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文档简介

退款电子协议书正文内容：本退款电子协议书（以下简称“协议”）由以下双方于____年____月____日在线签署：甲方（消费者）：[消费者姓名]身份证号码：[消费者身份证号码]联系地址：[消费者联系地址]联系电话：[消费者联系电话]乙方（商家）：[商家名称]统一社会信用代码：[商家统一社会信用代码]联系地址：[商家联系地址]联系电话：[商家联系电话]鉴于甲方在____年____月____日通过乙方提供的在线购物平台购买了商品（以下简称“商品”），商品名称为[商品名称]，商品编号为[商品编号]，商品购买价格为人民币[商品价格]元，商品订单号为[订单号]。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方要求退款事宜，达成如下协议：一、退款原因甲方因[具体退款原因，如商品质量问题、描述不符、发错商品等]要求乙方退还已购商品的款项。二、退款方式甲方选择以下第____种方式接受退款：（1）原路退回至甲方支付款项时的付款账户；（2）甲方指定银行账户，账户名称：____，开户行：____，账号：____。三、退款流程1.甲方需在签署本协议后____日内，向乙方提供有效的退款申请及相关证明材料，如商品照片、视频、聊天记录等。2.乙方在收到甲方提供的有效材料后，应在____日内进行核实，并作出是否同意退款的答复。3.若乙方同意退款，应在答复甲方后____日内按照本协议约定的退款方式将款项退还给甲方。4.若乙方不同意退款，应书面说明理由，并告知甲方。四、退款金额乙方同意退还甲方人民币[退款金额]元，大写：[退款金额大写]。五、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的退款方式和时间进行退款，每逾期一日，应向甲方支付未退款金额的____%作为违约金。2.若甲方提供的退款申请材料不真实或不符合协议约定，乙方有权拒绝退款，并保留追究甲方违约责任的权利。六、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。七、协议生效本协议自双方在线签署之日起生效，有效期为自协议生效之日起至退款事宜处理完毕之日止。八、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（消费者签字）：日期：____年____月____日乙方（商家盖章）：日期：___

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