安利（中国）2023年度企业公民报告：携手供应商共创可持续未来

安利（中国）2023年度企业公民报告：携手供应商共创可持续未来一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【安利（中国）】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

5.ESG管理体系

【安利（中国）】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

【安利（中国）】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【安利（中国）】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。【2023】年相关数据如下：

生产用电：3,250,000千瓦时

办公用电：1,500,000千瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为2,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2023】年为50吨二氧化碳当量

范围三温室气体排放量：【2023】年为150吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：【2023】年为3,100吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2023】年为2.5吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【安利（中国）】已实施屋顶光伏发电项目，【2023】年实现发电100,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

设备升级与更换：逐步更换高能耗设备，替换为节能型设备；推广使用LED照明，减少办公区域能源消耗。

绿色物流：优化物流运输路线，推广使用新能源车辆，减少运输过程中的碳排放。

ISO50001认证：【安利（中国）】已通过ISO50001能源管理体系认证，持续改进能源绩效，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

【安利（中国）】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在【2030】年实现碳中和。为实现这一目标，公司将持续推进以下路径：

提高能源使用效率，降低能源消耗。

扩大清洁能源使用比例，包括光伏发电、风能等。

加强碳排放管理，实施碳捕集与封存技术。

积极参与碳交易市场，通过市场机制实现碳中和。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【安利（中国）】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《危险废弃物管理制度》和《一般废弃物管理制度》，确保废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程的规范化。

危险废弃物：包括化学品、油漆、溶剂等，【2023】年产生量为20吨，合规处置率为100%。

一般废弃物：包括纸张、塑料、包装材料等，【2023】年产生量为50吨，合规处置率为100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【安利（中国）】在办公区域设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

回收率：【2023】年可回收物回收率达到90%。

再利用路径：可回收物由专业回收公司回收处理，部分材料经过加工后重新用于生产，如废纸用于再生纸生产。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，【安利（中国）】总耗水量为500,000立方米。

循环利用率：通过安装节水设备和优化用水流程，水资源循环利用率达到80%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【安利（中国）】通过优化生产流程和采购策略，降低原材料损耗率。

损耗率：【2023】年原材料损耗率为5%。

关键原料消耗量：根据产品类型和规模，报告期内关键原料消耗量有所下降，体现了原材料利用效率的提升。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【安利（中国）】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189：2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【安利（中国）】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：设有质量管理委员会，负责制定和监督执行质量战略和政策。

质量手册与程序文件：制定《质量手册》和多项程序文件，涵盖产品开发、生产、检验、销售和售后服务等环节。

标准化操作规程(SOP)：制定SOP，确保所有操作符合标准和规范。

风险管理：实施全面的风险管理流程，识别、评估和应对潜在风险。

供应链管理：与供应商建立合作关系，确保供应链的质量和安全。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【安利（中国）】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：设立客户投诉处理部门，负责接收、处理和反馈客户投诉。

投诉处理流程：投诉接收、初步调查、评估、采取纠正措施、跟踪和反馈。

客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和改进空间。

4.相关绩效指标

【安利（中国）】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【2023】年不良事件率为0.5%。

客户满意度：【2023】年客户满意度为98%。

产品合格率：【2023】年产品合格率为100%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年为8,000万元，占主营业务收入比例为4.5%。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到200项。

累计专利授权数量：【2023】年为150项。

【2023】年专利申请数量：30项。

【2023】年专利授权数量：25项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立XX研发中心，开展新材料研发项目，推动科研成果转化。

与XX科研机构合作：共同开展XX技术研究，提升产品性能和竞争力。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

产品AI应用：【安利（中国）】开发了一套基于AI的疾病诊断系统，通过深度学习算法分析医学影像，提高诊断准确率。

服务AI应用：【安利（中国）】利用AI技术优化客户服务流程，提高服务效率和客户满意度。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【安利（中国）】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：【2023】年，【安利（中国）】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工500人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工50人。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为80次，参与人次达1,500人次。

工伤率：【2023】年工伤率为0.3次/百万工时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为85%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验技术、实验室生物安全、企业合同管理等。

安全培训：包括信息安全意识、网络安全执行小组等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【安利（中国）】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：【安利（中国）】建立了从专员到高级管理人员的标准化晋升体系。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年员工满意度调查平均得分为92%。

员工留存率：【2023】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【安利（中国）】建立了明确的反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2023】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训30次，覆盖的员工比例为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司在反腐败方面建立了符合国际标准的体系。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，体现了公司在反贿赂方面的合规性和有效性。

ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【安利（中国）】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：每年聘请第三方专业机构进行环境、数据安全等方面的审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【2023】年，【安利（中国）】发生一起数据泄露事件，已及时采取整改措施，加强数据安全管理，并提升员工信息安全意识。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【安利（中国）】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

实施范围：绿色采购政策适用于所有原材料、设备和服务采购，包括生产、办公和物流等环节。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【安利（中国）】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

供应商准入阶段，公司会全面评估供应商的ESG表现，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【安利（中国）】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

原材料采购：【安利（中国）】积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【安利（中国）】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。

与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平，共同推动整个供应链的绿色转型。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【安利（中国）】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供医疗服务。

覆盖人次：【2023】年，公司实现健康科普或义诊活动覆盖人次达10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【安利（中国）】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【安利（中国）】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,000人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）标准《可持续发展报告标准》（2021版）、社会责任标准委员会（SASB）标准及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

报告对标GRI标准，涵盖了经济、环境和社会三大领域的多个披露项，如GRI经济绩效、GRI环境绩效、GRI社会责任绩效等。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：【2023】年为138.39万元。

可再生能源用量：【2023】年使用96兆