襄阳市2025湖北襄阳市信访局所属事业单位招聘3人笔试历年参考题库含答案

[襄阳市]2025湖北襄阳市信访局所属事业单位招聘3人笔试历年参考题库含答案1.信访工作的本质属性不包括以下哪一项（）A.人民性B.政治性C.法律性D.娱乐性答案：D。信访工作具有人民性、政治性、法律性等本质属性，娱乐性并非其属性。人民性体现为信访是为人民服务，反映人民诉求；政治性关乎社会稳定、政权巩固等；法律性要求信访工作依法依规开展。2.以下哪种行为不属于合法的信访行为（）A.到指定的信访接待场所反映问题B.多人走访推选代表不超过5人C.围堵国家机关大门，以达到解决问题的目的D.通过书信、电子邮件等形式反映问题答案：C。围堵国家机关大门是违法的信访行为，会扰乱公共秩序和机关正常工作秩序。而到指定场所反映问题、推选不超5人代表走访以及通过书信、邮件等形式反映问题都是合法的信访途径。3.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。A.15B.30C.45D.60答案：B。根据相关规定，信访人对处理意见不服，可在30日内请求上一级行政机关复查。4.信访工作应当遵循的原则不包括（）A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.以暴制暴解决问题答案：D。信访工作原则包括属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合等，以暴制暴是违法且违背信访工作原则的。5.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30，30B.60，30C.90，30D.60，60答案：B。一般情况下，信访事项60日内办结，情况复杂经批准可延长30日。6.县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，下列不属于其职责的是（）A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项C.对信访人进行行政处罚D.协调处理重要信访事项答案：C。信访工作机构主要负责受理、交办、转送、承办和协调处理信访事项等，没有对信访人进行行政处罚的职责。7.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。A.刑事B.民事C.行政D.经济答案：A。捏造歪曲事实、诬告陷害他人构成犯罪的，要依法追究刑事责任。8.以下关于信访渠道的说法，错误的是（）A.国家机关应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱等B.国家机关只接受当面信访，不接受电话信访C.国家机关应当建立负责人信访接待日制度D.国家机关可以通过网络视频方式接访信访人答案：B。国家机关接受多种信访渠道，包括当面、电话、书信、电子邮件等，并非只接受当面信访。9.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。A.不予受理B.继续受理C.重新受理D.视情况受理答案：A。信访事项在规定处理流程中，信访人在规定期限内向受理、办理机关上级再提同一事项，上级机关不予受理。10.对于重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。A.直接不予受理B.举行听证C.强制信访人放弃诉求D.拖延处理答案：B。对于重大、复杂、疑难信访事项可举行听证，以更全面了解情况、公正处理，而不是直接不予受理、强制信访人放弃诉求或拖延处理。11.信访工作要坚持以（）为中心，践行党的群众路线。A.领导B.政府C.人民D.企业答案：C。信访工作以人民为中心，这是由其人民性本质决定的，要践行党的群众路线为人民服务。12.信访人在信访过程中不得有（）等扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。A.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员B.正常表达诉求C.按照规定程序走访D.通过合法途径反映问题答案：A。侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员是扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为，而正常表达诉求、按规定程序走访和通过合法途径反映问题是合法的信访行为。13.国家机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得（）。A.推诿、敷衍、拖延B.热情接待信访人C.依法处理问题D.与信访人沟通答案：A。国家机关工作人员办理信访事项应积极作为，不得推诿、敷衍、拖延。14.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。A.15B.30C.45D.60答案：B。信访人对复查意见不服，可在30日内向复查机关上一级行政机关请求复核。15.信访工作的首问负责制是指（）。A.第一个接待信访人的工作人员负责处理该信访事项直至办结B.信访人第一个提出的问题必须优先处理C.先到先得处理信访事项D.只处理第一个信访人的问题答案：A。首问负责制是指第一个接待信访人的工作人员负责处理该信访事项直至办结。16.以下关于信访信息系统的说法，正确的是（）。A.信访信息系统只是为了记录信访人的信息B.国家机关可以不使用信访信息系统C.信访信息系统可以实现信访信息的互联互通和共享D.信访信息系统只能在省级以上使用答案：C。信访信息系统可实现信访信息的互联互通和共享，方便各级机关处理信访事项，并非只是记录信息，国家机关应使用该系统，且并非只能在省级以上使用。17.信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式。A.口头B.书面C.电话D.视频答案：B。信访人提出信访事项一般采用书面形式，便于准确记录和处理。18.对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）等处理，并书面答复信访人。A.支持、部分支持、不支持B.同意、不同意、再研究C.受理、不受理、转办D.解决、部分解决、不解决答案：A。有权处理行政机关经调查核实，应作出支持、部分支持、不支持等处理并书面答复信访人。19.信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项B.正常办理信访事项C.积极与信访人沟通D.依法处理信访问题答案：A。信访工作机构对无正当理由未按规定办理期限办结信访事项的行政机关应及时督办并提改进建议。20.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）。A.不再受理B.继续受理C.重新受理D.视情况受理答案：A。信访人对复核意见不服仍以同一事实和理由提出投诉请求，各级相关机构和机关不再受理。21.信访工作要把（）作为出发点和落脚点。A.维护社会稳定B.解决群众合理诉求C.完成信访任务D.减少信访数量答案：B。信访工作要以解决群众合理诉求为出发点和落脚点。22.国家机关应当建立和完善（）制度，畅通信访渠道，倾听人民群众的意见、建议和要求。A.信访接待B.信访考核C.信访奖励D.信访处罚答案：A。国家机关应建立和完善信访接待制度，畅通信访渠道。23.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。A.属地管理B.谁主管、谁负责C.分级负责D.以上都是答案：D。信访事项涉及下级行政机关或其工作人员，按属地管理、分级负责、谁主管、谁负责原则转送处理。24.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.以上都是答案：D。涉及诉讼权利救济的信访事项，应按法律法规规定程序向人民法院、人民检察院、公安机关等提出。25.信访工作的“三到位一处理”原则是指（）。A.诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理B.问题解决到位、人员管控到位、资金保障到位、违法处理到位C.领导重视到位、部门配合到位、措施落实到位、责任追究到位D.信息收集到位、情况分析到位、矛盾化解到位、结果反馈到位答案：A。“三到位一处理”原则即诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。26.信访工作中，对于群众反映的（）问题，要突出重点、精准发力，综合施策、依法处理。A.一般性B.普遍性C.特殊性D.个别性答案：B。对于群众反映的普遍性问题，要突出重点、精准发力，综合施策、依法处理。27.信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出（）的建议。A.给予行政处分B.给予经济处罚C.调离工作岗位D.进行批评教育答案：A。信访工作机构对相关失职工作人员可向有关行政机关提出给予行政处分的建议。28.信访人在信访活动中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A.合法权益B.经济利益C.政治权利D.文化权益答案：A。信访人不得损害其他公民合法权益，要维护公共秩序和信访秩序。29.国家机关工作人员在处理信访事项过程中，（）的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.认真负责B.玩忽职守、徇私舞弊C.积极沟通D.依法处理答案：B。国家机关工作人员玩忽职守、徇私舞弊处理信访事项，要依法给予行政处分或追究刑事责任。30.信访工作要加强（）建设，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。A.业务能力B.思想作风C.廉政D.以上都是答案：D。信访工作要加强业务能力、思想作风、廉政等建设打造高素质队伍。31.信访事项处理过程中，有关行政机关应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以（）。A.实地调查核实B.直接作出处理决定C.拖延处理D.拒绝听取信访人意见答案：A。处理信访事项必要时可实地调查核实情况。32.信访工作要坚持源头治理化解矛盾，把（）作为解决信访问题的治本之策。A.依法处理B.源头预防C.事后补救D.强制管控答案：B。源头预防是解决信访问题的治本之策。33.信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（）反馈结果，提交办结报告。A.在指定办理期限内B.随意时间C.无限期D.以上都不对答案：A。信访工作机构可要求有权处理行政机关在指定办理期限内反馈结果、提交办结报告。34.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服，请求复查，复查机关应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见，并予以书面答复。A.15B.30C.45D.60答案：B。复查机关应在30日内提出复查意见并书面答复。35.信访工作要强化（），压实各级责任，形成工作合力。A.属地责任B.部门责任C.领导责任D.以上都是答案：D。信访工作要强化属地、部门、领导等责任，形成工作合力。36.信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予（）。A.表扬和奖励B.批评和教育C.经济处罚D.行政处分答案：A。对有贡献的信访人，有关行政机关或单位应给予表扬和奖励。37.信访工作要坚持（），运用法治思维和法治方式化解矛盾。A.依法信访B.以德信访C.以情信访D.以权信访答案：A。信访工作要坚持依法信访，用法治思维和方式化解矛盾。38.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。A.不予受理B.继续受理C.重新受理D.视情况受理答案：A。如前文所述，这种情况下上级机关不予受理。39.信访工作要加强（），及时发现和掌握信访动态，做到早发现、早化解、早处置。A.信息收集和分析B.人员管控C.资金保障D.硬件设施建设答案：A。加强信息收集和分析，能及时掌握信访动态。40.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。A.场所B.办公室C.会议室D.接待室答案：A。走访形式应到有关机关设立或指定场所提出信访事项。41.信访工作要注重（），引导群众依法理性反映诉求。A.法治宣传教育B.武力威慑C.强制要求D.欺骗诱导答案：A。信访工作要注重法治宣传教育，引导群众依法理性反映诉求。42.信访工作机构应当就（）事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。A.受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关B.信访人的基本信息C.信访人的诉求内容D.信访人的联系方式答案：A。信访工作机构应就受理信访事项数据统计、涉及领域及被投诉较多机关等向本级政府提交分析报告。43.信访工作要建立健全（）机制，及时解决群众合理诉求。A.矛盾纠纷排查化解B.人员管控C.资金保障D.硬件设施建设答案：A。建立健全矛盾纠纷排查化解机制可及时解决群众合理诉求。44.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服，请求复核，复核机关应当自收到复核请求之日起（）日内提出复核意见