2025年物业管理师考试物业管理法律法规解读与案例分析试题

2025年物业管理师考试物业管理法律法规解读与案例分析试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共25题，每题1分，共25分。每题只有一个最符合题意的选项，请将所选选项字母填涂在答题卡相应位置上）1.根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业服务企业应当按照约定提供物业服务，业主应当按照约定支付物业费。如果业主逾期不支付物业费，物业服务企业可以采取的措施是（）。A.直接将业主的房屋强制出售B.停止为该业主提供物业服务C.要求业主支付滞纳金D.向法院提起诉讼要求业主支付物业费2.物业服务合同是物业服务企业、业主委员会和业主之间就物业服务相关事项签订的协议。根据《物业管理条例》的规定，物业服务合同应当对哪些内容进行明确约定？（）A.物业服务的内容、标准、费用B.业主的权利和义务C.物业服务企业的权利和义务D.以上都是3.在物业管理活动中，业主委员会是代表业主的利益，维护业主合法权益的自治组织。根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，业主委员会的成员人数应当是单数还是双数？（）A.单数B.双数C.无所谓单数或双数D.由业主大会决定4.根据《中华人民共和国消防法》的规定，物业服务企业应当履行哪些消防安全职责？（）A.建立健全消防安全制度B.定期组织消防演练C.对小区内的消防设施进行维护保养D.以上都是5.在物业管理活动中，如果发生紧急情况，如火灾、地震等，物业服务企业应当如何应对？（）A.立即组织人员进行疏散B.停止所有物业管理活动C.等待政府部门前来处理D.以上都不是6.根据《中华人民共和国合同法》的规定，物业服务合同属于哪种类型的合同？（）A.买卖合同B.租赁合同C.服务合同D.承揽合同7.在物业管理活动中，业主委员会与物业服务企业之间发生纠纷时，可以通过哪些途径解决？（）A.协商B.调解C.仲裁D.以上都是8.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当按照哪个机构的指导进行物业服务？（）A.业主大会B.业主委员会C.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门D.物业管理行业协会9.在物业管理活动中，业主享有哪些权利？（）A.参加业主大会会议B.监督物业服务企业履行合同C.对物业共用部位、共用设施设备进行使用D.以上都是10.根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业服务企业未按照约定履行物业服务职责，给业主造成损失的，应当如何承担赔偿责任？（）A.不承担赔偿责任B.部分承担赔偿责任C.全部承担赔偿责任D.由业主委员会承担赔偿责任11.在物业管理活动中，业主委员会的职责是什么？（）A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订合同C.监督物业服务企业履行合同D.以上都是12.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当建立哪些制度来规范物业服务行为？（）A.服务公示制度B.投诉处理制度C.安全管理制度D.以上都是13.在物业管理活动中，如果业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过哪些途径进行投诉？（）A.向业主委员会投诉B.向物业服务企业投诉C.向当地人民政府房地产行政主管部门投诉D.以上都是14.根据《中华人民共和国消防法》的规定，物业服务企业应当对小区内的消防设施进行哪些方面的检查和维护？（）A.定期检查B.及时维修C.建立档案D.以上都是15.在物业管理活动中，业主委员会的选举程序是什么？（）A.由业主大会选举产生B.由物业服务企业推荐产生C.由街道办事处或乡镇人民政府指定产生D.以上都不是16.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当如何处理业主的投诉？（）A.及时受理B.调查核实C.妥善处理D.以上都是17.在物业管理活动中，业主委员会的任期是多久？（）A.2年B.3年C.5年D.由业主大会决定18.根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业服务合同无效的情况下，如何处理？（）A.由业主委员会承担责任B.由物业服务企业承担责任C.由业主承担责任D.以上都不是19.在物业管理活动中，业主委员会的会议应当如何举行？（）A.召集业主大会会议B.定期召开C.形成会议记录D.以上都是20.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当如何处理物业共用部位、共用设施设备的维修资金？（）A.专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.用于物业服务企业的利润分配C.用于业主委员会的办公费用D.以上都不是21.在物业管理活动中，业主委员会的成员应当具备哪些条件？（）A.具有完全民事行为能力B.热心公益事业C.参加业主大会会议D.以上都是22.根据《中华人民共和国消防法》的规定，物业服务企业应当如何组织消防演练？（）A.定期组织B.制定预案C.做好记录D.以上都是23.在物业管理活动中，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过哪些途径进行监督？（）A.向业主委员会反映B.向物业服务企业反映C.向当地人民政府房地产行政主管部门反映D.以上都是24.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当如何处理物业共用部位、共用设施设备的维修资金的使用情况？（）A.定期公布B.接受业主监督C.建立档案D.以上都是25.在物业管理活动中，业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，如果协商不成，可以通过哪些途径解决？（）A.调解B.仲裁C.诉讼D.以上都是二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上符合题意的选项，请将所选选项字母填涂在答题卡相应位置上）1.根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业服务合同应当对哪些内容进行明确约定？（）A.物业服务的内容、标准、费用B.业主的权利和义务C.物业服务企业的权利和义务D.物业服务合同的解除条件2.在物业管理活动中，业主委员会的职责是什么？（）A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订合同C.监督物业服务企业履行合同D.决定物业共用部位、共用设施设备的使用方案3.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当建立哪些制度来规范物业服务行为？（）A.服务公示制度B.投诉处理制度C.安全管理制度D.物业服务合同管理制度4.在物业管理活动中，业主享有哪些权利？（）A.参加业主大会会议B.监督物业服务企业履行合同C.对物业共用部位、共用设施设备进行使用D.请求业主委员会更名5.根据《中华人民共和国消防法》的规定，物业服务企业应当履行哪些消防安全职责？（）A.建立健全消防安全制度B.定期组织消防演练C.对小区内的消防设施进行维护保养D.对小区内的易燃易爆物品进行管理6.在物业管理活动中，如果发生紧急情况，如火灾、地震等，物业服务企业应当如何应对？（）A.立即组织人员进行疏散B.停止所有物业管理活动C.等待政府部门前来处理D.向业主委员会报告7.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当如何处理业主的投诉？（）A.及时受理B.调查核实C.妥善处理D.向业主委员会报告8.在物业管理活动中，业主委员会与物业服务企业之间发生纠纷时，可以通过哪些途径解决？（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼9.根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业服务合同无效的情况下，如何处理？（）A.由业主委员会承担责任B.由物业服务企业承担责任C.由业主承担责任D.以上都不是10.在物业管理活动中，业主委员会的会议应当如何举行？（）A.召集业主大会会议B.定期召开C.形成会议记录D.对会议决议进行公示11.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当如何处理物业共用部位、共用设施设备的维修资金？（）A.专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.用于物业服务企业的利润分配C.用于业主委员会的办公费用D.以上都不是12.在物业管理活动中，业主委员会的成员应当具备哪些条件？（）A.具有完全民事行为能力B.热心公益事业C.参加业主大会会议D.具有一定的物业管理专业知识13.根据《中华人民共和国消防法》的规定，物业服务企业应当如何组织消防演练？（）A.定期组织B.制定预案C.做好记录D.对演练效果进行评估14.在物业管理活动中，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过哪些途径进行监督？（）A.向业主委员会反映B.向物业服务企业反映C.向当地人民政府房地产行政主管部门反映D.通过媒体曝光15.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当如何处理物业共用部位、共用设施设备的维修资金的使用情况？（）A.定期公布B.接受业主监督C.建立档案D.对使用情况进行审计三、判断题（本部分共10题，每题1分，共10分。请将判断结果正确的填涂在答题卡相应位置上，正确的填涂“√”，错误的填涂“×”）1.根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业服务合同是双务合同、有偿合同、诺成合同。（）2.物业服务企业应当履行的消防安全职责包括对小区内的消防设施进行定期检查和维护。（）3.业主委员会是代表业主的利益，维护业主合法权益的自治组织，其成员由业主大会选举产生。（）4.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当按照业主大会的决定提供服务。（）5.在物业管理活动中，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过协商、调解、仲裁等多种途径解决。（）6.物业服务合同无效的情况下，由物业服务企业承担全部责任。（）7.业主委员会的会议应当定期召开，并形成会议记录。（）8.物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。（）9.物业服务企业应当建立健全消防安全制度，定期组织消防演练，并对小区内的消防设施进行维护保养。（）10.业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，如果协商不成，可以通过诉讼途径解决。（）四、简答题（本部分共5题，每题4分，共20分。请将答案写在答题卡相应位置上）1.简述物业服务企业应当履行的消防安全职责。2.简述业主委员会的职责。3.简述物业服务合同无效的情况下，如何处理。4.简述业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过哪些途径解决。5.简述物业服务企业应当如何处理物业共用部位、共用设施设备的维修资金。本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.D解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，业主逾期不支付物业费，物业服务企业可以要求业主支付物业费，但不能直接强制出售业主房屋，也不能停止为该业主提供物业服务，更不能要求业主支付滞纳金，除非合同有明确约定。选项D最符合法律规定。2.D解析：根据《物业管理条例》第三十九条规定，物业服务合同应当对服务内容、服务标准、费用、双方的权利义务等事项进行约定。因此，物业服务合同应当明确约定物业服务的内容、标准、费用，业主的权利和义务，以及物业服务企业的权利和义务。选项D最全面。3.A解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第八条规定，业主委员会由业主大会会议选举产生，成员人数应当是单数。这是为了便于业主委员会在表决时防止出现僵局。因此，业主委员会的成员人数应当是单数。4.D解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当履行下列消防安全职责：（一）建立健全消防安全制度；（二）确定消防安全责任人，组织制定消防安全制度和操作规程；（三）对小区内的消防设施进行维护保养，确保完好有效；（四）定期组织消防演练；（五）对小区内的易燃易爆物品进行管理；（六）发生火灾时，立即组织人员疏散和灭火。因此，选项D最全面。5.A解析：在物业管理活动中，如果发生紧急情况，如火灾、地震等，物业服务企业应当立即组织人员进行疏散，这是最优先的措施，以保障业主的生命安全。停止所有物业管理活动、等待政府部门前来处理、以上都不是都是错误的处理方式。6.C解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，合同是民事主体设立、变更、终止民事法律关系的协议。物业服务合同是物业服务企业、业主委员会和业主之间就物业服务相关事项签订的协议，属于服务合同。因此，物业服务合同属于服务合同。7.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，可以通过协商、调解、仲裁等途径解决。因此，选项D最全面。8.C解析：根据《物业管理条例》第四条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。因此，物业服务企业应当按照县级以上地方人民政府房地产行政主管部门的指导进行物业服务。9.D解析：根据《物业管理条例》第十七条规定，业主在物业管理活动中享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）监督物业服务企业履行合同；（三）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（四）参加业主大会会议，行使表决权；（五）监督业主委员会的工作；（六）监督物业服务企业履行合同；（七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地进行使用；（八）参与物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；（九）法律、法规规定的其他权利。因此，选项D最全面。10.C解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。因此，物业服务企业未按照约定履行物业服务职责，给业主造成损失的，应当全部承担赔偿责任。11.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第二十条规定，业主委员会履行下列职责：（一）召集业主大会会议，报告工作；（二）代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同；（四）监督业主大会依法履行职责；（五）管理和使用业主大会筹备组、业主大会、业主委员会的财物；（六）依照法律、法规和业主大会的决定，管理业主共有财产；（七）代表业主参与业主共有部分的经营、管理活动；（八）业主大会赋予的其他职责。因此，选项D最全面。12.D解析：根据《物业管理条例》第四十二条规定，物业服务企业应当建立服务公示制度、投诉处理制度、安全管理制度等制度来规范物业服务行为。因此，选项D最全面。13.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过向业主委员会投诉、向物业服务企业投诉、向当地人民政府房地产行政主管部门投诉等多种途径进行投诉。因此，选项D最全面。14.D解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当履行下列消防安全职责：（一）建立健全消防安全制度；（二）确定消防安全责任人，组织制定消防安全制度和操作规程；（三）对小区内的消防设施进行维护保养，确保完好有效；（四）定期组织消防演练；（五）对小区内的易燃易爆物品进行管理；（六）发生火灾时，立即组织人员疏散和灭火。因此，选项D最全面。15.A解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第九条规定，业主委员会由业主大会会议选举产生。因此，业主委员会的选举程序是由业主大会选举产生。16.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业应当及时受理业主的投诉，调查核实，妥善处理，并接受业主监督。因此，选项D最全面。17.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第六条规定，业主委员会的任期由业主大会决定。因此，业主委员会的任期是由业主大会决定。18.B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。物业服务合同无效的情况下，由物业服务企业承担责任。因此，选项B最符合法律规定。19.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第二十二条规定，业主委员会应当定期召开会议，形成会议记录，并对会议决议进行公示。因此，选项D最全面。20.A解析：根据《物业管理条例》第五十四条规定，业主共用部位、共用设施设备的维修资金，应当专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。因此，选项A最符合法律规定。21.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第十条规定，业主委员会的成员应当具有完全民事行为能力，热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有必要的物业管理专业知识，并热心公益事业。因此，选项D最全面。22.D解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当定期组织消防演练，制定预案，做好记录，并对演练效果进行评估。因此，选项D最全面。23.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过向业主委员会反映、向物业服务企业反映、向当地人民政府房地产行政主管部门反映等多种途径进行监督。因此，选项D最全面。24.D解析：根据《物业管理条例》第五十四条规定，业主共用部位、共用设施设备的维修资金的使用情况，应当定期公布，接受业主监督，并建立档案，对使用情况进行审计。因此，选项D最全面。25.D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百一十条规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，如果协商不成，可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。因此，选项D最全面。二、多项选择题答案及解析1.D解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，合同是民事主体设立、变更、终止民事法律关系的协议。物业服务合同应当对服务内容、服务标准、费用、双方的权利义务等事项进行约定。因此，选项D最全面。2.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第二十条规定，业主委员会履行下列职责：（一）召集业主大会会议，报告工作；（二）代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同；（四）监督业主大会依法履行职责；（五）管理和使用业主大会筹备组、业主大会、业主委员会的财物；（六）依照法律、法规和业主大会的决定，管理业主共有财产；（七）代表业主参与业主共有部分的经营、管理活动；（八）业主大会赋予的其他职责。因此，选项D最全面。3.D解析：根据《物业管理条例》第四十二条规定，物业服务企业应当建立服务公示制度、投诉处理制度、安全管理制度等制度来规范物业服务行为。因此，选项D最全面。4.D解析：根据《物业管理条例》第十七条规定，业主在物业管理活动中享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）监督物业服务企业履行合同；（三）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（四）参加业主大会会议，行使表决权；（五）监督业主委员会的工作；（六）监督物业服务企业履行合同；（七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地进行使用；（八）参与物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；（九）法律、法规规定的其他权利。因此，选项D最全面。5.D解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当履行下列消防安全职责：（一）建立健全消防安全制度；（二）确定消防安全责任人，组织制定消防安全制度和操作规程；（三）对小区内的消防设施进行维护保养，确保完好有效；（四）定期组织消防演练；（五）对小区内的易燃易爆物品进行管理；（六）发生火灾时，立即组织人员疏散和灭火。因此，选项D最全面。6.D解析：在物业管理活动中，如果发生紧急情况，如火灾、地震等，物业服务企业应当立即组织人员进行疏散，并向业主委员会报告，以便业主委员会及时采取相应措施。停止所有物业管理活动、等待政府部门前来处理都是错误的处理方式。7.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，可以通过协商、调解、仲裁等途径解决。物业服务企业应当及时受理业主的投诉，调查核实，妥善处理，并接受业主监督。因此，选项D最全面。8.D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百一十条规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，如果协商不成，可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。因此，选项D最全面。9.D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。物业服务合同无效的情况下，由物业服务企业承担责任。因此，选项D最符合法律规定。10.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第二十二条规定，业主委员会应当定期召开会议，形成会议记录，并对会议决议进行公示。因此，选项D最全面。11.D解析：根据《物业管理条例》第五十四条规定，业主共用部位、共用设施设备的维修资金，应当专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。因此，选项D最全面。12.D解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第十条规定，业主委员会的成员应当具有完全民事行为能力，热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有必要的物业管理专业知识，并热心公益事业。因此，选项D最全面。13.D解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当定期组织消防演练，制定预案，做好记录，并对演练效果进行评估。因此，选项D最全面。14.D解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过向业主委员会反映、向物业服务企业反映、向当地人民政府房地产行政主管部门反映等多种途径进行监督。因此，选项D最全面。15.D解析：根据《物业管理条例》第五十四条规定，业主共用部位、共用设施设备的维修资金的使用情况，应当定期公布，接受业主监督，并建立档案，对使用情况进行审计。因此，选项D最全面。三、判断题答案及解析1.√解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，合同是民事主体设立、变更、终止民事法律关系的协议。物业服务合同是物业服务企业、业主委员会和业主之间就物业服务相关事项签订的协议，属于服务合同。因此，物业服务合同是双务合同、有偿合同、诺成合同。2.√解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当履行下列消防安全职责：（一）建立健全消防安全制度；（二）确定消防安全责任人，组织制定消防安全制度和操作规程；（三）对小区内的消防设施进行维护保养，确保完好有效；（四）定期组织消防演练；（五）对小区内的易燃易爆物品进行管理；（六）发生火灾时，立即组织人员疏散和灭火。因此，选项正确。3.√解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第八条规定，业主委员会由业主大会会议选举产生，成员人数应当是单数。这是为了便于业主委员会在表决时防止出现僵局。因此，业主委员会是代表业主的利益，维护业主合法权益的自治组织，其成员由业主大会选举产生。因此，选项正确。4.×解析：根据《物业管理条例》第四条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。因此，物业服务企业应当按照县级以上地方人民政府房地产行政主管部门的指导进行物业服务，而不是按照业主大会的决定提供服务。5.√解析：根据《物业管理条例》第四十四条规定，业主对物业服务企业提供的物业服务不满意，可以通过协商、调解、仲裁等途径解决。因此，选项正确。6.×解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。因此，物业服务合同无效的情况下，由物业服务企业承担全部责任，而不是由物业服务企业承担全部责任。7.√解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》第二十二条规定，业主委员会应当定期召开会议，形成会议记录。因此，选项正确。8.√解析：根据《物业管理条例》第五十四条规定，业主共用部位、共用设施设备的维修资金，应当专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。因此，选项正确。9.√解析：根据《中华人民共和国消防法》第四十六条规定，物业服务企业应当履行下列消