2025年1月5日新疆维吾尔自治区昌吉事业单位面试真题及答案解析（下午卷）

PAGEPAGE12025年1月5日新疆维吾尔自治区昌吉事业单位面试真题及答案解析（下午卷）第一题：针对老人和幼儿，实行一站式托管政策。谈谈你对这种做法的看法？[参考答案]各位考官，考生开始答题。针对老人和幼儿实行一站式托管政策，是应对人口老龄化、缓解家庭照护压力的创新举措，体现了社会对“一老一小”群体的关怀。这一政策在提升照护效率、释放家庭劳动力的同时，也需注重服务质量与群体需求的匹配，确保政策真正惠及民生。第一，一站式托管政策是破解家庭照护困境的有效途径。当前，许多家庭面临“上有老、下有小”的双重照护压力，尤其是双职工家庭，既需照顾高龄老人的日常起居，又要兼顾幼儿的托管与教育，时间和精力严重不足。一站式托管政策通过整合养老与托幼资源，为家庭提供“一揽子”服务：老人可享受助餐、健康监测、文娱活动等服务，幼儿可接受托管、早教、安全看护等服务，且两者可能在同一场所或邻近区域，方便家庭成员兼顾。例如，昌吉某社区试点“老小同托”中心，老人在日间照料室活动，幼儿在隔壁托育班上课，家长下班后可同时接回，极大减少了奔波时间。这种模式能有效释放家庭照护压力，让劳动力更专注于工作，对促进就业和经济发展具有积极意义。第二，政策实施需精准对接老人与幼儿的差异化需求。老人和幼儿的生理、心理需求差异较大，一站式托管不能简单“合并同类项”，而要实现“分类照护、资源共享”。针对老人，需侧重健康保障和情感关怀，如配备专业护理人员、设置医疗服务点、组织怀旧主题活动；针对幼儿，需注重安全防护和成长引导，如采用符合年龄的早教课程、设置安全游乐设施、建立严格的接送制度。同时，可设计“代际互动”环节，如让老人参与幼儿故事课、幼儿为老人表演节目，既能丰富双方生活，又能传承亲情。在服务时间上，兼顾弹性需求，为老人提供日间托管或短期照料，为幼儿提供全日制或临时托管，满足不同家庭的实际需要。只有精准对接需求，才能让政策既贴心又实用。第三，需构建多元化服务体系，保障政策可持续性。一站式托管政策的落地，离不开政府、社会、市场的协同参与。政府层面，需出台配套政策，将托管服务纳入民生工程，给予场地、资金支持，如对社区托管中心减免租金、补贴运营费用；社会层面，鼓励社会组织、志愿者参与服务，如招募退休教师担任幼儿助教、医护人员定期为老人体检；市场层面，引导专业机构参与运营，通过市场化机制提供个性化服务（如高端托育、失能老人护理），满足不同消费层次需求。同时，建立监管机制，对托管机构的资质、服务质量、安全标准进行严格审核，定期开展评估，对不合格的机构责令整改或关停。例如，昌吉可通过“政府购买服务+社会资本参与”的方式，在每个街道建设1-2个标准化托管中心，确保服务质量和可持续性。第四，政策推广需因地制宜，避免“一刀切”。不同地区的经济水平、人口结构、资源禀赋存在差异，一站式托管政策需结合实际稳步推进。在城市社区，可依托现有党群服务中心、社区活动场所改造升级，利用人口密集优势降低运营成本；在农村地区，可结合村级综合服务设施，侧重基础托管功能，如为留守儿童和空巢老人提供简单照料，并联动乡镇卫生院、学校提供支持。同时，需尊重家庭意愿，不强制推行，而是通过优质服务吸引群众参与。在试点过程中，及时收集反馈意见，如老人对餐食的建议、家长对幼儿安全的担忧，不断优化服务内容。只有因地制宜、循序渐进，才能让政策真正落地生根，成为民生“暖心工程”。第二题：组织一次宣传新疆冰雪旅游资源的活动，要体现新疆特色，你怎样组织？[参考答案]各位考官，考生开始答题。组织宣传新疆冰雪旅游资源的活动，需以“突出地域特色、创新传播方式、增强体验感”为核心，让新疆冰雪的独特魅力深入人心。具体组织方案如下：第一，深挖新疆冰雪旅游的特色资源，构建宣传内容体系。新疆冰雪旅游的优势在于“壮美与多元并存”，需梳理差异化资源：自然景观方面，突出“世界级冰雪风光”，如阿勒泰的人类滑雪起源地、天山天池的冰封湖面、赛里木湖的蓝冰奇观；民俗文化方面，展现“冰雪与风情交融”，如哈萨克族的雪地叼羊、维吾尔族的麦西来甫冰雪舞会、蒙古族的马爬犁体验；特色活动方面，打造“动静结合的体验”，如高山滑雪、雪地摩托等动感项目，以及冰雕展、温泉度假等休闲项目。基于这些资源，设计“新疆冰雪三篇章”宣传主题：“溯源篇”讲述人类滑雪起源的历史故事，“风情篇”展示多民族冰雪民俗，“体验篇”介绍丰富的冰雪活动。同时，结合昌吉本地特色，重点宣传天山天池冰雪风情节、江布拉克滑雪场等，形成“全域联动、突出重点”的内容体系。第二，创新宣传形式，打造线上线下立体化传播矩阵。采用“线上引爆话题、线下沉浸体验”的方式，扩大宣传覆盖面。线上方面，一是制作“新疆冰雪大片”，邀请知名摄影师拍摄阿勒泰的雪岭云杉、天池的冰瀑等美景，制作15秒短视频在抖音、快手等平台投放，发起“#新疆冰雪有多美#”话题挑战，邀请游客、网红分享体验；二是开展“云游新疆冰雪”直播，组织主播深入滑雪场、民俗活动现场，实时展示滑雪教学、雪地叼羊等场景，直播中穿插抽奖（赠送免费滑雪票、酒店住宿）；三是与旅游博主合作，推出“新疆冰雪攻略”系列图文，详细介绍交通、住宿、必玩项目，精准触达潜在游客。线下方面，在一线城市（如北京、上海）举办“新疆冰雪嘉年华”，设置冰雕展示区、民俗表演区、VR滑雪体验区，让观众近距离感受新疆冰雪魅力；在昌吉本地举办“冰雪旅游启动仪式”，邀请各族群众参与，现场发放旅游优惠券，营造“家门口的冰雪盛宴”氛围。第三，联动多方力量，形成宣传合力。联合政府部门、旅游企业、媒体平台等构建宣传联盟：与文旅部门合作，推出“新疆冰雪旅游精品线路”（如“阿勒泰滑雪+天池观光+昌吉温泉”5日游），配套出台门票减免、交通补贴等优惠政策；与航空公司、铁路部门合作，推出“冰雪旅游专列/包机”，方便游客出行；与短视频平台、旅游APP合作，开通“新疆冰雪专区”，实现线路预订、攻略查询“一站式”服务；邀请影视剧组、综艺节目到新疆冰雪场地取景，借助影视IP扩大影响力。同时，注重“以客带客”，开展“新疆冰雪体验官”招募活动，邀请普通游客免费体验并分享游记，通过真实口碑传播吸引更多人关注。例如，可邀请南方游客体验后，分享“第一次在新疆滑雪的震撼”，利用地域差异制造传播点。第四，完善服务保障，让宣传成果转化为游客口碑。宣传的最终目的是吸引游客并留下良好印象，需同步提升旅游服务质量：一是加强从业人员培训，如滑雪教练、导游需熟悉新疆冰雪文化，能为游客讲解背后的历史故事；二是优化配套设施，在景区设置多语种指示牌、母婴室、医疗点，确保游客安全舒适；三是做好应急保障，针对冰雪天气可能出现的道路结冰、设备故障等情况，制定应急预案，配备防滑链、除雪设备；四是收集游客反馈，通过问卷调查、线上评论等方式了解满意度，及时改进服务。例如，针对游客反映的“景区餐饮价格高”问题，推出“平价美食区”，让游客既能欣赏美景，又能享受实惠。通过优质服务，让游客“来了还想再来”，形成“宣传—体验—口碑—再宣传”的良性循环。第三题：为缓解道路交通拥挤，拓宽道路封路一周，部分居民反馈影响出行并签了反对建议书。单位让你来负责解决此事，你怎么办？[参考答案]各位考官，考生开始答题。面对拓宽道路封路引发的居民出行反对，需以“尊重民意、科学调整、透明沟通、保障民生”为原则，在推进工程的同时最大限度减少对居民生活的影响。具体做法如下：第一，主动对接居民，全面了解诉求。接到反对建议书后，立即组织团队深入涉事社区，通过“座谈会+入户走访”的方式倾听居民意见：邀请居民代表、社区干部、物业人员召开座谈会，详细记录反对理由（如“封路导致孩子上学绕路”“老年人就医不便”“商户担心客源减少”）；对行动不便的老人、有特殊需求的家庭进行入户走访，了解其具体困难（如“每日需去医院透析，封路后无法按时到达”）。在沟通中保持耐心，不急于解释工程的必要性，而是真诚表示：“大家的担心我们完全理解，道路施工确实会影响出行，我们来就是想听听大家的具体困难，一起想办法解决。”通过全面掌握诉求，为后续调整方案提供精准依据。第二，优化施工方案，最大限度减少影响。基于居民诉求，与施工单位、交通部门共同研究调整方案，在保证工程质量的前提下灵活优化：一是缩短封路时间，将“全路段封路一周”改为“半幅施工+夜间施工”，白天保留单侧车道供居民通行，夜间（22:00-次日6:00）全封闭施工，总工期延长至10天但减少白天影响；二是开辟临时通道，在小区附近的小巷、空地铺设临时便道，方便行人、自行车通行，协调公交公司临时调整线路，在便道附近增设站点；三是设置“特殊通道”，为救护车、消防车预留应急通道，为接送学生、就医的居民发放“临时通行证”，允许在指定时段短暂进入施工区域。例如，针对居民反映的“孩子上学绕路2公里”问题，可协调学校调整上学时间，或安排专车在临时通道接送，确保学生安全准时到校。通过精细化调整，在推进工程的同时兼顾居民便利。第三，公开透明沟通，争取居民理解支持。将调整后的方案向居民公示，通过社区公告栏、微信群、入户告知等方式详细说明：“原封路方案确实考虑不周，现改为半幅施工，白天保留一条车道，大家出行虽然会慢一点但不用绕远路，夜间施工可能有噪音，我们会控制分贝并缩短夜间作业时间。”组织施工单位负责人现场答疑，展示临时通道设计图、公交调整路线表，让居民清楚“如何出行、有哪些保障”。对仍有顾虑的居民，一对一解释工程的长远意义：“这条路拓宽后，从双向2车道变为4车道，以后再也不会早晚高峰堵车，孩子上学、老人就医会更方便，短期的不便能换来长期的畅通。”同时，公布监督电话，承诺对施工过程中出现的新问题及时响应，让居民感受到“被尊重、被重视”，逐步化解抵触情绪。第四，强化施工期间的服务保障，提升居民满意度。在施工期间落实多项便民措施，让居民感受到贴心服务：一是安排专人引导交通，在施工路段两端设置引导员，协助行人、车辆有序通行，高峰期加派人员避免拥堵；二