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文档简介

企业信息技术资源管理手册6.4配置管理数据库（CMDB）示例CI类型CI名称CI编号父CI属性状态负责人变更记录服务器服务器-001IT-CI-____机房1楼A区CPU：2颗IntelXeonGold6330；内存：128GB；存储：1TBSSD在用张三____升级内存至128GB软件ERP系统IT-CI-____服务器-001版本：用友U8V16；license数量：100用户在用李四____安装补丁7.附录7.1术语表CMDB（ConfigurationManagementDatabase）：配置管理数据库，用于记录IT资源的配置信息（如服务器规格、软件版本），是IT服务管理的核心工具；ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：信息技术基础架构库，一套IT服务管理最佳实践，涵盖服务战略、服务设计、服务过渡、服务运营、持续服务改进等阶段；COBIT（ControlObjectivesforInformationandRelatedTechnology）：控制目标for信息和相关技术，一套IT治理框架，帮助企业实现IT与业务的对齐；变更管理（ChangeManagement）：用于控制IT资源变更的流程，确保变更不会影响系统稳定，最小化变更风险；容量规划（CapacityPlanning）：预测IT资源需求（如服务器容量、网络带宽），确保资源满足业务增长的过程。7.2参考标准与规范ISO____：信息安全管理体系标准；GB/T____：信息安全技术网络安全等级保护基本要求；ITIL4：IT服务管理框架；COBIT2019：IT治理框架；《企业内部控制基本规范》（财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布）。7.3手册修订记录版本号修订日期修订内容修订人审批人V1.0____初始发布IT部门张总（CEO）V1.1____新增数据资源分类及管理流程李四（架构经理）王总（IT总监）备注：本手册需根据企业业务发展及IT技术变化定期修订（如每年一次），确保其适用性和有效性。修订流程需经IT部门提出、管理层审批后发布。编制部门：企业IT部

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