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文档简介
2025年国家保安员资格考试题库附参考答案(b卷)一、单项选择题(共30题,每题1.5分,共45分。每题只有一个正确选项)1.根据《保安服务管理条例》,下列关于保安服务公司设立条件的表述,正确的是:A.注册资本不得少于50万元人民币B.法定代表人应具有3年以上军队或公安工作经历C.需有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员D.只需向县级公安机关备案即可开展服务答案:C(依据《保安服务管理条例》第八条,设立保安服务公司需有不低于100万元的注册资本,法定代表人无强制军队/公安经历要求,需经设区的市级公安机关许可,故C正确。)2.某商场保安员在巡逻时发现一名顾客摔倒,右小腿明显肿胀变形。此时正确的处置流程是:A.立即上前搀扶患者站立,询问伤情B.用商场货架木板固定受伤部位,拨打120C.让患者保持原有姿势,检查有无出血,拨打120并等待专业救援D.用冰袋冷敷肿胀部位,同时联系其家属答案:C(肢体变形可能为骨折,随意移动或固定可能加重损伤,应保持原位,检查生命体征,优先联系急救。)3.保安员在执行大型活动安保任务时,发现一名可疑人员携带未开封的矿泉水瓶进入会场。根据《大型群众性活动安全管理条例》,正确的处理方式是:A.允许进入,因矿泉水瓶未开封B.要求其打开饮用验证,拒绝则禁止入场C.直接没收矿泉水瓶并报警D.登记其身份信息后放行答案:B(大型活动禁止携带可能危及安全的物品,未开封饮品需验证无害,拒绝配合可禁止入场。)4.某小区保安员夜间巡逻时,发现3名男子翻越围墙进入小区。此时应优先采取的措施是:A.立即上前制止,与对方发生肢体冲突B.保持安全距离,记录体貌特征,迅速向监控中心报告并报警C.呼叫附近同事包围,强制带至物业办公室盘问D.拍摄视频后离开,次日向业主通报答案:B(保安员无执法权,遇可疑人员应保持安全,记录信息并报警,避免激化矛盾。)5.根据《保安员国家职业技能标准(2023年修订)》,中级保安员需具备的技能不包括:A.制定区域巡逻方案B.操作视频监控系统进行图像分析C.使用止血带对动脉出血进行止血D.组织应急疏散演练答案:D(组织应急疏散演练属于高级保安员技能要求,中级侧重执行层面。)6.某超市保安员发现一名顾客将未结账的商品藏入包内,准备离开。正确的处置流程是:A.立即拦截,要求其打开包检查B.尾随至出口,出示工作证后请其返回收银台结账C.直接报警,等待警察处理D.大声呵斥,要求其交出商品答案:B(保安员可制止违法但无搜查权,应礼貌要求配合,引导至收银台补结账,避免公开羞辱。)7.某企业保安员在执行门卫任务时,遇到一辆无单位通行证的货车要求进入。司机声称是给总经理送急件,情绪激动。此时正确的处理是:A.查验司机身份证后放行B.联系总经理确认,未确认前拒绝进入C.登记车牌后放行,事后补手续D.告知司机“无证件不能进”,不再理睬答案:B(门卫需严格执行制度,特殊情况应核实后处理,避免因情绪压力违规放行。)8.某写字楼发生火灾,保安员引导疏散时,发现一位坐轮椅的老人无法自行移动。此时应:A.背起老人沿楼梯疏散B.用湿毛巾捂住老人口鼻,沿消防通道转移至避难层C.留在原地等待消防救援D.让老人乘坐电梯下楼答案:B(火灾时电梯禁用,背起可能因体力不支或楼梯狭窄造成二次伤害,转移至避难层更安全。)9.根据《保安服务管理条例》第二十九条,保安员禁止实施的行为是:A.查验出入服务区域人员的证件B.在服务区域内进行安全检查C.限制他人人身自由、搜查他人身体D.报警并协助公安机关调查答案:C(条例明确禁止限制人身自由、搜查身体等行为。)10.某学校保安员在上下学时段维护秩序,发现一名陌生男子长时间在学校门口徘徊并拍摄学生。此时应:A.上前询问拍摄用途,要求删除照片B.记录其体貌特征,报告学校保卫处并报警C.驱赶其离开,警告“再拍就打你”D.认为是家长接孩子,不予理睬答案:B(可疑拍摄可能涉及未成年人安全,需及时报告并报警,避免激化矛盾。)11.灭火器使用时的正确步骤是:A.拔插销→握喷管→压把手→对准火源根部B.握喷管→拔插销→压把手→对准火源顶部C.拔插销→压把手→握喷管→对准火源根部D.握喷管→压把手→拔插销→对准火源中部答案:A(标准操作流程:拔销、握管、压把、对根。)12.某小区发生业主因停车费纠纷与保安争执,业主情绪激动并推搡保安员。此时保安员的正确应对是:A.立即还手制止推搡B.后退保持安全距离,告知“您的行为已涉嫌违法,我们有监控记录”C.呼叫同事围堵业主,限制其离开D.继续争论停车费标准,试图说服业主答案:B(避免肢体冲突,明确告知行为后果,保留证据。)13.保安员在执行随身护卫任务时,应重点观察的区域不包括:A.护卫对象行进路线的两侧建筑物窗户B.周围人群中突然靠近的人员C.道路上的施工围挡D.护卫对象的私人手机通话内容答案:D(随身护卫需关注外部安全威胁,不涉及隐私内容。)14.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,保安员发现下列行为应立即报警的是:A.小区内两业主因宠物粪便争吵B.有人在楼道内张贴小广告C.一名男子在电梯内吸烟D.商铺前有人持匕首威胁店主答案:D(持械威胁涉及暴力犯罪,需立即报警。)15.某仓库保安员夜间巡逻时,发现货物堆垛上方有电线老化裸露。正确的处理是:A.用绝缘胶带自行包裹B.记录位置,次日报告仓库管理员C.立即切断该区域电源,设置警戒标识并报告D.认为不影响当前安全,继续巡逻答案:C(电线裸露可能引发火灾,需立即断电并报告,避免自行处理引发风险。)16.保安员在进行人员信息登记时,应重点核对的内容不包括:A.身份证照片与本人是否一致B.来访目的是否合理C.携带物品是否符合规定D.来访者的家庭住址答案:D(登记需核实身份、目的、物品,家庭住址非必要信息。)17.某商场发生突发停电,保安员应首先:A.开启应急照明,引导顾客有序撤离B.检查配电箱,尝试恢复供电C.封锁所有出口,防止盗窃D.用手机闪光灯为顾客照明答案:A(停电时首要保障人员安全,引导疏散是关键。)18.根据《保安服务管理条例》,保安员上岗应当着保安员服装,佩戴:A.保安标志B.警察徽章C.企业logoD.个人工牌答案:A(条例规定需佩戴保安标志。)19.某公园保安员发现一名儿童独自哭泣,无法说明家长信息。正确的处置是:A.带至保安室,通过广播寻找家长,记录儿童特征B.交给附近摆摊的商贩照看C.询问周围游客“谁的孩子”,无人认领则送派出所D.留在原地等待家长返回答案:A(应转移至安全区域,通过广播寻找,同时联系警方。)20.保安员在进行防火巡查时,发现某店铺将纸箱堆放在消防通道内。正确的处理是:A.立即搬离纸箱,恢复通道畅通B.告知店主“消防通道不能堆物”,要求自行清理C.记录后离开,次日复查D.拍照留存,报告消防部门答案:B(保安员可督促整改,无强制清理权,应告知责任人处理。)21.某银行保安员在监控室值班时,发现ATM机前一名男子反复插卡并操作,屏幕显示“吞卡”。此时应:A.立即前往ATM机,取出被吞卡片交予男子B.通过监控语音提醒男子联系银行客服,记录时间和卡号C.认为是正常吞卡,继续监控其他区域D.报警称有人试图盗卡答案:B(吞卡后保安员无权取卡,应引导联系银行,记录信息备查。)22.保安员在执行押运任务时,遇前方道路塌方无法通行。正确的应对是:A.强行穿越塌方区域B.立即变更路线,同时报告主管部门C.原地等待,直至道路疏通D.卸下部分货物减轻重量答案:B(需灵活调整路线并报告,确保押运安全。)23.某小区业主反映电动车充电桩经常过载断电。保安员的正确处理流程是:A.检查充电桩线路,更换更大功率保险丝B.限制每小时充电车辆数量C.记录问题,联系物业工程部检修D.告知业主“自行解决”答案:C(保安员无维修资质,应报告专业部门处理。)24.根据《保安员国家职业技能标准》,初级保安员需掌握的基础理论知识不包括:A.保安服务法律法规B.现场急救基本方法C.安全风险评估方法D.消防器材使用方法答案:C(安全风险评估属于中级及以上技能。)25.某商场保安员发现一名顾客在试衣间内长时间未出,敲门无应答。此时应:A.直接破门进入查看B.联系商场管理员,共同确认情况后进入C.继续巡逻,10分钟后复查D.认为顾客在换衣,无需处理答案:B(涉及隐私需谨慎,应与管理人员共同确认后进入。)26.保安员在进行交通疏导时,发现一辆轿车逆向行驶。正确的做法是:A.站在路中拦截车辆B.用对讲机呼叫同事协助拦截C.示意司机停车,引导其返回正确路线D.记录车牌后报警答案:C(保安员可引导交通,避免危险拦截。)27.某企业保安员在检查访客车辆时,发现后备箱有疑似管制刀具。此时应:A.自行没收刀具B.关闭后备箱,要求司机离开C.保持距离,立即报警并报告主管D.打开后备箱确认刀具类型答案:C(发现管制刀具需避免接触,立即报警。)28.保安员在夜间巡逻时,应重点检查的部位不包括:A.围墙缺口、门窗锁闭情况B.公共区域照明是否正常C.业主家中是否亮灯D.消防设施是否在位有效答案:C(不得窥视业主隐私。)29.某学校组织校外活动,保安员负责途中安全。遇突发暴雨,正确的处置是:A.继续按计划行进,避免延误B.寻找就近安全场所避险,报告学校C.让学生在树下避雨D.加速赶往目的地答案:B(暴雨需避险,选择安全场所并报告。)30.根据《保安服务管理条例》,保安服务公司未对保安员进行培训的,由公安机关责令限期改正,给予警告;情节严重的,处()罚款。A.5000元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下答案:B(条例第四十二条规定。)二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有2个或以上正确选项,错选、漏选均不得分)1.保安员在执行安全检查时,禁止实施的行为包括:A.对女性进行搜身检查(非专业人员)B.要求乘客开包检查可疑物品C.强行翻查他人随身携带的电子设备D.记录被检查人员的身份证号码答案:AC(保安员无搜查权,不得强行翻查或搜身。)2.下列属于保安员职责范围的有:A.维护服务区域内的正常秩序B.协助公安机关开展侦查工作C.保护服务区域内的公共财产安全D.对违法人员实施行政拘留答案:AC(保安员职责是维护秩序、保护财产,无执法权。)3.某酒店发生客人突发心脏病,保安员应采取的正确措施包括:A.立即将患者转移至通风处B.询问患者是否随身携带急救药物C.拨打120并说明患者症状D.对无呼吸患者实施心肺复苏答案:BCD(随意移动心脏病患者可能加重病情,应保持原位。)4.保安员在进行消防巡查时,需检查的内容包括:A.灭火器压力指针是否在绿色区域B.安全出口指示灯是否正常点亮C.消防通道是否堆放杂物D.电梯内是否有吸烟痕迹答案:ABC(电梯吸烟属卫生问题,非消防巡查重点。)5.根据《保安服务管理条例》,保安员享有的权利包括:A.参加技能培训B.拒绝执行违法指令C.获得劳动报酬D.搜查可疑人员随身物品答案:ABC(搜查属禁止行为。)6.大型活动安保中,保安员需重点关注的安全隐患有:A.人员聚集区域的疏散通道是否畅通B.舞台灯光设备的用电负荷C.观众是否携带易燃易爆物品D.演员的演出服装是否符合规范答案:ABC(演出服装非安保重点。)7.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则包括:A.保持中立,不偏袒任何一方B.立即采取强制手段控制当事人C.记录纠纷经过及双方诉求D.引导当事人通过合法途径解决答案:ACD(避免使用强制手段。)8.下列关于保安服务中“随身护卫”的表述,正确的有:A.应与护卫对象保持1-2米安全距离B.需提前熟悉护卫路线及周边环境C.可根据需要限制护卫对象的活动范围D.发现可疑人员应及时预警答案:ABD(不得限制护卫对象自由。)9.保安员在操作监控系统时,应遵守的规范包括:A.不得泄露监控画面中的个人隐私B.定期检查存储设备确保录像完整C.随意调整摄像头角度以观察特定区域D.发现异常情况立即记录并报告答案:ABD(调整摄像头需符合规定,不得随意针对私人区域。)10.某小区发生盗窃案,保安员应配合公安机关的工作包括:A.提供案发时段的监控录像B.指认可疑人员体貌特征C.参与对嫌疑人的审讯D.保护案发现场不被破坏答案:ABD(审讯属公安机关职权。)三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确填“√”,错误填“×”)1.保安员可以根据需要,自行决定在服务区域内设置路障。(×)(需经管理方同意。)2.发现有人触电时,保安员应立即用手拉开触电者。(×)(需用绝缘工具断电。)3.保安服务公司可以将部分安保项目转包给未取得资质的个人。(×)(条例禁止转包。)4.保安员在巡逻中发现有人实施盗窃,可直接将其扭送公安机关。(√)(属法律赋予的扭送权。)5.未成年人可以担任保安员,只要年满16周岁。(×)(需年满18周岁。)6.灭火器的有效期是从出厂日期开始计算,与是否使用无关。(√)(未使用的灭火器也需定期检测。)7.保安员在执行任务时,因紧急情况可以暂时使用业主的私人电话报警。(√)(属合理应急措施。)8.大型活动安保中,保安员可以拒绝无票人员进入,但不得限制已购票人员的出入自由。(√)(需保障已购票人员权益。)9.保安员在夜间巡逻时,为避免危险可以减少巡逻频次。(×)(需按规定执行巡逻计划。)10.保安服务中产生的监控录像,保存时间不得少于30日。(√)(通常要求30日以上。)四、情景分析题(共5题,每题5分,共25分。请结合实际工作流程和相关法规作答)1.情景:某商场营业时间,一名顾客因电梯故障被困,情绪激动并拍打电梯门。保安员小张接到报警后赶到现场。问题:小张应如何处置?答案:(1)保持冷静,通过电梯对讲系统安抚顾客:“您别着急,我们已联系电梯维修人员,马上来救援。请远离电梯门,不要拍打。”(2)立即查看电梯外显示屏,确认被困楼层;(3)拨打电梯维修紧急电话,说明被困位置和人数;(4)在电梯外设置警戒标识,防止无关人员靠近;(5)持续与被困顾客沟通,了解是否有老人、儿童或身体不适者,同步反馈给维修人员;(6)维修人员到达后,协助维持现场秩序,待顾客安全离开后,记录事件经过并报告商场管理部门。2.情景:某小区保安员小王在巡逻时,发现3名男子在单元楼下鬼鬼祟祟,其中一人手中持有工具包。小王上前询问,对方称“是装修工人”,但无法提供小区装修通行证,且工具包内有螺丝刀、扳手等工具。问题:小王应如何处理?答案:(1)保持安全距离,避免正面冲突,礼貌说明:“您好,小区规定装修人员需持通行证和身份证登记,请配合出示相关证件。”(2)观察对方反应,若拒绝配合,记录其体貌特征(身高、衣着、口音等)、工具包特征及具体位置;(3)立即通过对讲机报告监控中心,请求调取该区域监控确认是否有异常行为;(4)同时拨打110报警,说明“发现可疑人员,无法提供有效证件,可能涉嫌盗窃”;(5)在安全范围内跟随,防止其离开或破坏财物;(6)待民警到达后,如实提供观察到的信息,配合调查。3.情景:某学校放学时段,一名家长因孩子被同学欺负,在门口与对方家长发生激烈争吵,引发多人围观。保安员小李负责现场秩序。问题:小李应如何处理?答案:(1)立即上前分开双方,保持安全距离,语气平和:“两位家长,有问题慢慢说,别激动,影响孩子和其他家长不好。”(2)引导双方到保安室或远离人群的区
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