2025年社会工作师初级考试试题及答案社会工作师

2025年社会工作师初级考试试题及答案社会工作师一、单选题1.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这体现了社会工作分析问题的（）观点。A.人与环境互动B.心理-社会C.社会生态D.系统理论答案：A。社会工作分析问题的基本观点是“人与环境互动”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的，在分析问题时既要考虑服务对象个人原因，也要考虑社会原因。2.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用答案：A。社会工作者对服务对象负有保密责任，除特殊情况外，未经服务对象同意不得向第三方透露服务对象的隐私资料。与督导交流工作情况属于正常工作沟通，可在保密原则下进行；与其他机构同行、家人交流以及发表文章引用都可能泄露服务对象隐私。3.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象B.社会工作者应将资源投放给有潜能的服务对象C.社会工作者的专业价值观就是指服务对象应有的价值观D.社会工作者要对服务对象的价值观进行修正答案：A。社会工作者应接纳服务对象，包括接纳服务对象的价值观，要从内心认同与自己价值观相异的服务对象。社会工作强调公平地对待所有服务对象，而不是只将资源投给有潜能的对象；专业价值观是社会工作者自身应秉持的，并非服务对象应有的价值观；也不应随意修正服务对象的价值观。4.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢答案：A。社会工作者应避免与服务对象建立双重关系或接受服务对象的礼物等可能影响专业关系的行为。所以小赵应婉拒赠送并表示感谢。5.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.成长需要C.关系需要D.生理需要答案：C。阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。关系需要是指发展人际关系的需要，通过春游活动加深彼此了解、提升团体凝聚力，满足了员工的关系需要。6.小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是（）。A.身体适应问题B.家庭关系问题C.人际关系问题D.角色转换问题答案：D。小陆从没有孩子的二人世界角色转换到为人父母的角色，抱怨照顾孩子占用精力，想回到以前的状态，这是面临角色转换带来的不适应问题。7.小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A.缘由诊断B.临床诊断C.分类诊断D.心理动态诊断答案：C。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。小张对小强影响其行为的生理、心理、社会因素作出专业分析和判断，运用的是分类诊断。8.学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制订了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是（）。A.纠正欺负者的攻击行为B.帮助学生家长改正错误的教育方式C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会答案：D。A选项针对欺负者个体；B选项针对学生家长；C选项针对受欺负儿童个体；D选项指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会是针对学校层面进行的干预措施。9.社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同制定了一系列评估指标。下列指标中具有社会性别敏感性的是（）。A.辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例B.符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例C.对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次D.对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数答案：A。社会性别敏感性强调关注不同性别的需求和差异。选项A关注育龄妇女的知情选择，体现了对妇女自主权利的重视，具有社会性别敏感性；B项更多强调采取措施的比例，未突出性别视角；C项针对新婚夫妇，未体现性别差异重点；D项对育龄妇女开展培训，没有在培训内容和方式等方面体现社会性别敏感性。10.老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作答案：B。小董在服务过程中邀请心理咨询师、联系交通部门、协助申请救助和法律援助、寻找假肢企业和康复医院等，涉及多个方面的协同合作，体现了社会工作多方协同的特点。11.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：A。告知是社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，无需居民提供意见和建议。本题中居委会将计划张贴在社区重要位置，只是向居民告知相关信息，属于告知的参与方式。12.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.实际参与的服务对象是否符合预期B.项目关键指标的定期统计监测情况C.项目资源整合及经费管理使用情况D.项目实施以来产生的社会经济效益答案：D。效果评估主要关注服务项目实施后所产生的实际效果，包括社会效益、经济效益等。A选项属于服务对象匹配度评估；B选项属于过程监测；C选项属于资源和经费管理评估。13.社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于（）。A.发现所研究的受虐妇女群体的特殊B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女受虐的理论假设D.归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论答案：A。定性研究注重具体独特的现象，旨在发现研究对象的特殊之处，深入理解社会现象的本质。B、C选项是定量研究的特点；D选项虽然定性研究也可能归纳理论，但不是主要侧重于这一点，重点还是发现特殊现象。14.社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理的。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.动态诊断答案：B。缘由诊断是对服务对象问题的成因和发展过程进行分析，了解问题是在什么情况下产生的，经历了哪些过程等。小马了解了服务对象烦恼出现的时间、当时发生的事情以及处理方式，属于缘由诊断。15.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.促进社会和谐答案：B。社会工作者为新居民提供就业辅导增强其就业能力，这是帮助服务对象适应社会环境；开展社区教育建立社区支持网络，也是促进服务对象与社会环境更好地相互融合和适应。A选项建构社会资本更侧重于整个社会层面资源的整合；C、D选项是社会工作对社会的作用。16.社会工作者小郭在制定社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制定出最贴切的行动策略。这是制定策略步骤中的（）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略答案：C。“头脑风暴”让大家畅所欲言提出意见，这是提出策略的步骤，鼓励尽可能多地提出不同的策略方案。17.某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（）。A.“新公民发展计划”的资源配置B.社会工作服务机构的运作方式C.外来务工人员子女的性格特点D.志愿者的绩效评估标准答案：C。志愿者培训主要是为了让志愿者更好地服务外来务工人员子女，了解服务对象的性格特点等信息，有助于他们更有针对性地提供陪伴和协助。A选项资源配置与志愿者服务内容关联不大；B选项机构运作方式对志愿者直接服务帮助不大；D选项绩效评估标准是后续管理内容，不是培训重点。18.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C。任务目标是解决具体的问题，如本次会议要解决大排档噪音、油烟、垃圾等纠纷问题，会议结束未达成一致解决方案，所以任务目标未实现；过程目标是促进社区居民的沟通、合作等，此次会议双方加深了了解并同意继续磋商，实现了过程目标。19.社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。A.促进居民成长B.团结邻里C.社区教育D.社会参与答案：C。社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。老金发现居民对社区内部和周边服务资源不熟悉，采用社区教育策略，向居民介绍社区资源等信息，能有效解决这一问题。20.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B。过程评估主要关注服务开展的过程，包括服务的人员配备、活动开展的次数、频率等执行情况。社会工作者了解人员配备和活动开展情况，属于过程评估。21.关于定量研究特点的说法，正确的是（）。A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性C.研究资料追求精确性D.研究者被视为自己人答案：C。定量研究的特点包括研究资料追求精确性，通过数据等量化方式进行分析。A选项在研究过程中提炼和归纳理论假设是定性研究的特点；B选项发现个别性和特殊性也是定性研究的重点；D选项研究者被视为自己人是定性研究中强调的研究者与研究对象的关系。22.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A。志愿者管理的组织功能包括对志愿者进行分组、分工，制定工作规范，开展培训等，以确保志愿者服务能够有序进行。题干中的做法体现了组织功能。23.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。系列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配居民志愿者调试现场音响C.安排居民志愿者负责现场引导D.鼓励居民志愿者担任活动主持答案：D。促进志愿者成长意味着为志愿者提供机会，让他们能够提升自己的能力和技能。鼓励居民志愿者担任活动主持，相比出席活动、调试音响、现场引导等，能给予志愿者更具挑战性的任务，有助于其成长。24.社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A.成功就业的社区青年人数B.服务对象的满意度C.链接就业资源的方式D.项目的投入产出比答案：C。过程评估关注服务开展的过程，包括服务的方式、方法等。链接就业资源的方式属于项目实施过程中的内容，是过程评估应重点关注的。A选项成功就业的人数是成果评估的内容；B选项服务对象满意度是服务效果的反馈；D选项项目投入产出比是效益评估的内容。25.某社会工作服务机构在“五年同行，相伴成长”的周年庆活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资答案：D。特别事件筹资是通过特殊的活动，如周年庆、义卖等，来筹集资金。该机构在周年庆活动中安排爱心义卖并将所得用于救助项目，属于特别事件筹资。26.社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作的重点是（）。A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家作主意识答案：B。从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励共同协商处理社区问题，体现了建立民主领导风格，让居民骨干学会以民主的方式开展工作。27.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B。同第20题，过程评估主要关注服务开展的过程，包括人员配备、活动开展的次数和频率等执行情况。28.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人答案：B。间接服务是通过改变环境等间接方式为服务对象提供帮助。优化半失能老人服务质量评估流程，是对服务整体的优化，属于间接服务。A、C、D选项都是直接针对半失能老人开展的活动，属于直接服务。29.关于问卷调查的说法，正确的是（）。A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况B.问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析C.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计答案：C。问卷设计需要同时具备较高的信度（测量结果的一致性和稳定性）和较好的效度（测量的准确性和有效性）。A选项自填问卷要求被调查者有一定文化水平；B选项问卷调查资料便于进行统计分析和比较；D选项描述性研究问卷主要围绕研究问题展开，而不是研究假设。30.为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——A.仅参加过初级考试B.仅参加过中级考试C.既参加过初级考试也参加过中级考试D.没参加过。”这道题的答案设计采用了（）。A.排序式B.多项选择式C.定距式D.单项选择式答案：B。多项选择式是让回答者从多个答案中选择一个或多个符合自己情况的答案。本题中提供了四个选项，被调查者可从中选择符合自己参加考试情况的选项，属于多项选择式。31.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看，首先要做的是（）。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法B.研讨交流机构志愿者激励措施C.分析国内外志愿服务发展趋势D.讲解服务对象的身心发展特点答案：D。对于参与服务特定群体（失独老人）的志愿者，首先要让他们了解服务对象的身心发展特点，以便更好地为服务对象提供服务。A选项绩效评估办法、B选项激励措施是后续管理内容；C选项国内外志愿服务发展趋势与为失独老人服务的直接关联性不大。32.社会工作者小汪在社区开展小组服务，小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员。在小组中，针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难，已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程，戒毒前后生活的变化，以及不复吸的经验，帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心。此小组的工作类型主要是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。本题中已成功戒毒的康复人员为刚回归社会的戒毒人员提供经验和支持，增强其信心，属于支持小组。33.社会工作者小周在开展一项关于“拆二代”生存现状的研究时采用了访谈法，他事先准备好了访谈提纲，在访谈中根据被访者的实际情况灵活调整问题的顺序。对于一些重要问题也作了进一步追问。小周的访谈形式是（）。A.引导式访谈B.标准化访谈C.非正式会话式访谈D.深度访谈答案：A。引导式访谈事先预备访谈提纲，在实际访谈时，依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要问题仍可作进一步追问。小周的访谈情况符合引导式访谈的特点。34.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受答案：D。与残疾人建立专业关系的指导原则包括信任、平等、接纳、理解等。设身处地理解残疾人感受体现了理解原则。A选项同情可能会让残疾人感觉被贬低；B选项不应回避残疾问题，而是以恰当方式交流；C选项提供建议要基于服务对象的需求和意愿。35.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。在社区工作的志愿服务管理中，下列做法中体现了“管理规范”的是（）。A.为志愿者免费提供饮用水和午餐B.对志愿者的服务进行绩效考核C.对志愿者进行分组并安排不同的任务D.与志愿者签订正式的服务协议答案：D。管理规范包括建立健全的规章制度、签订服务协议等。与志愿者签订正式的服务协议体现了管理的规范性。A选项是对志愿者的福利保障；B选项绩效考核是管理的一部分，但不是体现管理规范的关键；C选项分组安排任务是组织功能的体现。二、多选题1.下列属于社会工作在社会层面的目标的有（）。A.解救危难B.缓解困难C.推动社会进步D.解决社会问题E.促进社会公正答案：CDE。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正以及推动社会进步。A、B选项是社会工作在服务对象层面的目标。2.社会工作价值观的实践作用包括（）。A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力C.通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键答案：BCDE。A选项是社会工作价值观的理论作用；B、C、D、E选项分别从实践动力、指导实践、促进个人成长、维系专业服务关系等方面体现了社会工作价值观的实践作用。3.下列关于中年阶段主要特征的表述，正确的有（）。A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题E.在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰答案：CDE。中年阶段情感趋于深沉稳定，婚姻更注重责任感；固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。A、B选项错误；C、D、E选项表述正确。4.社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括（）。A.主动介绍自己B.通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题C.倾听D.全面、鲜明地展示自己的观点和态度E.询问答案：ACE。接案面谈技巧包括主动介绍自己、倾听、询问等。B选项治疗性沟通是在服务开展过程中的技巧；D选项全面、鲜明展示自己观点和态度不利于建立良好的专业关系。5.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。A.清晰具体B.现实可行C.灵活可变D.可以测量E.积极正向答案：ABDE。制定服务目标的原则包括清晰具体、现实可行、可以测量、积极正向等。目标应具有相对稳定性，而不是灵活可变，C选项错误。6.某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）。A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B.建立社区留守儿童活动中心C.协助社区链接服务留守儿童的外部资源D.培育居民关爱留守儿童的社区文化E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络答案：CDE。过程目标是促进社区居民的沟通、合作、能力提升以及社区文化建设等。C选项协助链接外部资源、D选项培育社区文化、E选项推动建立亲属支持网络都属于过程目标。A选项是前期调研；B选项建立活动中心是具体的服务设施建设，属于任务目标。7.社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解有（）。A.地区发展模式重视提升居民的能力B.实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要C.地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决D.过程目标的实现有助于任务目标的实现E.重视过程目标并不等于排除任务目标答案：ACDE。地区发展模式重视过程目标，认为通过提升居民能力、促进居民参与问题解决等过程目标的实现，有助于任务目标的达成，同时也不排除任务目标。但并不是说实质问题的改善或解决不重要，B选项错误。8.社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。A.知情同意B.尊重C.包容D.接纳E.赞同答案：BCD。小李了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰和文化习俗，体现了对他们的尊重、包容和接纳。A选项知情同意主要涉及服务过程中告知服务对象相关信息并获得同意；E选项赞同表述不准确，社会工作强调接纳和尊重差异，而非一定赞同服务对象的所有行为和观点。9.社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心针对小学生开办一期培训班，想了解各方面的要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架应包括（）。A.小组特征B.骨干分子C.组员特征D.招募计划E.评估方法答案：ACDE。小组计划书的内容框架包括小组特征、组员特征、招募计划、评估方法等。骨干分子一般不是计划书必须包含的内容。10.社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（）。A.按机构的规定制定小组建立的程序B.小组组员的来源C.小组招募海报或广告的制作D.要到哪些场所去宣传招募小组组员E.怎样保证参加小组的成员符合小组的资格要求答案：BCDE。招募计划要考虑小组组员的来源、宣传场所、宣传海报制作以及如何保证成员符合资格要求等。A选项小组建立程序不属于招募计划考虑的主要事项。11.社区工作社会策划模式中，评估需要的主要方法包括（）。A.参与性方法B.预测分析方法C.社区调查方法D.社会指标方法E.服务使用情况方法答案：ACDE。评估需要的主要方法有参与性方法、社区调查方法、社会指标方法、服务使用情况方法等。预测分析方法不属于评估需要的主要方法。12.某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。A.拜访社区居委会主任和各楼楼长B.到居民家中走访宣传项目C.为居民开办社会工作知识普及班D.通过短信平台宣传项目E.利用社区公益广告牌进行宣传答案：DE。题干要求通过大众传媒宣传，D选项短信平台、E选项社区公益广告牌都属于大众传媒的方式。A选项拜访居委会主任和楼长不属于大众传媒宣传；B选项到居民家中走访是个别访谈；C选项开办知识普及班是集中教育，都不属于大众传媒宣传方式。13.关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）。A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集答案：BCE。A选项定性研究很难完全排除研究者的“观察者偏差”；D选项定量研究适用于宏观层面和大规模的研究，定性研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究；B、C、E选项表述正确。14.某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（）。A.青少年服务B.家庭服务C.心理健康服务D.学校社会工作E.妇女社会服务答案：ABCD。流动儿童属于青少年群体，逃学辍学干预服务、课业托管等属于学校社会工作和青少年服务范畴；流动儿童父母情绪管理属于心理健康服务；亲子互动活动属于家庭服务。该计划未涉及妇女社会服务。15.某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。A.排除本机构对研究对象的影响B.通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模C.了解残障人士及其所处环境的基本状况D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性E.运用非正式会谈方法收集相关资料答案：CDE。定性研究注重对研究对象的深入理解，了解其基本状况、发现特殊性，采用非控制的自然手法收集资料，如非正式会谈。A选项定性研究很难排除研究者的影响；B选项预测服务规模是定量研究可能关注的内容。三、案例分析题案例一某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁以上老人占总人口的19.5％。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？参考答案：1.该服务计划满足的老年人需求：-经济保障需求：协助贫困老人获得经济补助，满足了部分经济困难老人的经济保障需求。-健康维护需求：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，一定程度上满足了行动不便老人的健康维护需求。未得到满足的需求：-婚姻家庭需求：一些老人子女不在身边感到孤独寂寞，服务计划未针对此提供解决方案。-社会参与需求：部分老人反映社区文化活动少、缺乏展示才艺的舞台，计划未涉及丰富社区文化活动、搭建展示平台等内容。-合法权益保障需求：一些老人被家人忽视甚至受到虐待，合法权益难以保障，服务计划未提及相关保障措施。2.构建社区支持网络满足老人需求的方法：-个人网络：-社会工作者可以通过家访等方式，了解老人的家庭情况，促进老人与子女之间的沟通和联系，鼓励子女多关心老人。-挖掘社区内老人之间的互助资源，例如组织成立老人互助小组，让老人相互陪伴、相互帮助。-志愿者联系网络：-进一步扩大志愿者队伍，除了青年志愿者，招募更多不同年龄段、具有不同技能的志愿者，如医护人员志愿者为老人提供医疗咨询和健康检查，文艺志愿者为老人开展文化活动。-建立志愿者服务长效机制，对志愿者进行培训和管理，确保服务的质量和稳定性。-社区紧急支援网络：