管理与技术试题及答案

管理与技术试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.实行职能工长制D.实行有差别的计件工资制3.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.易产生遂道视野B.双重领导，易产生矛盾C.部门间协调难D.易产生本位主义4.按照决策的主体，可以将决策分为（）A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策C.程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策5.领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型6.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素7.下列哪种方法不属于定性决策方法（）A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.决策树法8.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.总结经验9.以下属于技术创新中要素创新的是（）A.产品创新B.工艺创新C.材料创新D.手段创新10.下列不属于管理的社会属性的是（）A.受生产关系的影响B.与特定的社会制度相关联C.为了组织的经济利益D.反映一定的统治阶级的意志11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12.目标管理的特点不包括（）A.强调自我控制B.注重成果第一C.强调权力集中D.建立目标锁链与目标体系13.当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是（）A.出口B.非股权安排C.直接投资D.进口14.下列不属于技术创新过程模式的是（）A.线性模式B.交互作用模式C.网络模式D.逆向模式15.下列关于有效控制的描述中，不正确的是（）A.控制应该同计划与组织相适应B.控制应该突出重点，强调例外C.控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点D.控制应该保证对每一项工作都进行全面的控制二、多项选择题（每题3分，共15分）1.下列属于古典管理理论的有（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系学说2.决策的影响因素包括（）A.环境B.过去的决策C.决策者的风险态度D.组织文化3.组织设计的原则包括（）A.因事设职与因人设职相结合B.权责对等C.命令统一D.柔性经济4.领导权力的来源包括（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力5.技术创新的内容包括（）A.要素创新B.产品创新C.要素组合方法的创新D.市场创新三、判断题（每题1分，共10分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。（）4.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）5.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标，从而满足组织成员的个人需要，达到双赢。（）6.控制工作的实质就是纠正偏差。（）7.技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。（）8.管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。（）9.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。（）10.目标管理是一种结果式管理，强调自主、自治和自觉，但并不意味着领导可以放手不管。（）四、简答题（每题10分，共30分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.简述决策的过程。3.简述组织文化的功能。五、论述题（15分）论述技术创新对企业发展的重要性以及企业如何进行有效的技术创新。答案一、单项选择题1.B。计划是管理的首要职能，它为组织的未来活动确定目标和行动方案。2.A。泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率，通过科学的方法来提高工人的工作效率。3.B。矩阵制组织结构的主要缺点是双重领导，易产生矛盾，一个员工可能同时接受两个上级的指挥。4.B。按照决策的主体，可以将决策分为个体决策和群体决策。5.A。当下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导者应采取命令型领导方式，明确告诉下属做什么和怎么做。6.A。保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪，如公司政策、工作环境等。7.D。决策树法属于定量决策方法，而头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术属于定性决策方法。8.A。控制工作的首要环节是确立标准，没有标准就无法衡量绩效和纠正偏差。9.C。材料创新属于技术创新中要素创新，产品创新属于成果创新，工艺创新和手段创新属于要素组合方法的创新。10.C。管理的社会属性受生产关系的影响，与特定的社会制度相关联，反映一定的统治阶级的意志，而不是为了组织的经济利益。11.A。管理幅度与管理层次共同决定组织规模，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系。12.C。目标管理强调自我控制、注重成果第一、建立目标锁链与目标体系，而不是强调权力集中。13.B。当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是非股权安排，如许可证贸易、特许经营等。14.D。技术创新过程模式包括线性模式、交互作用模式、网络模式，不包括逆向模式。15.D。控制应该突出重点，强调例外，而不是保证对每一项工作都进行全面的控制。二、多项选择题1.ABC。古典管理理论包括科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论，人际关系学说属于行为管理理论。2.ABCD。决策的影响因素包括环境、过去的决策、决策者的风险态度、组织文化等。3.ABCD。组织设计的原则包括因事设职与因人设职相结合、权责对等、命令统一、柔性经济。4.ABCD。领导权力的来源包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性权力、专长性权力。5.ABC。技术创新的内容包括要素创新、产品创新、要素组合方法的创新，市场创新不属于技术创新的内容。三、判断题1.×。管理是一个动态的协作过程，而不是静态的。2.×。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则，因为在实际决策中很难达到最优。3.×。组织规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，分权程度就应高些。4.√。领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级，领导者仍需对结果负责。5.√。激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标，同时满足组织成员的个人需要，达到双赢。6.√。控制工作的实质就是纠正偏差，确保组织活动按计划进行。7.√。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。8.√。管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。9.√。矩阵制组织结构的特点是双重命令系统，一个员工可能同时接受两个上级的指挥。10.√。目标管理是一种结果式管理，强调自主、自治和自觉，但领导仍需进行适当的指导和监督。四、简答题1.泰罗科学管理理论的主要内容包括：工作定额：通过科学的方法确定合理的工作定额，以提高劳动生产率。标准化：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，即能力上最适合做这种工作且又努力工作的人。差别计件工资制：根据工人的实际工作表现支付工资，以激励工人提高工作效率。计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门，执行职能由工作现场的工人和工长从事。2.决策的过程包括：诊断问题（识别机会）：决策者必须知道哪里需要行动，从而决策的第一步是识别机会或诊断问题。明确目标：目标体现的是组织想要获得的结果，明确所要获得结果的数量和质量。拟定方案：管理者要提出达到目标和解决问题的各种方案。筛选方案：确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。执行方案：将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺。评估效果：将方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差。如果存在偏差，则要找出偏差产生的原因，并采取相应的措施。3.组织文化的功能包括：整合功能：组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起。适应功能：组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境的变化要求。导向功能：组织文化作为团体共同价值观，它只是一种软性的理智约束，它通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。发展功能：组织在不断的发展过程中所形成的文化沉淀，通过无数次的辐射、反馈和强化，会随着实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。持续功能：组织文化的形成是一个复杂的过程，往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响，因此，它的形成需要经过长期的倡导和培育。一旦形成，便会具有持续性，不会因为组织战略或领导层的人事变动而立即消失。五、论述题技术创新对企业发展的重要性主要体现在以下几个方面：1.提高企业竞争力：通过技术创新，企业可以开发出新产品、新服务或改进现有产品和服务，从而在市场上获得竞争优势，吸引更多的客户和市场份额。2.降低成本：技术创新可以改进生产工艺、提高生产效率，降低原材料和能源消耗，从而降低企业的生产成本，提高企业的盈利能力。3.满足市场需求：随着消费者需求的不断变化，企业需要通过技术创新来满足市场的新需求，开发出符合消费者口味和需求的产品和服务。4.促进企业成长：技术创新可以为企业开辟新的市场和业务领域，推动企业的多元化发展，促进企业的成长和扩张。5.提升企业形象：一个具有创新能力的企业往往会在社会上树立良好的形象，吸引更多的优秀人才和合作伙伴，为企业的发展创造有利条件。企业进行有效技术创新的方法如下：1.建立创新文化：企业应营造一种鼓励创新、容忍失败的文化氛围，让员工敢于尝试新的想法和方法。2.加强研发投入：企业应加大在研发方面的投入，建立专业的研发团队