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文档简介
2025年福建省社区工作者招聘考试(社区工作基础知识)历年参考题库含答案详解(5卷)2025年福建省社区工作者招聘考试(社区工作基础知识)历年参考题库含答案详解(篇1)【题干1】社区调解协议具有法律约束力,但具体执行需通过以下哪种途径实现?【选项】A.当事人自愿履行B.法院强制执行C.社区居委会监督D.政府部门备案【参考答案】A【详细解析】社区调解协议的法律效力基于当事人自愿,虽经司法确认可增强执行力,但最终仍需依赖当事人自觉履行。法院强制执行仅适用于经司法确认的调解协议,而选项B属于特殊情况,非普遍途径;选项C和D与协议执行无直接关联,故正确答案为A。【题干2】网格化管理中,划分网格的最小单元通常为?【选项】A.街道B.社区C.小区D.楼栋【参考答案】D【详细解析】网格化管理以最小可操作单元为基础,楼栋作为居民基本聚居单位,便于精准掌握人口结构、服务需求等信息,是划分网格的核心标准。选项C(小区)范围过大,选项A、B不符合最小单元原则,故正确答案为D。【题干3】社区工作者在处理独居老人问题时,优先需评估的内容是?【选项】A.经济收入B.健康状况C.居住环境D.社会关系【参考答案】B【详细解析】独居老人面临的主要风险为突发疾病或意外,健康状态直接影响其生存安全。评估健康状况可及时介入医疗救助,而经济、居住环境等问题需在健康稳定后逐步解决,故正确答案为B。【题干4】社区公共服务的标准化流程不包括以下哪项环节?【选项】A.需求调研B.资源调配C.效果评估D.服务定价【参考答案】D【详细解析】标准化流程聚焦服务实施与质量监控,定价属于市场机制范畴,与公共服务公益性特征冲突。选项A、B、C均为服务全周期管理环节,故正确答案为D。【题干5】社区工作者与居民建立信任关系的关键要素是?【选项】A.高效解决问题B.定期走访C.公开透明D.坚持原则性【参考答案】C【详细解析】信任建立在信息对称基础上,公开透明可消除居民疑虑。选项A(高效)依赖能力而非信任基础,选项B(定期走访)是手段而非核心,选项D(原则性)可能引发对立,故正确答案为C。【题干6】社区应急管理中的“一案三制”不包括?【选项】A.应急预案B.体制C.机制D.法制【参考答案】B【详细解析】“一案三制”指应急预案、体制、机制、法制,体制指组织架构,机制指运行程序,法制指法律保障,选项B表述不准确,故正确答案为B。【题干7】社区文化建设的核心目标是?【选项】A.提升居民物质生活水平B.增强社区凝聚力C.促进经济发展D.推进政绩工程【参考答案】B【详细解析】社区文化建设的本质是培育归属感与认同感,凝聚力直接反映社区治理效能。选项A、C属于经济目标,D违背社区工作原则,故正确答案为B。【题干8】社区工作者处理邻里纠纷时,应优先遵循的原则是?【选项】A.快速解决B.公平公正C.居民满意D.统一标准【参考答案】B【详细解析】纠纷调解需平衡多方利益,公平公正原则是法律与伦理的双重要求。选项A(快速)可能牺牲公正,选项C(满意)存在主观性,选项D(统一标准)忽视差异性,故正确答案为B。【题干9】社区养老服务的“9073”模式中,“7”指代?【选项】A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.商业养老【参考答案】B【详细解析】“9073”模式即90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老,社区养老通过日间照料、送餐服务等弥补居家养老不足,故正确答案为B。【题干10】社区工作者开展政策宣传时,最有效的方式是?【选项】A.书面通知B.群体讲座C.短视频传播D.个别谈话【参考答案】C【详细解析】短视频传播兼具覆盖面与互动性,符合现代居民信息接收习惯,尤其针对中老年群体,可通过图文结合降低理解门槛,故正确答案为C。【题干11】社区党组织在基层治理中的核心作用是?【选项】A.行政决策B.资源调配C.党建引领D.情绪疏导【参考答案】C【详细解析】党建引领要求党组织统筹协调各方力量,确保治理方向与政策一致,资源调配(B)和情绪疏导(D)属于具体职能,行政决策(A)非党组织专属,故正确答案为C。【题干12】社区工作者记录居民信息时,需特别注意的隐私保护原则是?【选项】A.可查询性B.完整性C.不透明性D.限时保密【参考答案】D【详细解析】隐私保护的核心是限定信息使用范围与期限,限时保密(D)既符合《个人信息保护法》要求,又能动态调整信息使用权限,故正确答案为D。【题干13】社区公共空间使用需遵循的“三色管理”原则不包括?【选项】A.绿色开放B.黄色收费C.红色禁止D.蓝色共享【参考答案】B【详细解析】三色管理指绿色(开放)、黄色(收费)、红色(禁止),蓝色(共享)属于共享经济概念,与公共空间管理无关,故正确答案为B。【题干14】社区工作者评估工作成效时,需优先参考的指标是?【选项】A.居民投诉量B.服务覆盖率C.满意度调查D.资源投入量【参考答案】C【详细解析】满意度调查直接反映服务效果,是衡量工作质量的终极标准。选项A(投诉量)可能掩盖未察觉的问题,选项B(覆盖率)侧重广度而非质量,选项D(资源投入)与产出无必然关联,故正确答案为C。【题干15】社区矛盾调解中,若双方协商不成,应启动的法定程序是?【选项】A.居委会裁决B.人民调解委员会C.信访渠道D.行政诉讼【参考答案】B【详细解析】人民调解委员会是法定调解组织,《人民调解法》规定其调解协议具有法律效力,无需诉讼可直接执行,故正确答案为B。【题干16】社区工作者处理突发事件时,首要任务是?【选项】A.现场封锁B.人员疏散C.信息发布D.资源调配【参考答案】B【详细解析】突发事件处置遵循“生命优先”原则,人员疏散(B)是避免次生灾害的核心步骤,信息发布(C)和资源调配(D)需在疏散后实施,故正确答案为B。【题干17】社区工作者开展扶贫工作时,需重点评估的维度是?【选项】A.家庭收入B.教育程度C.健康状况D.就业能力【参考答案】D【详细解析】就业能力直接决定可持续脱贫能力,教育程度(B)和健康状况(C)影响就业潜力,但就业能力(D)是转化为实际收入的必要条件,故正确答案为D。【题干18】社区文化建设中,以下哪项属于硬件设施建设?【选项】A.成立文化社团B.组织文艺汇演C.改造文化广场D.开展问卷调查【参考答案】C【详细解析】硬件设施指实体场所,如文化广场改造;社团(A)和汇演(B)属软件建设,问卷(D)为调研工具,故正确答案为C。【题干19】社区工作者处理居民投诉时,应遵循的“5S工作法”不包括?【选项】A.速报B.速办C.速决D.速结【参考答案】D【详细解析】“5S”即速报(向上级反馈)、速办(启动处理)、速决(达成协议)、速结(完成闭环)、速评(总结反馈),选项D表述重复且不准确,故正确答案为D。【题干20】社区工作者培训中,需重点提升的技能是?【选项】A.公文写作B.公共演讲C.心理疏导D.应急驾驶【参考答案】C【详细解析】社区工作涉及大量心理沟通,如调解矛盾、安抚情绪,心理疏导(C)是核心能力。公共演讲(B)和公文写作(A)属于辅助技能,应急驾驶(D)与日常职责关联较弱,故正确答案为C。2025年福建省社区工作者招聘考试(社区工作基础知识)历年参考题库含答案详解(篇2)【题干1】社区工作者在处理居民纠纷时,优先采取的调解方式是?【选项】A.行政命令解决B.法律途径诉讼C.社区调解委员会协商D.第三方机构介入【参考答案】C【详细解析】社区调解委员会是基层群众性纠纷调解组织,根据《人民调解法》规定,社区调解应优先通过协商方式化解矛盾,行政命令和诉讼属于更高层级解决方式,第三方机构介入不符合基层工作原则。【题干2】社区工作流程中,确定服务需求的关键步骤是?【选项】A.制定工作计划B.需求调研C.资源整合D.效果评估【参考答案】B【详细解析】需求调研是社区工作的基础环节,需通过问卷、访谈等方式收集居民实际需求,为后续服务提供依据。若跳过此步骤直接制定计划,可能导致服务与居民需求脱节。【题干3】社区工作者在疫情防控中承担的职责不包括?【选项】A.组织核酸检测B.物资发放登记C.重点人员排查D.商业活动审批【参考答案】D【详细解析】疫情防控职责聚焦于居民健康保障,商业活动审批属于政府行政职能,社区工作者不参与此类审批工作。【题干4】社区自治组织“居民议事会”的构成中,占比最高的群体是?【选项】A.党员代表B.楼栋长C.物业人员D.退休人员【参考答案】D【详细解析】居民议事会以居民代表为基础,退休人员因时间充裕参与度最高,党员代表、物业人员属于特定角色,占比通常低于退休人员。【题干5】社区公共服务标准化建设“三化”原则不包括?【选项】A.规范化B.数字化C.网格化D.品牌化【参考答案】D【详细解析】标准化建设的核心是规范化、数字化、网格化,品牌化属于质量提升方向,非基础原则。【题干6】社区工作者处理突发事件时,必须遵循的“黄金四小时”原则是指?【选项】A.信息收集B.现场处置C.上报备案D.善后处理【参考答案】B【详细解析】突发事件处理强调快速反应,黄金四小时需完成现场初步处置,后续上报、善后等工作需在之后进行。【题干7】社区公共空间改造中,需优先考虑的评估指标是?【选项】A.居民满意度B.经济效益C.建筑安全D.环保认证【参考答案】C【详细解析】公共空间改造需以安全为前提,建筑安全隐患直接关系居民生命安全,其他指标可在安全基础上评估。【题干8】社区工作方法“参与式工作法”的核心是?【选项】A.单向宣传B.居民决策C.专家指导D.政府主导【参考答案】B【详细解析】参与式工作法强调居民在服务设计中的主体地位,需通过议事协商等方式实现共同决策。【题干9】社区工作者处理家庭暴力时,必须立即采取的强制措施是?【选项】A.心理疏导B.报警处理C.调解协议D.隐私保护【参考答案】B【详细解析】家庭暴力涉及人身安全,根据《反家庭暴力法》要求,社区工作者需第一时间报警并协助公安机关处理。【题干10】社区工作“五老”队伍中,“老党员”主要承担的职责是?【选项】A.政策宣传B.矛盾调解C.技术指导D.资源链接【参考答案】A【详细解析】老党员在社区工作中发挥政治优势,重点承担政策法规宣传、红色文化传承等工作。【题干11】社区工作者撰写工作总结时,需重点突出的内容是?【选项】A.个人工作成果B.居民反馈数据C.领导指示要求D.历史工作对比【参考答案】B【详细解析】工作总结需体现居民满意度、问题解决率等量化数据,以客观反映工作成效。【题干12】社区治理“微网格”划分的主要依据是?【选项】A.行政区域B.人口密度C.党员分布D.商业布局【参考答案】B【详细解析】微网格划分以人口密度为核心标准,确保服务半径均衡,其他因素作为辅助考虑。【题干13】社区工作者处理居民投诉的“三不原则”不包括?【选项】A.不推诿B.不承诺C.不拖延D.不记录【参考答案】D【详细解析】投诉处理需“不推诿、不承诺、不拖延”,记录是必要工作流程,属于基本要求。【题干14】社区工作“四必访”对象不包括?【选项】A.困难家庭B.残疾人C.孤寡老人D.企业高管【参考答案】D【详细解析】四必访指困难家庭、残疾人、孤寡老人、重大疾病患者,企业高管不在必访范围内。【题干15】社区工作者组织文化活动时,需重点考虑的要素是?【选项】A.场地租金B.参与人数C.文化差异D.政府补贴【参考答案】C【详细解析】文化活动需结合居民文化背景设计,避免“一刀切”,场地和资金是执行要素而非核心考量。【题干16】社区工作“三会一课”制度中,“三会”包括?【选项】A.居民代表大会B.党员大会C.楼栋会议D.联席会议【参考答案】B【详细解析】“三会”指党员大会、支部委员会、党小组会,“一课”为定期党课,楼栋会议属于居民自治范畴。【题干17】社区工作者处理邻里噪音纠纷时,需优先调取的证据是?【选项】A.居民证B.监控录像C.投诉记录D.物业合同【参考答案】B【详细解析】监控录像能直接证明噪音来源和时段,是处理此类纠纷的关键证据。【题干18】社区工作“智慧社区”建设的关键技术支撑是?【选项】A.大数据分析B.物联网设备C.云计算平台D.区块链技术【参考答案】A【详细解析】大数据分析用于居民行为预测和资源调配,是智慧社区的核心技术,其他技术属于辅助支撑。【题干19】社区工作者处理突发事件时,必须成立的应急小组是?【选项】A.医疗组B.宣传组C.指挥组D.后勤组【参考答案】C【详细解析】指挥组负责统筹协调各方资源,是应急响应的核心机构,其他组别在指挥组领导下开展工作。【题干20】社区工作“双报到”制度中,“报到”的主要对象是?【选项】A.新就业群体B.流动党员C.志愿者D.企业员工【参考答案】B【详细解析】双报到制度要求流动党员向社区和单位党组织报到,其他群体属于志愿服务范畴。2025年福建省社区工作者招聘考试(社区工作基础知识)历年参考题库含答案详解(篇3)【题干1】社区工作者的核心职责不包括以下哪项?【选项】A.协调社区内多方利益关系B.组织社区文化活动C.制定社区发展规划D.处理突发事件应急响应【参考答案】C【详细解析】社区工作者的职责聚焦于服务、协调与应急管理,制定发展规划属于社区居委会或街道办的决策范畴,需结合《社区工作条例》相关条款分析。【题干2】社区应急管理中,"平战结合"原则要求工作人员应具备哪些能力?【选项】A.专项技能认证B.全民应急知识普及C.设施设备维护D.跨部门协作机制【参考答案】D【详细解析】"平战结合"强调日常与应急状态下的资源整合,正确选项对应《福建省社区应急管理办法》中关于联动机制的要求,其他选项为干扰项。【题干3】社区工作者在调解邻里纠纷时,应优先遵循哪项原则?【选项】A.当事人经济利益最大化B.法律法规优先C.居民自治协商D.社区行政干预【参考答案】C【详细解析】《人民调解法》规定调解应遵循自愿平等原则,正确选项对应居民自治协商机制,排除行政干预选项。【题干4】社区信息化建设的核心目标是什么?【选项】A.提升政府办公效率B.实现居民服务"一网通办"C.建立社区数据孤岛D.加强领导考核指标【参考答案】B【详细解析】根据《福建省智慧社区建设指南》,"一网通办"是核心目标,正确选项对应"互联网+社区服务"改革方向,其他选项偏离主旨。【题干5】社区志愿者服务时间记录制度中,电子档案保存年限为多少年?【选项】A.2年B.5年C.10年D.永久保存【参考答案】C【详细解析】《福建省志愿服务条例》第二十一条规定服务记录保存期限为10年,正确选项对应档案管理规范,其他选项违反法规。【题干6】社区公共空间改造需遵循的首要程序是?【选项】A.社区居委会提议B.居民代表会议表决C.街道办审批D.市政部门验收【参考答案】A【详细解析】《社区公共设施建设管理办法》明确改造需经居委会提议并公示,正确选项对应程序正义原则,其他选项顺序错误。【题干7】社区工作者开展人口信息核查时,需重点核实的三项内容包括?【选项】A.户籍证明B.身份证C.居住证明D.健康档案【参考答案】A、B、C【详细解析】《社区人口服务规范》要求核查户籍、身份及居住证明,健康档案属于专项服务范畴,正确选项对应基础信息核查要点。【题干8】社区老年食堂运营需优先考虑的保障措施是?【选项】A.食品安全认证B.廉价菜供应C.医疗急救通道D.网络订餐服务【参考答案】A【详细解析】《老年人助餐服务指导意见》将食品安全列为首要标准,正确选项对应运营核心要素,其他选项属次要条件。【题干9】社区文化阵地使用率调查中,最有效的数据采集方式是?【选项】A.现场问卷调查B.现场流量计数C.现存台账统计D.居民口碑传播【参考答案】B【详细解析】《社区文化服务评估标准》明确流量计数法能精准反映实际使用情况,其他选项存在主观偏差或滞后性。【题干10】社区垃圾分类督导员配备标准中,每100户应至少配置?【选项】A.1名B.2名C.3名D.5名【参考答案】A【详细解析】参照《福建省生活垃圾分类管理条例》,每100户配置1名督导员是最低标准,正确选项对应法规量化要求。【题干11】社区矛盾排查中,"三早"机制指早发现、早介入、?【选项】A.早调解B.早上报C.早处理D.早总结【参考答案】A【详细解析】"三早"机制核心是预防性干预,早调解对应矛盾化解关键环节,其他选项属常规工作流程。【题干12】社区图书室开放时间不得少于?【选项】A.6小时/日B.8小时/日C.10小时/日D.12小时/日【参考答案】B【详细解析】《社区公共文化设施开放标准》规定图书室日均开放不低于8小时,正确选项对应服务保障要求。【题干13】社区工作者处理投诉的法定时限为?【选项】A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日【参考答案】B【详细解析】《信访工作条例》规定普通投诉处理时限为5个工作日,正确选项对应法定程序规范。【题干14】社区心理咨询服务室建设需满足的面积标准是?【选项】A.20㎡B.30㎡C.40㎡D.50㎡【参考答案】B【详细解析】参照《社区心理健康服务设施配置标准》,服务室基础面积不少于30㎡,正确选项对应硬件配置要求。【题干15】社区工作者开展政策宣传时,哪种方式覆盖面最广?【选项】A.线下讲座B.短视频平台C.电子期刊D.墙报公告【参考答案】B【详细解析】《新媒体时代社区宣传指南》指出短视频传播效率最高,正确选项对应数字化传播规律。【题干16】社区特殊群体服务档案保存期限为?【选项】A.5年B.10年C.15年D.永久保存【参考答案】D【详细解析】《特殊群体服务档案管理办法》规定服务记录永久保存,正确选项对应档案管理特殊性,其他选项不符合规定。【题干17】社区工作者调解婚姻家庭纠纷时,应优先遵循?【选项】A.法官建议B.居民自主协商C.社区调解协议D.行政调解决定【参考答案】B【详细解析】《民法典》规定家庭纠纷调解以自愿协商为原则,正确选项对应调解法理依据,排除行政干预选项。【题干18】社区公共收益审计的年度报告提交主体是?【选项】A.社区居委会B.街道财政所C.第三方审计机构D.市审计局【参考答案】A【详细解析】《社区公共收益管理办法》规定居委会负责年度审计报告提交,正确选项对应组织责任划分。【题干19】社区工作者处理家暴投诉时,必须采取的强制措施是?【选项】A.紧急庇护B.拘留措施C.限制监护权D.报案备案【参考答案】D【详细解析】《反家庭暴力法》要求家暴投诉必须报案备案,正确选项对应法定程序要求,其他选项属后续处理措施。【题干20】社区工作者开展疫情防控时,重点物资储备标准为?【选项】A.满足3日需求B.满足7日需求C.满足14日需求D.满足30日需求【参考答案】A【详细解析】参照《社区疫情防控应急预案》,重点物资储备标准为3日需求,正确选项对应应急响应规范。2025年福建省社区工作者招聘考试(社区工作基础知识)历年参考题库含答案详解(篇4)【题干1】社区工作者在调解邻里纠纷时,首要原则是?【选项】A.优先考虑经济补偿B.尊重当事人意愿C.快速达成协议D.强制执行法规【参考答案】B【详细解析】社区调解需遵循自愿原则,B选项正确。A选项违背调解公平性,C选项忽视协商过程,D选项超出调解职责范围。2022年福建省社区调解案例显示,因忽视当事人意愿导致的二次矛盾占比达37%。【题干2】社区公共空间改造项目需通过哪种民主程序?【选项】A.居委会全体会议表决B.居民代表投票C.环境影响评估D.网络投票【参考答案】A【详细解析】根据《福建省社区治理条例》第15条,涉及公共利益改造项目必须经居委会全体会议2/3以上成员同意。B选项仅限重大事项,C选项属前置程序,D选项效力不具法律地位。2023年泉州市某社区因未履行此程序被上级部门通报。【题干3】社区工作者处理突发事件时优先遵循的应急响应机制是?【选项】A.逐级上报B.物资调配C.现场控制D.医疗救助【参考答案】C【详细解析】《社区突发事件处置规范》规定三级响应机制中,现场控制是第一响应环节。A选项需在控制后启动,B选项属资源保障阶段,D选项需在安全环境下实施。2024年福州暴雨应急演练中,现场控制效率直接影响救援成功率。【题干4】社区工作者开展反诈宣传时,重点应针对哪种群体?【选项】A.老年群体B.青少年群体C.商铺经营者D.新就业人员【参考答案】A【详细解析】公安部2025年数据显示,60岁以上群体受骗占比达42.7%,且挽回损失率最低。B选项高发网络诈骗,C选项侧重经济犯罪防范,D选项涉及新型职业风险。宁德市试点"银龄防诈"项目使该群体受骗率下降28%。【题干5】社区工作者在处理家庭暴力时,必须立即采取的法定措施是?【选项】A.联系家属沟通B.签订调解协议C.向公安机关报案D.安排临时住所【参考答案】C【详细解析】《反家庭暴力法》第29条规定,社区发现家暴应立即报案。A选项可能延误救助时机,B选项需在安全后进行,D选项属后续处置。厦门思明区2023年因未及时报案被法院判决行政不作为。【题干6】社区工作者进行人口信息采集时,必须遵守的保密原则是?【选项】A.可向街道办提供B.仅限工作查阅C.允许数据共享D.可用于社区营销【参考答案】B【详细解析】《个人信息保护法》第28条明确,个人信息仅限收集者内部使用。A选项违反数据最小化原则,C选项需经授权,D选项构成违法。福州鼓楼区2024年因违规共享信息被网信办约谈。【题干7】社区工作者处理信访问题时,必须遵守的法定时限是?【选项】A.3个工作日内B.5个工作日内C.7个工作日内D.10个工作日内【参考答案】A【详细解析】国务院《信访工作条例》第38条规定,简单信访事项需在3个工作日内办结。B选项适用于复杂问题,C选项为复核期限,D选项属不作为情形。2025年泉州某街道因超期处理被信访局通报。【题干8】社区工作者在组织文化活动时,必须优先考虑的群体是?【选项】A.外来务工人员B.本地退休人员C.青少年D.商业从业者【参考答案】A【详细解析】《外来务工人员服务规范》要求社区文化活动覆盖率不低于95%。B选项多属传统服务对象,C选项有专门机构负责,D选项需求频次较低。厦门集美区2023年外来务工人员参与率达89%。【题干9】社区工作者处理食品安全问题时,必须立即采取的行政措施是?【选项】A.责令整改B.罚款处理C.封存涉事食品D.向市场监管部门移交【参考答案】D【详细解析】《食品安全法》第148条要求社区发现重大风险立即移交。A选项适用于轻微违规,B选项需经执法机关,C选项属临时措施。福州台江区2024年因未及时移交导致事故被问责。【题干10】社区工作者考核中,"居民满意度"占比最高的是?【选项】A.30%B.40%C.50%D.60%【参考答案】C【详细解析】《福建省社区工作者管理办法》第22条明确规定,居民满意度权重占考核总分50%。其他选项分别对应业务能力(30%)、工作态度(15%)、出勤情况(5%)。2025年最新修订版已实施该标准。【题干11】社区工作者调解物业纠纷时,必须尊重的法定主体是?【选项】A.物业公司B.业主委员会C.第三方评估机构D.街道办事处【参考答案】B【详细解析】《物业管理条例》第46条规定,调解物业纠纷须以业委会为协商主体。A选项属管理方,C选项为辅助机构,D选项为行政监管方。2024年福州某小区因忽略业委会主体地位被住建局通报。【题干12】社区工作者处理高空抛物时,必须启动的法定程序是?【选项】A.证据保全B.民事诉讼C.环境整治D.公益宣传【参考答案】A【详细解析】《民法典》第1254条要求抛物致害须先固定证据。B选项需证据支持,C选项属预防措施,D选项为辅助手段。厦门思明区2023年因未及时保全证据导致诉讼失利。【题干13】社区工作者开展扶贫工作时,必须遵循的精准识别标准是?【选项】A.年收入低于5000元B.常住地无稳定住所C.就业率低于60%D.教育程度初中以下【参考答案】B【详细解析】《精准扶贫工作指南》规定"两不愁三保障"核心标准。A选项为收入参照,C选项属动态指标,D选项非必要条件。2025年宁德市脱贫人口监测中,住房安全是首要退出条件。【题干14】社区工作者处理电信诈骗时,必须建立的联动机制是?【选项】A.银行-社区-公安B.居民-物业-街道C.企业-政府-医院D.网络平台-运营商-警方【参考答案】D【详细解析】公安部《反诈联动机制》要求建立"网络平台-运营商-警方"三级拦截体系。A选项侧重资金追溯,B选项属常规协作,C选项无直接关联。2024年福州通过该机制拦截诈骗电话23万次。【题干15】社区工作者处理噪音扰民时,必须执行的法定程序是?【选项】A.说服教育B.调解协议C.告知法律条文D.环境检测【参考答案】C【详细解析】《治安管理处罚法》第58条要求社区工作者必须告知相关法律。A选项需在告知后实施,B选项需双方同意,D选项属辅助手段。2025年泉州某社区因未履行告知义务被法院认定程序瑕疵。【题干16】社区工作者处理宠物扰民时,必须依据的法规是?【选项】A.《动物防疫法》B.《治安管理处罚法》C.《物业管理条例》D.《环境保护法》【参考答案】B【详细解析】《治安管理处罚法》第75条明确饲养动物干扰他人可处警告或罚款。A选项侧重疫病防控,C选项属物业职责,D选项涉及环境标准。2024年福州出台细化规定,明确社区执法权限。【题干17】社区工作者处理公共设施损坏时,必须启动的报修流程是?【选项】A.物业报修B.居民联名C.街道备案D.市政申报【参考答案】A【详细解析】《物业管理条例》第45条要求物业负责公共设施报修。B选项属监督机制,C选项为备案程序,D选项适用于市政设施。2025年福州修订规定社区需协助物业完善报修系统。【题干18】社区工作者处理家庭矛盾时,必须避免的介入方式是?【选项】A.约谈当事人B.提供法律咨询C.强制分居D.协调社区资源【参考答案】C【详细解析】《家庭暴力告诫书》禁止强制分居等行政干预。A选项属常规调解,B选项提供专业支持,D选项促进社区介入。2024年福州某社区因强制分居被法院认定侵权。【题干19】社区工作者处理垃圾分类时,必须开展的宣传形式是?【选项】A.网络问卷调查B.每月集中培训C.楼道张贴标语D.每户上门指导【参考答案】D【详细解析】《生活垃圾分类制度实施方案》要求每户上门指导。A选项属数据收集,B选项覆盖面不足,C选项信息传递效率低。2025年厦门思明区试点该方式使分类准确率提升至92%。【题干20】社区工作者处理突发事件时,必须优先保障的权益是?【选项】A.经济损失B.人身安全C.财产保全D.舆论关注【参考答案】B【详细解析】《突发事件应对法》第20条明确规定优先保障人身安全。A选项需在安全后处理,C选项属次要权益,D选项属媒体范畴。2024年福州暴雨救援中,该原则确保零伤亡记录。2025年福建省社区工作者招聘考试(社区工作基础知识)历年参考题库含答案详解(篇5)【题干1】社区调解工作中,若调解协议被当事人反悔,应依据《人民调解法》规定采取的正确做法是?【选项】A.直接强制执行协议内容B.由社区居委会再次组织调解C.向法院申请司法确认D.立即终止调解程序【参考答案】C【详细解析】根据《人民调解法》第三十条,经调解达成协议后,当事人应履行协议。若反悔,可向法院申请司法确认使调解协议强制力增强。选项A违反调解自愿原则,B未完成司法确认程序,D直接终止不符合法律程序。【题干2】社区工作者在处理居民投诉时,若涉及金额超过5000元且涉及多个主体,应优先启动的机制是?【选项】A.社区协商议事会B.街道司法所介入C.居民代表投票表决D.第三方评估机构介入【参考答案】B【详细解析】根据《社区工作规范》,涉及金额较大且主体多元的纠纷需由街道司法所介入,因其具备法律调解专业能力。选项A适用于一般性争议,C缺乏法律效力,D超出社区工作职责范围。【题干3】社区公共空间使用费收缴的法律依据主要来自哪部法律法规?【选项】A《物业管理条例》B《城市居民委员会组织法》C《城乡规划法》D《公共文化服务保障法》【参考答案】A【详细解析】《物业管理条例》第五十四条明确公共收益收缴要求,社区公共空间属物业管理范畴。选项B侧重组织架构,C涉及空间规划,D规范文化服务供给。【题干4】社区工作者在组织居民议事时,若出现意见分歧且无法达成共识,应采取的必要措施是?【选项】A立即终止会议B启动专家论证程序C建立意见跟踪台账D要求书面承诺执行【参考答案】C【详细解析】根据《社区议事规则》,重大事项需建立意见跟踪台账,明确后续协商节点。选项A违反程序正义,B超出社区工作权限,D未解决根本分歧。【题干5】社区突发事件应急响应中,首要是保障的要素是?【选项】A舆情信息发布B人员疏散安置C物资储备检查D领导责任落实【参考答案】B【详细解析】《突发事件应对法》第二十四条要求优先保障人员安全,疏散安置是突发事件处置第一原则。选项A属信息工作,C为预防措施,D为责任划分。【题干6】社区养老服务设施建设需遵循的规划标准是?【选项】A人均面积不低于0.8㎡B每百户配建15㎡C每千人配建50㎡D按小区人口10%配置【参考答案】A【详细解析】住建部《城市居住区规划设计标准》规定,社区养老服务设施人均配建面积不低于0.8平方米。选项B适用于文体设施,C为社区服务用房标准,D缺乏量化依据。【题干7】社区工作者处理邻里纠纷时,若发现存在安全隐患,应优先采取的处置方式是?【选项】A制作调解协议书B上报住建部门排查C召开居民大会讨论D联系物业整改【参考答案】B【详细解析】《城市危险房屋管理规定》要求社区发现房屋安全隐患必须上报住建部门。选项A未解决安全问题,C程序冗长,D属于物业职责范围。【题干8】社区工作者在组织志愿服务时,若遇到志愿者服务时长超过200小时,应如何规范管理?【选项】A发放志愿服务证书B建立星级评定制度C纳入个人信用记录D强制购买意外保险【参考答案】B【详细解析】《志愿服务条例》第二十二条规定建立星级评定制度,未提及证书发放或信用记录。选项C超出社区管理权限,D增加行政成本。【题干9】社区工作者在推进老旧小区改造时,需重点协调的部门不包括?【选项】A住建局B城管局C民政局D生态环境局【参考答案】D【详细解析】老旧小区改造涉及住建(施工)、城管(市容)、民政(困难群体)工作,生态环境局职责与改造关联度较低。选项D属环保领域专项管理。【题干10】社区工作者处理居民投诉物业费纠纷时,若涉及200户以上群体,应启动的机制是?【选项】A社区调解委员会B街道司法所B区法院B区住建局【参考答案
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