入小区的人员进行身份验证。第九条业主、住户凭本人身份证、户口簿或其他有效证件进入小区。第十条业主、住户的亲朋好友、访客等外来人员进入小区，需出示本人身份证，并由业主、住户陪同。第十一条外来人员进入小区后，需在访客登记簿上登记姓名、联系方式、来访时间等信息。第十二条外来人员离开小区时，需在访客登记簿上签名确认。第十三条禁止以下人员进入小区：（一）无身份证件者；（二）精神病患者；（三）醉酒者；（四）有违法犯罪记录者；（五）其他可能危害小区安全的人员。第四章车辆管理第十四条小区实行车辆出入证制度，业主、住户需办理车辆出入证。第十五条业主、住户的车辆进入小区，需出示车辆出入证。第十六条外来车辆进入小区，需在访客登记簿上登记车牌号码、驾驶员姓名、联系方式等信息。第十七条禁止以下车辆进入小区：（一）无车牌号码的车辆；（二）无车辆出入证的车辆；（三）违反交通规则的车辆；（四）其他可能危害小区安全的车辆。第五章人员管理第十八条小区实行人员管理制度，对小区内人员进行分类管理。第十九条业主、住户需遵守以下规定：（一）爱护小区公共设施；（二）维护小区秩序，不得在小区内大声喧哗、乱扔垃圾；（三）不得在小区内饲养宠物；（四）不得在小区内从事经营活动；（五）不得在小区内停放自行车、电动车等非机动车。第二十条外来人员需遵守以下规定：（一）遵守小区管理制度；（二）尊重业主、住户的合法权益；（三）不得在小区内从事违法犯罪活动；（四）不得在小区内乱扔垃圾、破坏公共设施。第六章安全管理第二十一条小区实行安全管理制度，确保小区安全。第二十二条小区设立安全巡逻队，对小区进行巡逻检查。第二十三条小区安装监控设备，对小区内进行实时监控。第二十四条小区实行消防安全管理制度，定期开展消防安全检查。第二十五条小区实行食品安全管理制度，确保业主、住户的饮食安全。第七章奖励与处罚第二十六条对遵守本制度，积极维护小区秩序的业主、住户给予表扬和奖励。第二十七条对违反本制度，扰乱小区秩序的业主、住户，给予警告、罚款、限期整改等处罚。第二十八条对严重违反本制度，构成违法犯罪的，移交司法机关处理。第八章附则第二十九条本制度由封闭小区管理委员会负责解释。第三十条本制度自发布之日起施行。第三十一条本制度未尽事宜，按国家法律法规和小区实际情况执行。第2篇第一章总则第一条为加强封闭小区的管理，保障业主的合法权益，维护小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、使用人及物业服务企业。第三条本小区实行封闭式管理，严格控制外来人员进出，确保小区安全、安静、整洁、有序。第二章管理机构与职责第四条本小区设立业主大会，业主大会是小区的最高权力机构，负责制定、修改小区管理制度，监督物业服务企业履行职责。第五条本小区设立业主委员会，业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决议，协调处理小区事务。第六条本小区设立物业管理委员会，物业管理委员会负责监督物业服务企业履行职责，协调处理业主与物业服务企业之间的矛盾。第七条物业服务企业负责小区的日常管理工作，具体职责如下：（一）负责小区的保安、保洁、绿化、维修等工作；（二）负责小区设施的维护和管理；（三）负责小区的消防、安全、环保等工作；（四）负责小区的公共秩序维护；（五）负责小区的物业服务合同的履行；（六）其他依法应当由物业服务企业履行的职责。第三章进出管理第八条小区实行出入证管理制度，业主及其家属、车辆凭出入证进出小区。第九条业主申请办理出入证，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）房产证原件及复印件；（三）车辆行驶证原件及复印件；（四）物业服务企业要求的其他材料。第十条外来人员进入小区，需出示身份证，并登记相关信息。第十一条外来车辆进入小区，需出示车辆行驶证，并登记相关信息。第十二条严禁以下车辆进入小区：（一）无牌无证车辆；（二）非法改装车辆；（三）超载车辆；（四）其他不符合小区管理规定的车辆。第四章保安管理第十三条小区设立保安队伍，负责小区的安全保卫工作。第十四条保安人员应遵守以下规定：（一）穿着整齐，佩戴警服；（二）坚守岗位，认真履行职责；（三）文明礼貌，热情服务；（四）遵守国家法律法规和小区管理制度。第十五条保安人员有权对进入小区的人员和车辆进行检查，发现可疑情况，应及时报告。第五章保洁管理第十六条小区设立保洁队伍，负责小区的清洁卫生工作。第十七条保洁人员应遵守以下规定：（一）穿着整洁，佩戴工作牌；（二）认真履行职责，保持小区环境卫生；（三）文明礼貌，热情服务；（四）遵守国家法律法规和小区管理制度。第十八条业主应保持室内外环境卫生，不得随意丢弃垃圾。第六章绿化管理第十九条小区设立绿化队伍，负责小区的绿化养护工作。第二十条绿化人员应遵守以下规定：（一）穿着整洁，佩戴工作牌；（二）认真履行职责，保持小区绿化美观；（三）文明礼貌，热情服务；（四）遵守国家法律法规和小区管理制度。第二十一条业主应爱护绿化植物，不得随意践踏、破坏。第七章维修管理第二十二条小区设立维修队伍，负责小区设施的维修工作。第二十三条维修人员应遵守以下规定：（一）穿着整洁，佩戴工作牌；（二）认真履行职责，及时维修小区设施；（三）文明礼貌，热情服务；（四）遵守国家法律法规和小区管理制度。第二十四条业主发现小区设施损坏，应及时向物业服务企业报告。第八章公共秩序维护第二十五条小区设立公共秩序维护队伍，负责小区的公共秩序维护工作。第二十六条公共秩序维护人员应遵守以下规定：（一）穿着整洁，佩戴工作牌；（二）认真履行职责，维护小区公共秩序；（三）文明礼貌，热情服务；（四）遵守国家法律法规和小区管理制度。第二十七条业主应遵守以下规定：（一）不得在小区内乱扔垃圾、乱贴乱画；（二）不得在小区内大声喧哗、酗酒闹事；（三）不得在小区内饲养宠物，不得随意放养；（四）不得占用公共区域，不得损坏公共设施；（五）不得擅自改变房屋结构，不得私拉乱接电线；（六）不得在小区内从事非法经营活动；（七）其他依法应当遵守的规定。第九章违规处理第二十八条违反本制度的行为，由物业服务企业予以制止，并依法进行处理。第二十九条业主违反本制度，物业服务企业有权采取以下措施：（一）警告；（二）罚款；（三）限制进出小区；（四）强制清除；（五）其他依法可以采取的措施。第十章附则第三十条本制度由业主大会负责解释。第三十一条本制度自公布之日起施行。第三十二条本制度未尽事宜，按国家法律法规和相关规定执行。第3篇第一章总则第一条为加强封闭小区管理，保障业主和住户的合法权益，维护小区的正常秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、住户、物业服务机构等相关单位和个人。第三条本小区实行封闭式管理，小区出入口实行24小时值守，严格控制外来人员、车辆进入小区。第四条本小区管理坚持以下原则：（一）依法管理，保障业主权益；（二）以人为本，服务至上；（三）科学规划，合理布局；（四）严格执法，公平公正。第二章小区出入口管理第五条小区出入口设置如下：（一）北门：主要进出通道，设有保安亭，24小时值守；（二）东门：次要进出通道，设有保安亭，24小时值守；（三）南门：主要进出通道，设有保安亭，24小时值守；（四）西门：次要进出通道，设有保安亭，24小时值守。第六条业主、住户进入小区，需出示有效身份证件和小区通行证。第七条外来人员进入小区，需出示有效身份证件，经保安询问并登记后，方可进入。第八条车辆进入小区，需遵守以下规定：（一）外来车辆进入小区，需出示有效身份证件、驾驶证、行驶证，经保安询问并登记后，方可进入；（二）小区业主、住户的车辆，需办理车辆登记手续，领取小区通行证；（三）禁止无关车辆进入小区；（四）禁止车辆乱停乱放，占用消防通道。第三章保安巡逻与值班第九条小区设立保安巡逻队，负责小区内的巡逻、监控、应急处置等工作。第十条保安巡逻队实行24小时值班制度，确保小区安全。第十一条保安巡逻队应遵守以下规定：（一）加强巡逻，及时发现和制止违法行为；（二）做好安全防范工作，防止盗窃、火灾等事故发生；（三）保持小区环境整洁，维护小区秩序；（四）协助公安机关处理治安案件。第四章停车管理第十二条小区实行车辆停放管理制度，业主、住户应按照规定停放车辆。第十三条业主、住户的车辆停放，应遵守以下规定：（一）按照规定区域停放，不得占用消防通道、绿化带等；（二）不得乱停乱放，影响他人通行；（三）不得在小区内追逐打闹，确保行车安全。第五章住宅管理第十四条业主、住户应遵守以下规定：（一）爱护小区公共设施，不得损坏、占用；（二）保持住宅环境整洁，不得乱扔垃圾、乱贴乱画；（三）不得在住宅内从事违法活动；（四）不得在住宅内饲养宠物，影响他人生活。第六章公共设施管理第十五条小区公共设施包括但不限于以下内容：（一）道路、绿化带、照明设施；（二）健身器材、儿童游乐设施；（三）消防设施、安全设施；（四）垃圾收集点、物业管理办公室等。第十六条业主、住户应爱护公共设施，不得损坏、占用。第十七条物业服务机构负责公共设施的日常维护和管理。第七章应急处置第十八条小区发生突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，保安巡逻队应立即采取措施，并报告公安机关。第十九条业主、住户发现火灾、盗窃等突发事件，应立即报警，并协助保安巡逻队处理。第八章违规处罚第