2025年国家保安员考试复习题库及答案解析

2025年国家保安员考试复习题库及答案解析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.根据《保安服务管理条例》规定，保安员在执勤中发现现行违法犯罪行为时，最核心的处置原则是：A.立即制服违法人员B.保护现场并报警C.自行调查取证D.要求当事人到公安机关说明情况答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十九条明确规定，保安员对现行违法犯罪行为应当及时制止，制止无效的应当立即报警，同时采取措施保护现场。保安员不具备侦查权和限制人身自由的权力，因此核心原则是保护现场并报警，避免因不当处置引发法律风险。2.某商场发生顾客财物被盗事件，保安员在调取监控时发现嫌疑人特征，但无法看清面部。此时正确的做法是：A.扩大监控覆盖范围，尝试多角度比对B.立即通过商场广播描述嫌疑人特征C.自行追踪嫌疑人并实施抓捕D.记录模糊特征后不再处理答案：A解析：根据《保安服务操作规范》，当监控画面不清晰时，保安员应首先扩大监控覆盖范围，调取相邻区域或不同时段的监控进行比对，尽可能获取完整特征信息。通过广播可能引起恐慌（B错误），自行抓捕超出权限（C错误），放弃处理属于失职（D错误）。3.下列属于保安员禁止性行为的是：A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入服务区域的车辆信息C.对可疑人员进行随身物品检查D.执行服务单位的安全管理制度答案：C解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。随身物品检查属于搜查范畴，需经公安机关批准或当事人同意，保安员无权自行实施（C错误）。A、B、D均为保安员法定职责。4.暴雨天气中，某小区地下车库出现积水，保安员应优先采取的措施是：A.引导车辆转移至地面空旷区域B.关闭车库入口并设置警示标识C.启动排水泵并检查排水系统D.通知业主自行处理车辆答案：B解析：《突发事件应对法》规定，突发事件应对应遵循“预防为主、快速反应”原则。地下车库积水时，首要措施是阻断风险扩大，即关闭入口防止更多车辆进入（B），同时设置警示标识避免人员误入。引导车辆转移（A）需在确保安全后进行，启动排水（C）是后续处置，通知业主（D）属于配合措施。5.某单位保安员在夜间巡逻时发现仓库窗户被撬，地面有新鲜足迹，此时正确的处置流程是：①封锁现场②报告上级③报警④记录情况A.②→①→③→④B.③→②→①→④C.①→③→②→④D.④→①→②→③答案：C解析：发现盗窃现场时，首先应封锁现场防止破坏（①），避免证据灭失；其次立即报警（③），由公安机关处理；同时报告服务单位上级（②），履行内部报告义务；最后记录现场情况（④），形成书面材料。6.下列关于保安职业道德的表述，错误的是：A.诚实守信是职业行为的基本准则B.热情服务应优先于安全防范职责C.保守秘密包括客户隐私和商业秘密D.文明执勤要求使用规范服务用语答案：B解析：保安职业道德中，安全防范是核心职责，热情服务需在确保安全的前提下开展，不能因服务而忽视安全（B错误）。其他选项均符合《保安员国家职业技能标准》对职业道德的要求。7.某学校保安员在上下学时段维护秩序时，发现一名家长情绪激动，声称孩子被欺负，欲冲进教学楼。此时最合理的处置方式是：A.上前强行阻拦并推搡B.引导至保安室冷静沟通C.联系学校老师现场调解D.直接拨打110报警答案：B解析：《保安服务操作规范》规定，对情绪激动人员应采取“隔离安抚”原则。引导至保安室（B）可避免公共区域冲突升级，同时为后续沟通创造条件。强行阻拦（A）易引发肢体冲突，联系老师（C）需时间，直接报警（D）可能激化矛盾。8.根据《治安管理处罚法》，保安员在执勤中发现下列行为，应立即报警的是：A.两顾客因排队发生口角B.未成年人在商场内追逐打闹C.有人持管制刀具进入服务区域D.商家占道经营影响通行答案：C解析：《治安管理处罚法》第三十二条规定，非法携带枪支、弹药或弩、匕首等国家规定的管制器具的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。持管制刀具属于严重违法（C），必须立即报警。其他选项属于一般纠纷或轻微违规，可先劝阻。9.某酒店保安员在前台值班时，发现一名入住客人出示的身份证与本人明显不符，正确的做法是：A.拒绝办理入住并扣留身份证B.登记后向公安机关报告C.要求客人提供其他有效证件D.自行核对身份信息并记录答案：C解析：《旅馆业治安管理办法》第六条规定，旅馆接待旅客住宿必须登记，登记时应当查验旅客的身份证件。发现证件与本人不符时，应要求客人提供其他有效证件（C）核实，不得扣留证件（A错误），未核实前不得登记（B错误），保安员无身份信息核对权限（D错误）。10.下列关于消防设施检查的表述，正确的是：A.灭火器压力指针指向红色区域仍可使用B.消防栓箱玻璃破损不影响正常使用C.应急照明灯断电后应能持续照明30分钟以上D.安全出口标识灯安装高度应低于1.5米答案：C解析：《建筑消防设施检测技术规程》规定，应急照明灯具在主电源断电后，应能自动切换至备用电源，持续照明时间不少于30分钟（C正确）。灭火器压力指针红色区域表示压力不足（A错误），消防栓箱玻璃破损需及时更换（B错误），安全出口标识灯安装高度应不低于2米（D错误）。二、多项选择题（每题2分，共20题）1.保安员在执行随身护卫任务时，需重点关注的安全风险包括：A.护卫对象的行程泄露B.周边环境中的可疑人员C.交通工具的技术状况D.护卫对象的个人情绪答案：ABCD解析：随身护卫需综合评估人、车、环境等多方面风险。行程泄露（A）可能导致针对性袭击，可疑人员（B）是直接威胁，交通工具故障（C）影响安全转移，护卫对象情绪波动（D）可能引发意外，均需重点关注。2.根据《保安服务管理条例》，申请成为保安员应具备的条件包括：A.年满18周岁B.初中以上学历C.无刑事犯罪记录D.身体健康无残疾答案：ABC解析：《保安服务管理条例》第十六条规定，年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证；曾因故意犯罪被刑事处罚的，不得担任保安员。“身体健康无残疾”表述不准确（D错误），只要不影响履职即可。3.某超市发生顾客摔倒事件，保安员应采取的正确措施包括：A.立即查看伤者情况并拨打120B.保护现场痕迹（如水渍、障碍物）C.询问现场目击者并记录证言D.要求伤者签署免责协议答案：ABC解析：顾客摔倒后，保安员应优先救助（A），保护现场（B）以便后续责任认定，收集证人证言（C）。要求签署免责协议（D）属于无效行为，可能构成胁迫，违反《民法典》规定。4.下列属于保安员执勤记录内容的有：A.巡逻时间、路线B.发现的安全隐患及处理结果C.与服务单位领导的私人谈话D.异常情况的报警时间及接警单位答案：ABD解析：《保安服务操作规范》规定，执勤记录应包含巡逻信息（A）、隐患处理（B）、报警情况（D）等工作相关内容。私人谈话（C）不属于工作记录范围。5.某企业保安员在夜间巡逻时，发现配电房有焦糊味并冒白烟，正确的处置步骤包括：A.立即切断配电房总电源B.使用干粉灭火器进行初期扑救C.疏散附近人员至安全区域D.记录事件经过并报告上级答案：ABCD解析：电气火灾处置需断电（A）、灭火（B）、疏散（C）、报告（D）。注意不可使用水基灭火器（可能触电），干粉灭火器适用于电气火灾。6.保安员在进行人员核查时，应遵守的原则包括：A.依法核查，不得侵犯隐私B.文明用语，避免引发冲突C.全面检查，包括随身物品D.快速高效，不影响正常通行答案：ABD解析：人员核查需依法进行（A），文明沟通（B），在保障安全的同时兼顾效率（D）。随身物品检查需经同意或授权（C错误）。7.下列关于保安服务合同的表述，正确的有：A.必须采用书面形式订立B.应明确服务范围、期限、费用C.保安公司可单方变更服务内容D.客户需为保安员提供必要的工作条件答案：ABD解析：《民法典》规定，保安服务合同属有偿服务合同，需书面订立（A），明确权利义务（B）。客户需提供工作条件（D）。单方变更合同需双方协商（C错误）。8.某商场保安员在疫情防控期间的职责包括：A.查验健康码、行程卡B.测量进入人员体温C.对未戴口罩人员进行劝阻D.强制隔离发热人员答案：ABC解析：疫情防控中，保安员可协助查验“两码”（A）、测量体温（B）、劝阻未戴口罩（C）。强制隔离属于行政强制措施，需由卫生部门实施（D错误）。9.下列属于紧急避险的情形有：A.为躲避持刀歹徒，保安员破坏商户橱窗进入B.因火灾蔓延，保安员拆除相邻店铺隔板阻断火势C.为追赶盗窃嫌疑人，保安员强行拦截过往车辆D.为抢救受伤人员，保安员驾驶客户车辆送医答案：ABD解析：紧急避险需满足“为避免更大损害”的条件。A、B、D均是为保护人身安全采取的必要措施（合法）。强行拦截车辆（C）可能侵犯他人财产权，超出必要限度。10.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则包括：A.保持中立，不偏袒任何一方B.控制情绪，避免矛盾升级C.了解事实，引导依法解决D.当场裁决，确定责任归属答案：ABC解析：纠纷处理中，保安员应中立（A）、冷静（B）、引导依法解决（C）。无权裁决责任（D错误），需由公安机关或法院认定。三、判断题（每题1分，共20题）1.保安员可以在非执勤期间穿着保安制服进入娱乐场所。（×）解析：《保安服务管理条例》第二十七条规定，保安员上岗应当着保安员服装，佩戴全国统一的保安服务标志；非上岗期间不得穿着保安制服，避免造成身份混淆。2.发现有人攀爬单位围墙，保安员可以使用伸缩棍进行制止。（×）解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员不得殴打他人。使用器械制止需符合“必要限度”，攀爬围墙未造成实际损害时，应优先口头警告，器械使用可能构成过度。3.保安服务公司可以为个人提供随身护卫服务。（√）解析：《保安服务管理条例》第二条规定，保安服务包括个人随身护卫，保安公司可依法与个人签订护卫合同。4.保安员在执勤中捡到财物，应立即上交服务单位，无需登记。（×）解析：《保安服务操作规范》要求，拾得财物需填写《拾物登记本》，记录时间、地点、物品特征，并上交公安机关或通过服务单位公示寻找失主。5.某小区发生电梯困人事件，保安员应立即强行撬开电梯门救人。（×）解析：电梯困人时，强行撬门可能导致电梯失控或人员坠落。正确做法是安抚被困人员，联系电梯维保人员专业救援，同时监控电梯内情况。6.保安员有权查阅服务单位的客户信息档案。（×）解析：客户信息属于隐私或商业秘密，保安员仅能在履职必要范围内接触相关信息，无权随意查阅，需经授权。7.夜间巡逻时，保安员应两人以上编组，保持通讯畅通。（√）解析：《保安服务操作规范》规定，夜间巡逻需2人以上，便于相互照应和应对突发情况，同时配备对讲机等通讯设备。8.某企业保安员发现员工违规操作机器，有权直接制止并要求整改。（√）解析：安全防范是保安员核心职责，发现安全隐患时，有权制止违规行为并要求整改，属于履行“维护服务区域内的安全”职责。9.保安员参加消防演练时，无需掌握灭火器的具体型号和使用方法。（×）解析：《保安员国家职业技能标准》明确要求，初级保安员需掌握常用消防器材的使用方法，包括灭火器型号（如ABC干粉、二氧化碳等）及操作步骤。10.保安服务合同到期后，客户未提出异议继续接受服务的，视为合同自动延续。（√）解析：《民法典》第五百六十七条规定，合同终止后，当事人一方继续履行主要义务，对方接受的，视为原合同继续有效，权利义务延续。四、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：某日晚21时，某小区保安员张某在巡逻时发现3名青年在单元楼下大声喧哗，其中一人手持酒瓶，另一人试图攀爬单元门广告栏。张某上前制止，对方辱骂并推搡张某，张某随即用伸缩棍击打其中一人手臂，导致其轻微伤。问题：分析张某处置过程中的不当之处及法律后果。答案：（1）不当之处：①张某在对方仅推搡（未使用暴力）的情况下，使用伸缩棍击打对方手臂，超出必要防卫限度。根据《保安服务管理条例》第三十条，保安员不得殴打他人，伸缩棍属于约束性器械，仅可在自身或他人面临现实暴力威胁时使用。②对方喧哗、攀爬广告栏属于治安管理范畴的轻微违法，张某应优先口头警告、报告公安机关，而非直接使用器械。（2）法律后果：张某的行为可能构成故意伤害，需承担民事赔偿责任（赔偿伤者医疗费等）；若伤者鉴定为轻微伤，公安机关可对其处5-10日拘留并处罚款；保安公司可能依据内部规定对其进行纪律处分，甚至解除劳动合同。案例2：某商场举办促销活动，人流激增。保安员李某发现一名儿童在自动扶梯上逆行，家长在旁未制止。李某立即按下扶梯急停按钮，导致扶梯突然停止，后方3名顾客因惯性摔倒，其中1人手腕骨折。问题：分析李某的处置是否得当？应如何正确处理？答案：（1）处置不当：自动扶梯急停按钮仅在发生紧急危险（如人员摔倒、肢体卷入等）时使用。儿童逆行虽有风险，但未达到立即危及生命的程度，李某直接急停可能引发二次伤害（如后方顾客摔倒），属于处置措施不当。（2）正确处理：①快速上前拦住儿童，引导其顺行；②告知家长加强监护；③若儿童持续逆行且家长不配合，可联系商场广播提醒，或安排专人在扶梯口引导，避免直接启动急停。案例3：某企业保安员王某在值夜班时，发现仓库监控显示有黑影移动。王某未