2025年杭州萧山区卫健系统基层医疗机构第一次招聘编外工作人员25人笔试备考试题及答案解析

2025年杭州萧山区卫健系统基层医疗机构第一次招聘编外工作人员25人笔试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理突发公共卫生事件时，基层医疗机构应优先采取的措施是（）A.立即封锁现场，等待上级指示B.组织人员疏散，确保人员安全C.紧急调配医疗资源，进行救治D.收集事件信息，向上级报告答案：D解析：在突发公共卫生事件发生时，及时准确地上报信息是至关重要的。基层医疗机构应迅速收集事件的相关信息，包括发病人数、症状、传播途径等，并立即向上级卫生部门报告。这样可以确保上级部门能够及时掌握情况，启动应急响应机制，并协调资源进行有效处置。其他措施虽然也是必要的，但在信息未上报之前难以有效实施。2.以下哪项不属于基层医疗机构的基本公共卫生服务内容（）A.传染病预防控制B.妇幼保健服务C.老年人健康管理D.高级医疗设备引进答案：D解析：基层医疗机构的基本公共卫生服务内容主要包括传染病预防控制、妇幼保健服务、慢性病管理、健康教育等。这些服务旨在提高居民健康水平，预防疾病发生。高级医疗设备引进不属于基本公共卫生服务的范畴，而是属于医疗机构硬件设施建设的范畴。3.在进行健康教育时，以下哪种方式最不适合基层医疗机构（）A.发放宣传手册B.举办健康讲座C.利用广播进行宣传D.开设健康咨询窗口答案：C解析：基层医疗机构进行健康教育时，通常采用发放宣传手册、举办健康讲座、开设健康咨询窗口等方式，这些方式可以直接面向居民，提供针对性的健康指导。利用广播进行宣传虽然可以覆盖范围较广，但缺乏互动性，难以针对个体差异进行指导，因此相对不适合基层医疗机构。4.在家庭医生签约服务中，以下哪项不属于签约服务的内容（）A.常见病、多发病的诊疗B.老年人健康管理C.住院服务D.妇幼保健服务答案：C解析：家庭医生签约服务主要面向居民提供基本医疗和公共卫生服务，包括常见病、多发病的诊疗、老年人健康管理、妇幼保健服务、慢性病管理、健康教育等。住院服务通常需要到上级医院进行，不属于家庭医生签约服务的范畴。5.在处理医疗纠纷时，以下哪项做法是不正确的（）A.立即启动医疗纠纷处理预案B.保护现场，收集相关证据C.立即停职处理涉事医务人员D.及时与患者及其家属沟通答案：C解析：在处理医疗纠纷时，应首先保护现场，收集相关证据，并启动医疗纠纷处理预案。同时，要及时与患者及其家属沟通，了解其诉求，解释相关情况，争取达成和解。立即停职处理涉事医务人员可能会激化矛盾，不利于纠纷的解决。6.在进行传染病预防控制时，以下哪项措施是无效的（）A.接种疫苗B.戴口罩C.保持手卫生D.频繁使用消毒剂答案：D解析：传染病预防控制的主要措施包括接种疫苗、戴口罩、保持手卫生等。频繁使用消毒剂虽然可以杀灭病原体，但如果使用不当，可能会对人体造成伤害，甚至导致耐药性产生。因此，合理使用消毒剂才是有效的预防措施。7.在进行慢性病管理时，以下哪项是最重要的（）A.定期进行体检B.调整生活方式C.使用药物治疗D.定期进行心理疏导答案：B解析：慢性病管理的关键在于长期坚持健康的生活方式，包括合理饮食、适量运动、戒烟限酒等。虽然药物治疗、定期体检、心理疏导等也是慢性病管理的重要组成部分，但生活方式的调整是基础，也是最重要的。8.在进行健康教育时，以下哪种方式最容易被居民接受（）A.强制性宣传B.互动式教学C.广告式宣传D.电视式宣传答案：B解析：健康教育的主要目的是提高居民的健康意识，改变不良生活习惯。互动式教学可以通过提问、讨论等方式，引导居民参与，提高其学习兴趣和积极性，因此最容易被居民接受。强制性宣传、广告式宣传、电视式宣传等方式可能会引起居民的反感，不利于健康教育的开展。9.在处理突发公共卫生事件时，以下哪项是基层医疗机构的首要职责（）A.进行现场救援B.收集信息，上报C.组织人员疏散D.引导患者就医答案：B解析：基层医疗机构在处理突发公共卫生事件时的首要职责是收集信息，并及时向上级卫生部门报告。这样可以确保上级部门能够及时掌握情况，启动应急响应机制，并协调资源进行有效处置。其他措施虽然也是必要的，但在信息未上报之前难以有效实施。10.在进行家庭医生签约服务时，以下哪项是错误的（）A.签约服务是自愿的B.签约后必须定期体检C.签约服务是免费的D.签约后可以享受优先就诊答案：B解析：家庭医生签约服务是自愿的，居民可以根据自身需求选择是否签约。签约后，居民可以享受优先就诊、健康咨询、健康管理等服务，但并非必须定期体检。是否进行体检以及体检的频率，应根据居民的个人情况和医生的建议确定。11.在处理医疗投诉时，以下做法哪项是不恰当的（）A.倾听投诉者的陈述，了解具体情况B.立即调查核实投诉内容C.当面指责投诉者，说明其行为不当D.向投诉者解释处理流程，并告知结果答案：C解析：处理医疗投诉时，应首先耐心倾听投诉者的陈述，了解其反映的问题和诉求。在此基础上，进行调查核实，收集相关证据和信息。处理投诉的过程应保持客观公正，避免当面指责投诉者，以免激化矛盾。应向投诉者解释处理流程，并告知其处理结果。12.基层医疗机构在开展健康体检时，主要目的是什么（）A.诊断和治疗疾病B.了解居民健康状况，预防疾病C.收集健康数据，进行科学研究D.推广医疗机构的服务项目答案：B解析：基层医疗机构开展健康体检的主要目的是了解居民的健康状况，做到早发现、早诊断、早治疗，从而预防疾病的发生。健康体检可以帮助居民及时发现潜在的健康问题，并采取相应的干预措施，提高居民的健康水平。13.在进行传染病防控工作中，以下哪项措施属于切断传播途径（）A.接种疫苗B.隔离患者C.消毒环境D.保护易感人群答案：C解析：传染病的传播途径主要包括空气传播、接触传播、消化道传播等。消毒环境可以杀灭环境中的病原体，从而切断传播途径。接种疫苗属于保护易感人群，隔离患者属于控制传染源，两者虽然也是传染病防控的重要措施，但并非切断传播途径。14.家庭医生在为签约居民提供健康管理服务时，以下哪项内容不属于其职责范围（）A.常见病、多发病的诊疗B.慢性病管理C.医疗器械的销售D.健康咨询和指导答案：C解析：家庭医生的主要职责是为签约居民提供基本医疗和公共卫生服务，包括常见病、多发病的诊疗、慢性病管理、健康咨询和指导等。医疗器械的销售不属于家庭医生的服务范畴，通常由药店或其他商业机构负责。15.在处理突发公共卫生事件时，基层医疗机构应如何配合上级部门（）A.单独行动，无需汇报B.积极配合，服从指挥C.等待指令，不主动作为D.对外宣传，扩大影响答案：B解析：基层医疗机构在处理突发公共卫生事件时，应积极配合上级部门的指挥，及时报告情况，提供必要的支持和协助。基层医疗机构处于疫情防控的第一线，其积极性和主动性对于整个防控工作的成效至关重要。16.在进行健康教育时，如何提高居民的参与度（）A.强制居民参加B.提供有趣、实用的内容C.选择居民不感兴趣的话题D.由权威人士进行说教答案：B解析：提高居民健康教育的参与度，关键在于提供有趣、实用的内容。健康教育的形式和内容应贴近居民的生活实际，能够解决其关心的问题，这样才能激发居民的参与热情。强制居民参加、选择居民不感兴趣的话题、由权威人士进行说教等方式，都难以提高居民的参与度。17.在进行慢性病管理时，以下哪项是最重要的（）A.定期进行药物调整B.指导患者进行生活方式干预C.定期进行心电图检查D.安排患者住院治疗答案：B解析：慢性病管理的关键在于长期坚持健康的生活方式，包括合理饮食、适量运动、戒烟限酒等。虽然药物治疗、定期检查等也是慢性病管理的重要组成部分，但生活方式的调整是基础，也是最重要的。18.在进行家庭医生签约服务时，以下哪项是错误的（）A.签约服务是自愿的B.签约后必须定期体检C.签约服务可以提升服务质量D.签约后可以享受优先就诊答案：B解析：家庭医生签约服务是自愿的，居民可以根据自身需求选择是否签约。签约后，居民可以享受优先就诊、健康咨询、健康管理等服务，但并非必须定期体检。是否进行体检以及体检的频率，应根据居民的个人情况和医生的建议确定。19.在处理医疗纠纷时，以下哪项做法是不正确的（）A.保护现场，收集相关证据B.立即停职处理涉事医务人员C.及时与患者及其家属沟通D.启动医疗纠纷处理预案答案：B解析：在处理医疗纠纷时，应首先保护现场，收集相关证据，并启动医疗纠纷处理预案。同时，要及时与患者及其家属沟通，了解其诉求，解释相关情况，争取达成和解。立即停职处理涉事医务人员可能会激化矛盾，不利于纠纷的解决。20.在进行传染病预防控制时，以下哪项措施是无效的（）A.接种疫苗B.戴口罩C.保持手卫生D.频繁使用消毒剂答案：D解析：传染病预防控制的主要措施包括接种疫苗、戴口罩、保持手卫生等。频繁使用消毒剂虽然可以杀灭病原体，但如果使用不当，可能会对人体造成伤害，甚至导致耐药性产生。因此，合理使用消毒剂才是有效的预防措施。二、多选题1.基层医疗机构在开展健康管理工作时，主要包括哪些内容（）A.健康档案管理B.常见病、多发病诊疗C.疫苗接种D.慢性病管理E.健康教育答案：ABCDE解析：基层医疗机构在开展健康管理工作时，其工作内容是全面的，涵盖了多个方面。健康档案管理是基础，通过建立和更新居民健康档案，可以全面了解居民的健康状况。常见病、多发病诊疗是基层医疗机构的基本职能，能够为居民提供便捷的医疗服务。疫苗接种是预防传染病的重要手段，基层医疗机构承担着重要的疫苗接种任务。慢性病管理需要长期跟踪和干预，基层医疗机构在这方面发挥着重要作用。健康教育是提高居民健康意识的重要途径，基层医疗机构通过多种形式开展健康教育活动。因此，以上五个选项都是基层医疗机构健康管理工作的主要内容。2.家庭医生签约服务中，签约居民可以享受哪些服务（）A.优先就诊B.健康咨询C.慢性病管理D.免费体检E.药品配送答案：ABCE解析：家庭医生签约服务旨在为居民提供全方位、连续性的健康管理。签约居民可以享受优先就诊服务，即在相同条件下，可以先于非签约居民就诊。健康咨询是家庭医生签约服务的重要内容，居民可以就健康问题咨询家庭医生。慢性病管理是家庭医生签约服务的重要职责，家庭医生会为签约居民提供个性化的慢性病管理方案。药品配送服务可以方便居民取药，提高生活质量。免费体检虽然不是所有地区都提供，但在一些地方，家庭医生签约服务也包括免费体检或体检优惠。因此，优先就诊、健康咨询、慢性病管理和药品配送是签约居民可以享受的服务。免费体检是否包含在内，取决于具体的签约政策。3.在处理医疗纠纷时，基层医疗机构应遵循哪些原则（）A.公平公正B.依法处理C.保护患者隐私D.积极沟通E.逐级上报答案：ABCDE解析：处理医疗纠纷时，基层医疗机构应遵循一系列原则，以确保纠纷得到妥善解决。公平公正原则要求在处理纠纷过程中，不偏袒任何一方，客观公正地审理案件。依法处理原则要求严格按照法律法规的规定处理医疗纠纷，确保处理的合法性和规范性。保护患者隐私原则要求在处理纠纷过程中，保护患者和涉事医务人员的隐私，不泄露相关敏感信息。积极沟通原则要求基层医疗机构主动与患者及其家属沟通，了解其诉求，解释相关情况，争取达成和解。逐级上报原则要求在处理过程中，如遇无法解决的问题，应逐级上报给上级卫生部门，寻求进一步的支持和指导。因此，以上五个选项都是处理医疗纠纷时应遵循的原则。4.传染病预防控制工作中，哪些措施属于控制传染源（）A.隔离患者B.探访密切接触者C.消毒环境D.疫苗接种E.穿戴防护用品答案：AB解析：控制传染源是传染病预防控制的重要措施之一，目的是将传染源控制在最小范围，防止其进一步传播。隔离患者是将患者与健康人群隔离开，防止病原体传播给他人，是控制传染源最直接有效的方法。探访密切接触者是为了及时发现和隔离可能被感染的人员，也是控制传染源的重要措施。消毒环境和穿戴防护用品属于切断传播途径的措施，目的是减少病原体在环境中的存活和传播。疫苗接种属于保护易感人群的措施，目的是提高人群对传染病的抵抗力。因此，隔离患者和探访密切接触者属于控制传染源的措施。5.基层医疗机构在开展健康教育时，可以通过哪些方式进行（）A.发放宣传资料B.举办健康讲座C.利用广播进行宣传D.开设健康咨询窗口E.开展义诊活动答案：ABCDE解析：基层医疗机构开展健康教育的方式是多样的，可以根据实际情况选择合适的方式，以提高健康教育的效果。发放宣传资料是一种简单有效的宣传方式，可以通过宣传资料向居民普及健康知识。举办健康讲座可以邀请专家或医务人员向居民讲解健康知识，并进行互动交流。利用广播进行宣传可以覆盖范围较广，适合宣传一些普遍的健康知识。开设健康咨询窗口可以为居民提供个性化的健康咨询服务。开展义诊活动可以直接为居民提供医疗服务，并进行健康知识宣传。因此，以上五个选项都是基层医疗机构开展健康教育的可行方式。6.在进行慢性病管理时，以下哪些做法是有效的（）A.定期随访B.指导患者进行生活方式干预C.定期进行相关检查D.调整药物治疗方案E.要求患者绝对卧床休息答案：ABCD解析：慢性病管理是一个长期的过程，需要采取多种措施综合管理。定期随访可以了解患者的病情变化和生活状况，及时调整治疗方案。指导患者进行生活方式干预是慢性病管理的重要内容，包括合理饮食、适量运动、戒烟限酒等，对于控制慢性病发展至关重要。定期进行相关检查可以监测患者的病情变化，及时发现并发症。调整药物治疗方案是根据患者的病情变化，合理调整药物种类和剂量，以达到最佳治疗效果。要求患者绝对卧床休息的做法是不正确的，对于大多数慢性病患者，适当的运动有助于病情控制。因此，定期随访、指导患者进行生活方式干预、定期进行相关检查、调整药物治疗方案都是有效的慢性病管理措施。7.家庭医生在为签约居民提供服务时，应具备哪些素质（）A.良好的沟通能力B.丰富的医学知识C.耐心细致D.热心服务E.严格执行医疗规范答案：ABCDE解析：家庭医生是居民健康的第一责任人，在为签约居民提供服务时，应具备多种素质。良好的沟通能力是家庭医生必备的素质，能够与居民进行有效沟通，了解其健康需求。丰富的医学知识是家庭医生提供高质量医疗服务的基础。耐心细致是家庭医生在服务过程中应具备的态度，能够认真对待每一位居民。热心服务是家庭医生的职业要求，应积极主动地为居民提供服务。严格执行医疗规范是家庭医生的基本职责，能够确保医疗服务的质量和安全。因此，以上五个选项都是家庭医生应具备的素质。8.在进行传染病预防控制时，以下哪些措施属于切断传播途径（）A.穿戴防护用品B.消毒环境C.戴口罩D.保持手卫生E.疫苗接种答案：ABCD解析：切断传播途径是传染病预防控制的重要措施之一，目的是阻止病原体在人与人之间传播。穿戴防护用品可以防止病原体通过呼吸道、消化道等途径传播。消毒环境可以杀灭环境中的病原体，减少病原体的传播风险。戴口罩可以防止病原体通过飞沫传播。保持手卫生可以防止病原体通过手接触传播。疫苗接种虽然重要，但主要属于保护易感人群的措施。因此，穿戴防护用品、消毒环境、戴口罩、保持手卫生都属于切断传播途径的措施。9.基层医疗机构在开展健康体检时，应注意哪些事项（）A.保障体检质量B.保护居民隐私C.规范操作流程D.及时反馈结果E.收集健康数据答案：ABCDE解析：基层医疗机构在开展健康体检时，应注意多个方面，以确保体检工作的顺利进行和体检结果的准确性。保障体检质量是首要任务，包括选择合格的体检人员、使用合格的体检设备、确保体检项目的完整性等。保护居民隐私是基本要求，体检过程中应注意保护居民的隐私，不泄露其健康信息。规范操作流程可以确保体检工作的有序进行，减少差错。及时反馈结果是重要环节，体检结束后应及时将体检结果反馈给居民，并提出相应的健康建议。收集健康数据是健康体检的重要目的之一，可以为后续的健康管理工作提供数据支持。因此，以上五个选项都是基层医疗机构开展健康体检时应注意的事项。10.在处理医疗投诉时，以下哪些做法是正确的（）A.倾听投诉者的陈述B.调查核实投诉内容C.及时向投诉者反馈处理结果D.保护投诉者和涉事医务人员的隐私E.对投诉者进行教育答案：ABCD解析：处理医疗投诉是一项专业性很强的工作，需要遵循一定的原则和方法。倾听投诉者的陈述是处理医疗投诉的第一步，可以了解投诉的原因和诉求。调查核实投诉内容是处理医疗投诉的关键环节，需要客观公正地调查核实投诉的实际情况。及时向投诉者反馈处理结果是重要的，可以让投诉者了解处理进展和结果。保护投诉者和涉事医务人员的隐私是处理医疗投诉的基本原则，可以避免不必要的纠纷和矛盾。对投诉者进行教育虽然有一定意义，但不是处理医疗投诉的主要做法，且应采取恰当的方式进行，避免引起反感。因此，倾听投诉者的陈述、调查核实投诉内容、及时向投诉者反馈处理结果、保护投诉者和涉事医务人员的隐私都是处理医疗投诉的正确做法。11.基层医疗机构在开展健康教育时，可以通过哪些方式进行（）A.发放宣传资料B.举办健康讲座C.利用广播进行宣传D.开设健康咨询窗口E.开展义诊活动答案：ABCDE解析：基层医疗机构开展健康教育的方式是多样的，可以根据实际情况选择合适的方式，以提高健康教育的效果。发放宣传资料是一种简单有效的宣传方式，可以通过宣传资料向居民普及健康知识。举办健康讲座可以邀请专家或医务人员向居民讲解健康知识，并进行互动交流。利用广播进行宣传可以覆盖范围较广，适合宣传一些普遍的健康知识。开设健康咨询窗口可以为居民提供个性化的健康咨询服务。开展义诊活动可以直接为居民提供医疗服务，并进行健康知识宣传。因此，以上五个选项都是基层医疗机构开展健康教育的可行方式。12.在进行慢性病管理时，以下哪些做法是有效的（）A.定期随访B.指导患者进行生活方式干预C.定期进行相关检查D.调整药物治疗方案E.要求患者绝对卧床休息答案：ABCD解析：慢性病管理是一个长期的过程，需要采取多种措施综合管理。定期随访可以了解患者的病情变化和生活状况，及时调整治疗方案。指导患者进行生活方式干预是慢性病管理的重要内容，包括合理饮食、适量运动、戒烟限酒等，对于控制慢性病发展至关重要。定期进行相关检查可以监测患者的病情变化，及时发现并发症。调整药物治疗方案是根据患者的病情变化，合理调整药物种类和剂量，以达到最佳治疗效果。要求患者绝对卧床休息的做法是不正确的，对于大多数慢性病患者，适当的运动有助于病情控制。因此，定期随访、指导患者进行生活方式干预、定期进行相关检查、调整药物治疗方案都是有效的慢性病管理措施。13.家庭医生在为签约居民提供服务时，应具备哪些素质（）A.良好的沟通能力B.丰富的医学知识C.耐心细致D.热心服务E.严格执行医疗规范答案：ABCDE解析：家庭医生是居民健康的第一责任人，在为签约居民提供服务时，应具备多种素质。良好的沟通能力是家庭医生必备的素质，能够与居民进行有效沟通，了解其健康需求。丰富的医学知识是家庭医生提供高质量医疗服务的基础。耐心细致是家庭医生在服务过程中应具备的态度，能够认真对待每一位居民。热心服务是家庭医生的职业要求，应积极主动地为居民提供服务。严格执行医疗规范是家庭医生的基本职责，能够确保医疗服务的质量和安全。因此，以上五个选项都是家庭医生应具备的素质。14.在进行传染病预防控制时，以下哪些措施属于切断传播途径（）A.穿戴防护用品B.消毒环境C.戴口罩D.保持手卫生E.疫苗接种答案：ABCD解析：切断传播途径是传染病预防控制的重要措施之一，目的是阻止病原体在人与人之间传播。穿戴防护用品可以防止病原体通过呼吸道、消化道等途径传播。消毒环境可以杀灭环境中的病原体，减少病原体的传播风险。戴口罩可以防止病原体通过飞沫传播。保持手卫生可以防止病原体通过手接触传播。疫苗接种虽然重要，但主要属于保护易感人群的措施。因此，穿戴防护用品、消毒环境、戴口罩、保持手卫生都属于切断传播途径的措施。15.基层医疗机构在开展健康体检时，应注意哪些事项（）A.保障体检质量B.保护居民隐私C.规范操作流程D.及时反馈结果E.收集健康数据答案：ABCDE解析：基层医疗机构在开展健康体检时，应注意多个方面，以确保体检工作的顺利进行和体检结果的准确性。保障体检质量是首要任务，包括选择合格的体检人员、使用合格的体检设备、确保体检项目的完整性等。保护居民隐私是基本要求，体检过程中应注意保护居民的隐私，不泄露其健康信息。规范操作流程可以确保体检工作的有序进行，减少差错。及时反馈结果是重要环节，体检结束后应及时将体检结果反馈给居民，并提出相应的健康建议。收集健康数据是健康体检的重要目的之一，可以为后续的健康管理工作提供数据支持。因此，以上五个选项都是基层医疗机构开展健康体检时应注意的事项。16.在处理医疗纠纷时，以下哪些做法是正确的（）A.倾听投诉者的陈述B.调查核实投诉内容C.及时向投诉者反馈处理结果D.保护投诉者和涉事医务人员的隐私E.对投诉者进行教育答案：ABCD解析：处理医疗投诉是一项专业性很强的工作，需要遵循一定的原则和方法。倾听投诉者的陈述是处理医疗投诉的第一步，可以了解投诉的原因和诉求。调查核实投诉内容是处理医疗投诉的关键环节，需要客观公正地调查核实投诉的实际情况。及时向投诉者反馈处理结果是重要的，可以让投诉者了解处理进展和结果。保护投诉者和涉事医务人员的隐私是处理医疗投诉的基本原则，可以避免不必要的纠纷和矛盾。对投诉者进行教育虽然有一定意义，但不是处理医疗投诉的主要做法，且应采取恰当的方式进行，避免引起反感。因此，倾听投诉者的陈述、调查核实投诉内容、及时向投诉者反馈处理结果、保护投诉者和涉事医务人员的隐私都是处理医疗投诉的正确做法。17.传染病预防控制工作中，哪些措施属于控制传染源（）A.隔离患者B.探访密切接触者C.消毒环境D.疫苗接种E.穿戴防护用品答案：AB解析：控制传染源是传染病预防控制的重要措施之一，目的是将传染源控制在最小范围，防止其进一步传播。隔离患者是将患者与健康人群隔离开，防止病原体传播给他人，是控制传染源最直接有效的方法。探访密切接触者是为了及时发现和隔离可能被感染的人员，也是控制传染源的重要措施。消毒环境和穿戴防护用品属于切断传播途径的措施，目的是减少病原体在环境中的存活和传播。疫苗接种属于保护易感人群的措施，目的是提高人群对传染病的抵抗力。因此，隔离患者和探访密切接触者属于控制传染源的措施。18.家庭医生签约服务中，签约居民可以享受哪些服务（）A.优先就诊B.健康咨询C.慢性病管理D.免费体检E.药品配送答案：ABCE解析：家庭医生签约服务旨在为居民提供全方位、连续性的健康管理。签约居民可以享受优先就诊服务，即在相同条件下，可以先于非签约居民就诊。健康咨询是家庭医生签约服务的重要内容，居民可以就健康问题咨询家庭医生。慢性病管理是家庭医生签约服务的重要职责，家庭医生会为签约居民提供个性化的慢性病管理方案。药品配送服务可以方便居民取药，提高生活质量。免费体检虽然不是所有地区都提供，但在一些地方，家庭医生签约服务也包括免费体检或体检优惠。因此，优先就诊、健康咨询、慢性病管理和药品配送是签约居民可以享受的服务。免费体检是否包含在内，取决于具体的签约政策。19.在进行传染病预防控制时，以下哪些措施属于保护易感人群（）A.接种疫苗B.戴口罩C.消毒环境D.隔离患者E.保持手卫生答案：A解析：保护易感人群是传染病预防控制的重要措施之一，目的是提高人群对传染病的抵抗力，降低感染风险。接种疫苗是保护易感人群最有效的方法，可以激发人体产生免疫力，预防传染病的发生。戴口罩、消毒环境、隔离患者、保持手卫生等主要属于切断传播途径的措施，目的是减少病原体在人与人之间传播。因此，接种疫苗属于保护易感人群的措施。20.基层医疗机构在开展健康管理工作时，主要包括哪些内容（）A.健康档案管理B.常见病、多发病诊疗C.疫苗接种D.慢性病管理E.健康教育答案：ABCDE解析：基层医疗机构在开展健康管理工作时，其工作内容是全面的，涵盖了多个方面。健康档案管理是基础，通过建立和更新居民健康档案，可以全面了解居民的健康状况。常见病、多发病诊疗是基层医疗机构的基本职能，能够为居民提供便捷的医疗服务。疫苗接种是预防传染病的重要手段，基层医疗机构承担着重要的疫苗接种任务。慢性病管理需要长期跟踪和干预，基层医疗机构在这方面发挥着重要作用。健康教育是提高居民健康意识的重要途径，基层医疗机构通过多种形式开展健康教育活动。因此，以上五个选项都是基层医疗机构健康管理工作的主要内容。三、判断题1.基层医疗机构可以为患者提供上门服务，但需要额外收取服务费用。（）答案：错误解析：基层医疗机构为签约居民提供服务时，应本着方便居民、提高服务质量的原则，可以根据实际情况提供上门服务，而无需额外收取服务费用。上门服务是家庭医生签约服务的重要内容之一，旨在为行动不便或居住较远的居民提供更加便捷的医疗保健服务。因此，题目表述错误。2.慢性病患者需要长期坚持治疗和生活方式干预，才能有效控制病情发展。（）答案：正确解析：慢性病具有病程长、易反复的特点，需要患者长期坚持治疗和生活方式干预。治疗方面，需要患者按时按量服药，定期复诊，根据病情变化调整治疗方案。生活方式干预方面，包括合理饮食、适量运动、戒烟限酒等，这些措施对于控制慢性病发展至关重要。只有长期坚持，才能有效控制病情，减少并发症的发生。因此，题目表述正确。3.家庭医生签约服务是强制性的，所有居民都必须签约。（）答案：错误解析：家庭医生签约服务是自愿的，居民可以根据自身需求选择是否签约。签约服务旨在为居民提供全方位、连续性的健康管理，但居民有权根据自己的实际情况决定是否参与。基层医疗机构应积极宣传签约服务的