游泳馆日常管理及安全责任说明

引言游泳馆作为公共体育服务场所，承载着市民健身、娱乐的重要功能，其运营管理的专业性与安全性直接关系到泳客的生命健康权益。为规范游泳馆日常运营，防范安全事故发生，依据《中华人民共和国体育法》《全民健身条例》《游泳场所管理办法》等法律法规，结合行业实践，特制定本日常管理规范与安全责任说明，旨在明确管理标准、厘清责任边界，为游泳馆经营者、工作人员及泳客提供行为指引。一、日常管理规范（一）设施设备管理1.泳池本体维护：每日检查池壁、池底有无裂缝、瓷砖脱落或尖锐物，及时修复；定期清理池底沉积物（每周至少1次）；确保泳池水位符合设计要求（深水区不超过2米，浅水区不低于0.8米）。2.水循环与过滤系统：保持系统24小时运行（开放期间），每6-8小时完成一次全池水循环；每周清洗过滤罐（石英砂/活性炭），每3个月更换过滤材料；定期检测管道有无泄漏，确保水质达标。3.辅助设施管理：救生设备（救生圈、救生杆、救生衣）需放置在泳池周边明显位置（每50米1套），每日检查其完整性（无破损、无老化）；扶梯、护栏需牢固无松动，标识清晰（深水区/浅水区、禁止跳水等）；更衣室、淋浴间的防滑垫、储物柜需定期检查，确保使用安全。（二）人员管理1.工作人员资质与培训：救生员：需持有国家游泳救生员职业资格证（初级及以上），每两年参加一次继续教育；上岗前需熟悉泳池布局、应急通道及设备位置。教练：需持有游泳教练资格证（或相关体育教师资格证），具备1年以上教学经验；教学前需核实学员健康状况（如有无心脏病、癫痫等）。管理员：需熟悉运营流程、法律法规及应急处理流程，负责日常巡查、人员引导及信息登记。2.泳客管理：入场要求：泳客需出示有效证件（身份证/会员卡），填写《健康声明书》（声明无传染性疾病、严重心脏病等不适宜游泳的情况）；儿童（12岁以下）需由成人陪同（1:1比例），禁止单独进入深水区。行为规范：禁止在泳池内追逐打闹、跳水（浅水区）、潜水（无资质者）；禁止携带玻璃制品、尖锐物品、食品饮料进入泳池；禁止酒后游泳。（三）卫生管理1.水质监测：每日早、中、晚三次检测水质指标，包括：pH值：7.2-7.8（弱碱性）；余氯：0.3-0.5mg/L（有效杀菌范围）；浊度：≤5NTU（清澈度）；水温：22-26℃（适宜游泳温度）。检测结果需记录在《水质监测台账》中，保留至少3个月；若指标异常，需立即停止开放并采取整改措施（如加药、换水）。2.环境清洁：泳池周边：每日清理落叶、杂物，定期消毒（含氯消毒液喷洒，每周1次）；更衣室/淋浴间：每日打扫地面、墙面，用含氯消毒液（1-3mg/L）擦拭台面、座椅，垃圾桶每日清理2次；公共物品：拖鞋、浴巾等公用物品需一客一消毒（用含氯消毒液浸泡30分钟后晾干）。（四）运营流程管理1.开放时间与预约：明确公示开放时间（如夏季8:00-22:00，冬季9:00-21:00），如需调整需提前3天告知泳客；推行预约制度（线上/线下），控制场内人数（每平方米不超过2人）。2.信息公示：在入口处张贴《游泳馆管理规定》《应急流程示意图》《水质检测结果》《工作人员资质》等信息；设置投诉箱及热线（非手机号），接受泳客监督。二、安全责任说明（一）经营者主体责任1.法定合规责任：遵守《游泳场所管理办法》《全民健身条例》等法律法规，办理《公共场所卫生许可证》《营业执照》等资质，定期接受体育、卫生、消防等部门检查。2.制度建设责任：建立健全安全巡查制度（每日至少4次巡查，覆盖泳池、更衣室、设备间）、应急处理制度（溺水、触电、突发疾病等）、水质监测制度（台账保留3个月）、工作人员培训制度（每月1次安全培训）。3.隐患排查责任：每月组织一次全面安全检查（设施设备、人员资质、制度执行情况），对排查出的隐患（如设备老化、救生员脱岗）需立即整改，整改期限不超过24小时；无法立即整改的，需暂停相关区域运营并告知泳客。（二）岗位安全责任1.救生员：值班要求：坚守岗位（不得擅离、玩手机、聊天），密切观察泳客动态（重点关注儿童、老人及新手）；每15分钟绕池巡查一次，检查有无溺水隐患（如泳客挣扎、沉入水底）。应急处理：发现溺水者需立即跳入水中救援（携带救生圈），将其拖至岸边；立即实施心肺复苏（CPR）并拨打急救电话（120）；保护现场，配合后续调查。2.管理员：巡查职责：每小时巡查一次场内环境，检查设施设备（如扶梯是否松动、救生设备是否齐全）、人员行为（如有无酒后游泳、追逐打闹）；及时制止违规行为，对不听劝阻者劝离。信息登记：如实记录入场人数、水质检测结果、隐患排查情况等，保留至少3个月。3.教练：教学安全：教学时全程陪同学员（不得离开），根据学员水平调整教学内容（如新手从浅水区开始）；提醒学员佩戴泳帽、眼镜等防护装备，禁止学员单独尝试高难度动作（如跳水）。突发情况：若学员出现头晕、抽筋等情况，需立即将其带至岸边休息，必要时送医。4.清洁人员：作业安全：清洁泳池时需设置警示标识（如“正在清洁，禁止入内”）；使用化学清洁剂（如含氯消毒液）时需佩戴手套，避免直接接触皮肤；清洁后需冲洗干净，防止残留。（三）泳客自我责任1.遵守规定与告知义务：如实填写《健康声明书》，不得隐瞒不适宜游泳的疾病；遵守《游泳馆管理规定》，服从工作人员管理；若发现他人违规行为，需及时告知工作人员。2.个人安全防护：游泳前需做好热身运动（避免抽筋）；儿童需由成人全程监护，不得离开视线；携带必要的防护装备（泳帽、眼镜、救生衣）；游泳时注意自身状态，若出现头晕、乏力等情况，需立即上岸休息。（四）应急管理责任1.应急预案制定：制定《游泳馆突发事故应急预案》，包括溺水事故、触电事故、突发疾病、火灾等场景的处理流程；明确责任分工（如救生员负责救援、管理员负责疏散、负责人负责联系救援）。2.演练与联动：每季度组织一次应急演练（邀请医疗、消防部门参与），提高工作人员应急处理能力；与当地医院、消防中队建立联动机制（留存联系电话），确保事故发生后能及时救援。结语游泳馆的日常管理与安全责任是保障泳客生命健康的核心要务。经营者需严格落实主体责任，建立完善的管理