2025年管理学试题与参考答案

2025年管理学试题与参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.（）提出了，“管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能。”A.孔茨B.德鲁克C.法约尔D.西蒙2.与计划职能联系最为紧密的管理职能是（）。A.计划B.领导C.组织D.控制3.对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的质量和可靠性而言，要求最高的控制类型是（）。A.事后控制B.现场控制C.预先控制D.反馈控制4.根据企业价值链的分析，下列不属于企业辅助活动的是（）。A.技术开发B.人力资源管理C.采购D.市场营销5.根据领导生命周期理论，指导型领导方式适用于的情况是（）。A.高任务——低关系B.低任务——低关系C.高任务——高关系D.低任务——高关系6.下列关于泰罗的科学管理原理的说法错误的是（）。A.科学挑选工人和培训工人B.利用时间和动作研究制定科学的操作方法C.应该把计划职能与执行职能统一起来D.实行差别计件工资制7.德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是（）。A.过程改进的需要B.意外的成功或失败C.产业和市场的改变D.人口结构的变化8.提出了连续统一体理论的作者是（）。A.勒温B.罗伯特·布莱克和简·莫顿C.李克特D.罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特9.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（）。A.社会属性B.艺术性C.科学性D.自然属性10.课堂上有学生不认真听课，和其他同学在讲话，老师用严厉的目光盯着他以示警告。这属于（）。A.非语言沟通B.非正式沟通C.书面沟通D.口头沟通11.获取持久变革的动力不包括（）。A.创新活动的人才配置B.创客时代的需求C.创新人才的特质和角色D.创客时代的动力12.作为未来行动的依据，（）是计划工作的核心。A.预测B.判断C.决策D.信息13.政策指导矩阵由（）提出。A.美国兰德公司B.波士顿矩阵公司C.福特公司D.荷兰皇家——壳牌公司14.六西格玛管理的原则不包括（）。A.追求完美，所以不能容忍失败B.打破一切人为的屏障，改进公司内部各部门之间以及与利益相关者的合作关系C.高度重视数据，强调用数据说话，基于数据进行决策D.以顾客为中心，持续关注顾客需求，并以此为基础进行绩效评估15.职能型组织结构形式明显的缺点是（）。A.不适应管理专业化的要求B.不利于发挥职能机构的作用C.背离了统一指挥原则D.加重了上层主管人员的负担16.（）是社会环境中最重要的因素。A.宗教信仰B.文化传统和教育C.道德伦理D.风俗习惯17.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。A.计时工资制B.计件工资制C.奖励工资制D.有差别的计件工资制18.下列情形中，某行业被入侵的威胁较大的是（）。A.产品差异化小B.资本需求大C.在位优势明显D.规模经济现象严重19.以下不属于影响实现组织目标成果的主要因素是（）。A.经营周期B.环境特点及其发展趋势C.资源投入D.活动过程20.组织采取的中止、放弃或调整等风险处理方式以避免风险损失的一种方法。这是一种（）策略。A.损失减低管理B.风险保留C.风险分担D.风险避免21.建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合，这句话描述的是控制标准的（）要求。A.简明性B.前瞻性C.一致性D.适用性22.组织在进行某项经营活动时，由于内外环境的变化等原因，使得风险增加或者组织承担风险的能力降低，此时就可以采取（）活动的方式来避免风险。A.试探承担部分风险B.完全拒绝承担风险C.都对D.中途放弃承担风险E.AB23.（）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务。A.直线职权B.概念职权C.参谋职权D.领导职权24.一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。他认为凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，这是十四条原则中的哪一条原则（）。A.秩序B.统一领导C.统一指挥D.分工合作25.将变革视为偶然发生的事例，这称为变革的（）观。A.权变模型B.以上都不对C.激流险滩D.风平浪静26.详细列举完成某类活动的方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列的计划是（）。A.程序B.使命C.规划D.战略27.根据成果激励的内容，授予实权、委以重任、允许犯错等属于（）。A.荣誉激励B.信任激励C.情感激励D.物质激励28.孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的①使命；②政策；③战略；④方案。按照从抽象到具体的排列顺序是（）。A.①③②④B.②①④③C.①②③④D.②③④①29.（）是创新的主要内容。A.技术创新B.要素创新C.制度创新D.理论创新30.内部提升最主要的缺点是（）。A.可能会引起同事之间的矛盾B.要花很长时间重新了解企业状况C.被选拔人员知识水平可能不够高D.不能迅速展开工作答案与解析一、单选题答案1.答案：【B】说明：德鲁克提出了“管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能”。他强调了管理的专业性以及与绩效和责任的紧密联系，对现代管理学的发展有着深远影响。2.答案：【D】说明：计划职能与控制职能联系紧密。计划是控制的前提，为控制提供标准，没有计划，控制就失去了依据。控制是计划得以实现的保证，通过控制能及时发现计划执行中的偏差，以便及时采取措施纠正偏差，确保计划目标的实现。组织职能主要是对组织结构和人员进行安排；领导职能侧重于激励和引导员工；它们与计划职能的直接联系不如控制职能紧密。3.答案：【C】说明：预先控制是在活动开始之前，对资源的投入、过程以及影响因素进行控制，以防止问题的发生，而不是等问题出现后再补救。它需要对各种信息进行全面、准确的分析和判断，以预测可能出现的情况并采取相应措施，所以对客观条件尤其是信息的质量和可靠性要求最高。现场控制主要是在活动进行过程中的即时控制；事后控制是在活动结束后基于结果的控制；反馈控制是根据活动结果进行调整的控制，这几种控制类型对信息质量和可靠性的要求相对预先控制没有那么高。4.答案：【D】说明：企业的辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。市场营销属于基本活动，所以答案是D。5.答案：【A】说明：根据领导生命周期理论，指导型领导方式适用于高任务——低关系的情况。在这种情况下，下属的成熟度较低，需要领导者给予明确具体的指导，告诉下属应该做什么、如何做以及何时做，即高任务导向；同时，领导者与下属的关系处于较低水平，沟通和支持相对较少，呈现低关系状态。6.答案：【C】说明：泰罗的科学管理原理主张将计划职能与执行职能分开，而不是统一起来。泰罗提出作业管理要通过制定科学的工作方法，实行激励性的工资制度，科学挑选和培训工人等措施来提高劳动生产率。差别计件工资制能激励工人提高效率；利用时间和动作研究可制定科学操作方法；科学挑选和培训工人也是其重要内容。7.答案：【A】说明：企业内部工作中过程改进的需要会促使企业思考如何优化内部流程等，从而引发创新，是从企业内部工作考虑的创新来源。意外的成功或失败可能来自企业外部市场等方面；产业和市场的改变主要基于外部产业环境；人口结构的变化也是外部宏观因素，均不是主要从企业内部工作考虑的。8.答案：【D】说明：罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特提出了领导行为连续统一体理论，该理论认为领导方式是多种多样的，从专权型到民主型，存在着多种过渡形式。李克特提出了管理系统理论；勒温提出了领导风格理论；罗伯特·布莱克和简·莫顿提出了管理方格理论。9.答案：【D】说明：管理的自然属性是指管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。管理是生产力发展到一定阶段的产物，是组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。它与生产关系、社会制度没有直接联系，具有客观必然性。10.答案：【A】说明：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行的沟通。老师用严厉的目光盯着学生以示警告，这是通过目光这一非语言形式来传达信息，属于非语言沟通。书面沟通是以文字为媒介的沟通形式；非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递；口头沟通是通过语言进行的沟通。所以答案选D。11.答案：【B】12.答案：【C】说明：决策是计划工作的核心，它是对未来行动方案的选择。计划工作需要根据各种信息和预测来确定目标以及实现目标的途径等，而这一系列过程都围绕着决策展开。决策的正确性直接关系到计划的有效性和未来行动的成败，所以决策是计划工作的核心，是作为未来行动依据的关键所在。13.答案：【D】说明：政策指导矩阵是荷兰皇家——壳牌公司创立的，用于多业务公司的总体战略选择。该矩阵从市场前景和竞争能力两个维度对企业各业务进行评估，进而帮助企业制定相应的战略决策。14.答案：【A】说明：六西格玛管理追求近乎完美，但也能容忍失败，因为在追求卓越的过程中，允许一定程度的失败并从中学习经验教训，有助于持续改进。A选项强调以顾客为中心，这是六西格玛管理的核心原则之一；B选项重视数据也是其重要特点；C选项打破部门屏障、加强合作关系符合六西格玛管理优化流程等理念。15.答案：【C】说明：职能型组织结构形式的缺点主要有：多头领导，不利于组织的统一指挥，容易造成管理混乱；各职能部门之间的协调困难；不利于明确划分直线人员和职能科室的职责权限等。背离统一指挥原则是其明显缺点之一。而加重上层主管人员负担不是其典型缺点；职能型结构利于发挥职能机构作用，适应管理专业化要求，故B、C、D选项错误。16.答案：【B】说明：社会环境包括多个方面，其中文化传统和教育是社会环境中最重要的因素。文化传统影响着人们的价值观、思维方式和行为模式等，教育则对个人的知识、技能和素养的培养起着关键作用，进而影响整个社会的发展和进步。风俗习惯、道德伦理、宗教信仰虽然也是社会环境的重要组成部分，但相比之下，文化传统和教育的影响更为广泛和深远。17.答案：【D】说明：泰罗创立并推行有差别的计件工资制，通过对工人工作表现的精准衡量，给予高效工人更高的工资率，低效率工人较低的工资率，以此来最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性。这种制度促使工人努力提高工作效率，以获得更高的收入，从而推动生产效率的整体提升。18.答案：【A】说明：产品差异化小意味着行业内产品同质化程度高，新进入者更容易以相似产品进入市场，对原有行业企业造成竞争威胁，所以产品差异化小的行业被入侵的威胁较大。而在位优势明显、规模经济现象严重、资本需求大都会增加行业进入壁垒，降低行业被入侵的威胁。19.答案：【A】说明：影响实现组织目标成果的主要因素包括环境特点及其发展趋势、资源投入、活动过程等。经营周期并非直接影响组织目标成果的关键因素，它与组织目标成果的关联性相对较弱。而环境特点及其发展趋势会影响组织决策和行动方向；资源投入是实现目标的物质基础；活动过程的有效性直接关系到目标能否达成。20.答案：【D】说明：风险避免是指组织采取的中止、放弃或调整等风险处理方式以避免风险损失的一种方法。风险分担是指将风险转移给其他方；损失减低管理是降低损失发生的可能性或减少损失的严重程度；风险保留是指组织自己承担风险。所以题干描述的是风险避免策略，答案选A。21.答案：【B】22.答案：【D】23.答案：【C】说明：参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务。直线职权是指管理者直接指挥、协调和监督下属人员或部门的权力；概念职权是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的能力所产生的职权；领导职权通常涵盖指挥、激励等多方面权力。而参谋职权主要侧重于提供专业建议和服务，帮助直线人员更好地决策和工作。24.答案：【B】说明：统一领导原则强调对于目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，以避免混乱和矛盾，确保行动的协调一致。统一指挥原则侧重于一个下属只能接受一个上级的命令。秩序原则主要涉及物品和人员的有序安排。分工合作原则侧重于工作的合理划分与协作。所以这里应选统一领导原则。25.答案：【D】26.答案：【A】说明：程序是对完成某类活动的方式详细列举，并按时间顺序对必要活动进行排列的计划。使命是组织存在的目的和意义；战略是关于组织长远发展的总体谋划；规划是比较全面的长远的发展计划。所以答案选B。27.答案：【B】说明：信任激励是指授予实权、委以重任、允许犯错等，让员工感受到被信任，从而激发其工作积极性和创造力。荣誉激励主要是给予荣誉称号等；物质激励是给予金钱等物质奖励；情感激励侧重于情感关怀等。所以授予实权、委以重任、允许犯错等属于信任激励。28.答案：【A】说明：按照孔茨和韦里克的分类，使命是组织存在的根本理由，最为抽象；战略是为实现组织长远目标而制定的总体行动规划，相对抽象；政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书，较为具体；方案是针对特定行动制定的详细计划，最为具体。所以从抽象到具体的排列顺序是使命、战略、政策、方案，即①③②④。29.答案：【A】说明：技术创新是创新的主要内容，它涵盖了新产品、新工艺、新设备等方面的创新，能够直接推动生产力的发展和经济的增长。理论创新是对原有理论体系或框架的新突破，提出新的理论、